chatbots有哪些潛力？

ChatGPT其實(shí)并沒有創(chuàng)新性可言，其出圈的關(guān)鍵在于選對了落腳點(diǎn)。也有人認(rèn)為，市場對于ChatGPT過于樂觀了。

目前創(chuàng)新互聯(lián)建站已為千余家的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設(shè)、域名、雅安服務(wù)器托管、成都網(wǎng)站托管、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建鄴網(wǎng)站維護(hù)等服務(wù)，公司將堅(jiān)持客戶導(dǎo)向、應(yīng)用為本的策略，正道將秉承"和諧、參與、激情"的文化，與客戶和合作伙伴齊心協(xié)力一起成長，共同發(fā)展。

為此，本次CNMO推出了“聊聊ChatGPT”系列專題，旨在讓大家更好、更全面地了解ChatGPT，而本文，要跟大家聊的是“這些行業(yè)會搭上順風(fēng)車”。

ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)對話模型，主要以文字方式互動，不僅可以通過人與人自然對話的方式進(jìn)行交互外，還可以處理相對復(fù)雜的語言，可以完成包括自動文本生成、自動問答等在內(nèi)的多種任務(wù)。ChatGPT亮相以來，被廣泛應(yīng)用在了聊天機(jī)器人、編寫和調(diào)試計(jì)算機(jī)程序、文學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)作，更有甚者還用來寫論文?？梢钥闯?，ChatGPT對各行各業(yè)都有所影響，那么哪些行業(yè)能抱上這根“大腿”呢？

ChatGPT讓AI行業(yè)生機(jī)勃勃，在一定程度上也帶動了自動駕駛行業(yè)、金融行業(yè)、翻譯行業(yè)等發(fā)展。自動駕駛行業(yè)：毫末智行CEO顧維灝認(rèn)為，ChatGPT的技術(shù)思路和自動駕駛認(rèn)知決策的思路是不謀而合。他提出了人駕自監(jiān)督認(rèn)知大模型，讓自動駕駛系統(tǒng)從人類反饋中學(xué)會選擇和辨別，并穩(wěn)定地輸出最優(yōu)解。

如果將ChatGPT作為車機(jī)系統(tǒng)，可為車輛提供語音識別、語音合成、對話處理等功能。目前汽車行業(yè)中較成熟的語音交互解決方案，識別率可以達(dá)到90%以上，但與ChatGPT相比還是差距過大。如果想讓系統(tǒng)理解我們說的話，就得運(yùn)用到NLP（自然語言處理）技術(shù)，而ChatGPT目前是自然語言類的天花板。如果將ChatGPT用于車機(jī)系統(tǒng)，一方面可以讓車機(jī)更容易理解“長難句”，讓駕駛更具趣味性

金融行業(yè)：招商銀行此前發(fā)布了一篇名為《親情信用卡溫暖上市，ChatGPT首次詮釋“人生逆旅，親情無價(jià)”》的推文，被認(rèn)為是金融行業(yè)首次嘗試與ChatGPT搭檔生產(chǎn)的宣傳稿件。ChatGPT背后的“金主”——微軟，曾在發(fā)布會上演示了全新功能——財(cái)報(bào)分析。微軟在Edge瀏覽器打開了GAP公司15頁的三季度財(cái)報(bào)PDF，利用ChatGPT實(shí)時(shí)總結(jié)核心點(diǎn)，并于Lululemon三季度財(cái)報(bào)做對比，各項(xiàng)指標(biāo)對比結(jié)果飛速呈現(xiàn)?？梢灶A(yù)見，ChatGPT如果用于金融領(lǐng)域，可以極大提高效率，減少出錯(cuò)。

翻譯行業(yè)：隨著全球化的加深，企業(yè)和個(gè)人越來越需要在全球范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)，這將導(dǎo)致對翻譯和本地化服務(wù)的需求增加。ChatGPT在翻譯行業(yè)屬實(shí)“專業(yè)對口”，一來可以減少翻譯人員的工作量，提高翻譯效率；二來可以學(xué)習(xí)翻譯歷史數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上生成翻譯，改善翻譯質(zhì)量；三來由于ChatGPT可以自動完成翻譯，可以降低翻譯公司的人力成本。

ChatGPT的未來

ChatGPT的優(yōu)勢在于，可以做到用人們能理解的方式解釋概念、傳遞事實(shí)，甚至還有“自己的想法”，但也存在著局限性。由于ChatGPT的能力上限是由獎勵模型決定的，需要大量的語料來擬合真實(shí)世界，因此可能會出現(xiàn)“創(chuàng)造不存在的知識”等低級錯(cuò)誤。

ChatGPT的發(fā)展離不開技術(shù)的應(yīng)用和商業(yè)化，必須先聚焦于資源、資金高度集中和技術(shù)應(yīng)用性強(qiáng)的特定領(lǐng)域。例如應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)自動化辦公，由于需求量大，或許可能成為技術(shù)應(yīng)用首先發(fā)展的領(lǐng)域。

ChatGPT面世具有何意義？

ChatGPT這種人工智能技術(shù)出現(xiàn)的重大歷史意義，不亞于互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人電腦的誕生。

ChatGPT是目前最為先進(jìn)的聊天機(jī)器人，“更為智能的交互”則是ChatGPT之所以能引起全球廣泛關(guān)注的主要原因。比如Open AI為這個(gè)模型新增了代碼理解和生成能力，極大地拓寬了其應(yīng)用場景；同時(shí)還加入了道德原則，使ChatGPT能夠識別惡意信息，識別后拒絕給出有效回答，有效提升用戶對話時(shí)的互動感。

1956年夏季，“人工智能”這一術(shù)語被正式提出，它標(biāo)志著“人工智能”科學(xué)的正式誕生。此后，IBM公司研發(fā)的代號為“深藍(lán)”超級電腦擊敗了人類的世界國際象棋冠軍，更是進(jìn)一步拓寬了人工智能技術(shù)的想象空間。可以說，這門科學(xué)在提出伊始就被人類給予了超越人類智慧的野望。

但是自概念提出至今已有六十余年，除了科幻電影中的各種想象之外，普通民眾還沒有機(jī)會能夠直接接觸到AI技術(shù)，也沒有合適的渠道對這一深奧的技術(shù)進(jìn)行了解。雖說各個(gè)內(nèi)容平臺早已經(jīng)開始使用智能算法技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，線上購物平臺也在使用人工智能技術(shù)提高廣告觸達(dá)率，但這些應(yīng)用并沒有將用戶納入交互之中，在這一過程中，用戶僅僅充當(dāng)著一個(gè)被動接受者的角色。

而ChatGPT的推出為用戶提供了一個(gè)參與到AI技術(shù)工作流程中的機(jī)會，也提供了一個(gè)途徑以使得長期對AI應(yīng)用不甚了解的用戶可以切實(shí)地體會AI技術(shù)的發(fā)展。這在AI的發(fā)展歷程中具有一定的里程碑意義，意味著AI技術(shù)由“幕后”轉(zhuǎn)向了“臺前”。

Chat GPT未來可應(yīng)用場景

1、獨(dú)立應(yīng)用：Chat GPT本身強(qiáng)大的自然語言處理能力，可以讓當(dāng)前有點(diǎn)「人工智障」的智能客服，語音工作助手、對話虛擬人有質(zhì)的飛躍等，其還能高效高質(zhì)的完成寫代碼、寫小說、寫新聞等文本創(chuàng)作類工作。同時(shí)也能輔助搜索，讓搜索效率進(jìn)一步提高。

2、AIGC聯(lián)合應(yīng)用：當(dāng)把Chat GPT的能力和圖像識別等技術(shù)集合，就能產(chǎn)生無限可能。例如視頻生成網(wǎng)站QuickVid，用戶在網(wǎng)站輸入提示語、描述清楚想要創(chuàng)建的視頻主題，QucikVid 先利用 GPT-3 的生成文本功能生成短視頻腳本，再從腳本中自動提取或手動輸入的關(guān)鍵字。

基于這些關(guān)鍵字從免費(fèi)的 Pexels 庫中選擇背景視頻，同時(shí)疊加由 DALL-E 2 生成的圖像，并調(diào)用 Google Cloud 的文本轉(zhuǎn)語音 API 來添加來自 YouTube 免版稅音樂庫的合成畫外音和背景音樂。

ChatGPT會取代人工嗎？

ChatGPT不會完全取代人工。

首先，ChatGPT的“模式化”無法取代人類的“差異化”。 ChatGPT再“神通廣大”，也只是人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI開發(fā)的語言模型，其流暢對話的背后是大量文本數(shù)據(jù)，機(jī)器智能一旦被概念框架限定，就只能在既有框架內(nèi)運(yùn)行，有時(shí)難免陷入“模式化”“套路化”的窠臼。而我們?nèi)祟?，生而不同，正是這些“獨(dú)一無二”的差異性才讓人類文明得以延綿、生生不息。

其次，ChatGPT的“理性化”也無法取代人類的“感性化”。人工智能的“智能”更多是一種理性能力，而人類的智能還包括價(jià)值判斷、意志情感、審美情趣等非理性內(nèi)容。就像ChatGPT在回答中所說“我不具備自主意識，我的回答不包含意見或情感”。

關(guān)于與人類之間的關(guān)系ChatGPT自己給出答案：

我不會替代人類，作為一個(gè)AI程序，我可以幫助人類解決困難和提高工作效率，但我永遠(yuǎn)無法用自己的感情去了解人類，也不能靠自己的判斷去思考問題。只有真正的人才能擁有這樣的能力。

在那條看不見前路的黑暗隧道中，也許ChatGPT也可以是給你提供光亮、指引方向的同伴，正視它、直面它、利用它，畢竟，人工智能的前綴依然是“人工”。