很多人說， chat bott會讓寫作者失業(yè)嗎？

不會，切切相反。

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最近，ChatGPT的火爆，讓AI替代人類的言論，又一次甚囂塵上，這種散布恐慌言論的做法，并不是推廣科技的好做法，而且這種想法，過于單級思維了。

比如，ChatGPT會替代客服、電話銷售嗎？

理論上，聊天機器人足夠智能的話，會讓客服消失，但實際商業(yè)應用中，這是絕對不可能實現(xiàn)的，甚至是相反的——ChatGPT會讓客服、電話銷售更發(fā)達。

你先思考一個問題，是現(xiàn)在的電話銷售多，還是十年前的電話銷售更多？

肯定是現(xiàn)在的電話銷售更泛濫吧？

是現(xiàn)在的客服多？還是十年前的客服更多？

也是現(xiàn)在的客服更多。

我記得有電商巨頭發(fā)布報告說，通過AI技術，讓客服智能化應答，減少了客服成本40%！

但是，客服成本降低了，客服人員卻并沒有減少，這什么道理呢？

除了因為電商規(guī)模更大之外，還有一個原因，AI是在更好的輔助客服提高效率，假設，以前一個客服只能服務100個客戶，現(xiàn)在，通過AI幫助，能服務1000個客戶了，這意味著客服的效率提高了10倍！

但在實際商業(yè)環(huán)境中，老板并不會裁掉90%的客服，反而可能會增加客服數(shù)量，因為客服效率更高了，能夠用更低成本接待更多客戶，能夠帶來更大規(guī)模的銷量和利潤，這是其一。

其二，在競爭關系下，如果大家的客服效率都因為AI提高了，達到了類似的水平，這時候為了做出差異化，部分中高端品牌反而使用了純人工客服，想想看，如果一個奢侈品品牌用機器人服務客戶，顧客能高興嗎？

商業(yè)動態(tài)平衡的博弈關系遠比我列舉的模型更復雜，單級思維總是認為技術在取代客服，但是，技術真正的價值是提高客服的效率，但效率的提高能讓客服做更多的事情，所以老板為了擴大規(guī)模，為了應對競爭，就需要更多的客服，這才是實際情況。

人類所有的技術，最后都是推動了人與人之間的競爭，所謂替代人類，只是替代了某些工作而已。

未來的社會，是人與機器合作的社會，以前人是用筆寫文章畫圖紙，后來，用計算機，現(xiàn)在，用AI。

對于我們創(chuàng)作者來說，如果ChatGPT能幫我們統(tǒng)計數(shù)據(jù)，找找資料，那只會讓我們創(chuàng)作更多內容，比如，我要分析拼多多的財報，以前要看他們最近一年的財務數(shù)據(jù)，還要畫表格，如果我問ChatGPT，幫我把拼多多最近一年的營銷費用與用戶增長對比列一下，再對比下阿里、京東的營銷費用和用戶增長情況，它能準確的給到我，那我搜集材料的時間，可以縮短80%！從原來的三天寫一篇，可能變成一天一篇。

所以，很多人說，ChatGPT會讓寫作者失業(yè)，我發(fā)現(xiàn)情況可能相反！

現(xiàn)在最痛苦的是，ChatGPT還做不到啊！

為什么趣學旅程的chat GPT最近這么火？

因為趣學旅程的chat GPT是免費使用的，chat GPT也就是人工智能回復小程序，國外的普及率很高，相信在國內的前景也很好，潛在價值也是值得開發(fā)的。

ChatGPT會取代人工嗎？

ChatGPT不會完全取代人工。

首先，ChatGPT的“模式化”無法取代人類的“差異化”。 ChatGPT再“神通廣大”，也只是人工智能實驗室OpenAI開發(fā)的語言模型，其流暢對話的背后是大量文本數(shù)據(jù)，機器智能一旦被概念框架限定，就只能在既有框架內運行，有時難免陷入“模式化”“套路化”的窠臼。而我們人類，生而不同，正是這些“獨一無二”的差異性才讓人類文明得以延綿、生生不息。

其次，ChatGPT的“理性化”也無法取代人類的“感性化”。人工智能的“智能”更多是一種理性能力，而人類的智能還包括價值判斷、意志情感、審美情趣等非理性內容。就像ChatGPT在回答中所說“我不具備自主意識，我的回答不包含意見或情感”。

關于與人類之間的關系ChatGPT自己給出答案：

我不會替代人類，作為一個AI程序，我可以幫助人類解決困難和提高工作效率，但我永遠無法用自己的感情去了解人類，也不能靠自己的判斷去思考問題。只有真正的人才能擁有這樣的能力。

在那條看不見前路的黑暗隧道中，也許ChatGPT也可以是給你提供光亮、指引方向的同伴，正視它、直面它、利用它，畢竟，人工智能的前綴依然是“人工”。

ChatGPT為何如此之火？

ChatGPT如此之火有兩個原因，一是操作簡單，容易上手；二是能夠應對日常對話。

1、操作簡單，容易上手

打開之后只需要在對話框里輸入問題，就可以獲得答案。

2、能夠應對日常對話

根據(jù)官方介紹，ChatGPT以對話方式進行交互。對話格式使ChatGPT能夠回答后續(xù)問題、承認錯誤、質疑不正確的前提和拒絕不適當?shù)恼埱蟆?/p>

ChatGPT的特點

ChatGPT是人工智能研究實驗室OpenAI新推出的一種人工智能技術驅動的自然語言處理工具，使用了Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡架構，也是GPT-3.5架構，這是一種用于處理序列數(shù)據(jù)的模型，擁有語言理解和文本生成能力，尤其是它會通過連接大量的語料庫來訓練模型。ChatGPT不單是聊天機器人，還能進行撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務。特點：

1、模型訓練方式：相比之前的GPT模型，OpenAI采用了全新的訓練方式，即一種名為“從人類反饋中強化學習”的訓練方式對ChatGPT進行了訓練

2、高道德水準：ChatGPT注重道德水平的訓練方式，按照預先設計的道德準則，對不懷好意的提問和請求“說不”。一旦它發(fā)現(xiàn)用戶給出的文字提示里面含有惡意，包括但不限于暴力、歧視、犯罪等意圖，它都會拒絕提供有效答案。