閑話IT運(yùn)維--把話說(shuō)在前面的SLA

在IT行業(yè)對(duì)應(yīng)的就是SLA（service level agreement服務(wù)等級(jí)協(xié)議），它規(guī)定提供服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，用戶根據(jù)SLA規(guī)定結(jié)合自身的要求選擇服務(wù)，如果服務(wù)方不能達(dá)成，被服務(wù)方可以根據(jù)約定要求賠償。

成都創(chuàng)新互聯(lián)成立以來(lái)不斷整合自身及行業(yè)資源、不斷突破觀念以使企業(yè)策略得到完善和成熟，建立了一套“以技術(shù)為基點(diǎn)，以客戶需求中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向”的快速反應(yīng)體系。對(duì)公司的主營(yíng)項(xiàng)目，如中高端企業(yè)網(wǎng)站企劃 / 設(shè)計(jì)、行業(yè) / 企業(yè)門戶設(shè)計(jì)推廣、行業(yè)門戶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、成都app開(kāi)發(fā)、移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)、微信網(wǎng)站制作、軟件開(kāi)發(fā)、眉山服務(wù)器托管等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，讓客戶可以直觀的預(yù)知到從成都創(chuàng)新互聯(lián)可以獲得的服務(wù)效果。

為應(yīng)對(duì)這種情況需要在合同中明確外包合同的服務(wù)質(zhì)量（SLA），并且明確獎(jiǎng)懲方式，另外內(nèi)部必須有一支對(duì)外包出去的業(yè)務(wù)（包括開(kāi)發(fā)、運(yùn)維等流程）非常熟悉的骨干隊(duì)伍，防止被外包商”忽悠“。

IT運(yùn)維服務(wù)的提供者基于服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）向IT運(yùn)維服務(wù)的使用者提供各類IT運(yùn)維服務(wù)。不同服務(wù)級(jí)別對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)是服務(wù)級(jí)別協(xié)議的重要組成部分。服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體現(xiàn)服務(wù)供應(yīng)商所提供的IT運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量。

“ 證明優(yōu)秀有章可循 緊扣業(yè)務(wù)展績(jī)效 如今，沒(méi)有一家企業(yè)可以放棄IT技術(shù)的支撐，作為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶，企業(yè)也不可能停止對(duì)IT運(yùn)維的投入。但花錢的最終目的是為了使業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮功效，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與收益。

第明確服務(wù)水平協(xié)議(SLA)：在服務(wù)臺(tái)建立之初，就需要與使用者商定好各類問(wèn)題的不同級(jí)別和響應(yīng)時(shí)間，根據(jù)級(jí)別有序解決。這樣不僅可提高客戶滿意度，還可為IT團(tuán)隊(duì)提供考核依據(jù)。

如何選擇合適的云服務(wù)器平臺(tái)

1、易用性：與大公司不同，中小企業(yè)擁有專業(yè)的研發(fā)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)的易用性非常重要。低成本：受疫情影響，很多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，低成本可以緩解中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力。

2、AWS云 AWS-亞馬遜公司旗下云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，是全球數(shù)百萬(wàn)用戶的選擇，是全面而廣泛的云平臺(tái)，提供功能齊全的服務(wù)。AWS 客戶包括大型企業(yè)、初創(chuàng)公司、政府機(jī)構(gòu)等-選擇 AWS，降低成本，為基礎(chǔ)設(shè)施賦能。

3、判斷供應(yīng)商的云平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)表現(xiàn)。新型的云平臺(tái)，是為解決傳統(tǒng)IT架構(gòu)不夠穩(wěn)定和安全、單點(diǎn)故障等問(wèn)題專門設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的。云平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)的穩(wěn)定性、安全性直接關(guān)系到云服務(wù)器的性能表現(xiàn)。

騰訊云怎么樣呢?

可靠：致力于打造業(yè)界最為可靠的云服務(wù)器。極速：無(wú)論從用戶操作還是云服務(wù)器性能，都致力于提供極速便捷的服務(wù)。安全：騰訊云提供多種方案保障云服務(wù)器安全，并提供備份及回滾機(jī)制的數(shù)據(jù)安全性。

問(wèn)題三：騰訊云是什么？怎么樣呢 可以通過(guò)以下方法解決問(wèn)題：云存儲(chǔ)空間，使用非常方便快捷。問(wèn)題四：騰訊云 的是什么 騰訊云包括云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)等眾多產(chǎn)品。

個(gè)人是更傾向阿里云的！這也不是說(shuō)騰訊云不好，作為一個(gè)公有云資深用戶，這可以說(shuō)是我“貨比三家”進(jìn)行綜合對(duì)比，阿里云完全是最優(yōu)選擇。

騰訊云有著深厚的基礎(chǔ)架構(gòu)，并且有著多年對(duì)海量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，不管是社交、游戲還是其他領(lǐng)域，都有多年的成熟產(chǎn)品來(lái)提供產(chǎn)品服務(wù)。騰訊在云端完成重要部署，為開(kāi)發(fā)者及企業(yè)提供云服務(wù)、云數(shù)據(jù)、云運(yùn)營(yíng)等整體一站式服務(wù)方案。