上圖是基于敏捷故事的一個(gè)看板或者說(shuō)敏捷流程中的一種,沒有什么比親身投入的效果更好。用戶、組員需求方通過(guò)自身的投入、表達(dá)以便于讓團(tuán)隊(duì)成員更加了解其想法和統(tǒng)一組員的想法。用戶故事是一種思維,即故事思維,運(yùn)用故事的元素進(jìn)行思考和設(shè)計(jì),解決問題、達(dá)到某種效果。
用戶故事設(shè)計(jì)中核心是通過(guò)故事傳遞信息,引起共鳴,解決問題。
講故事不是一個(gè)簡(jiǎn)單工作,需要優(yōu)秀的組織能力,清晰的表達(dá)方式,達(dá)到聽眾清晰明了我們想表達(dá)的。這里筆者建議,如果平時(shí)和人交流的時(shí)間太少,可以通過(guò)書寫博客等方式,組織自己的中心思想,讓聽眾知道我們要表達(dá)什么。
產(chǎn)品在設(shè)計(jì)中,容易偏向幾個(gè)極端:1.領(lǐng)域?qū)<遥?.用戶、需求方,3.偏向研發(fā)方。偏向領(lǐng)域?qū)<夷敲串a(chǎn)品的使用門檻太高,無(wú)法普及,偏向需求、用戶產(chǎn)品過(guò)于算亂,沒有聚焦性(用戶有可能不知道自己到底想要什么);偏向研發(fā)方產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)水土不服。
這時(shí),就需要一群人:客戶、專家、用戶、研發(fā)等在一起,定義和提問,產(chǎn)品要面對(duì)的場(chǎng)景是什么?通過(guò)產(chǎn)品可以解決那些問題?產(chǎn)品能給公司帶來(lái)的回報(bào)率有多高?為用戶帶來(lái)什么價(jià)值?產(chǎn)品的開發(fā),用戶的需求會(huì)很多、很多,像是一個(gè)龐大的地圖,而”用戶故事“擅長(zhǎng)聚焦構(gòu)建曉得特性,專注小的細(xì)節(jié),通過(guò)上節(jié)課的例子就可以看出,不同的用戶故事塊容易出現(xiàn)不相匹配的產(chǎn)品部分,所用,有一種新的方法”用戶故事地圖“出現(xiàn)了;
通過(guò)地圖可以解決以下問題:
如何創(chuàng)建故事?
1. 前期準(zhǔn)備:
召集幾名產(chǎn)品核心人員,最好是奇數(shù),方便做決定。從用戶、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)分析師、架構(gòu)師等組成,因?yàn)槊總€(gè)頭銜都代表了項(xiàng)目項(xiàng)目中主要角色的看法,所以創(chuàng)建的故事地圖后,可以避免以后向全體宣講計(jì)劃時(shí)許多不必要的辯論。準(zhǔn)備白班、電子手寫板、各種貼紙、膠帶、咖啡、煙、打火機(jī)和一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦公室。
2.整理創(chuàng)意框架
定義和提問,產(chǎn)品要面對(duì)的場(chǎng)景是什么?通過(guò)產(chǎn)品可以解決那些問題?產(chǎn)品能給公司帶來(lái)的回報(bào)率有多高?為用戶帶來(lái)什么價(jià)值?
統(tǒng)一答案,把明確的目標(biāo)寫在便利貼上,按照優(yōu)先級(jí)排好順序。*這一步很重要
3.刻畫用戶畫像
參照之前寫的文章,不過(guò)多介紹;
4.從最重要的用戶入手,編寫大故事,注意不是史詩(shī)類型的。
5.深挖細(xì)節(jié):從用戶畫像的角度入手,例之前的”葉海龍“廠長(zhǎng),他在系統(tǒng)中,基于某個(gè)流程,他會(huì)做什么?是否還有其他的選擇?符不符合他的使用習(xí)慣?問題出現(xiàn)時(shí),他希望、他會(huì)如何處理?
6.劃分MVP發(fā)布計(jì)劃:為什么要?jiǎng)澐諱VP?思考一下。
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