互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使信息系統(tǒng)建設(shè)加快、規(guī)模變大，不同的信息系統(tǒng)中設(shè)備類(lèi)型和數(shù)量增多，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，導(dǎo)致系統(tǒng)故障無(wú)法精確定位、系統(tǒng)狀態(tài)難以實(shí)時(shí)掌握等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，這些都給運(yùn)維人員帶來(lái)了很大的工作壓力?？梢暬夹g(shù)的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的人工運(yùn)維，讓運(yùn)維由繁化簡(jiǎn)。

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什么是可視化？可視化就是將種類(lèi)繁多的信息源產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，通過(guò)映射成幾何圖元，再描繪成圖形和圖像清晰直觀展現(xiàn)出來(lái)。

對(duì)于運(yùn)維來(lái)說(shuō)，可視化就是提供一種高效、一致性、透明化、面向用戶的服務(wù),也是運(yùn)維的價(jià)值所在。如下，我們從四個(gè)維度來(lái)探討運(yùn)維可視化。

從業(yè)務(wù)角度看，構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用分析模型，對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?，包括健康度、繁忙度、可用性、宕機(jī)次數(shù)、宕機(jī)時(shí)長(zhǎng)等，準(zhǔn)確衡量業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康水平差異。圖形可視化呈現(xiàn)用戶、業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，一方面掌握應(yīng)用系統(tǒng)異常對(duì)業(yè)務(wù)、用戶的影響和威脅，另一方面實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)交互，將IT對(duì)業(yè)務(wù)的支撐價(jià)值完整體現(xiàn)。

                                      業(yè)務(wù)視圖

從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)角度看，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖天然記錄了系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，可有效了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，然而由于缺乏有效的管理，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖普遍存在規(guī)范性差、版本混亂、信息單薄、獲取困難等問(wèn)題， 清晰直觀展現(xiàn)和管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖的重要性愈發(fā)凸顯。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D以圖形化的方式，顯示整個(gè)系統(tǒng)中主要設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，動(dòng)態(tài)生成實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)流向圖。

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟晥D

從故障管理角度看，全面采集設(shè)備資源、應(yīng)用、服務(wù)等告警信息，多種告警機(jī)制，自定義配置告警閾值。將告警信息數(shù)據(jù)按照時(shí)間、資源、性能類(lèi)型等維度以圖表等形式展現(xiàn)。當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可直接定位故障源頭并將報(bào)警信息及時(shí)推送給運(yùn)維人員，保證運(yùn)維人員第一時(shí)間了解故障點(diǎn)并進(jìn)行解決，對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，多元化的展現(xiàn)給運(yùn)維人員。

統(tǒng)計(jì)分析視圖

從運(yùn)維交付角度看，服務(wù)流程管理結(jié)合了ITIL最佳實(shí)踐，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求、事件、問(wèn)題、變更、發(fā)布等流程進(jìn)行工單管理，有助于構(gòu)建量化的服務(wù)質(zhì)量管理績(jī)效體系，跟蹤和監(jiān)控服務(wù)整個(gè)過(guò)程，以便衡量業(yè)務(wù)可用性和連續(xù)性；加強(qiáng)了客戶和服務(wù)臺(tái)的服務(wù)態(tài)勢(shì)感知能力，改善和提升IT部門(mén)的服務(wù)能力，體現(xiàn)運(yùn)維部門(mén)價(jià)值。

流程交付視圖

從數(shù)據(jù)的意義上看，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低、優(yōu)劣，將直接影響運(yùn)維分析和決策。借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)針對(duì)性進(jìn)行運(yùn)維數(shù)據(jù)分析，可以挖掘出更多更細(xì)的指標(biāo)和數(shù)據(jù)，通過(guò)將數(shù)據(jù)整合關(guān)聯(lián)，可以輔助精準(zhǔn)分析和決策，最終保障良好的用戶體驗(yàn)。簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生價(jià)值。

運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析視圖

可視化運(yùn)維基于系統(tǒng)中各種設(shè)備的運(yùn)行狀況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障，并采取相應(yīng)的措施保障系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，幫助運(yùn)維人員解決問(wèn)題、提高效率，讓運(yùn)維由繁化簡(jiǎn)。

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文章題目：可視化，讓運(yùn)維由繁化簡(jiǎn)-創(chuàng)新互聯(lián)
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