很多時(shí)候,我們感覺(jué)什么都沒(méi)干一天就過(guò)去了,但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),事情最好已經(jīng)提前做完了,而且是越快越好。聰明的管理者知道,“時(shí)間”是需要花大功夫去把控的限制因素,只有掌握了更多關(guān)于時(shí)間和工作的數(shù)據(jù),我們才能更好地執(zhí)行計(jì)劃,在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成項(xiàng)目。
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一、燃盡圖是什么?
燃盡圖可以呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)處理用戶(hù)故事進(jìn)度,是一種對(duì)工作完成情況可視化展示的工具,燃盡圖可顯示每次迭代工作總量中仍需完成的工作余量。
燃盡圖的橫軸顯示工作天數(shù),縱軸顯示剩余工作,反映了項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)的進(jìn)度情況,它讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠看到當(dāng)前的進(jìn)度,團(tuán)隊(duì)需定期更新燃盡圖以保持其準(zhǔn)確性。
目前存在兩種形式的燃盡圖,Sprint燃盡圖用于顯示迭代中的剩余工作量,而產(chǎn)品燃盡圖則用于說(shuō)明整個(gè)項(xiàng)目的剩余工作量。
二、常見(jiàn)燃盡圖類(lèi)型有哪些?
CORNERSTONE將燃盡圖分為七種情況,個(gè)人根據(jù)理解及實(shí)際情況修改如下幾種:
Case1:完美型。特征:一條直線。圖形如下:
這種情況除非你團(tuán)隊(duì)都是神,否則基本上不可能出現(xiàn)這種情況。如果你的團(tuán)隊(duì)是這樣的圖,很可能遇到了個(gè)假的團(tuán)隊(duì):本燃盡圖純屬虛構(gòu),如有完美純屬巧合。
Case2:啤酒肚。特征:圓弧狀,且實(shí)際曲線一直在理想直線上方。圖形如下:
出現(xiàn)這種情況的原因:
1、 前期需求估算不準(zhǔn)確
2、 團(tuán)隊(duì)遇到障礙,團(tuán)隊(duì)成員能力有限
3、 團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的自我調(diào)整能力,可以完成很多額外的工作,不完成目標(biāo)不回家的愿景
這種情況要注意,前期發(fā)現(xiàn)一直有這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,表示我們處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),很可能這個(gè)sprint的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 SM要提前預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行調(diào)整,比如:
1、當(dāng)前需求,有沒(méi)有其他優(yōu)化方法可以實(shí)現(xiàn)。
2、某一個(gè)人或某幾個(gè)人在一個(gè)問(wèn)題上卡住了,移除障礙
3、能不能跟PO協(xié)商,減少當(dāng)前sprint承諾的內(nèi)容,如果一定做不完那就跟PO協(xié)商,做高優(yōu)先級(jí)的,其他的放到下個(gè)sprint。
Case3:大S型。特征:前期啤酒肚,后期快速下降且在直線下方。圖形如下:
這種情況說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力強(qiáng),不斷調(diào)整速度來(lái)完成目標(biāo)。當(dāng)然,也有一種可能是大家看到現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)比較高,然后加班(多么痛的領(lǐng)悟,誰(shuí)說(shuō)敏捷沒(méi)加班的,那得看是誰(shuí)在做…),不把曲線降下來(lái)誰(shuí)都別回家??!
Case4:小S型。特征:搖擺搖擺…我搖擺搖擺…… 圖形如下:
這種情況屬于正常情況,團(tuán)隊(duì)不斷的在調(diào)整自己的狀態(tài),而且最終完成了目標(biāo)。如果你的團(tuán)隊(duì)實(shí)際燃盡圖與此類(lèi)似,恭喜你。
Case5:TBD。特征:沒(méi)終點(diǎn),剩一些活做不完了。 圖形如下:
可能情況:
1、 領(lǐng)導(dǎo)壓迫給活多,每天都有新需求
2、 團(tuán)隊(duì)開(kāi)黑打醬油去了,很少人做事
3、 SM打醬油,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估及處理能力
4、團(tuán)隊(duì)不能合理安排工作
5、遇到大坑了,而且很大……
遇到這種問(wèn)題,還是要做風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判。實(shí)在做不完的推到下個(gè)sprint,但千萬(wàn)別給這個(gè)sprint延長(zhǎng)周期(比如2周調(diào)成3周)。規(guī)則一旦被打破,下次團(tuán)隊(duì)會(huì)不再遵守Timebox(時(shí)間盒),也就沒(méi)有固有的節(jié)奏感了。
Case6:開(kāi)掛。特征:直線下降,一直處于理想曲線下方。 圖形如下:
可能情況:
1、 需求被高估了,實(shí)際并沒(méi)有這么多的活做,成員在SP會(huì)議上嘴上說(shuō)不要不要,但在實(shí)際工作中心里還是很誠(chéng)實(shí)的……
2、 需求被刪減了
3、 公司來(lái)了新的鼓勵(lì)師,程序員玩命工作,效率很高
這種情況最看不下去的就是PO,通常會(huì)鼓(ya)勵(lì)(po)大家多領(lǐng)一些任務(wù),同樣,作為一名專(zhuān)(da)業(yè)(za)的SM,也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)多搬磚多領(lǐng)錢(qián),這樣才能給妹子買(mǎi)包包啊!
SM要優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效率,保持穩(wěn)定的節(jié)奏感。
Case7:上天了。特征:一直上翹。 圖形如下:
這種情況曲線沒(méi)有下降,反而一直上升,最可能的情況是每天都有新需求加入到當(dāng)前sprint中。當(dāng)然,也有可能是開(kāi)發(fā)人員評(píng)估工作的時(shí)候太過(guò)于樂(lè)觀,導(dǎo)致工作量不斷膨脹,最后的結(jié)果是當(dāng)前sprint必須終止。
以上情況描述了絕大多數(shù)情況下的燃盡圖類(lèi)型,SM要做的就是提前預(yù)判,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,而不是等到了問(wèn)題發(fā)生才去解決。
三、如何解讀燃盡圖
燃盡圖有下面幾個(gè)要點(diǎn),它有一個(gè)X軸,代表項(xiàng)目或迭代的時(shí)間;有一個(gè)Y軸,代表需要在項(xiàng)目中完成的工作,用戶(hù)故事剩余的工作量也由該軸表示。
圖為CORNERSTONE燃盡圖
項(xiàng)目起點(diǎn)位于圖表左側(cè)高點(diǎn),發(fā)生在項(xiàng)目或迭代的第0天。項(xiàng)目完結(jié)點(diǎn)位于最右側(cè),標(biāo)志著項(xiàng)目或迭代的最后一天。
計(jì)劃曲線
燃盡圖中的計(jì)劃曲線是一條連接起點(diǎn)和終點(diǎn)的直線。因?yàn)榇砹诵枰瓿傻乃蓄A(yù)估任務(wù)的總和,計(jì)劃曲線的終點(diǎn)應(yīng)穿過(guò)X軸,表示已經(jīng)不存在任何剩余的工作。但鑒于它以估算值為基礎(chǔ),因此并不總是準(zhǔn)確的。
實(shí)際曲線
燃盡圖中還存在一條實(shí)際曲線,顯示項(xiàng)目或迭代中實(shí)際剩余的工作量。在起點(diǎn),計(jì)劃剩余工作量和實(shí)際剩余工作量是相同的,但隨著項(xiàng)目或迭代的進(jìn)行,實(shí)際剩余工作曲線將在計(jì)劃工作線的上下方波動(dòng)。實(shí)際的剩余工作線每天都會(huì)添加一個(gè)新的點(diǎn),直至項(xiàng)目或迭代完成,以確保盡可能準(zhǔn)確。
如果實(shí)際工作線高于計(jì)劃曲線,則意味著剩下的工作量比預(yù)期多,換句話說(shuō),意味著項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃。但如果實(shí)際曲線低于計(jì)劃曲線,則意味著剩余工作量少于預(yù)計(jì),項(xiàng)目進(jìn)度快于既定計(jì)劃。
四、燃盡圖有什么好處?
燃盡圖最顯著的好處是,能提供關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度和更新?tīng)顟B(tài)的最新報(bào)告,并對(duì)這些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行直觀展示,可以確保每個(gè)人都統(tǒng)一進(jìn)度。
此外,將燃盡圖展示到所有人面前,能夠讓團(tuán)隊(duì)所有成員都積極參與項(xiàng)目,并激勵(lì)成員提前處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。因此圖表越大越顯眼就越好。燃盡圖應(yīng)該成為辦公室的視覺(jué)焦點(diǎn),進(jìn)而引發(fā)對(duì)項(xiàng)目和進(jìn)度的相關(guān)討論。
簡(jiǎn)潔明了的燃盡圖十分有用,因?yàn)樗遣榭错?xiàng)目歷史速度(Velocity)的最佳工具。速度(Velocity)是一個(gè)敏捷術(shù)語(yǔ),表示迭代期間完成的用戶(hù)故事相關(guān)的預(yù)估工作量總和。
CORNERSTONE燃盡圖展示了項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃的所有事情,提供預(yù)期與實(shí)際狀態(tài)的評(píng)估,可幫助項(xiàng)目經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目偏差分析,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方向,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
五、燃盡圖有何局限?
燃盡表無(wú)法呈現(xiàn)所有信息
例如,它僅顯示已經(jīng)完成的用戶(hù)故事工作量,無(wú)法預(yù)知任何變化,例如在工作范圍內(nèi)估算待辦列表(backlog)的所有points。因此,我們很難判斷燃盡圖中的變化是由于已經(jīng)完成的backlog,還是由于故事點(diǎn)的增加或減少引起的。在燃盡圖中增加一個(gè)專(zhuān)門(mén)顯示backlog總量的圖表可以解決這個(gè)問(wèn)題。
但是,燃盡圖(向下或向上線條顯示)都無(wú)法顯示哪些產(chǎn)品backlog已經(jīng)完成。燃盡圖能顯示項(xiàng)目的進(jìn)度,但無(wú)法顯示團(tuán)隊(duì)是否在做正確的事,也無(wú)法判斷團(tuán)隊(duì)是否在交付正確產(chǎn)品backlog。
燃盡圖需依賴(lài)精準(zhǔn)的預(yù)估
燃盡圖的另外一個(gè)問(wèn)題是理想剩余工作線。實(shí)際工作線是高于還是低于理想工作線需要取決于對(duì)任務(wù)原始時(shí)間估計(jì)的準(zhǔn)確性。因此,如果團(tuán)隊(duì)過(guò)高估計(jì)時(shí)間要求,則項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度可能會(huì)看似正?;蚵猿?。但如果低估了時(shí)間要求,則看起來(lái)會(huì)落后于計(jì)劃。
將效率因素納入燃盡圖可以解決這個(gè)問(wèn)題。因此,在項(xiàng)目的第一次迭代之后,重新計(jì)算效率因素能夠獲得更高的準(zhǔn)確性。
六、燃盡圖的歷史回顧
燃燒圖表是從Scrum社區(qū)開(kāi)發(fā)出來(lái)的,并且在2000年左右首次用于管理軟件項(xiàng)目和其他相關(guān)工作。Ken Schwaber首次對(duì)燃盡圖進(jìn)行了描述,因此也被認(rèn)為是燃盡圖的發(fā)明者。當(dāng)時(shí)正在Fidelity Investments工作的Ken Schwaber創(chuàng)建了燃盡圖,來(lái)為Scrum團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)可以幫助他們繪制項(xiàng)目進(jìn)度圖的簡(jiǎn)單工具。
到2002年,燃盡圖在Scrum社區(qū)中越來(lái)越受歡迎。從那以后,燃盡圖開(kāi)始運(yùn)用于scrum之外的其他領(lǐng)域,成為了管理者控制項(xiàng)目進(jìn)度的有用工具。
CORNERSTONE提供專(zhuān)業(yè)的敏捷開(kāi)發(fā)模板工具,包括任務(wù)/需求/測(cè)試管理、迭代規(guī)劃、缺陷追蹤、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、WIKI、共享文件和日歷等功能模塊,完美匹配整個(gè)敏捷開(kāi)發(fā)流程,20人以下團(tuán)隊(duì)可免費(fèi)使用,點(diǎn)擊即可免費(fèi)注冊(cè)CORNERSTONE。
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