大家好,感謝邀請,今天來為大家分享一下如何處理電腦網(wǎng)絡(luò)故障的問題,以及和如何處理電腦網(wǎng)絡(luò)故障報告的一些困惑,大家要是還不太明白的話,也沒有關(guān)系,因為接下來將為大家分享,希望可以幫助到大家,解決大家的問題,下面就開始吧!
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首先檢查下網(wǎng)絡(luò)線路是否出現(xiàn)接觸不良,建議重新拔插網(wǎng)線,或者更換網(wǎng)線試下。有時候網(wǎng)線老化或者是被老鼠咬壞了之類的都會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)自動掉線
1.物理層:
a.網(wǎng)線沒有接上,本地連接斷了,在計算機(jī)上檢查發(fā)現(xiàn)本地連接斷了,出現(xiàn)一個×,有線網(wǎng)斷了。
b.本地連接沒有斷,打開屬性,發(fā)現(xiàn)發(fā)送數(shù)據(jù)包有數(shù)字,接收數(shù)據(jù)報為0。應(yīng)該是網(wǎng)線水晶頭接觸不好,水晶頭里面有8根線,計算機(jī)通信是2根線發(fā)2根線收??赡苁墙邮盏?根沒接好。物理層故障查看連接狀態(tài)發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)包。
C.也有可能計算機(jī)網(wǎng)卡有問題。,計算機(jī)通過網(wǎng)卡接入網(wǎng)絡(luò)。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)卡一方面負(fù)責(zé)接收網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)包,通過和自己本身的物理地址相比較決定是否為本機(jī)應(yīng)接信息,解包后,將數(shù)據(jù)通過主板上的總線傳輸給本地計算機(jī),另一方面將本地計算機(jī)上的數(shù)據(jù)打包后送出網(wǎng)絡(luò)。
2.數(shù)據(jù)鏈路層:
a.MAC地址沖突,雖然每個計算機(jī)網(wǎng)卡的MAC地址唯一,但可以通過修改計算機(jī)注冊表來修改MAC地址,B修改和A一樣,那么在同一間屋子,網(wǎng)線沒有問題,接同一個交換機(jī),B能上網(wǎng),A不能。A換一間屋子就能上網(wǎng)。
b.ADSL欠費
c.網(wǎng)速沒辦法協(xié)商一致,比如計算機(jī)網(wǎng)卡網(wǎng)速是100兆,交換機(jī)與計算機(jī)相連的那個接口強(qiáng)制設(shè)為1000兆,無法協(xié)商一致。
d.計算機(jī)連接到錯誤的VLAN。
3.網(wǎng)絡(luò)層:
a.配置錯誤IP地址子網(wǎng)掩碼。規(guī)劃地址:網(wǎng)絡(luò)被規(guī)劃為很多不同的網(wǎng)段,計算機(jī)按照所在的網(wǎng)段分配地址,如果計算機(jī)在15.0.0網(wǎng)段中,如果寫成16網(wǎng)段,網(wǎng)就不同了,配錯地址了。
b.配置錯誤的網(wǎng)關(guān),選擇路徑:計算機(jī)如果想從一個網(wǎng)段訪問另外一個網(wǎng)段,需要把數(shù)據(jù)報給路由器,而計算機(jī)沒有配網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)就是出口的地址,那么就沒有辦法訪問其他網(wǎng)段,沒有辦法選擇到其他網(wǎng)段的路徑。
C.路由器沒有配置到達(dá)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的路由。
4.應(yīng)用層(包括傳輸層、會話層、表示層):
應(yīng)用程序配置錯誤。舉個例子,打開瀏覽器,然后在瀏覽器Internet選項里面配置一下,選用一個不存在的代理服務(wù)器。讓上網(wǎng)時找代理服務(wù)器,代理服務(wù)器不存在,打不開網(wǎng)頁,是瀏覽器配置問題。
1、首先,在電腦的桌面上找到計算機(jī),然后右鍵選擇屬性。
2、然后,在計算機(jī)屬性頁面左側(cè)選擇“設(shè)備管理器”進(jìn)入。
3、然后,在網(wǎng)絡(luò)適配器下拉菜單下面可以看到兩個網(wǎng)卡,選擇第一個網(wǎng)卡,右鍵選擇禁用。
4、在彈出的對話框中,選擇是。
5、最后,再次右鍵該網(wǎng)卡,選擇啟用。到此電腦上網(wǎng)時出現(xiàn)寬帶錯誤的問題就已經(jīng)被解決了。
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