工業(yè)軟件是現(xiàn)代工業(yè)裝備中的“大腦”,其核心就是ERP管理軟件。
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ERP系統(tǒng)將一個個具有獨(dú)立功能的應(yīng)用系統(tǒng)集合在一起,對企業(yè)產(chǎn)品的銷售、采購、生產(chǎn)、庫存等環(huán)節(jié)有了一個全過程的管理,實(shí)現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化,同時樹立了企業(yè)管理決策的全局觀。尤其現(xiàn)在處于后疫情時代,數(shù)字化發(fā)展將對ERP系統(tǒng)有更多的需求。
SAP系統(tǒng)作為ERP系統(tǒng)中的知名品牌,憑借物聯(lián)網(wǎng) 、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù),幫助生產(chǎn)制造企業(yè)加快整體性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
? SAP系統(tǒng)打造了一個互聯(lián)互通的平臺,將企業(yè)信息不通的各個部門連接在一起,消除了企業(yè)由于信息孤島所造成的工作效率低下等問題。
? SAP系統(tǒng)采用智慧套件的模式,其中包含多個可拆分配置的功能模塊,跨越企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程,企業(yè)可找尋靠譜的實(shí)施商為自己定制化ERP解決方案。
? SAP系統(tǒng)提出行業(yè)解決方案,深入26個行業(yè)探索專有的企業(yè)信息化管理解決方案。其中應(yīng)用得比較多的有生產(chǎn)制造行業(yè)如汽配、注塑、紡織、食品等。
? SAP系統(tǒng)具有很強(qiáng)的敏捷性,能夠?qū)?shù)據(jù)變化做出準(zhǔn)確、快速的判斷及響應(yīng),利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值,為企業(yè)管理者制定生產(chǎn)計劃或市場營銷活動提供有力的參考。
? SAP系統(tǒng)包含了企業(yè)可視化的報表工具,用戶通過軟件就能完成大量復(fù)雜的業(yè)務(wù)分析活動,系統(tǒng)導(dǎo)出直觀的報表統(tǒng)計圖,一目了然。
? SAP系統(tǒng)支持云端部署和本地化部署兩種模式,中小企業(yè)可以充分利用云ERP的靈活性、運(yùn)維的輕量化、擴(kuò)展的便捷性等特點(diǎn),快速開展業(yè)務(wù),保持業(yè)務(wù)的靈活性和韌性。
? SAP系統(tǒng)滿足了信息化時代遠(yuǎn)程辦公的需求,在全球化經(jīng)濟(jì)背景下,很多業(yè)務(wù)都需要遠(yuǎn)程推進(jìn)和執(zhí)行,線上辦公突破了時空的限制。
SAP系統(tǒng)就是當(dāng)前最具影響力,代表智能性、先進(jìn)性、可持續(xù)性的企業(yè)管理系統(tǒng)。全球77%的交易收入都與SAP系統(tǒng)有關(guān),SAP(思愛普)是ERP的代名詞,是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第二大云公司,在中國已經(jīng)有超過 16,100 多家客戶。
SAP系統(tǒng)是先進(jìn)性的代表。目前,SAP已經(jīng)深入到各個行業(yè)以及領(lǐng)域,其中使用SAP最具代表的企業(yè)有Microsoft、Pfizer, Inc.、IBM等,國內(nèi)的比如中國石油,甚至于銀行管理系統(tǒng)都運(yùn)用到SAP系統(tǒng),可以預(yù)見SAP系統(tǒng)的先進(jìn)性,以及前瞻性。先進(jìn)代表的不僅僅只是當(dāng)前,也包括未來10年之內(nèi),系統(tǒng)的性能與數(shù)據(jù)處理模式都適應(yīng)當(dāng)代的發(fā)展模式。對于這一點(diǎn),很多傳統(tǒng)的erp系統(tǒng)都做不到,很多行業(yè)都是一個系統(tǒng)多用,基本的開發(fā)模式都已經(jīng)限定好,可塑性不強(qiáng)。
SAP系統(tǒng)是智能性管理系統(tǒng)代表。這里還是拿傳統(tǒng)型erp系統(tǒng)進(jìn)行對比,有對比才能凸顯SAP系統(tǒng)的智能化。我們都知道erp系統(tǒng)是一種數(shù)據(jù)交互行為,傳統(tǒng)的erp數(shù)據(jù)比較死板,基本上不存在對數(shù)據(jù)的分析,簡單的調(diào)用與輸入輸出基本構(gòu)成數(shù)據(jù)的參數(shù)。而SAP系統(tǒng)卻出基本的輸入輸出操作之外,還有自主檢測成本,根據(jù)企業(yè)的管理模式輸出合理的結(jié)果。比如倉儲,進(jìn)貨量與每月銷售量的對比,從而得出最佳的庫存數(shù)據(jù),防止積壓貨物。智能性使用過SAP系統(tǒng)的企業(yè)可以明顯體會出來,所以這也是企業(yè)追逐SAP人才的根本原因。
SAP的優(yōu)點(diǎn):
領(lǐng)先能力——品牌知名度高; 品牌美譽(yù)度較好;公司實(shí)力較強(qiáng),管理軟件涉及比較全面,不止單單局限于CRM;
產(chǎn)品能力——產(chǎn)品線很完整,功能很強(qiáng)大,在移動終端的支持方面做得較好;
服務(wù)能力——實(shí)施方法論非常成熟,項(xiàng)目管理和軟件實(shí)施的專業(yè)性很強(qiáng);
價值回報——大型企業(yè)客戶較多,投資回報比較高。
SAP的缺點(diǎn):
CRM專業(yè)實(shí)施人員較少,專業(yè)的CRM合作伙伴較少;
系統(tǒng)復(fù)雜,造成維護(hù)不方便、復(fù)雜,尤其是現(xiàn)場服務(wù)缺乏;
價格較貴,實(shí)施服務(wù)和維護(hù)服務(wù)價格較高。?
SAP 客戶關(guān)系管理 (SAP CRM),既能幫助您解決迫在眉睫的問題(即降低成本和提高決策能力),又能幫助您的公司實(shí)現(xiàn)差異化,以獲得長期的競爭優(yōu)勢,這是SAP CRM產(chǎn)品對自己的定位要求,為適應(yīng)競爭環(huán)境,產(chǎn)品在不斷完善,企業(yè)在不斷發(fā)展。
SAP為企業(yè)老板帶來什么?
1. 隨時可以由系統(tǒng)中的資料掌握公司的營運(yùn)狀況;
2. 建立公司的管理體系及運(yùn)作規(guī)范,由系統(tǒng)管理公司運(yùn)作;
3. 建立公司營運(yùn)的數(shù)據(jù)庫,累積公司的管理經(jīng)驗(yàn)知識,不會因人員異動而流失;
4. 由系統(tǒng)信息的整合,可以提升公司的反應(yīng)速度,不需由人力統(tǒng)計,可減少錯誤,節(jié)省人力;
5. 由系統(tǒng)提供的大量運(yùn)算功能,可以加強(qiáng)公司的生產(chǎn)彈性,提高接單能力;
6. 系統(tǒng)可以整合各單位的資料,可以隨時結(jié)算,了解公司目前營運(yùn)成本;
7. 系統(tǒng)符合財稅法規(guī),可能達(dá)成內(nèi)稽內(nèi)控的目標(biāo);
8. 系統(tǒng)符合上市上柜的規(guī)范,可以協(xié)助公司上市上柜作業(yè);
9. 系統(tǒng)可以反映各項(xiàng)異常狀況,且提供相關(guān)資料,方便解決問題;
10. 系統(tǒng)可以提供電子簽核及工作流程之功能,可達(dá)成無紙化目標(biāo);
11. 系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程聯(lián)線操作查詢,方便跨國管理,不受地區(qū)限制;
12. 系統(tǒng)可以作資金的管理,提高資金運(yùn)作的效益。
SAP為部門經(jīng)理帶來什么?
1. 隨時查詢公司所有原物料采購單價波動情況,并依據(jù)市場行情做出應(yīng)對;
2. 可對供貨商在某個時段的采購總金額進(jìn)行分析,根據(jù)有效的數(shù)字金額同大宗原物料供貨商協(xié)商折扣事宜;
3. 銷售部分,可按照一定時間內(nèi)的銷售金額,對客戶進(jìn)行劃分. 確定A級客戶.;
4. 對客戶訂單進(jìn)行分析,針對出貨商品的訂單量做出趨勢圖??芍攸c(diǎn)管控,對其成本分析,并盡可能降低其銷貨成本,從而增加利潤.并可對商品銷售作出預(yù)測;
5. 對庫存異常及存貨呆料情況進(jìn)行分析,制定相應(yīng)處理規(guī)劃,并將信息反饋至各相關(guān)部門. 從而使庫存最優(yōu)化;
6. 對項(xiàng)目部分可做到項(xiàng)目稽控,對其項(xiàng)目損益做出分析,評估其可行性;
7. 對全年費(fèi)用部分可進(jìn)行預(yù)算,并與實(shí)際發(fā)生相比較,對差異部分進(jìn)行分析,制定相應(yīng)策略;
8. 可對采購單價進(jìn)行電子簽核管控,使采購人員在下采購訂單時必須使用主管簽核的采購單價;
9. 針對應(yīng)收帳款部分,系統(tǒng)以帳齡的長短體現(xiàn),可實(shí)時迅速了解應(yīng)收帳款的情況,進(jìn)行追蹤;
10. 對業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計分析,制定相應(yīng)獎懲機(jī)制。更大限度的調(diào)動員工積極性,為公司創(chuàng)造更大的效益;
11 對生產(chǎn)過程中發(fā)生的報廢情況及時了解,對報廢出現(xiàn)異常的工單進(jìn)行分析,制定相應(yīng)策略;
12. 對經(jīng)營能力,財務(wù)結(jié)構(gòu),獲利能力進(jìn)行分析,針對各個異常系數(shù)部分分析;
13. 在運(yùn)用工作流消息管理過程中,及時迅速了解采購訂單延遲,銷貨訂單延遲情況,對異常部分作出相應(yīng)調(diào)整。
SAP為物料控制、生產(chǎn)主管帶來了什么?
1. 可及時掌握銷售訂單訂購量、出貨量、未交量及客戶需求日期;
2. 可隨時掌控材料的采購到貨狀況;
3. 可隨時掌握材料產(chǎn)品庫存狀況、及時作出生產(chǎn),出貨安排;
4. 對客戶需求進(jìn)行交期預(yù)測分析和用料分析,從而確定產(chǎn)能、材料能否達(dá)成客戶的需求、快速反饋信息給業(yè)務(wù);
5. 通過產(chǎn)品主計劃,可一次將成品、半成品工令開單,減少工作量;
6. 物料需求可將生產(chǎn)當(dāng)前產(chǎn)品所需材料的庫存、已分配、在途數(shù)量及預(yù)計庫存、缺料數(shù)一一列出,由物控查核,并可直接將其轉(zhuǎn)入采購系統(tǒng),產(chǎn)生采購訂單;
7. 開立制令單的同時,可知曉每種材料的庫存、已分配及可領(lǐng)料數(shù)量;
8. 可設(shè)定派工單完工計劃,并可通過"訂單生產(chǎn)排程"查詢計劃完狀況,從而進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)控;
9. 加工中心生產(chǎn)排程,可隨時掌控各種資源的超短荷情況,從而做出相應(yīng)的調(diào)配;
10. 加工中心績效分析,可了解加工中心的實(shí)際耗用工時及生產(chǎn)效率、良品率、不良品率等;
11. 產(chǎn)品主計劃進(jìn)度追蹤表,可按銷售訂單查詢到生產(chǎn)安排情況、已領(lǐng)料套數(shù)、未領(lǐng)料套數(shù)及入庫數(shù)量;
12. 制令單進(jìn)度和訂單進(jìn)度隨時反映;
13. 生產(chǎn)線在制品移轉(zhuǎn)管制及每站投入、產(chǎn)出、在制分析;
14. 移轉(zhuǎn)入庫超量控制及入庫時間管制;
15. 逾期未完工制令單資料追蹤表,可及時對逾期制令單作出處理;
16. 超領(lǐng)料限制及補(bǔ)料程序管制。
SAP為品管帶來什么?
1. 使用品管作業(yè)使整個運(yùn)作流程,更合理化、完整化;
2. 對于進(jìn)料方面的記錄更加完整化,便于追溯、分析及后續(xù)的改善;
3. 能夠?qū)τ谡麄€生產(chǎn)過程進(jìn)行詳細(xì)的記錄,以便于后續(xù)的分析及改善;
4. 能夠統(tǒng)一分析供貨商為我們提供料件的好與壞,以便于作業(yè)相應(yīng)的調(diào)整;
5. 能夠集中分析公司內(nèi)部所生產(chǎn)的產(chǎn)品需要進(jìn)行解決的環(huán)節(jié);
6. 能夠取消大量的手工檢驗(yàn)報告,提高效率,減少不必要的人為錯誤;
7. 多個環(huán)節(jié)的品管作業(yè),能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行多重認(rèn)證,減少后續(xù)不必要的重復(fù)作業(yè)。
SAP為會計帶來什么?
1. 每月的各項(xiàng)財務(wù)報表及時結(jié)出:如財務(wù)人員每月提供的資產(chǎn)負(fù)債表、月?lián)p益表等。系統(tǒng)作業(yè)財務(wù)人員不必再為了借貸不平而去費(fèi)力檢查;
2. 往來明細(xì)帳管理一目了然:作為工廠不管多少往來客戶均可由系統(tǒng)管理,隨時都能掌握其應(yīng)收未收、應(yīng)付未付的金額。財務(wù)人員也不必為了總帳和明細(xì)帳不平而煩惱;
3. 在資金流的掌握及調(diào)配:能及時查詢工廠資金占用、結(jié)余情況,并進(jìn)行資金預(yù)測,提供給領(lǐng)導(dǎo)資金運(yùn)作的合理方案;
4. 各部門在系統(tǒng)作業(yè)上環(huán)環(huán)相扣,最終的單據(jù)由財務(wù)人員審核記帳,方便工廠內(nèi)部管理的內(nèi)部監(jiān)督、內(nèi)部控制;
5. 成本結(jié)算輕松完成。每月系統(tǒng)交易正常,單據(jù)完整,成本計算輕松結(jié)出;
6. 財務(wù)人員結(jié)帳時有個特點(diǎn):前松后緊,即月初時沒事,月末沒有時間。而系統(tǒng)作業(yè)注重于日常作業(yè)的及時錄入和單據(jù)正確性的檢查,只要平時資料入正確,月末由系統(tǒng)計算各項(xiàng)報表資料,有利于企業(yè)人力資源的合理使用;
7. 系統(tǒng)作業(yè)不光是提供當(dāng)月的報表資料,更能提供不同月份之間資料的比較,以利于各項(xiàng)財務(wù)資料分析;
8. 預(yù)算功能的使用,提供預(yù)算和實(shí)際之間的分析;
9. 提供多角度的分析統(tǒng)計的功能:如銷售額(采購額)按客戶統(tǒng)計、按客戶分類統(tǒng)計、按業(yè)務(wù)員統(tǒng)計、按存貨統(tǒng)計、按存貨分類統(tǒng)計等;
10. 對于兩岸三地的作業(yè)工廠來說,數(shù)據(jù)庫之間的資料互轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)之間的往來、財務(wù)帳合并等需求本系統(tǒng)提供了最方便快捷的方法。
SAP為市場業(yè)務(wù)人員帶來了什么?
1. 提供完整的客戶基本資料文件,記錄客戶的各種詳細(xì)信息及與客戶的相關(guān)交易條件,方便日后的資料查詢;
2. 可以方便快捷的錄入銷售訂單,掌控客人的受訂量,隨時提供接單日報表;
3. 已出貨部分系統(tǒng)自動扣帳,實(shí)時提供未交訂單明細(xì),方便與客人核對P/O殘;
4. 提供訂單在線生產(chǎn)狀況分析,可以準(zhǔn)確了解當(dāng)前的生產(chǎn)狀況,快速回復(fù)客人交期;
5. 提供核準(zhǔn)單價管理,提供交易歷史單價查詢,可以了解單價的異動狀況;
6. 提供訂單預(yù)測用量分析表,可以對客人的Forecast部分進(jìn)行物料需求的運(yùn)算,提前備料;
7. 可以隨時提供已出貨部分的出貨對帳明細(xì)表,方便與客人對帳;
8. 提供受信額度管控,可以保證資金回籠的及時性,減少公司呆帳的發(fā)生,降低公司的經(jīng)營風(fēng)險;
9. 提供本公司料號與客人料號的對照表,可以直接以客人料號進(jìn)行訂單處理、出貨單打印、查詢管理等,大大提高了作業(yè)效率;
10. 提供訂單版本控管,可以根據(jù)版次的變更追溯客人的訂單修改內(nèi)容及原始訂單信息;
11. 可按期間、存貨、客戶提供銷售趨勢分析報表,了解銷售趨勢、市場走向,為未來的生產(chǎn)、銷售計劃提供第一手資料;
12. 對于外銷部分可以根據(jù)出貨單自動提供Invoice和Packing list,能夠滿足外銷客戶之需求,而不需重復(fù)作業(yè);
13. 真正做到了資源共享,只要有權(quán)限,進(jìn)入系統(tǒng)一查,客戶的訂、出貨所有相關(guān)信息一目了然,不會因負(fù)責(zé)某一客戶的業(yè)員人員不在而其它人便不了解狀況,無法及時回復(fù)、處理客戶問題。
SAP為生產(chǎn)工藝帶來了什么?
1. 可以對同一產(chǎn)品設(shè)計多個BOM版本;
2. 可以用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相近的BOM直接進(jìn)行復(fù)制,減少輸入;
3. 通過BOM結(jié)構(gòu)樹可以清晰打印產(chǎn)品的多階關(guān)系;
4. 可以進(jìn)行不同產(chǎn)品之間的BOM結(jié)構(gòu)比較;
5. 可以維護(hù)材料的替代關(guān)系;
6. 可以一次進(jìn)行多個產(chǎn)品BOM的變更;
7. 可以維護(hù)主產(chǎn)品的聯(lián)副產(chǎn)品資料;
8. 同一產(chǎn)品可以維護(hù)多條加工工藝;
9. 可以對各類資源及個別資源進(jìn)行維護(hù);
10. 可以隨時進(jìn)行各類資源的生產(chǎn)能力調(diào)整。
SAP為倉庫管理帶來了什么?
1. 快速查詢到倉庫庫存及相關(guān)料況如該材料的在途,已分配,已請購等數(shù)量更為全面;
2. 庫存查詢方式靈活便利,如可查歷史某時點(diǎn)庫存,可查某類或某個倉庫存貨的庫存,可只查當(dāng)天有交易發(fā)生的存貨庫存;
3. 可快捷查詢常用存貨的安全庫存狀況,及時了解到材料是否該采買,以確保生產(chǎn)所需;
4. 可迅速查詢倉庫呆滯料狀況,以便及時處理,減少庫存積壓對資金的占用,提高資金營運(yùn)力;
5. 倉管做帳簡單,輕松,及時,準(zhǔn)確。倉庫資料可據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需要以多種格式產(chǎn)生,美觀大方,快捷靈活;
6. 每月盤點(diǎn)資料產(chǎn)生快捷方便,系統(tǒng)自動統(tǒng)計出倉庫帳及會計帳的盤盈虧數(shù)字;
7. 倉庫所做單據(jù)可由系統(tǒng)自動傳遞到財務(wù)等相關(guān)部門,及時準(zhǔn)確;
8. 倉庫資料可與其它部門實(shí)時共亨,不用一天到晚總是接到替人查庫存的電話;
9. 庫存異常存貨有專門報表統(tǒng)計,以便倉庫作業(yè)人員有針對性的查核;
10. 為配合財務(wù)所需,對月底收到暫無發(fā)票之存貨有單獨(dú)接口可做存貨暫估。
SAP為材料采購帶來了什么?
1. 資源整合,采購系統(tǒng)資源與企業(yè)其它人、財、物資源整合在一個數(shù)據(jù)庫中,有利于企業(yè)資源的共享;
2. 信息上傳,采購單據(jù)一經(jīng)輸入,系統(tǒng)會自動發(fā)送短信通知主管審核;
3. 指令下達(dá),采購指令會自動流轉(zhuǎn)到倉庫部門,便于物品驗(yàn)收與入庫;
4. 財務(wù)記賬,采購入庫單據(jù)會自動拋轉(zhuǎn)到帳務(wù)系統(tǒng),便于財務(wù)人員對帳與記帳;
5. 可直接按營業(yè)部門所接客戶訂單安排采購;
6. 系統(tǒng)會根據(jù)生管部門下達(dá)的生產(chǎn)制令展算原物料需求,并可自動轉(zhuǎn)成采購訂單。
7. 可維護(hù)上下游廠商之供應(yīng)鏈管理(SCM);
8. 統(tǒng)一管理供貨商及其報價,便于考核評估供貨商,比較分析采購價格;
9. 可根據(jù)實(shí)際需要按不同采購人員劃分采購物品范圍;
10. 采購訂單輸入時,系統(tǒng)自動將供貨商之核準(zhǔn)價格帶入,方便輸單作業(yè);
11. 在請購作業(yè)中記錄各部門原物料的請購情況,并可自動轉(zhuǎn)成采購訂單采購;
12. 供貨商送貨過來,暫收資料直接與品管關(guān)聯(lián),檢驗(yàn)合格則入庫,否則退回;
13. 提供各類查詢窗體,以便隨時掌握采購下單、采購單價、廠商交貨、倉庫驗(yàn)收、采購跟催、進(jìn)貨對賬、應(yīng)付賬款等信息;
14. 提供相關(guān)統(tǒng)計窗體,以便高階主管分析、決策。
SAP為MIS人員帶來了什么?
1. SAP系統(tǒng)軟件 軟件具有安裝上的簡易性,業(yè)務(wù)上的專業(yè)性,作業(yè)上的實(shí)用性,和使用上的人性化,這些優(yōu)點(diǎn)使MIS人員學(xué)習(xí)和維護(hù)SAP系統(tǒng)容易上手,以利于提高品質(zhì),提高效率;
2. SAP有益于MIS人員對本公司(工廠)內(nèi)的計算器硬件及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有更深入的了解,以便于MIS人員更好的維護(hù)和管理;
3. 通過SAP實(shí)施和導(dǎo)入使MIS人員對計算器安全和網(wǎng)絡(luò)安全有更深入的了解,可以增強(qiáng)他們的計算器專業(yè)知識;
4. 通過SAP的學(xué)習(xí)和使用,使MIS人員可以對SQL數(shù)據(jù)庫的自動備份和還原數(shù)據(jù)庫功能有更深的理解;
5. 通過SAP的學(xué)習(xí)和使用,使MIS人員學(xué)到關(guān)于遠(yuǎn)程遙控聯(lián)機(jī)的新的知識;
6. 通過SAP的導(dǎo)入過程.使MIS人員從一個計算器操作者逐步成為一個具有計算器專業(yè)知識的系統(tǒng)管理員;
7. SAP有益于MIS人員對Windows系列操作平臺系統(tǒng)有更深入,更專業(yè),更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和使用;
8. 在SAP實(shí)施過程中一定會遇到一些困難和問題,這些問題的處理和解決對增強(qiáng)MIS人員的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)有很大的幫助;
9. 通過SAP的導(dǎo)入實(shí)施,給MIS人員提供了多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和技能的機(jī)會,為MIS人員工作經(jīng)驗(yàn)值加重法碼;
10. SAP有很強(qiáng)的邏輯性和系統(tǒng)流程條理性,MIS人員深入的學(xué)習(xí)和了解后如果變通的把條理性的工作模式,方法帶入到更多工作當(dāng)中也會提高他的工作品質(zhì)和效率;
11. 有益于MIS人員對工廠的作業(yè)流程有更深入,細(xì)致的了解;
12. 促進(jìn)MIS人員與公司(工廠)內(nèi)部各個部門之間的配合及協(xié)調(diào),從而加強(qiáng)團(tuán)隊意識;
13. 通過對SAP系統(tǒng)的了解,學(xué)習(xí),使用,維護(hù)和管理.對MIS人員素質(zhì)也是一個很大的提高。