針對(duì)同一個(gè)關(guān)鍵詞，既有seo流量，也有sem流量，并且考核目標(biāo)是帶來(lái)成交，如何區(qū)分這兩塊的流量，怎么設(shè)置kpi更合適？
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1、公司是自建的數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，網(wǎng)站頁(yè)面部署監(jiān)控代碼，給予每個(gè)搜索引擎一個(gè)ID，通過(guò)監(jiān)控用戶軌跡訪問(wèn)搜索引擎的軌跡以及讀取referral的一些信息達(dá)到監(jiān)控用戶UV，訂單等各類(lèi)數(shù)據(jù)。SEM的通過(guò)url進(jìn)行數(shù)據(jù)訂單跟蹤就可以了，找研發(fā)加個(gè)判斷。
另外如果不具備這樣的條件，GA也是可以細(xì)分的，記得有個(gè)多渠道分析的功能，可以細(xì)分到，比如用戶通過(guò)網(wǎng)盟訪問(wèn)了這個(gè)頁(yè)面，最后通過(guò)SEO過(guò)來(lái)下單，都能監(jiān)控得到。另外還一個(gè)付費(fèi)的監(jiān)控工具開(kāi)眼數(shù)據(jù)，也可以做到很好的區(qū)分，說(shuō)實(shí)話這個(gè)工具數(shù)據(jù)是更精準(zhǔn)些，但是對(duì)于數(shù)據(jù)的整體分析不如GA。
2、技術(shù)上區(qū)分是哪個(gè)渠道點(diǎn)進(jìn)來(lái)的流量很容易，統(tǒng)計(jì)工具針對(duì)SEM額外配置下就好，應(yīng)該在百度那邊容易找到說(shuō)明文檔。
但實(shí)際中，同一個(gè)關(guān)鍵詞同時(shí)投放SEO與SEM，它們兩者的流量會(huì)互相很顯著的直接影響，因?yàn)楸緛?lái)可能點(diǎn)自己網(wǎng)站SEO結(jié)果的用戶，可能改為點(diǎn)了前面的SEM結(jié)果。但很少見(jiàn)到SEM人員增加投放以后去分析SEO損失的，覺(jué)得全是自己的增量，卻不知瓜分了一部分SEO，給原來(lái)免費(fèi)的流量去交錢(qián)了。
而且更少人關(guān)注的是，因?yàn)辄c(diǎn)擊率分流，且點(diǎn)擊率是SEO的重要排序因素，因此SEO的排名會(huì)間接有不小程度的下降。這點(diǎn)看似不可思議，給百度交了錢(qián)會(huì)導(dǎo)致SEO排名的必然下降？但由于百度機(jī)制的不合理，這問(wèn)題確實(shí)存在，我曾以數(shù)據(jù)證實(shí)過(guò)這點(diǎn)。此外我就這找過(guò)百度不少人去了解，哪怕鳳巢那邊的高管，也說(shuō)不清百度具體如何處理這般問(wèn)題。
至于上述兩點(diǎn)影響多大，來(lái)試想一個(gè)極端特例。一個(gè)關(guān)鍵詞，同一網(wǎng)站占SEM左上方最后一名，同時(shí)SEO排在第一位。這時(shí)候SEM和SEO結(jié)果是前后兩條，用戶必然會(huì)同時(shí)看到。這種情況下當(dāng)用戶點(diǎn)上面的SEM結(jié)果時(shí)，那就真是自己在給百度送錢(qián)。這樣的案例也是我曾親身經(jīng)歷的。
另外，SEO也必然會(huì)對(duì)SEM產(chǎn)生負(fù)面影響，但這一點(diǎn)我沒(méi)去更多的分析過(guò)。
最終，回到題目上，由于前面的直接與間接相互影響，如何真正精確區(qū)分統(tǒng)計(jì)SEO與SEM效果是一件極其麻煩的事。但至少，絕不要孤立的來(lái)看SEM效果，而忽略了SEO的犧牲。
重慶分公司
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