全球有成百上千家企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 解決方案供應(yīng)商。在開展挑選 ERP 供應(yīng)商的項(xiàng)目時(shí)，不可能與所有這些供應(yīng)商都進(jìn)行接觸。不斷縮小這一領(lǐng)域供應(yīng)商的范圍，直到最終敲定最適合的入圍名單（通常被稱為“最終候選人名單”）是項(xiàng)目成功極為關(guān)鍵的一步。通?？山柚枨蠼ㄗh書 (RFP) 及相關(guān)的 RFP 流程來確定 ERP 供應(yīng)商的最終候選人名單。

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以下我們將與您共同探討發(fā)布RFP的利與弊，再根據(jù)其優(yōu)勢(shì)助您編制出“戰(zhàn)略性 ERP 合作伙伴最終候選人名單”。

劣勢(shì)
? 客觀性：有的企業(yè)可能會(huì)使用舊版本的RFP，而舊的RFP并沒有反映出目前企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)和背景，甚至沒有反映出新ERP所需的技術(shù)類型（例如沒有涉及云計(jì)算）。實(shí)際上，RFP本身并不能保證企業(yè)客觀地制定“戰(zhàn)略性ERP合作伙伴最終候選人名單”。因?yàn)榻M織有很多充分的理由來利用第三方的專業(yè)知識(shí)幫助選擇供應(yīng)商，發(fā)布RFP只是其中一個(gè)理由。
? 專注于功能優(yōu)先：運(yùn)營(yíng)效率的源頭是流程如何支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；ERP 軟件并不是源頭。但遺憾的是，72% 的 ERP 選擇項(xiàng)目都專注于功能優(yōu)先。首先確定可用功能，然后確定這些功能如何適應(yīng)目前（或未來）的工作方式，這種做法并不是理想的ERP選擇方法。采用此方法時(shí)使用 RFP 可能會(huì)成為企業(yè)選擇過程中不應(yīng)有的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它會(huì)導(dǎo)致企業(yè)逐漸偏離對(duì) ERP 戰(zhàn)略角色的責(zé)任，而朝著試圖利用“高級(jí)軟件功能”、成本更高的復(fù)雜整體上線項(xiàng)目之路走去。

優(yōu)勢(shì)
? 控制偏見：在任何決策過程中，控制偏見的有效方法是列出各項(xiàng)要求，然后根據(jù)這些要求來測(cè)評(píng)各方案是否適用。這是傳統(tǒng) RFP 在 ERP 選擇過程中的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)，也是防止內(nèi)部偏見的一種特別有效的工具。
? 迅速縮小范圍：RFP 最明顯、也可以說大的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)?duì)大量 ERP 軟件供應(yīng)商進(jìn)行篩選，使范圍最終縮小到只包含少數(shù)幾家。與一大批供應(yīng)商進(jìn)行深入探討是不現(xiàn)實(shí)的，也是效率低下的?！皯?zhàn)略合作伙伴最終候選人名單”應(yīng)該通過一套與 ERP 戰(zhàn)略完全一致的合理標(biāo)準(zhǔn)予以確定。如果在 RFP 中清晰闡明這一點(diǎn)，一些供應(yīng)商在確定自己不合適后，會(huì)很樂意退出角逐。ERP 合作伙伴關(guān)系應(yīng)該是雙向的。
? 持續(xù)更新：許多 RFP 以軟件為中心，實(shí)施軟件、支持最終用戶并調(diào)整適應(yīng)供應(yīng)商 KPI。對(duì)于以功能為中心的選擇過程，這可能看起來是一個(gè)合理的進(jìn)步：軟件上線，最終用戶得到支持，供應(yīng)商的服務(wù)時(shí)間足以在整個(gè)生命周期內(nèi)修補(bǔ)和更新 ERP。過往歷史表明，制造業(yè)中唯一不變的是變化本身。企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程并非一成不變，因此，ERP 也應(yīng)相應(yīng)變化。

從以上的利弊分析可以看出，可以利用RFP的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)來確定“戰(zhàn)略性ERP合作伙伴候選人名單”。具體選拔過程可分為四步：

1. 明確定義統(tǒng)一的 ERP 策略和指標(biāo)，以推動(dòng)執(zhí)行問責(zé)制。
   首先，確定決定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵因素。然后，定義具體成果以及如何將這些成果作為指標(biāo)進(jìn)行衡量。
2. 評(píng)估和招聘專家
   確定是否需要第三方專家。嚴(yán)格評(píng)估專家的客觀性、掌握的行業(yè)專業(yè)知識(shí)以及將 ERP 戰(zhàn)略融入到敲定“戰(zhàn)略性 ERP合作伙伴最終候選人名單”的能力。
3. 針對(duì)“戰(zhàn)略性 ERP 合作伙伴最終候選人名單”制定標(biāo)準(zhǔn)
   與專家合作，將策略和預(yù)期結(jié)果分解為相應(yīng)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。
4. 牢記長(zhǎng)期目標(biāo)
   為了制定出最滿足企業(yè)當(dāng)前和未來戰(zhàn)略目標(biāo)的供應(yīng)商最終候選人名單，將標(biāo)準(zhǔn)聚焦在持續(xù)改進(jìn)這一戰(zhàn)略要求上，可幫助企業(yè)找到合適的戰(zhàn)略性ERP合作伙伴，持續(xù)合作，助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略使命。

實(shí)際上，是否發(fā)布RFP本身并不重要，而重要的是：充分利用RFP的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)更新。因?yàn)镋RP 選擇項(xiàng)目對(duì)企業(yè)來說是一項(xiàng)巨大的投資，有風(fēng)險(xiǎn)也是機(jī)遇。用于確定戰(zhàn)略性 ERP 合作伙伴的工具不應(yīng)增加風(fēng)險(xiǎn)。雖然傳統(tǒng)的 RFP 具有多種優(yōu)勢(shì)，但它只是一種工具。

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文章標(biāo)題：為選擇合適的ERP供應(yīng)商，是否該發(fā)布需求建議書（RFP）？-創(chuàng)新互聯(lián)
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