隨著 AI智能和機器人深度學習等技術(shù)越來越提高,它們也正在對我們的支付方式產(chǎn)生了翻天覆地的影響。
在不到 20 年的時間里,公眾對運用機器學習和人工智能等技術(shù)在日常生活中變得愈加便利與靈敏,包容性也更加強,這是很多科技公司無法想法的。此外,企業(yè)對機器學習和人工智能范疇的投資和采用也有了有意義的增長。
除此之外,計算機處理技術(shù)在過去十年中獲得了宏大的飛躍。隨著越來越多的消費者互動和買賣數(shù)字化,公司、機構(gòu)和政府如今都在搜集大量數(shù)據(jù)。簡而言之,高性能計算正變得越來越廉價和易于運用,因而,這品種型的技術(shù)曾經(jīng)改動了支付范疇,也就屢見不鮮了。
預防詐騙
當信用卡 (CNP) 買賣方式越來越少時,新的支付方式也帶來了新的欺詐方式,比如網(wǎng)上經(jīng)??梢砸姷降耐ㄟ^偷拍方式盜取用戶的錢,或者利用自己的二維碼和商家的二維碼進行調(diào)換,不過現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)可以做在支付的時候隱藏用戶的信息,并且技術(shù)正在朝著進一步細致化的方向發(fā)展。
與依賴于有監(jiān)視的學習和投入相比,技術(shù)的進步讓公司可以超越這種靜態(tài)的形式,轉(zhuǎn)向無監(jiān)視的學習。一個不受監(jiān)視的、深度學習的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)并不需求一個被標志的鍛煉集,它會不時地更新模型,并且使新模型具有更強健、更靈敏的防狡詐檢測工具,這僅僅只需有足夠的數(shù)據(jù)就能夠完成。
提高效率
機器深度學習和人工智能都有可能經(jīng)過進步運營效率和降低本錢來徹底改動付款處置方式。事實上,這種狀況曾經(jīng)發(fā)作了。例如,人工智能曾經(jīng)在與聊天機器人一同完成了,以減輕客戶效勞代表的擔負。機器學習也曾經(jīng)在支付范疇站穩(wěn)腳,學習算法在加快買賣受權(quán)和監(jiān)控方面發(fā)揮著重要作用。
人工智能能夠協(xié)助減少支付的處置時間。它還能夠消弭人為錯誤機器學習和人工智能都有可能經(jīng)過進步運營效率和降低本錢來徹底改動付款處置方式。事實上,這種狀況曾經(jīng)發(fā)作了。例如,人工智能曾經(jīng)在與聊天機器人一同完成了,以減輕客戶效勞代表的擔負。機器學習也曾經(jīng)在支付范疇站穩(wěn)腳,學習算法在加快買賣受權(quán)和監(jiān)控方面發(fā)揮著重要作用。
人工智能能夠協(xié)助減少支付的處置時間。它還能夠消弭人為錯誤,以儉省珍貴的時間來糾正這些錯誤。想象一個企業(yè)需求處置大量數(shù)據(jù)以生成財務(wù)報告,并滿足監(jiān)管和合規(guī)請求,這一過程通常需求一組人執(zhí)行反復的數(shù)據(jù)處置任務(wù)。有了人工智能,這些任務(wù)能夠受權(quán)給機器,機器能夠比人類更快、更精確地完成這些任務(wù)。這些技術(shù)能夠進步效率,同時搜集重要的用戶信息。當然,這些益處也意味著這些行業(yè)的運營本錢降低了。
除了支付方式,人工智能在銷售上也取得了很大的成就,人工智能已經(jīng)可以模擬人給客戶電話,銷售產(chǎn)品,一天可以外呼 1000 多個電話,效率之快,也是傳統(tǒng)人力電銷無法匹及的。電話機器人好不好用?一款真正的創(chuàng)新產(chǎn)品,一定是結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的矛盾點,想要降低成本卻無法提高業(yè)績,提高業(yè)績成本降不下去,所以電話機器人的出現(xiàn)就是同時解決了這兩個問題,把弱人工發(fā)揮到極致。