Writing of international opening letters 釋義:開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。
創(chuàng)新互聯(lián)建站專注于蛟河企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),響應(yīng)式網(wǎng)站設(shè)計(jì),商城開發(fā)。蛟河網(wǎng)站建設(shè)公司,為蛟河等地區(qū)提供建站服務(wù)。全流程按需搭建網(wǎng)站,專業(yè)設(shè)計(jì),全程項(xiàng)目跟蹤,創(chuàng)新互聯(lián)建站專業(yè)和態(tài)度為您提供的服務(wù)
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雖然這封郵件在語(yǔ)法和句式上沒有什么問題,并且在前幾年可能可以被奉為“開發(fā)信經(jīng)典模板”,但是如今這樣毫無(wú)亮點(diǎn)的寫法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能吸引現(xiàn)在的客戶,郵件發(fā)出去后也不會(huì)有好的效果。
因此,針對(duì)開發(fā)信的撰寫,外貿(mào)人應(yīng)該好好下一番功夫。
一般老外看郵件通常就是3秒掃一眼,然后決定郵件的命運(yùn),我們一般寫開發(fā)信時(shí)只要突出重點(diǎn)就可以了。
名字就是自己的英文名(如果對(duì)方已經(jīng)知道你的英文名字)如果給陌生的外國(guó)人發(fā)郵件的話,就是名字的拼音。比如張小明就是Xiaoming Zhang 另外郵件的名稱一定改成標(biāo)題或者加上名字。以表示尊重,也不會(huì)輕易被當(dāng)作垃圾郵件。
, 避免人云亦云,通過新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力,激發(fā)好奇心。4, 具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動(dòng)性。
第一,標(biāo)題比正文更重要。業(yè)務(wù)員在寫開發(fā)信前,必須先了解目標(biāo)客戶的大致背景,包括其屬于什么市場(chǎng),主營(yíng)什么產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品是怎么分類命名的,對(duì)何種產(chǎn)品感興趣。再針對(duì)其興趣點(diǎn)找機(jī)會(huì)對(duì)癥下藥。第二,切中客戶的實(shí)際和需求。
聯(lián)系方式。聯(lián)系方式要放到顯眼處,讓人能輕易找到。加入鏈接。如果有可能,可以有相關(guān)鏈接,讓客戶很方便地查看更多內(nèi)容和介紹。
第三,內(nèi)容盡量圖文并茂 有時(shí)候一張圖片能表達(dá)的意思可能比您說半天話的作用要大得多,而且圖片還會(huì)讓整個(gè)郵件更加美觀。第四,添加鏈接到自己的網(wǎng)站 這樣可以讓有意向的客戶到自己的網(wǎng)站去查看更多內(nèi)容。
1、總而言之,在開發(fā)海外客戶的過程中,寫好開發(fā)信很重要。當(dāng)你的郵件內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而禮貌,并且戳中了客戶的點(diǎn),與他們的想法或者顧慮相切合,你就有很大機(jī)率引起客戶的關(guān)注,從而獲得回復(fù)。
2、)明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。2)通過提及一個(gè)大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。3)提供他的成交案例。4)關(guān)鍵點(diǎn):顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子,確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。5)以一個(gè)問題結(jié)束,這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。
3、以上述信息作為切入點(diǎn),我們又給客戶發(fā)了一封郵件,這次我們收到了回復(fù)。
4、Re:在開發(fā)信的開頭加上Re:, 偽裝成一封客戶的老郵件,讓客戶看到陌生郵件時(shí)因想不起來,而增加點(diǎn)開的概率。ABC inc: 指客戶的公司。Home Depot vendor: 向客戶說明“我們是大型商超Home Depot的供貨商“。
5、外貿(mào)開發(fā)信是開發(fā)客戶和跟進(jìn)訂單的核心技能,雖然發(fā)出去的信受多方面的因素影響,但是高回復(fù)率的開發(fā)信都有著大致相同的“套路”。
1、引用Cathy Jo的方法:寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ),然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去??蛻粢豢?,會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺,就會(huì)打開來看。任何人,對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)都是相對(duì)重視的。
2、客戶網(wǎng)站上找素材 : 將客人的明顯的標(biāo)語(yǔ)、核心價(jià)值(core value)、總裁致辭放到標(biāo)題里。0以客戶利益為目標(biāo) ,越具體越好。
3、好的郵件第一句話模式:詳略得當(dāng),主題鮮明,結(jié)構(gòu)清晰。在開始的一段內(nèi)容中,就基本表明這封郵件的主旨,讓客戶產(chǎn)生正面的預(yù)期。
1、所以我現(xiàn)在發(fā)開發(fā)信,標(biāo)題我已經(jīng)開始注意盡量不用RE: FW: 開頭。 客戶給了我一個(gè)建議,比如:Exciting Update from PIS panyC Walmart Approved Supplier 我覺還不錯(cuò)! ---來自福步論壇無(wú)紡布塑料S的分享。
2、開發(fā)信寫作注意點(diǎn) 郵件的標(biāo)題 3C原則(Clarity、Conciseness、Courtesy) 目標(biāo)導(dǎo)向 注重細(xì)節(jié) 郵件寫作案例 這是一個(gè)美國(guó)客戶,詢問了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。
3、, Stay Cool With Us*** air conditioner supplier 這 是一家賣空調(diào)的供應(yīng)商,標(biāo)題中Stay cool with us是一個(gè)英語(yǔ)的俗語(yǔ), 意思是和我們?cè)谝黄鹂梢詿o(wú)憂無(wú)慮。同時(shí)cool又讓人聯(lián)想到空調(diào),所以是一語(yǔ)雙關(guān)。
4、*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶,也可以是你要開發(fā)的客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1、標(biāo)題寫:我們是XXX公司的供應(yīng)商??蛻粢豢?,大公司合作過的,會(huì)產(chǎn)生興趣現(xiàn)在很多歐洲客戶經(jīng)常會(huì)問和誰(shuí)合作過,如果在標(biāo)題上直接加了,印象加分。
2、對(duì)于一個(gè)人最好的尊重就是首先要記得住他的名字。寫郵件同樣也如此??蛻粢谎蹝哌^去,100個(gè)標(biāo)題中, 唯獨(dú)你這一條中出現(xiàn)了他的名字,首先被點(diǎn)擊的很可能就是你的郵件。
3、To +客戶名字 首先是為了吸引客戶注意,讓他覺得這是專門發(fā)給他的郵件,每個(gè)人都希望被記住,被尊重!名字的好處就在于可以第一時(shí)間吸引客戶。
4、標(biāo)題可以包含客戶網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)、產(chǎn)品關(guān)鍵詞 標(biāo)題要簡(jiǎn)短,絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。