阿里云服務(wù)器運(yùn)行維護(hù)問題 云服務(wù)器的物理機(jī)宕機(jī)怎么辦

“小鳥云”是深圳前海小鳥云計(jì)算有限公司旗下的云計(jì)算服務(wù)品牌，專注為個(gè)人開發(fā)者用戶、中小型、大型企業(yè)用戶提供一站式核心網(wǎng)絡(luò)云端部署服務(wù)，促使用戶云端部署化簡(jiǎn)為零，輕松快捷運(yùn)用云計(jì)算。小鳥云是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多具有ISP/IDC雙資質(zhì)的專業(yè)云計(jì)算服務(wù)商，同時(shí)持有系統(tǒng)軟件著作權(quán)證書、CNNIC地址分配聯(lián)盟成員證書，通過了ISO27001信息安全管理體系國(guó)際認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量保證體系國(guó)際認(rèn)證。

為越秀等地區(qū)用戶提供了全套網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作服務(wù)，及越秀網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)解決方案。主營(yíng)業(yè)務(wù)為成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、成都網(wǎng)站制作、越秀網(wǎng)站設(shè)計(jì)，以傳統(tǒng)方式定制建設(shè)網(wǎng)站，并提供域名空間備案等一條龍服務(wù)，秉承以專業(yè)、用心的態(tài)度為用戶提供真誠(chéng)的服務(wù)。我們深信只要達(dá)到每一位用戶的要求，就會(huì)得到認(rèn)可，從而選擇與我們長(zhǎng)期合作。這樣，我們也可以走得更遠(yuǎn)！

云服務(wù)器是部署在物理機(jī)上的，底層物理機(jī)性能出現(xiàn)異常或者其他原因都會(huì)導(dǎo)致物理機(jī)宕機(jī)，當(dāng)檢測(cè)到云服務(wù)器所在的物理機(jī)機(jī)發(fā)生故障，系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)保護(hù)性遷移，將您的服務(wù)器遷移到性能正常的宿主機(jī)上，一旦發(fā)生宕機(jī)遷移，您的服務(wù)器就會(huì)被重啟，如果您希望您的服務(wù)器重啟以后應(yīng)用服務(wù)器自動(dòng)恢復(fù)，需要您把應(yīng)用程序設(shè)置成開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，如果應(yīng)用服務(wù)連接的數(shù)據(jù)庫(kù)，需要在程序中設(shè)置成自動(dòng)重連機(jī)制。

阿里云服務(wù)器維修需要多久

15.5小時(shí)。阿里云解釋了12月18日史上最長(zhǎng)大規(guī)模中斷(15.5小時(shí))的4大問題。12月25日，阿里云官方發(fā)布說明，詳細(xì)解釋了此次中斷故障的過程、原因，以及改進(jìn)措施。簡(jiǎn)而言之就是：阿里云冷機(jī)故障，引起了機(jī)房高溫，高溫觸發(fā)了消防噴淋，因?yàn)闄C(jī)器濕了，很多機(jī)器遇水損壞了，所以修了15個(gè)半小時(shí)。

阿里云賬戶需要定期維護(hù)嗎

不需要。

所有云平臺(tái)的服務(wù)器后期的維護(hù)都由兩大部分，一部分是云平臺(tái)的維護(hù)，比如云服務(wù)器后臺(tái)的開通、開關(guān)機(jī)、重啟、CPU、內(nèi)存資源分配、快照、CDN、存儲(chǔ)等都由廠商提供維護(hù)，如果云平臺(tái)本身出現(xiàn)功能性的問題例如后臺(tái)不知道如何操作，或者部分后臺(tái)管理功能不能正常使用都由廠商提供售后，一般現(xiàn)有的云廠商都采用工單系統(tǒng)和售后電話兩種方式；

另外一部分就是操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)，這部分需要用戶自己招聘專業(yè)的運(yùn)維人員來維護(hù)，或者交給第三方運(yùn)維，常見的問題如網(wǎng)站打不開，CPU跑滿，網(wǎng)站中毒，網(wǎng)站程序異常，網(wǎng)站響應(yīng)慢等等。

這些問題跟云平臺(tái)無關(guān)，所以廠商不提供售后，只要不是獨(dú)立的，都是他們自己維護(hù)的。