阿里云安全中心服務(wù)等級協(xié)議

云安全中心服務(wù)等級協(xié)議? 版本生效日期：2020年4月1日

創(chuàng)新互聯(lián)公司專注于卓尼企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),響應(yīng)式網(wǎng)站開發(fā),商城網(wǎng)站建設(shè)。卓尼網(wǎng)站建設(shè)公司,為卓尼等地區(qū)提供建站服務(wù)。全流程定制設(shè)計，專業(yè)設(shè)計，全程項目跟蹤，創(chuàng)新互聯(lián)公司專業(yè)和態(tài)度為您提供的服務(wù)

本服務(wù)等級協(xié)議（Service Level Agreement，以下簡稱 “SLA”）規(guī)定了阿里云向客戶提供的云安全中心（簡稱“云安全燃消磨中心”）的服務(wù)可用性等級指標(biāo)及賠償方案。

1.定義

1.1服務(wù)周期：一個服務(wù)周期為一個自然月。

1.2服務(wù)周期總分鐘數(shù)：服務(wù)周期內(nèi)的總天數(shù)╳24（小時）╳60（分鐘）計算。

1.3失敗請求：失敗請求包括下述情形：

（1）因云安全中心系統(tǒng)原因?qū)е碌挠蛎祷貭顟B(tài)碼為5XX請求；

（2）因云安全中心故障導(dǎo)致的正常請求未能到達(dá)云安全中心服務(wù)器端的請求（通過故障前7天內(nèi)使用云安全中心的域名的平均請求數(shù)計算）。

1.4有效的總請求：客戶某一阿里云賬號下云安全中心服務(wù)器端接收到的所有請求視為有效的總請求。

1.5每5分鐘錯誤率：根據(jù)地域以橋滾每5分鐘為單位按照如下方式計算：

每5分鐘錯誤率=?每5分鐘失敗請求數(shù)/每5分鐘有效總請求數(shù)X100%? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

1.6月度服務(wù)費(fèi)用：按一個自然月中客戶某一阿里云賬號下云安全中心的地域統(tǒng)計月度服務(wù)費(fèi)用，如果客戶一次性支付了多個月份的服務(wù)費(fèi)用，則將按照所購買的月數(shù)或使用量比例分?jǐn)傆嬎阍露确?wù)費(fèi)用。

2.服務(wù)可用性

2.1?服務(wù)可用性計算公式

云安全中心服務(wù)可用性按服務(wù)周期統(tǒng)計，根據(jù)客戶某一阿里云賬號下云安全中心的地域統(tǒng)計服務(wù)可用性。若客戶某一阿里云賬號下存在相同地域，將合并計算服務(wù)可用性。

服務(wù)可用性將根據(jù)服務(wù)周期內(nèi)每5分鐘錯誤率之和除以服務(wù)周期內(nèi)5分鐘的總個數(shù)計算出每5分鐘錯誤率的平均值，從而計算得出服務(wù)可用性，即：

服務(wù)可用性=（1-服務(wù)周期內(nèi)Σ每5分鐘錯誤率/服務(wù)周期內(nèi)5分鐘總個數(shù)）x100%? ?（注：服務(wù)周期內(nèi)5分鐘總個數(shù)=12x24X該服務(wù)周期的天數(shù)）

2.2?服務(wù)可用性承諾

云安全中心服務(wù)可用性不低于99.95%，如云安全中心未達(dá)到前述可用性承諾，客戶可以根據(jù)本協(xié)議第3條約定獲得賠償。

2.3除外情形

因下述原因?qū)е碌姆?wù)不可用的時長不計入服務(wù)不可用時間：

（1）阿里云預(yù)先通知客戶后進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的，包括割接、維修、升級和模擬故障演練；

（2）任何阿里云所屬設(shè)備以外的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備故障或配置調(diào)整引起的；

（3）客戶的應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)信息受到黑客攻擊而引起的；

（4）客戶維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起皮斗的；

（5）客戶的疏忽或由客戶授權(quán)的操作所引起的；

（6）客戶未遵循阿里云產(chǎn)品使用文檔或使用建議引起的；

（7）不可抗力引起的。

3.賠償方案

3.1?賠償標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)客戶某一阿里云賬號下云安全中心的服務(wù)可用性，按照下表中的標(biāo)準(zhǔn)計算賠償金額，賠償方式僅限于用于購買云安全中心產(chǎn)品的代金券，且賠償總額不超過未達(dá)到服務(wù)可用性承諾當(dāng)月客戶支付的月度服務(wù)費(fèi)用的25%（不含用代金券抵扣的費(fèi)用）。

服務(wù)可用性賠償代金券金額

99.90%??≤ 服務(wù)可用性 ＜?99.95%月度服務(wù)費(fèi)用的10%

服務(wù)可用性 ＜?99.90%月度服務(wù)費(fèi)用的25%

3.2賠償申請時限

客戶可在每個自然月第五（5）個工作日后對上個月沒有達(dá)到服務(wù)可用性承諾的【產(chǎn)品簡稱】提出賠償申請。賠償申請最遲不應(yīng)晚于云安全中心未達(dá)到服務(wù)可用性承諾的相關(guān)月份結(jié)束后兩（2）個月內(nèi)提出。

4.其他

阿里云有權(quán)對本SLA條款作出修改。如本SLA條款有任何修改，阿里云將提前30天以網(wǎng)站公示或發(fā)送郵件的方式通知您。如您不同意阿里云對SLA所做的修改，您有權(quán)停止使用云安全中心，如您繼續(xù)使用云安全中心，則視為您接受修改后的SLA。

阿里云是什么類型的服務(wù)器？

一種簡單高效，處理能力可彈性伸縮的計算服務(wù)。助您快速構(gòu)建更穩(wěn)定、安全的應(yīng)用。采用8線BGP骨干網(wǎng)絡(luò)接入，最高可支持萬核級CPU，TB級內(nèi)存。阿里云服務(wù)器幫助您快速構(gòu)建更穩(wěn)定、安全的應(yīng)用滲顫，降低開發(fā)運(yùn)維的難度和整體IT成本，使您能夠更專注于核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

操作禁忌

1、什么是宕機(jī)遷移，如何避免因為宕機(jī)遷移導(dǎo)致的服務(wù)不可用。

云服務(wù)器是部署在物理機(jī)上的，底層物理機(jī)性能出現(xiàn)異?；蛘咂渌蚨紩?dǎo)致物理機(jī)宕機(jī)，當(dāng)檢測到云服務(wù)器所在的物理機(jī)機(jī)發(fā)生故障，系統(tǒng)會啟動保護(hù)性遷移，將您的服務(wù)器遷移到性能正常的宿主機(jī)上?，一旦發(fā)生宕機(jī)遷移，您的服務(wù)器就會被重啟。

2、windows系統(tǒng)中的PV?Dirvers?程序是否可以刪除。

PV?Dirvers程序為我方服務(wù)器虛擬化驅(qū)動，請不要針對該程序進(jìn)行任何操作，如果刪除會導(dǎo)致服務(wù)器出現(xiàn)異常。

3、云服務(wù)器是否可以更改網(wǎng)卡的MAC地址。

云服務(wù)器禁雹喊洞止更改網(wǎng)卡mac地址。

因為服務(wù)器IP跟MAC地址都是固定的，底層對IP和MAC地址做了綁定，請不要隨意更改主機(jī)MAC地址，更改以后會導(dǎo)致服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常。

4、源枯linux系統(tǒng)是否支持開啟SELINUX服務(wù)。

linux系統(tǒng)的服務(wù)器不支持開啟Selinux服務(wù)，如果開啟了selinux服務(wù)，會導(dǎo)致系統(tǒng)異常并無法啟動。

阿里云服務(wù)器怎么劃分

你好.我來解答下你的問題.

阿里賀改遲云主機(jī)在開通的時候是可以根據(jù)自己的需要自由配置內(nèi)存.硬盤以及帶寬大小的.這就要看你是做什么應(yīng)用的.如果是做網(wǎng)站.那么可以根據(jù)自己的網(wǎng)站規(guī)模以及流殲悉量大小來選擇相應(yīng)的配置與帶寬.開通時也可以直接選擇好操作系統(tǒng).開通以后可以遠(yuǎn)程服務(wù)器.里面的環(huán)境搭建.軟件安裝等操作完全可以由你自己來完成.另外如果是個人用戶且追求高性價比的話.建議選擇中小型IDC公司更適合.同等配置和帶寬的禪李情況下.比阿里云要便宜不少.

個人建議.僅供參考.若有云主機(jī)相關(guān)問題需要幫忙的可以直接來找我

云服務(wù)器ecs屬于云計算saas、paas、iaas哪一層級的服務(wù)?

云服務(wù)器ecs在云計算saas三層體系中屬于最底層的服務(wù)。

云服務(wù)器（Elastic Compute Service，簡稱ECS）是阿里云提供的性能卓越、穩(wěn)定可靠、彈性擴(kuò)展的IaaS級別云計算服務(wù)。云服務(wù)器ECS免去了您采購IT硬件的前期準(zhǔn)備，讓您像使用水、電、天然氣等公共資源一樣便捷、高效地使用服務(wù)器，實現(xiàn)計算資源的即開即用。

阿里云ECS持續(xù)提供創(chuàng)新型服務(wù)器，解決多種業(yè)務(wù)需求，助力您的業(yè)務(wù)發(fā)展。ecs（云服務(wù)器）在云計算三層體系中屬于最底層。通常用作應(yīng)用程序的運(yùn)行環(huán)境，其最重要的特點是彈性。

為什么選擇云服務(wù)器ECS：

選擇云服務(wù)器ECS，您可以輕松構(gòu)建具有以下特點的計算資源：

1.無需自建機(jī)房，無需采購以及歲棚配置硬件設(shè)施。

2.分鐘級交付，快速部署應(yīng)用，縮短準(zhǔn)備周期。

3.在全球范圍內(nèi)持續(xù)擴(kuò)張的數(shù)散爛據(jù)中心和BGP機(jī)房。

4.成本透明，按需使用，支持根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展隨時擴(kuò)展資源，以及隨時釋放多余資源。

5.提供GPU和FPGA等異構(gòu)計算服務(wù)器、彈性裸金屬服務(wù)器以及通用的x86架構(gòu)服務(wù)器。

6.支持通過內(nèi)網(wǎng)訪問其他阿里云服務(wù)，形成多種行業(yè)解沖雀漏決方案，降低公網(wǎng)流量成本。

7.提供虛擬防火墻、角色權(quán)限控制、內(nèi)網(wǎng)隔離、防病毒攻擊及流量監(jiān)控等多重安全方案。

8.提供性能監(jiān)控框架和主動運(yùn)維體系。

9.提供行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)API，提高易用性和適用性。