啥意思,沒懂
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針對(duì)公司內(nèi)部正在運(yùn)行的系統(tǒng)提出改善建議?這個(gè)是consultant, Key user做的事情吧,另外想要改善建議怎么說也得談一下公司目前系統(tǒng)運(yùn)行遇到困難、有哪些不合理之處。物料管理這塊太大了,光master data設(shè)置就千變?nèi)f化。。。。
隨著電力市場(chǎng)改革的深入競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大,電力企業(yè)原有的管理體制面臨改革。迫使企業(yè)需要堅(jiān)持以科技為先導(dǎo),依靠科技進(jìn)步、技術(shù)改造實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗和增效。因此,為了及時(shí)建立以經(jīng)濟(jì)效益為中心的經(jīng)營(yíng)管理新機(jī)制,浙江省電力公司于1998年和1999年先后在其下屬主要電廠及電力局實(shí)施國(guó)外成熟的SAP R/3軟件的FI/CO(財(cái)務(wù)成本)模塊和PM(工廠維護(hù))/MM(物料管理)模塊。 紹興電力局作為浙江省電力公司的一個(gè)下屬電力局,作為試點(diǎn)率先在成功實(shí)施了SAP R/3軟件的FI/CO(財(cái)務(wù)成本)模塊之后,于2000年6月開始實(shí)施PM(工廠維護(hù)模塊)和MM(物料管理模塊),已于2001年初上線,并與之前已實(shí)施的FI/CO(財(cái)務(wù)成本)模塊有機(jī)地集成。通過PM/MM的實(shí)施,紹興電力局將實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修、物資的集中管理。 二、項(xiàng)目需求 1. 高級(jí)管理層 隨著電力改革的日益深入,電力企業(yè)面臨提高內(nèi)部管理水平的巨大壓力。目前,財(cái)務(wù)、維修、物料等工作已通過ERP軟件進(jìn)行管理,基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)改造是資金占用相對(duì)較大、管理較困難的項(xiàng)目,亟需使用系統(tǒng)工具規(guī)范項(xiàng)目管理,借助現(xiàn)代的管理方式來跟蹤、監(jiān)控項(xiàng)目從項(xiàng)目計(jì)劃、審批、建設(shè)、決算的全過程,實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)與原有SAP系統(tǒng)各模塊的有效集成,真正豐富項(xiàng)目管理手段和改善項(xiàng)目管理方式。 2. 項(xiàng)目建設(shè)部門(基建處) - 亟需使用系統(tǒng)工具規(guī)范基建項(xiàng)目管理的工作程序; - 相關(guān)部門與其工作程序中的對(duì)應(yīng)關(guān)系的明確,保證各司其職,避免發(fā)生由于工作關(guān)系不明確導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到影響; - 由于項(xiàng)目管理是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)有序,時(shí)效性強(qiáng)的過程,所以需要在項(xiàng)目管理過程中設(shè)置必要的監(jiān)控點(diǎn),對(duì)于某些關(guān)鍵步驟或關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)能夠按照一定要求進(jìn)行預(yù)警; - 有效地監(jiān)控項(xiàng)目中外包子項(xiàng)目的費(fèi)用發(fā)生及項(xiàng)目進(jìn)度; - 目前在實(shí)際工作中,經(jīng)常出現(xiàn)工程決算滯后,且周期長(zhǎng),由此產(chǎn)生不必要的管理費(fèi)用及增加費(fèi)用核算出錯(cuò)的可能性,不利于公司管理的良性發(fā)展,迫切需要及時(shí)提供客觀準(zhǔn)確的信息及報(bào)表工具,幫助監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行狀況 3. 財(cái)務(wù)管理部門(財(cái)務(wù)處) - 監(jiān)控費(fèi)用發(fā)生與其項(xiàng)目概算的一致性; - 從財(cái)務(wù)角度對(duì)項(xiàng)目的外包部分進(jìn)行必要的監(jiān)控; - 準(zhǔn)確及時(shí)地收集項(xiàng)目費(fèi)用、成本信息,按照要求自動(dòng)歸集; - 在針對(duì)項(xiàng)目的付款處理時(shí),及時(shí)獲取項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,以保證費(fèi)用的發(fā)生與項(xiàng)目的進(jìn)展相適應(yīng),保證專項(xiàng)資金運(yùn)用的合理性; - 在項(xiàng)目竣工結(jié)算時(shí),能夠利用系統(tǒng)自動(dòng)按項(xiàng)目匯集其相關(guān)成本總額及明細(xì)項(xiàng); - 在項(xiàng)目竣工結(jié)算時(shí)需要從不同方面對(duì)項(xiàng)目的概算和實(shí)際發(fā)生的情況進(jìn)行詳細(xì)的比較; - 在項(xiàng)目竣工結(jié)算時(shí)及時(shí)提供準(zhǔn)確的報(bào)表,如項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備清單等 4. ERP論壇歡迎您業(yè)務(wù)部門(計(jì)劃處、物資供應(yīng)處、生技處等) - 提供模板功能,能夠方便地在項(xiàng)目計(jì)劃模板上修改生成新的項(xiàng)目計(jì)劃,從而
1、SAP的技術(shù)支持不論哪個(gè)模塊都是給別人解決問題的,也就說在你們公司的外部實(shí)施顧問走了以后你就要代替他解決所有的技術(shù)問題,SAP上手很難,而且東西很多,你現(xiàn)在要走的只是第一步。
2、不用刻意去準(zhǔn)備其他的東西維持一個(gè)好的精神狀態(tài),在項(xiàng)目實(shí)施過程中關(guān)注系統(tǒng)面的各項(xiàng)操作和配置,到你維護(hù)的時(shí)候就要從系統(tǒng)面轉(zhuǎn)向管理層面,來結(jié)合自己企業(yè)的情況規(guī)范和改進(jìn)企業(yè)流程,如果你們公司還有下屬分公司業(yè)務(wù)也相近的話,那么你很有可能作為內(nèi)部顧問有更多的實(shí)施機(jī)會(huì)。
3、不要說不知如何去學(xué),SAP如果沒人教根本就學(xué)不會(huì),我剛開始做的時(shí)候根本不知道怎么去操作,真正有點(diǎn)感覺是維護(hù)一年以后的事情了,記住不要總關(guān)注于SAP本身的一些功能,了解自己的企業(yè),結(jié)合各種情況思考SAP為什么要這樣定義和配置,這樣才能理解SAP管理系統(tǒng)的精髓。
4、做一個(gè)萬能爺爺,記住做SAP的或者說做信息化實(shí)施的人,就是個(gè)萬能爺爺,不論任何業(yè)務(wù)部門任何層次的人跟你提要求,都不要說“不知道”三個(gè)字,一般來說做SAP的實(shí)施工程師,業(yè)務(wù)能力要比一般的業(yè)務(wù)人員更要精通,做不到這一步,很難有所突破。
5、眼光不要局限于SAP的幾個(gè)應(yīng)用模塊,ERP本身只能說是企業(yè)的中端應(yīng)用,中層的PDM、PLM下層的MES、擴(kuò)展外部的SCM以及高層應(yīng)用的BI/BW/BO都需要全面了解,等你整套解決方案以及經(jīng)驗(yàn)、思維、技術(shù)、業(yè)務(wù)都全面貫通的時(shí)候就是顧問水平煉成之時(shí)。
SAP的優(yōu)點(diǎn):
領(lǐng)先能力——品牌知名度高; 品牌美譽(yù)度較好;公司實(shí)力較強(qiáng),管理軟件涉及比較全面,不止單單局限于CRM;
產(chǎn)品能力——產(chǎn)品線很完整,功能很強(qiáng)大,在移動(dòng)終端的支持方面做得較好;
服務(wù)能力——實(shí)施方法論非常成熟,項(xiàng)目管理和軟件實(shí)施的專業(yè)性很強(qiáng);
價(jià)值回報(bào)——大型企業(yè)客戶較多,投資回報(bào)比較高。
SAP的缺點(diǎn):
CRM專業(yè)實(shí)施人員較少,專業(yè)的CRM合作伙伴較少;
系統(tǒng)復(fù)雜,造成維護(hù)不方便、復(fù)雜,尤其是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)缺乏;
價(jià)格較貴,實(shí)施服務(wù)和維護(hù)服務(wù)價(jià)格較高。?
SAP 客戶關(guān)系管理 (SAP CRM),既能幫助您解決迫在眉睫的問題(即降低成本和提高決策能力),又能幫助您的公司實(shí)現(xiàn)差異化,以獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是SAP CRM產(chǎn)品對(duì)自己的定位要求,為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,產(chǎn)品在不斷完善,企業(yè)在不斷發(fā)展。