按照ASAP的流程，分為5個(gè)大的階段：
成都創(chuàng)新互聯(lián)堅(jiān)持“要么做到，要么別承諾”的工作理念，服務(wù)領(lǐng)域包括：成都網(wǎng)站建設(shè)、做網(wǎng)站、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機(jī)端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣等服務(wù)，滿足客戶于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的永定網(wǎng)站設(shè)計(jì)、移動(dòng)媒體設(shè)計(jì)的需求，幫助企業(yè)找到有效的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。努力成為您成熟可靠的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合作伙伴！
1、項(xiàng)目準(zhǔn)備--合同簽訂、成立項(xiàng)目組、概念培訓(xùn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)系統(tǒng)等。
2、業(yè)務(wù)藍(lán)圖--討論業(yè)務(wù)流程、第一輪操作培訓(xùn)、數(shù)據(jù)收集等。
3、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)--開始做配置及開發(fā)、第二輪操作培訓(xùn)、第一次集成測試等。
4、上線準(zhǔn)備--最終用戶培訓(xùn)、操作手冊編制、第二輪集成測試、正式數(shù)據(jù)收集、期初導(dǎo)入等。
5、上線支持--發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、準(zhǔn)備項(xiàng)目終驗(yàn)收。
SAP
SAP，為"System Applications and Products"的簡稱，是SAP公司的產(chǎn)品--企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。SAP公司(紐交所代碼:SAP)成立于1972年。
如下：
1、首先從戰(zhàn)略上藐視它，學(xué)習(xí)SAP和學(xué)習(xí)其他任何的軟件，本質(zhì)上沒有太多區(qū)別，財(cái)務(wù)的核算規(guī)則、會(huì)計(jì)憑證的要素，它都得有，一樣也不能少。
2、然后從戰(zhàn)術(shù)上重視它，畢竟它是德國的軟件，基于國外的文化、思維方式開發(fā)出來的軟件，總歸和國內(nèi)的使用習(xí)慣存在差異的，所以學(xué)的時(shí)候還是得認(rèn)真學(xué)，不懂就問，多練，人見面多了都能混個(gè)臉熟，你天天操練它，肯定也能學(xué)好它。
3、講點(diǎn)具體的，作為大型上市公司，既然SAP已經(jīng)上線，那么一定是有操作手冊的，也有測試系統(tǒng)的，讓IT同事幫忙搞一個(gè)測試系統(tǒng)的賬號，進(jìn)入到測試系統(tǒng)，按照操作手冊就練起來，先練和自己崗位密切相關(guān)的，有余力再練其他的。
SAP軟件功能：
1、商務(wù)智能
SAP Business Objects商務(wù)智能解決方案提供全面的商務(wù)智能功能，給予用戶根據(jù)堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果來制定有效且明智決策的能力。從高端分析師到普通業(yè)務(wù)用戶的所有用戶都可訪問他們所需的信息，盡可能不依賴 IT 資源和開發(fā)人員。
2、客戶關(guān)系管理
SAPCRM既能幫助您解決迫在眉睫的問題（即降低成本和提高決策能力），又能幫助您的公司實(shí)現(xiàn)差異化，以便獲得長期的競爭優(yōu)勢。SAP CRM是唯一的完整的、以客戶為中心的、電子商務(wù)解決方案。這項(xiàng)解決方案旨在為客戶提供滿意、忠誠的服務(wù)。它有助于提高競爭優(yōu)勢，帶來更高利潤。
3、企業(yè)信息管理
SAP Business Objects Information Management提供全面的信息管理功能，有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地提供整合的企業(yè)數(shù)據(jù)，其中既包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些強(qiáng)大的解決方案可幫助用戶為業(yè)務(wù)交易處理、商務(wù)智能、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)遷移和主數(shù)據(jù)管理等關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃提供可用的數(shù)據(jù)。
SAP FICO顧問心得（轉(zhuǎn)）
早就答應(yīng)給大家寫一下我做SAP顧問的一點(diǎn)心得，今日稍稍得閑，想起對諸位的承諾，不如早早動(dòng)筆，免得日久忘筆食言。想來做這個(gè)行業(yè)時(shí)間不長，但感觸頗深，在此分享，希望對諸位有所裨益！
分以下幾個(gè)話題：
1． 幾個(gè)簡單概念．
2． 如何成為一名SAP顧問。
3． 如何成為一名優(yōu)秀的FICO顧問。
4． SAP顧問的生活狀態(tài)。
5． FICO顧問在各階段的任務(wù)。
6． 結(jié)語
一．幾個(gè)簡單概念：KEY USER, IT USER, END USER
1. KEY USER:在一個(gè)SAP項(xiàng)目中，KEY USER是客戶方的業(yè)務(wù)骨干人員，在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)向模塊顧問傳遞企業(yè)內(nèi)部所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的關(guān)鍵需求，也是系統(tǒng)測試階段的關(guān)鍵測試人員，對FICO來說，通常是一些較為資深的會(huì)計(jì)人員，財(cái)務(wù)經(jīng)理等；KEY USER全面掌握SAP前臺(tái)操作，負(fù)責(zé)對END USER的操作培訓(xùn)，是顧問和END USER之間的聯(lián)系人，收集并負(fù)責(zé)向顧問解釋END USER的需求。
2. IT USER: 是客戶方IT部門的成員，通常計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)很好，在項(xiàng)目實(shí)施過程中從KEY USER處獲得本企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)，從顧問處獲得相關(guān)模塊的SAP知識(shí)和技能; IT USER全面掌握SAP的前后臺(tái)操作，負(fù)責(zé)解決SAP使用過程中的技術(shù)問題，項(xiàng)目實(shí)施中是顧問的得力助手，項(xiàng)目結(jié)束后作為企業(yè)內(nèi)部顧問，對企業(yè)新的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析并給出解決方案。
3. END USER:是企業(yè)SAP的最終使用者，一般的業(yè)務(wù)人員，各層級的經(jīng)理等等，企業(yè)內(nèi)部SAP使用者只要不是KEY USER，IT USER的都可以稱為END USER．END USER是客戶需求的初始提出者，SAP系統(tǒng)規(guī)劃的最終目的也就是滿足他們的需求，日常業(yè)務(wù)中每個(gè)END USER僅使用SAP前臺(tái)的部分相關(guān)操作，對FICO 來說，END USER可以分為總賬，應(yīng)收，應(yīng)付，資產(chǎn)，出納，成本，財(cái)務(wù)經(jīng)理等，每個(gè)人通常只有部分前臺(tái)操作。從以上幾個(gè)概念可以看出，最有可能成為SAP顧問的就是IT USER，隨后是KEY USER，再其次是END USER，從某個(gè)網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)資料可以看到，F(xiàn)ICO顧問中，IT背景和財(cái)務(wù)背景的各占一半。
二．如何成為一名SAP顧問：
1． 可以推理得出，最容易成為顧問的還是IT USER，因?yàn)橥ǔT USER對SAP的技術(shù)知識(shí)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，項(xiàng)目實(shí)施過程都有所了解，所以應(yīng)聘為一名初級顧問應(yīng)該很容易。對于一些對SAP很感興趣的KEY USER，由于有著豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，對SAP系統(tǒng)前臺(tái)業(yè)務(wù)的較多的理解，相對來講也容易成為一名初級顧問，END USER就很差了。作為END USER，要花費(fèi)相當(dāng)大的努力最好先成為一名KEY USER，轉(zhuǎn)為顧問才會(huì)輕松些。很多大公司實(shí)施SAP后，人員流動(dòng)非常之快，IT USER和KEY USER的流動(dòng)率很高，新招的人很難原來就做過KEY USER或者IT USER的，對SAP感興趣的END USER，這時(shí)可以試試。
2．沒有任何基礎(chǔ)，如果接受了SAP顧問學(xué)院的培訓(xùn)并獲得PA證書，也很容易應(yīng)聘成為顧問；SAP顧問學(xué)院的學(xué)費(fèi)極其高昂，通常是企業(yè)出資培訓(xùn)，可以想象此種培訓(xùn)背后的違約協(xié)議將是如何嚴(yán)格，并且不見得培訓(xùn)后一定會(huì)獲得此證書。還有其他各種培訓(xùn)公司對學(xué)員的培訓(xùn)，但這種培訓(xùn)如果有項(xiàng)目實(shí)習(xí)，那將會(huì)更好，但沒有哪個(gè)公司敢保證對學(xué)員的項(xiàng)目實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，即使有，費(fèi)用絕對高昂。
3．沒有任何基礎(chǔ)，也沒有獲得什么PA證書，想成為一名SAP顧問，可以想象就更難了。我想跟大家強(qiáng)調(diào)的就是這種情況下如何成為一名SAP 顧問。經(jīng)過了這個(gè)課程的培訓(xùn)，感覺上即使SAP應(yīng)用的水平再差，如果能把我們課堂練習(xí)的那些內(nèi)容作過去，SAP的前臺(tái)操作應(yīng)該沒有問題的，和不懂SAP的人相比你們已經(jīng)很懂，如果稍加練習(xí)，然后應(yīng)聘為一個(gè)企業(yè)的KEY USER，絕對不成問題的,好一點(diǎn)的可以直接到一些顧問公司去應(yīng)聘,當(dāng)然不要挑選頂尖的公司,那需要你有更多其他方面的實(shí)力。如今的企業(yè)在招聘KEY USER的時(shí)候，似乎條件很高，但我相信你只需告訴他們你已經(jīng)有某公司的KEY USER經(jīng)驗(yàn)一年以上，而且在面試的時(shí)候，他們從前臺(tái)操作及SAP的概念上無法難倒你，你成為一名KEY USER的可能性很大，做一名SAP的KEY USER實(shí)際上是很舒服的，甚至有很多顧問最終都選擇了做企業(yè)的KEY USER. 當(dāng)你成為一名KEY USER并且在企業(yè)內(nèi)部也做過實(shí)施的話，你就完全具備出來做顧問的條件了，剩下的只是你如何對你所想去的顧問公司表現(xiàn)你對SAP的理解了。對于幾位從事ABAP的學(xué)員，我建議你們以ABAP顧問的身份進(jìn)入顧問公司，然后在項(xiàng)目中和模塊顧問學(xué)習(xí)，我所在的公司的ABAP顧問很多都是通過這種方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟K顧問的，還有就是，如果能夠精通ABAP并且了解SAP業(yè)務(wù)模塊，此種水平的ABAP也很值錢的喲！成為一名SAP顧問的途徑很多，但前提是你非常渴望在這一行發(fā)展，我們常說：有志者事竟成，是的，我非常相信這句話，想做，就能做到。而且我絕對相信，咱們這些學(xué)員中肯定會(huì)有幾人很快走上顧問這行的，要知道，大家的起點(diǎn)曾經(jīng)是一樣！
三．如何成為一名優(yōu)秀的FICO 顧問：
FICO顧問在幾乎所有SAP項(xiàng)目中都要有所參與，并且與幾乎所有模塊都有所關(guān)聯(lián)，個(gè)人認(rèn)為，F(xiàn)ICO顧問的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮摹?/p>
1．FICO的特點(diǎn):PP是幾乎每個(gè)項(xiàng)目都不一樣，所以做起來又苦又累，而FICO幾乎每個(gè)項(xiàng)目都差不多，F(xiàn)I沒有那么多的靈活性，一切都要按照符合會(huì)計(jì)制度的方式來設(shè)置，操作。CO靈活性很大，但是正是這種靈活性，讓顧問有更多的可發(fā)揮的空間，也正是客戶所感知的價(jià)值所在。關(guān)于FICO，幾乎沒有什么可以爭論的問題，F(xiàn)I的做法永遠(yuǎn)都很標(biāo)準(zhǔn)，CO的靈活通常是超過客戶的期望的。
2．作為一個(gè)FICO顧問，首先是其他模塊顧問的財(cái)務(wù)指導(dǎo)，其他模塊的業(yè)務(wù)流程涉及到財(cái)務(wù)的部分，財(cái)務(wù)可以最終決定取舍，畢竟，財(cái)務(wù)是外部要求，很難變通，如果一項(xiàng)后勤的操作的財(cái)務(wù)影響不符合會(huì)計(jì)制度，毫無疑問要取消掉．所以很多時(shí)候后勤顧問（PP，MM，SD）提出的新流程都要征求財(cái)務(wù)顧問的意見，這就需要財(cái)務(wù)顧問對SAP后勤知識(shí)有一定的了解。
3．作為一個(gè)FICO顧問，只跟客戶講SAP是不夠的，要與財(cái)務(wù)經(jīng)理在業(yè)務(wù)上進(jìn)行溝通，客戶有些時(shí)候?qū)AP的某種操作提出質(zhì)疑，我們要從財(cái)務(wù)原理的角度上去解釋；了解客戶需求需要顧問有一定基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，在項(xiàng)目中，如果讓客戶方感覺出顧問不懂財(cái)務(wù)，權(quán)威性一旦遭到質(zhì)疑，那接下來項(xiàng)目一定會(huì)做的很辛苦。
4．從財(cái)務(wù)部分延伸出去的SEM以及EIS，BW都是信息系統(tǒng)發(fā)展的方向，掌握了財(cái)務(wù)部分，你會(huì)更清晰的理解一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的原理和目標(biāo)。從以上可以得知，要想做好財(cái)務(wù)顧問，財(cái)務(wù)知識(shí)，一些常見的SAP后勤模塊的知識(shí)一定要有的，所以，你需要下的功夫很多喲。這所有的一切，不過是成為一名優(yōu)秀的FICO顧問所應(yīng)該具備的，要想做到這一點(diǎn)，還需要態(tài)度和努力。大家能夠見到的顧問形形色色，僅僅很精通SAP某模塊知識(shí)和優(yōu)秀的或者說資深的顧問完全是兩回事請；SAP模塊知識(shí)掌握的多少，SAP整體知識(shí)的掌握，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，客戶溝通技巧，對待工作的熱情和態(tài)度……，如果你想成為一名優(yōu)秀的顧問，在這些方面都要做得很好才可以喲！
四．SAP顧問行業(yè)的生活狀態(tài)：
1.做好吃苦的準(zhǔn)備；是否能吃得了這份辛苦：顧問收入高,但也超級辛苦,華爾街投資顧問以及大公司的咨詢顧問動(dòng)不動(dòng)就連續(xù)三四天平均每天只睡三四個(gè)小時(shí)的工作，還好，SAP顧問遠(yuǎn)沒有那么辛苦，除了上線階段外，平時(shí)為項(xiàng)目的事情也就加班到八九點(diǎn)鐘，但問題是，SAP的博大精深大家一定有所耳聞，從業(yè)者對其欲罷不能，尤其是初涉此行業(yè)的人，都是把幾乎所有的業(yè)余時(shí)間都用在了系統(tǒng)操練上，越搞感覺不懂的越多，上癮呀，所以很難罷手，怎不辛苦??？
2.要承擔(dān)巨大的壓力：你肯定會(huì)經(jīng)歷這個(gè)環(huán)節(jié)，客戶的需求很多，而有的你根本就不知道SAP是否能夠?qū)崿F(xiàn)，從他人那里也找不到幫助，所以要自己測試，自己不懂，但不能跟客戶講你不懂，你要讀大量的文檔，要去在短時(shí)間內(nèi)把一個(gè)不熟悉的東西變成自己非常熟悉的。
3.凡事靠自己：不要寄希望公司會(huì)給你什么幫助，也不要寄希望別人會(huì)給你什么主要的幫助，沒有誰會(huì)耐心地給你講解SAP內(nèi)部的種種關(guān)聯(lián)，你對其他資深顧問提出的問題應(yīng)該以尋求確認(rèn)的方式去問，比如你可以問：
A..某種特別的需求可不可以在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)?
B. 通過某種方式可不可以實(shí)現(xiàn)某種功能，有什么潛在的風(fēng)險(xiǎn)?
C. 通常某種需求在系統(tǒng)中是不是這樣實(shí)現(xiàn)的?
D. 沒有相關(guān)的文檔（配置文檔，操作手冊）發(fā)來瞧瞧？
這樣的問題讓別人在回答你的問題的時(shí)候,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)很容易做答，大家時(shí)間都寶貴，你需要從他那里獲得確認(rèn)你的某些想法的信息，而不是讓他詳細(xì)地告訴你如何如何去做，所以也就需要你在準(zhǔn)備問題的時(shí)候自己要多下功夫思考和閱讀一定的資料。而且只有這樣，你的功力長的才會(huì)很快，因?yàn)橛行r(shí)候，依賴過多也會(huì)形成習(xí)慣的。
4.經(jīng)常出差：很少會(huì)有項(xiàng)目就在我們所在的城市進(jìn)行，因此，出差是家常便飯，如果是附近省份或者省內(nèi)項(xiàng)目，每周回家不成問題，如果是較遠(yuǎn)地區(qū)需要乘坐飛機(jī)，好一點(diǎn)的公司會(huì)允許兩周一次公費(fèi)往返，很多公司甚至一個(gè)月允許一次公費(fèi)往返。所以大家可以想一想，這樣的生活狀態(tài)是否是你所能人忍受的，你喜歡這么做，還是因?yàn)槭杖敫吣銓幵高@么做？一定要從自己的現(xiàn)實(shí)狀況去考慮一下！我見過有的顧問因?yàn)樽鬟@一行，老婆離婚，女友分手的，還有的人父母年邁需要照料，長期出差難以承受的，總之，要先權(quán)衡一下，一旦是那樣的生活狀態(tài)，自己是否可以承受。
五．FICO顧問在各階段的任務(wù)
通常來講，不論采用什么樣的項(xiàng)目實(shí)施方法論，整體的項(xiàng)目實(shí)施過程基本上是一樣的，我在課堂上曾給大家做過一定的解釋，那就是項(xiàng)目實(shí)施的五個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備，藍(lán)圖設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，上線準(zhǔn)備，系統(tǒng)切換及上線支持。下面我分別介紹各個(gè)階段對FICO來講的任務(wù)有哪些：
1．項(xiàng)目準(zhǔn)備：這個(gè)階段通常來講算是項(xiàng)目前期工作的一個(gè)總結(jié)，以項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)為結(jié)束標(biāo)志，它包括了項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目章程，組織結(jié)構(gòu)，人員職責(zé)，項(xiàng)目工作環(huán)境等等的設(shè)定，這個(gè)時(shí)候，顧問甚至還沒有完全進(jìn)入項(xiàng)目，通常開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)的時(shí)候，顧問到場出席即可。
2．藍(lán)圖設(shè)計(jì)：這個(gè)階段主要完成客戶未來流程的設(shè)計(jì)，作為FICO顧問，你要做的事情主要有如下幾點(diǎn)：
A. 概念培訓(xùn)：對KEY USER和IT USER進(jìn)行SAP FICO OVERVIEW的一個(gè)培訓(xùn)，此培訓(xùn)通?；贗DES系統(tǒng),主要讓客戶掌握SAP的基本概念，對SAP的操作和運(yùn)行方式有個(gè)基本的了解。
B. 現(xiàn)狀調(diào)研：對總帳，應(yīng)收，應(yīng)付，固定資產(chǎn)，成本計(jì)劃以及核算等財(cái)務(wù)子職能的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解客戶各方面的需求，這個(gè)階段顧問間要經(jīng)常溝通，從而可以更全面地掌握客戶需求。
C. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)：對比現(xiàn)有流程與SAP標(biāo)準(zhǔn)流程間的差距，通常財(cái)務(wù)流程較為標(biāo)準(zhǔn)，對于特殊需求，特別考慮一下即可。這個(gè)階段的顧問要寫出藍(lán)圖文檔，也是客戶與顧問沖突最大的階段，成功的關(guān)鍵是引導(dǎo)客戶需求，降低客戶對項(xiàng)目不切實(shí)際的期望等等。
這個(gè)階段對初級顧問來講，極其痛苦，你不得不在業(yè)余花費(fèi)大量的時(shí)間去準(zhǔn)備好多未知的東西，讓客戶相信你，只有充分的準(zhǔn)備，而這些需要大量的精力投入。
3．系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：此階段要將藍(lán)圖設(shè)計(jì)中涉及到的流程，在SAP系統(tǒng)里給予實(shí)現(xiàn)，更多的是技術(shù)方面的工作，也就是系統(tǒng)配置，配置結(jié)束后要進(jìn)行顧問內(nèi)部的測試，將基本流程測試無問題后進(jìn)行單元測試和集成測試，單元測試過程是IT USER和KEY USER掌握SAP詳細(xì)功能的起點(diǎn),針對本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)場景進(jìn)行功能測試, 單元測試文檔由KEY USER準(zhǔn)備出來，記錄測試過程及結(jié)果，這個(gè)文檔也是接下來用戶培訓(xùn)階段培訓(xùn)手冊的藍(lán)本。此階段顧問要著重解決KEY USER提出的各種業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中如何表現(xiàn)的問題，也是對KEY USER進(jìn)行SAP操作培訓(xùn)的最重要的一個(gè)步驟。單元測試結(jié)束后將進(jìn)行集成測試，集成測試可先在兩兩模塊之間進(jìn)行，先解決小范圍集成遇到的各種問題，然后再進(jìn)行大范圍的集成，涉及到企業(yè)日常運(yùn)作的主要場景，從銷售預(yù)測，銷售訂單，生產(chǎn)計(jì)劃，采購，庫存，生產(chǎn)，銷售，收款等等業(yè)務(wù)循環(huán)各階段的操作的進(jìn)行，憑證的顯示查詢，單據(jù)的流轉(zhuǎn)等等。此部分內(nèi)容主要由KEY USER 來進(jìn)行；本階段你要負(fù)責(zé)的事情：
A. 配置系統(tǒng)并和其他模塊顧問進(jìn)行內(nèi)部測試。
B. 與KEY USER一起進(jìn)行單元測試，并負(fù)責(zé)解決測試中出現(xiàn)的各種問題
C. 培訓(xùn)KEY USER和IT USER基本業(yè)務(wù)流程操作
D. KEY USER 進(jìn)行集成測試，負(fù)責(zé)解釋后勤業(yè)務(wù)部門提出的疑問，并解決接口問題
E. 權(quán)限角色的設(shè)定（通常有模板，此模板我也給過大家一份）
F. 客戶需求的各種單據(jù)表格的開發(fā)測試（和ABAP溝通）
4．上線準(zhǔn)備：此階段要做的主要工作是上線數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備以及最終用戶的培訓(xùn)工作，數(shù)據(jù)可分靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)也可稱為主數(shù)據(jù)，如客戶，供應(yīng)商，物料等等，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如客戶余額，物料庫存數(shù)量等等，對FICO顧問來說，要準(zhǔn)備的靜態(tài)數(shù)據(jù)無非是總賬科目，客戶，供應(yīng)商要對應(yīng)的統(tǒng)馭科目，銀行信息，還有就是物料的價(jià)格信息，而動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)無非是各種類型賬戶的科目余額，這個(gè)階段作為FICO顧問你需要做的事情是：
A. 提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的模板給關(guān)鍵用戶，負(fù)責(zé)解釋模板各字段含義
B. 檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的質(zhì)量
C. KEY USER對END USER進(jìn)行最終培訓(xùn)，顧問要負(fù)責(zé)支持
D. 此階段仍舊會(huì)有客戶特定需求的配置，改動(dòng)等等
E. 系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)切換策略（我曾經(jīng)給過大家的DATA CONVERSION STRATEGY）
5．系統(tǒng)切換以及上線支持：此階段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)到新系統(tǒng)的導(dǎo)入，對于后勤業(yè)務(wù)來說，物料主數(shù)據(jù)必須首先導(dǎo)入系統(tǒng)，然后是BOM, ROUNTING, 已經(jīng)下達(dá)尚未收貨的采購訂單，生產(chǎn)訂單，尚未交貨的銷售訂單等等，對于財(cái)務(wù)部分，最最重要的是將總賬和明細(xì)賬對平：
A. 導(dǎo)入上線時(shí)刻財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)到新系統(tǒng)：對于總賬存貨科目余額，一定要和所有物料價(jià)值明細(xì)對平，允許的差異記錄到材料成本差異賬戶，總帳的固定資產(chǎn)余額要與固定資產(chǎn)明細(xì)對平，應(yīng)收應(yīng)付預(yù)收預(yù)付總帳科目要與客戶供應(yīng)商余額明晰對平。通常用CATT就可搞定。
B. 運(yùn)行成本估算，從系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生物料的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，從而后勤物料移動(dòng)，成本信息準(zhǔn)確反映。
C. 上線后的日清操作：上線后要對所有從后勤業(yè)務(wù)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行檢查，從而保證后勤業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的正確集成。一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤操作，當(dāng)天發(fā)生的，當(dāng)天解決，財(cái)務(wù)尤其需要關(guān)注的是倉庫的收發(fā)料操作，錯(cuò)誤的物料價(jià)格，錯(cuò)誤使用的移動(dòng)類型，常常對財(cái)務(wù)產(chǎn)生較大的影響，而且此種類型的錯(cuò)誤一定要進(jìn)行糾正，必要時(shí)可采取一些獎(jiǎng)懲措施。
D. 上線后月結(jié)支持：通常SAP系統(tǒng)上線第一個(gè)月的月結(jié)需要財(cái)務(wù)顧問現(xiàn)場指導(dǎo)，而且在月結(jié)時(shí)候暴露出來的一些業(yè)務(wù)問題要進(jìn)行糾正。
E. 上線后的其他支持：系統(tǒng)上線后兩周左右，顧問撤離客戶公司，以后的大部分支持是通過電話，EMAIL,VPN遠(yuǎn)程連接來解決的。END USER的問題傳遞給KEY USER和IT USER，IT USER作為企業(yè)內(nèi)部顧問將逐漸取代FICO顧問的角色，他們再將自己無法解決的問題傳遞給顧問，顧問解決不了的再向SAP發(fā)送MESSAGE，請求SAP的全球支持，就是這樣一個(gè)幫助鏈條保證SAP系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
六．結(jié)語：
這段文字開始起筆于4月17日，結(jié)束于5月3日上海飛往吉隆坡的飛機(jī)上，按理說這點(diǎn)東西完全可以一氣呵成，可忙碌的工作讓我很少有心情去寫，可我還是希望把自己了解的一點(diǎn)關(guān)于SAP顧問的東西讓大家一起來分享。希望對各位能有所幫助。我相信有些同學(xué)還在猶豫：自己是否去做顧問？做了顧問的前途是什么？而我一直認(rèn)為，人一生只要能夠認(rèn)真做好一件事情，實(shí)屬不易，而企業(yè)IT應(yīng)用這一塊的市場一直在發(fā)展，所以，想做什么不要猶豫，年輕的時(shí)候做什么都有道理，關(guān)鍵是要利用好自己的時(shí)間，珍惜每一天，讓每一天都過得有意義，你的付出終有回報(bào)，相信自己才會(huì)成功！
讓自己變得足夠?qū)I(yè)，這個(gè)世界真的會(huì)屬于你！我在努力，希望我們能一起努力！
謝謝！
SAP項(xiàng)目實(shí)施流程,SAP為獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目提供了面向過程的、清晰的、準(zhǔn)確的實(shí)施路標(biāo)。這個(gè)路標(biāo)起到了項(xiàng)目向?qū)У淖饔?，SAP項(xiàng)目實(shí)施,用來確定步驟，明確轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并且通常用來設(shè)定整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，使得可以使用最優(yōu)的預(yù)算和資源，快速高質(zhì)量的生成一個(gè)新的系統(tǒng)。SAP項(xiàng)目實(shí)施,ASAP路標(biāo)包括下面幾個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)，最后準(zhǔn)備以及上線支持。
1、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段主要是建立項(xiàng)目組織，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、角色和職責(zé)。這一階段確定系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。還要確定項(xiàng)目的基本構(gòu)造，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)要素。執(zhí)行正式安裝的規(guī)模和指標(biāo)，并且初始化SAP系統(tǒng)。
1.1 定義項(xiàng)目目標(biāo)和范圍
SAP項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo)須與公司未來3-5年內(nèi)的任務(wù)和目標(biāo)一致。指導(dǎo)委員會(huì)的重要責(zé)任就是決定SAP項(xiàng)目的實(shí)施范圍。SAP推薦使用“大爆炸”的方式，即公司一次性實(shí)施SAP大部分標(biāo)準(zhǔn)的功能和針對公司的特定行業(yè)解決方案。只有通過“大爆炸”SAP項(xiàng)目實(shí)施,的方法才能使公司將SAP系統(tǒng)所獲取的信息作為一項(xiàng)資源來使用，如人力、材料、資金，而不是把SAP當(dāng)作是記錄和報(bào)表系統(tǒng)。一個(gè)綜合系統(tǒng)的真正優(yōu)勢只有在公司的所有實(shí)施點(diǎn)和辦公業(yè)務(wù)都在SAP平臺(tái)上運(yùn)行時(shí)才能得到真正的體現(xiàn)。
1.2確定項(xiàng)目組織和資源
建立項(xiàng)目資源計(jì)劃，項(xiàng)目資源需求包含以下幾點(diǎn)：在合適的階段分配和支付財(cái)務(wù)預(yù)算;獲取并按照計(jì)劃來配備相關(guān)的系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);選出業(yè)務(wù)骨干，這些人是他們所在部門的主要成員，并且被任命為功能團(tuán)隊(duì)成員，他們被賦予為系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試和對最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)的任務(wù);
1.3 定義風(fēng)險(xiǎn)控制策略
SAP實(shí)施項(xiàng)目是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件包的實(shí)施，主要風(fēng)險(xiǎn)包括：合適資源的缺乏;在實(shí)施范圍和系統(tǒng)功能的問題上缺乏清晰性，完備性和明確性;需求獲取和分析理解SAP系統(tǒng)所提供的功能,功能上的差距評估和分析正確配置和定制SAP系統(tǒng),SAP系統(tǒng)的綜合測試,數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，特別是各種主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,通過制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制策略來控制上述可能的風(fēng)險(xiǎn)。
1.4準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃
建立項(xiàng)目工作計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目的主工作計(jì)劃，包括各階段的完成時(shí)間點(diǎn)以及要提交的主要工作產(chǎn)品。建立項(xiàng)目組培訓(xùn)計(jì)劃：針對關(guān)鍵用戶和最終用戶的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.5項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目一般由一個(gè)發(fā)起會(huì)議來正式啟動(dòng)，參加這個(gè)會(huì)議的有管理人員、控制委員會(huì)成員、SAP顧問和小組成員。在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上介紹項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目組的組織成員及職責(zé)以及項(xiàng)目的主要工作計(jì)劃。
1.6項(xiàng)目培訓(xùn)
模塊顧問根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行項(xiàng)目組培訓(xùn)。
1.7開發(fā)、測試機(jī)系統(tǒng)準(zhǔn)備
安裝開發(fā)機(jī)、測試機(jī)系統(tǒng)，并給所有的項(xiàng)目組成員安裝SAP桌面登錄系統(tǒng)。
2.藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段
SAP項(xiàng)目實(shí)施,業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段主要處理需求的歸檔和最終的確定。小組成員和顧問在不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行訪談，并召開項(xiàng)目討論會(huì)，以獲得各業(yè)務(wù)流程的確定需求。當(dāng)前業(yè)務(wù)與未來業(yè)務(wù)的任何差別都必須進(jìn)行識(shí)別，并要尋找和設(shè)計(jì)合適的解決方案。這個(gè)階段最后輸出企業(yè)藍(lán)圖文檔，詳細(xì)說明設(shè)計(jì)后的流程，包括公司結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的文本和圖形說明文件。一旦確定和驗(yàn)證了所有這些信息之后，藍(lán)圖就可以作為所有后續(xù)階段的基礎(chǔ)。
2.1 AS-IS業(yè)務(wù)流程調(diào)研
制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研的時(shí)間以及參加的人員，輸出文檔：調(diào)研計(jì)劃;設(shè)定調(diào)研提綱，根據(jù)訪談的人員的崗位，設(shè)定調(diào)研的內(nèi)容，輸出文檔：調(diào)研問卷;執(zhí)行業(yè)務(wù)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研計(jì)劃，訪談崗位的人員，了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及期望未來可達(dá)到的管理目標(biāo)，輸出文檔：會(huì)議紀(jì)要;完成業(yè)務(wù)調(diào)研文檔，根據(jù)訪談的內(nèi)容，整理形成公司AS-IS現(xiàn)狀業(yè)務(wù)文檔，輸出文檔,現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖，現(xiàn)狀報(bào)告，包括如下內(nèi)容：現(xiàn)有系統(tǒng)的Landscape、組織架構(gòu)、現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖、收集的現(xiàn)狀報(bào)表、表單、業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)現(xiàn)狀等;
2.2 TO-BE業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
SAP項(xiàng)目實(shí)施,根據(jù)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)以及未來管理的期望，組織跨模塊討論，編制TO-BE業(yè)務(wù)流程報(bào)告，然后對未來業(yè)務(wù)流程進(jìn)行模塊小組內(nèi)討論，然后提交指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行評審;輸出文檔：TO-BE業(yè)務(wù)藍(lán)圖文檔。未來業(yè)務(wù)流程文檔包括如下內(nèi)容：確定未來系統(tǒng)的組織架構(gòu)，比如設(shè)定公司代碼、成本控制范圍、利潤中心、成本中心、工廠、倉庫、銷售組織、采購組織等組織架構(gòu)。編制業(yè)務(wù)流程文檔，設(shè)定未來業(yè)務(wù)流程如何在部門間的流轉(zhuǎn)，單據(jù)如何控制。
2.3開發(fā)需求確認(rèn)
在討論和編制業(yè)務(wù)藍(lán)圖的過程中，涉及到需要開發(fā)的業(yè)務(wù)需求，則需要確認(rèn)各模塊的開發(fā)需求，輸出文檔：開發(fā)計(jì)劃。
2.4主數(shù)據(jù)的收集方案及計(jì)劃
討論確認(rèn)需要收集什么樣的主數(shù)據(jù)，以及主數(shù)據(jù)的收集內(nèi)容及計(jì)劃安排，輸出文檔，主數(shù)據(jù)收集模版、主數(shù)據(jù)收集計(jì)劃。
2.5業(yè)務(wù)藍(lán)圖的匯報(bào)及簽署
業(yè)務(wù)藍(lán)圖編制完成后，在模塊內(nèi)部進(jìn)行討論完善，然后組織跨模塊的討論，最后對指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程匯報(bào)。輸出文檔：TO-BE文檔簽字文件。
3、實(shí)現(xiàn)階段
實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是使用IMG并基于企業(yè)藍(lán)圖文檔來配置系統(tǒng)，此外還需要定義數(shù)據(jù)導(dǎo)入策略、導(dǎo)入程序、開發(fā)報(bào)表。
3.1系統(tǒng)配置
SAP項(xiàng)目實(shí)施,系統(tǒng)配置策略，確定系統(tǒng)的配置傳輸策略，確定開發(fā)機(jī)、測試機(jī)、生產(chǎn)機(jī)等。系統(tǒng)配置，模塊顧問根據(jù)業(yè)務(wù)藍(lán)圖的要求，配置系統(tǒng)，并進(jìn)行測試，輸出文檔：系統(tǒng)配置文檔。
3.2測試
單元測試，系統(tǒng)配置完成后，即可進(jìn)入單元測試階段，單元測試由關(guān)鍵用戶來執(zhí)行，輸出文檔：單元測試文檔，單元測試問題記錄單;集成測試，單元測試完成后，進(jìn)行跨模塊的集成測試，由顧問來規(guī)劃集成測試案例場景，集成測試由關(guān)鍵用戶來執(zhí)行，輸出文檔：集成測試文檔，集成測試問題記錄單;
3.3開發(fā)
在該階段同時(shí)進(jìn)行開發(fā)任務(wù)，由開發(fā)組leader來根據(jù)各顧問提交的開發(fā)需求，制定開發(fā)計(jì)劃，輸出文檔：開發(fā)計(jì)劃文檔;各模塊顧問或關(guān)鍵用戶根據(jù)開發(fā)計(jì)劃來編制開發(fā)需求文檔，輸出文檔：開發(fā)需求說明書;開發(fā)顧問開發(fā)完成后，通知顧問進(jìn)行開發(fā)功能的測試，輸出文檔：開發(fā)測試文檔。
3.4數(shù)據(jù)收集
SAP項(xiàng)目實(shí)施,在該階段數(shù)據(jù)組根據(jù)主數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，同步執(zhí)行主數(shù)據(jù)的收集任務(wù)，輸出文檔：業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)。比較重要的主數(shù)據(jù)包括：物料主數(shù)據(jù)、BOM、客戶、供應(yīng)商、客戶、資產(chǎn)、設(shè)備等主數(shù)據(jù)。
4.最終準(zhǔn)備階段
最終準(zhǔn)備階段目的是使系統(tǒng)和公司為實(shí)施SAP做好準(zhǔn)備。這個(gè)階段強(qiáng)化了前面階段的所有活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯(cuò)誤。關(guān)鍵用戶負(fù)責(zé)編寫未來系統(tǒng)的操作手冊并培訓(xùn)最終用戶。此外還需要檢查所有程序切換和交互界面，進(jìn)行容量測試和壓力測試，并測試用戶的接受程度。
4.1最終用戶培訓(xùn)
培訓(xùn)最終使用系統(tǒng)的用戶，由關(guān)鍵用戶來執(zhí)行，關(guān)鍵用戶針對最終用戶的培訓(xùn)，需要編制用戶手冊作為培訓(xùn)教材。輸出文檔：用戶操作手冊，培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行最終用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)主要包括業(yè)務(wù)流程講解以及上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
4.2權(quán)限設(shè)計(jì)
模塊顧問根據(jù)未來業(yè)務(wù)崗位權(quán)限要求，在系統(tǒng)中設(shè)置權(quán)限，然后在最終用戶培訓(xùn)過程中可以根據(jù)實(shí)際崗位來測試權(quán)限。輸出文檔：角色權(quán)限設(shè)計(jì)文檔，權(quán)限測試結(jié)果文檔。
4.3上線策略制定及批準(zhǔn)
模塊顧問制定上線策略以及數(shù)據(jù)導(dǎo)入計(jì)劃，包括靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。輸出文檔：上線策略、數(shù)據(jù)導(dǎo)入計(jì)劃。由各業(yè)務(wù)決策組討論和批準(zhǔn)上線策略及數(shù)據(jù)導(dǎo)入計(jì)劃。
4.4生產(chǎn)系統(tǒng)的準(zhǔn)備
生產(chǎn)系統(tǒng)的安裝和準(zhǔn)備。由系統(tǒng)管理員將SAP配置傳輸?shù)缴a(chǎn)機(jī)。
4.5靜態(tài)數(shù)據(jù)的檢查和導(dǎo)入
由關(guān)鍵用戶對靜態(tài)主數(shù)據(jù)進(jìn)行最后的檢查和確認(rèn)，然后執(zhí)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，并將系統(tǒng)導(dǎo)入前的數(shù)據(jù)和導(dǎo)入后從系統(tǒng)下載的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，確認(rèn)無誤后，簽字。輸出文檔：數(shù)據(jù)檢查
表。
5.上線支持階段
5.1上線前盤點(diǎn)
由各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行上線前盤點(diǎn)工作，并對盤點(diǎn)數(shù)據(jù)按照要求的格式提供。輸出文檔：盤點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
5.2盤點(diǎn)數(shù)據(jù)檢查和導(dǎo)入
由財(cái)務(wù)部門對盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行最后檢查，確認(rèn)無誤后，由關(guān)鍵用戶或顧問執(zhí)行導(dǎo)入，并將系統(tǒng)導(dǎo)入前的數(shù)據(jù)和導(dǎo)入后從系統(tǒng)下載的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，確認(rèn)無誤后，簽字。輸出文檔：數(shù)據(jù)檢查表。
5.3系統(tǒng)切換
靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)后，按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的切換，新的業(yè)務(wù)將在SAP平臺(tái)上進(jìn)行操作和管理。
5.4上線后支持
關(guān)鍵用戶和顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)和解決業(yè)務(wù)操作過程中出現(xiàn)的問題，每天及時(shí)記錄發(fā)生的問題，并記錄解決的辦法，每天項(xiàng)目組開會(huì)討論出現(xiàn)的問題，并及時(shí)指導(dǎo)解決。輸出文檔：上線問題記錄表。
5.5月結(jié)支持
SAP項(xiàng)目實(shí)施,上線一個(gè)月后，顧問要指導(dǎo)和支持系統(tǒng)的月結(jié)，及時(shí)解決月結(jié)中出現(xiàn)的問題，確保月結(jié)順利完成。然后顧問團(tuán)隊(duì)撤出客戶現(xiàn)場，以后改為遠(yuǎn)程支持。
重慶分公司
重慶分公司
