sap是一款企業(yè)資源規(guī)劃軟件，它覆蓋企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)，關(guān)注的建廣數(shù)科作為國內(nèi)最早從事ERP實施服務的專業(yè)咨詢公司之一，多年來一直專注于高端 ERP 實施服務領域，作為SAP國內(nèi)多年金牌合作伙伴，公司ERP實施經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)和服務能力均是國內(nèi)最好水平，團隊實力非常的強，建議可以考慮下。
目前創(chuàng)新互聯(lián)建站已為千余家的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設、域名、網(wǎng)站空間、網(wǎng)站托管、服務器租用、企業(yè)網(wǎng)站設計、定日網(wǎng)站維護等服務，公司將堅持客戶導向、應用為本的策略，正道將秉承"和諧、參與、激情"的文化，與客戶和合作伙伴齊心協(xié)力一起成長，共同發(fā)展。
SAP是國際ERP軟件企業(yè)管理專家，進入中國市場以來，SAP為中國各規(guī)模以及各行業(yè)領域的公司企業(yè)提供具備國際化管理水準的ERP解決方案。那么針對國內(nèi)市場，SAP對不同規(guī)模的企業(yè)提供不同的SAP系統(tǒng)的實施費用是怎樣的呢？
一般的SAP系統(tǒng)費用主要為SAP軟件費用、相關(guān)硬件費用、SAP實施費用與其他費用。其中：
SAP軟件費用
包括軟件授權(quán)與相關(guān)稅費，以不同等級的用戶數(shù)量為計算基礎，主要由SAP原廠收取，代理商代收；以下是對SAP幾款系統(tǒng)的初步報價（不同企業(yè)需求不同，規(guī)模不同所以實施價格也不一樣）：
SAPS/4HAHA
產(chǎn)品名稱：全稱SAPBusinessSuite4SAPHANA，是SAP的新一代商務套件。
針對客戶對象：跨國企業(yè)、大型集團企業(yè)
市場價：200萬以上
優(yōu)點：支持企業(yè)預置型部署和私有云部署模式，能夠有效滿足企業(yè)的各種要求。
SAPBusinessOne
產(chǎn)品名稱：SAPBusinessOne(SAPB1)適用于中小型企業(yè)ERP管理軟件
針對客戶對象：年產(chǎn)值5千萬-3億
市場價：30-100萬元(純外貿(mào)業(yè)務20-30萬)
簡介：SAPB1是SAP為中小型企業(yè)定制管理軟件，有8個模塊，28種語言。
SAPBusinessByDesign
產(chǎn)品名稱：SAPBusinessByDesign（簡稱SAPByD）云計算ERP又稱租賃式ERP
針對客戶對象：年產(chǎn)值1億-10億
市場價：按用戶數(shù)付費（1個用戶每月149美元）
優(yōu)點：企業(yè)內(nèi)部不需要購買服務器及配備系統(tǒng)管理人員，web端（網(wǎng)頁版）遠程登陸使用。
相關(guān)硬件費用
包括ERP運行環(huán)境的各種硬件及網(wǎng)絡資源，如主服務器（開發(fā)/測試/生產(chǎn)）、存儲、交換機、客戶端PC等；
SAP實施費用
ERP實施過程中通常由第三方的實施服務供應商提供實施咨詢服務并收取相應費用，包括現(xiàn)狀分析、流程梳理、藍圖設計、系統(tǒng)配置、二次開發(fā)、測試、用戶培訓、系統(tǒng)切換、運維支持等內(nèi)容。
其他費用
ERP實施過程中用戶方與實施商將緊密配合，在實施顧問的指導下共同完成項目工作，在此過程中會由于內(nèi)部資源調(diào)用發(fā)生相應的費用，如額外的加班、差旅、會議、激勵所引發(fā)的費用。
SAP系統(tǒng)價格一般由SAP軟件價格及SAP系統(tǒng)實施費用兩塊組成，軟件價格即軟件模塊或用戶數(shù)費用即SAPLicense價格，實施費用一般是按顧問的等級及有效人天進行計費。當然，不同的SAP系統(tǒng)會有不同的收費方式，但大部分都是以上面提到的形式來收取的。
很多人提起SAP，腦子中的印象就是“它的價格很昂貴吧！”這樣理解的人，無疑是對SAP一點都不了解的。其實SAP根據(jù)現(xiàn)有市場企業(yè)規(guī)模的不同，也分為不同的產(chǎn)品線，有面向大型企業(yè)的SAPS/4HANA，也有面向中型企業(yè)的SAPBusinessOne，同時還有面向中小企業(yè)的SAPBusinessByDesign。
目前在亞太地區(qū)使用較多的就是面向中小型企業(yè)的SAPBusinessOne（SAPB1）產(chǎn)品，因為SAP在設計B1時，就是根據(jù)亞太區(qū)企業(yè)的特點（大部分企業(yè)還都是處在中小型企業(yè)的行列），而專門定制了這款功能強大，操作便捷，價格優(yōu)惠，具有很強的靈活度及可擴展性的SAPBusinessOne產(chǎn)品。SAP系統(tǒng)的費用收取是需要根據(jù)用戶數(shù)量及項目人天（也就是項目實施復雜程度）來決定的，這個就需要專業(yè)的顧問幫助企業(yè)做專業(yè)的回答了。
在生活中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是我精心整理的服務承諾書5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
銀行主要負責人承諾：秉持“為民而生、與民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，為湖州高質(zhì)量趕超發(fā)展貢獻民生之力。
1、大力推進金融供給側(cè)改革，精準把握企業(yè)需求，20xx年融資總規(guī)模新增10億元以上，其中小微企業(yè)貸款新增1億元以上、小微企業(yè)戶數(shù)新增100戶以上。
2、創(chuàng)新特色融資品種，精準“滴灌”小微企業(yè)，嚴格落實“兩增兩控”，20xx年小微企業(yè)融資綜合成本低于20xx年。
3、充分運用“綠貸通”平臺，精準響應綠色企業(yè)融資需求，積極宣傳和推介“綠貸通”平臺，提高企業(yè)知曉率，增強惠企覆蓋面，實現(xiàn)20xx年服務綠色企業(yè)較上年金額翻番、戶數(shù)翻番。
4、持續(xù)開展金融宣傳，不斷增強人民群眾金融風險防范意識，提高識別非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙等行為的能力，全年開展各類金融知識宣傳活動不少于10次。
5、持續(xù)優(yōu)化服務流程，大力推廣民生銀行“云賬戶”，小微企業(yè)線上申請開戶，確保實現(xiàn)“最多跑一次”。
6、持續(xù)提升服務技能，服務先于營銷、技能先于業(yè)績，努力提高客戶在民生銀行的獲得感和滿足感。
7、推動民生金融服務入園入企，確保20xx年小微園區(qū)金融服務實現(xiàn)落地。
8、推動“百名行長進千企”活動，了解企業(yè)需求，解決客戶困難，全年由分行領導走訪企業(yè)不少于50家。
服務承諾書 篇2
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務，禮貌待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們必須會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
服務承諾書 篇3
某某有限公司作為中國有影響力的……咨詢公司，擁有完善的售后服務平臺和專業(yè)團隊支持本地化售后服務，為客戶提供高質(zhì)量、全方位的服務，內(nèi)容包括：
系統(tǒng)應用方面
為了保證系統(tǒng)能夠滿足客戶不斷增長的業(yè)務需求，可以在用戶提出需求后，支持客戶按照用戶的要求對系統(tǒng)進行升級，某某有限公司在本地的服務機構(gòu)有足夠的技術(shù)力量做后盾，確保系統(tǒng)的安全升級。
升級的原則應保證升級后的系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件平臺不影響原應用系統(tǒng)的正常運行。 針對系統(tǒng)出現(xiàn)的各種故障，某某有限公司有完善的方法和規(guī)范，其概況如下：
（1） 診斷故障并提交故障診斷報告
根據(jù)系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障或其它異常情況，及時進行故障診斷，并提出故障診斷報告。故障診斷報告的主要內(nèi)容包括：故障現(xiàn)場情況記錄、故障的級別和緊急處理過程記錄等。
（2） 制定系統(tǒng)維護和故障恢復的實施計劃
根據(jù)提交的.故障診斷報告，制定系統(tǒng)維護和故障恢復的實施計劃。按照制定的計劃實施系統(tǒng)維護工作。
（3） 管理、監(jiān)督維護計劃的實施
組成系統(tǒng)維護工程管理和監(jiān)督工作組，全面負責管理和監(jiān)督系統(tǒng)維護工作實施過程，并根據(jù)系統(tǒng)維護實施的各個階段提交維護工作報告。
（4） 確認維護工作完成并提交維護報告
在系統(tǒng)維護工作完成后，由系統(tǒng)維護人員提交系統(tǒng)維護工作報告，由客戶對系統(tǒng)維護情況進行測試并予以確認。
（5） 提交成果
每次系統(tǒng)維護工作完成后，都應提交如下的報告、記錄等文檔等資料：
故障診斷報告、系統(tǒng)維護和故障恢復的實施計劃、維護工作階段報告、系統(tǒng)維護工作報告。
說明：緊急情況下，以排除故障，滿足用戶需要為首要任務，可以進行緊急處理，但事后要補充相應文檔與記錄。
（6） 驗收
根據(jù)故障診斷報告、系統(tǒng)維護和故障恢復的實施計劃、維護工作階段報告和系統(tǒng)維護工作報告，和客戶方項目組的技術(shù)人員一起討論確定系統(tǒng)維護驗收測試計劃。并依此對系統(tǒng)進行測試驗收，并提交報告。
業(yè)務需求方面
對于客戶業(yè)務需求變化，某某有限公司顧問在用戶提出需求后，按照用戶的要求支持客戶對使用、開發(fā)、增強等業(yè)務需求提供遠程技術(shù)支持。某某有限公司在本地的服務機構(gòu)有足夠的技術(shù)力量做后盾，確保支持服務質(zhì)量。
1. SAP日常操作
SAP系統(tǒng)日常操作中出現(xiàn)的問題的解決 2. 月結(jié)、年結(jié)處理
月度結(jié)算、年度結(jié)算過程的問題處理與指導 3. 權(quán)限
權(quán)限建立、測試、修改問題處理
4. SAP 增強
功能性開發(fā)問題處理 5. 報表
報表開發(fā)、優(yōu)化、修改 6. 接口開發(fā)
接口開發(fā)、測試與實現(xiàn) 7. 作業(yè)監(jiān)控與調(diào)整
SAP系統(tǒng)后臺作業(yè)監(jiān)控與性能調(diào)優(yōu) 8. 用戶培訓
操作層面最終用戶培訓；標準課程培訓 9. 新需求
新增組織范圍內(nèi)的系統(tǒng)實現(xiàn)（推廣）、新增模塊功能需求、新增子功能需求、新增報表開發(fā)、新增接口開發(fā)、新增增強開發(fā)
服務方式
某某有限公司提供的運維服務包含以下三種方式： 1. 熱線電話郵件支持
接受客戶的故障報告和服務請求，實時響應客戶需求
2. 遠程支持
當客戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，在客戶授權(quán)的情況下，應用支持顧問通過VPN或者其他遠程登錄方式對客戶系統(tǒng)進行技術(shù)支持、故障診斷和排除
3. 現(xiàn)場支持
當需要支持顧問現(xiàn)場工作時，呼叫中心將派單至應用顧問提供到現(xiàn)場服務，應用顧問在規(guī)定的時間內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場進行技術(shù)支持、故障診斷和排除
服務流程
某某有限公司運維服務流程遵循ITIL IT服務管理方法思想，對于Helpdesk服務體系，設計一套完整的流程，將建立起來能夠帶領客戶進入規(guī)范化、流程化和自動化時代，從而提高企業(yè)IT服務水平和運維管理工作效率。
服務承諾書 篇4
為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標段(豐臺八中)的施工任務,特承諾如下:
第一條 施工現(xiàn)場應圍擋整齊，沿街及重要部位須按建設單位要求設置，并保證安全美觀，施工標語內(nèi)容須征得建設單位認可；現(xiàn)場布局合理整潔，無雜草、積水、異味，場內(nèi)道路必須保證暢通；各種材料應堆放整齊，施工垃圾須定點堆放，及時清運，嚴禁在施工現(xiàn)場以外堆放材料、垃圾。
第二條 施工現(xiàn)場布局及工序安排應考慮噪聲、照明控制，嚴格按照北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，避免擾民；施工現(xiàn)場必須設置專用廁所，并有專人管理，嚴禁隨意大小便；生活、生產(chǎn)廢水及施工廢水未處理合格，不得排入學校下水道；不得破壞校園里的樹木、綠地；土方外運過程，嚴格按程序操作，不得在校內(nèi)外遺灑，同時應有避免揚塵的措施。
第三條 外地施工人員必須辦理相關(guān)證件，禁止非施工單位人員在工地留宿，施工現(xiàn)場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品；禁止施工人員在非施工區(qū)隨意走動，嚴禁和學生、教職工發(fā)生沖突。
第四條 施工車輛進出豐臺八中時注意校園交通安全，必須緩速行駛，大型機械進出場應提前和建設單位協(xié)商，避開校園交通高峰期，必須封路施工時，須征得建設單位同意，并在路口設置明顯的提示標志。
第五條 施工現(xiàn)場臨時用電必須符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》，固定式配電箱應設置圍欄并有明顯的安全警示標志，嚴禁非專業(yè)人員接拆電線，防止發(fā)生觸電事故，嚴禁使用電爐子等妨礙現(xiàn)場安全的用電設備。
第六條 現(xiàn)場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理，應有明顯的警示標志，嚴禁挪用，保證消防道路暢通；施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負責管理。
第七條 現(xiàn)場施工人員須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡，嚴禁閑雜人員進入施工現(xiàn)場；進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽（紅色為業(yè)主專用顏色），高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴禁工人酒后上崗，嚴禁攀爬腳手架，高處作業(yè)嚴禁向下拋擲物品。
第八條 腳手架搭設、基坑支護及塔吊、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案，各種施工機械的合格證、檢測證及安全防護裝置齊全，杜絕發(fā)生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九條 工人食堂必須干凈整潔，無蠅無鼠，操作人員證件齊全，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定，嚴防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔，嚴禁隨意拉扯電線，冬季取暖嚴防工人煤氣中毒。
第十條 施工單位現(xiàn)場應有專門負責安全、文明施工的管理人員，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；對建設單位提出的其他有關(guān)安全、文明施工等方面問題必須積極配合，認真履行。
以上條款如有違反,我單位甘愿接受工程項目部對本單位的任何處罰,并且承擔由此引起的全部民事或刑事責任。
承諾單位：
單位負責人（簽字）：
日 期：
服務承諾書 篇5
xxx駕駛培訓學校全體教練員，現(xiàn)在擔任學員的教練，為了能使自己做好各項工作，提高自己的業(yè)務水平，以本人的意愿向社會作出以下承諾：
一、遵紀守法，樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細致，文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓期間確保學員訓練時間。
五、本人處處做到，言傳身教。
六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著落，事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實，退一獎一，并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的要求，歡迎學校領導及學員、教練等對我的監(jiān)督，為了能使自己的水平有一個飛躍的進步，請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 ：xxxxx駕駛培訓學校全體教練員
承諾日：
年月日
現(xiàn)在這種服務團隊有很多，主要在服務效果和行業(yè)情況來考慮，關(guān)注的建廣數(shù)科是中國最大的本土SAP全系列產(chǎn)品服務提供商。SAP實施能力行業(yè)內(nèi)前列，國內(nèi)運維中心，領先的數(shù)字化能力；豐富的自主解決方案；全面的端到端服務；強大的創(chuàng)新能力；深厚的行業(yè)積淀，他們sap團隊，還是很專業(yè)的。
重慶分公司
重慶分公司
