erp,oa,sap,crm的區(qū)別??急急急

CRM是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對象上有所區(qū)別，與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比，CRM更多的是關(guān)注市場與客戶。

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OA系統(tǒng)、crm系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟件系統(tǒng)中的一種。不同點是在于這三種系統(tǒng)的功能重點不同。

強調(diào)協(xié)同，不僅僅是OA內(nèi)部的協(xié)同，而應該是OA與其它多種業(yè)務系統(tǒng)間的充分協(xié)同、無縫對接。

CRM：即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統(tǒng)。

主體不同 OA：是將計算機、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運用到傳統(tǒng)辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。CRM：即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。

企業(yè)oa系統(tǒng),sap系統(tǒng),財務erp是什么意思

OA是Office Automation的簡寫，是指利用電腦進行全自動的辦公，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)電子化審批流程、規(guī)范流程、溝通協(xié)作、考勤等業(yè)務，實現(xiàn)無紙化辦公。

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎上，重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程進行系統(tǒng)化的管理，實現(xiàn)內(nèi)部的信息共享。OA：辦公自動化 是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。

ERP是Enterprise Resource Planning （企業(yè)資源計劃）的簡稱。 ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

ERP：企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技術(shù)基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

SAP ERP是SAP公司旗下的ERP軟件。SAP公司也是目前全球最大的ERP軟件公司，SAP更是ERP軟件的代名詞。

ERP系統(tǒng)指Enterprise Resource Planning，其中文簡稱企業(yè)資源計劃，主要是幫助企業(yè)對內(nèi)管錢，管資源等的工具。他們之間的區(qū)別主要是目的不同和服務對象不同。他們二者雖然分工明確，職責不同。

SAP和OA是什么

1、企業(yè)OA是：企業(yè)使用的自動化辦公系統(tǒng)；SAP系統(tǒng)是一個做軟件的公司品牌，他旗下有很多產(chǎn)品的；財務，就是指財務軟件；ERP的話就是 企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)，其實包含 財務，進銷存軟件和生產(chǎn)管理軟件的。

2、SAP：德國的一家ERP軟件公司，SAP又是其ERP軟件名稱。是ERP多種品牌中的一種。ERP系統(tǒng)要比OA、CRM系統(tǒng)大的多，現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)平臺上都有集成OA、CRM模塊。而SAP也基本都包含了OA和CRM模塊。

3、OA（辦公自動化）辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。