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成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站制作重慶分公司

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要OA,ERP還是BI-創(chuàng)新互聯(lián)

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對不起,您需要的即不是OA也不是ERP和BI,而是數(shù)據(jù)流動(dòng)!

最近和客戶接觸下來最深的感觸就是如果客戶早一點(diǎn)在觀念和思想上面有所改變,就不會走這么大的彎路和花不必要的冤枉錢。所以,我覺得非常有必要把好東西分享出來,希望能夠幫助到大家。

第一, 客戶想要的是什么

當(dāng)企業(yè)在成長過程中,遇到了成長的煩惱的時(shí)候,往往發(fā)現(xiàn)人越多效率越低下,老板看不到企業(yè)數(shù)據(jù)的全貌,經(jīng)營決策就是在拍腦袋,長此以往就會陷入深深的焦慮中。這種焦慮不斷傳導(dǎo)給管理層,所以管理層急切的想解決這個(gè)問題,那么擺在老板和高管面前的選擇題就是OA,ERP和BI工具,因?yàn)樵谒麄兊恼J(rèn)知范圍內(nèi),也就是這些選項(xiàng)了。然后大家對這三項(xiàng)選擇題不斷找廠商對比,出方案,看案例和細(xì)節(jié),然后也陷入到了細(xì)節(jié)中,最后忘記了自己的初衷是要解決什么問題了,并且不管是哪種選擇哪個(gè),出來的結(jié)果都是雞肋,一聲嘆息,因?yàn)檫@三個(gè)選擇項(xiàng),不論選擇哪種都不能很好的解決企業(yè)的數(shù)據(jù)問題。

第二, OA,ERP和BI的問題

1) OA的問題

OA發(fā)展了接近30年,是PC時(shí)代的產(chǎn)物,只是用來管流程,但是管不了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù),對數(shù)據(jù)不能形成閉環(huán)。很多公司用OA是無奈的選擇,并且會把OA改造成為連接業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的中間鍵,OA被迫接入了無數(shù)個(gè)接口,結(jié)果整個(gè)企業(yè)在系統(tǒng)整合上面越做越重,做后無法動(dòng)彈,只能重新規(guī)劃換系統(tǒng)。然而后面的系統(tǒng)規(guī)劃無非就是換了一個(gè)OA,一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng),幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),仍然會再次陷入到這個(gè)怪圈里面。

導(dǎo)致這個(gè)問題的最根本的兩個(gè)原因就在于OA與系統(tǒng)間的結(jié)合是高耦合關(guān)系,業(yè)務(wù)的邏輯變化會導(dǎo)致OA重新開發(fā),非常痛苦。還有一個(gè)原因就是OA只能管流程,不能管數(shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳遞不出去。

2) ERP的問題

ERP也是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物,具體來說ERP的鼻祖SAP是為西門子服務(wù)起家的,帶有明顯的制造業(yè)的痕跡。制造業(yè)強(qiáng)調(diào)的是高度自動(dòng)化,是弱化流程管理的。所以市面上的SAP,Oracle和國內(nèi)的廠商基本是這個(gè)設(shè)計(jì)思路,即管的了業(yè)務(wù)管不了流程。而現(xiàn)在的企業(yè)大部分在第二和第三產(chǎn)業(yè),或者是混合業(yè)態(tài),需要強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作和流程化的管理,通過流程來傳遞和管理數(shù)據(jù)。所以,在國內(nèi)很多非制造業(yè)企業(yè)里面,特別是服務(wù)型企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),高科技企業(yè)等等,大部分企業(yè)用的ERP系統(tǒng)都淪落為一個(gè)核算系統(tǒng),或者成為擺設(shè)。

3) BI的問題

BI的強(qiáng)大的分析能力和酷炫的數(shù)據(jù)可視化能力會抓住大部分決策者的眼球,也是能夠讓企業(yè)掏錢包的重要因素,但是冷靜的想想最為關(guān)鍵的問題,數(shù)據(jù)從哪里來,數(shù)據(jù)是不是全面的,閉環(huán)的,可追溯的,真實(shí)的,有效的,實(shí)時(shí)的,如果上面的任何一個(gè)問題回答是No, 那么對不起,錢又浪費(fèi)了。因?yàn)槔M(jìn),垃圾出。

第三, 數(shù)據(jù)流動(dòng)該如何實(shí)現(xiàn)

當(dāng)我在聽到客戶給我大談OA的需求,ERP和BI的需求的時(shí)候,我一般會把客戶拉回到問題的基本面,即上這些系統(tǒng)的初衷是什么?客戶一般會回答,“降低成本,提高效率,控制風(fēng)險(xiǎn)”,這些答案都沒有錯(cuò),但是如果數(shù)據(jù)不流動(dòng),不是閉環(huán),要做到上面三個(gè)目標(biāo)談何容易。

所以,我經(jīng)常告訴客戶,您現(xiàn)階段要的即不是OA,也不是ERP和BI,您要的是數(shù)據(jù)流動(dòng)。只有數(shù)據(jù)流動(dòng)起來,才能做到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營,精細(xì)化管理。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,對我們影響深遠(yuǎn)的是數(shù)據(jù)的無處不在以及數(shù)據(jù)的時(shí)效性。任何商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,如果數(shù)據(jù)不流動(dòng),不能夠?qū)崟r(shí)做出過程控制和決策,滯后的數(shù)據(jù)給企業(yè)來的的價(jià)值就不大了。

要解決數(shù)據(jù)流動(dòng)的問題,那么就需要一個(gè)新的系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),即要成為企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)之間的連接器,翻譯器和處理器的系統(tǒng)。

首先,企業(yè)的系統(tǒng)碎片化是以前自己給自己挖的坑,需要通過“數(shù)據(jù)連接器”來填,當(dāng)然連接器必須要以“松耦合”的方式和企業(yè)的原有的系統(tǒng)做融合。

其次, 企業(yè)需要一個(gè)“數(shù)據(jù)翻譯器”,就是一定要把業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相互的翻譯出來,即業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)化,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,達(dá)到業(yè)財(cái)融合的效果,保持大家在不同的場景下用適當(dāng)?shù)恼Z言來溝通,避免業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)經(jīng)常在一起雞同鴨講,老板看著都醉了。記住數(shù)據(jù)分不同維度和口徑,同一個(gè)業(yè)務(wù)場景,不同的數(shù)據(jù)維度,分析出來的結(jié)果是不一樣的。

最后,企業(yè)需要一個(gè)是“數(shù)據(jù)處理器”數(shù)據(jù)進(jìn)來了,需要實(shí)時(shí)高效的處理,即需要把數(shù)據(jù)進(jìn)行加工匹配,合并分解,去特殊符號,去重等等,才能保證數(shù)據(jù)是符合企業(yè)的控制和使用規(guī)則,避免垃圾進(jìn),垃圾出。

說到底,企業(yè)在管理系統(tǒng)選型方面一定要慎重,問問清楚自己到底想要什么,不是頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的做法,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,特別是在企業(yè)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求的時(shí)期,一定要找到一個(gè)能夠駕馭數(shù)據(jù),并且能夠看到問題本質(zhì)的廠商來幫助企業(yè)解決問題,再不要輕易陷入到上面描述的問題的怪圈里面了,花了錢打了水漂,還沒有解決問題。

企業(yè)要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型,最需要先做的一件事情,就是修建數(shù)據(jù)流動(dòng)的高速公路,讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來。

來源:知乎問答 作者:英富萊智能財(cái)務(wù)

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