幸運(yùn)的是，科技不僅能給我們帶來便捷的生活方式，也開始逐漸關(guān)心起人類的幸福感了。當(dāng)心理問題成為當(dāng)前社會最重要的議題之一，被大數(shù)據(jù)、AI、5G等技術(shù)連接起來的智能設(shè)備，想要“學(xué)習(xí)”如何更好地安慰你。
一、emo時(shí)代，何以為家？
今天你emo了嗎？一夜之間，互聯(lián)網(wǎng)上的年輕人都開始e個(gè)人momo地哭泣，紛紛用一句“我emo了”表達(dá)生活中越來越多的傷心、疲憊和抑郁。
不過，現(xiàn)代人越來越不開心了也許是一件好事，至少證明了心理健康議題的重要性已經(jīng)被越來越多的人所感知。
隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮一波接著一波的滲透普及，現(xiàn)代社會的個(gè)人原子化問題早已成為老生常談的弊病。如今，一場人人自危的全球疫情將永遠(yuǎn)地改變我們的生活相處方式，分散、隔絕的生活環(huán)境進(jìn)一步放大了現(xiàn)代人抑郁、焦慮、壓力等情緒問題，“我emo了”不僅是一句調(diào)侃的流行語，更是整個(gè)時(shí)代的情緒壓力在互聯(lián)網(wǎng)中的爆發(fā)性體現(xiàn)。
從數(shù)據(jù)來看，我國第一部心理健康藍(lán)皮書中指出，我國11%-15%的人可能具有輕到中度心理問題。由此可見，國民心理健康問題已經(jīng)比單純的軀體健康問題更加急需關(guān)注。
另一方面，出于對心理健康的重視程度提升，消費(fèi)者也更加愿意在提升心理健康水平上投入更多支出預(yù)算。《中國消費(fèi)者全健康需求洞察報(bào)告》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，74%的受訪者傾向于為產(chǎn)品的“健康價(jià)值”買單。
那么，哪些產(chǎn)品能為我們帶來最多的“心理幸福感”呢？答案一定藏在每個(gè)人日夜相處的家庭小空間之中。最近一段時(shí)間，主打舒適功能和品質(zhì)生活的智能家居正在成為家電行業(yè)中的“黑馬”，踩準(zhǔn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口大獲熱捧。作為智能家居底層技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被廣泛接受及應(yīng)用，萬物互聯(lián)的智能生態(tài)初具雛形，家居有了更聰明、更貼心的AI“思維”，生活便有可能擁有更多溫暖氛圍。這顯然已經(jīng)形成一種消費(fèi)風(fēng)潮，消費(fèi)者越來越期待從生活用品及家居環(huán)境中獲得更多情緒價(jià)值，從而改善不良情緒、提高生命質(zhì)量，因此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將成為生活升級的底層保障。
對于致力于智能生態(tài)建設(shè)的科技企業(yè)而言，用戶的情感、心理需求是絕對無法忽視的一環(huán)，在生態(tài)布局上穩(wěn)步邁進(jìn)的頭部企業(yè)中，不少玩家已經(jīng)基于自身生態(tài)建立起了嶄新的心理智慧生活系統(tǒng)，幫助用戶獲取更高質(zhì)量的生活環(huán)境。
在2021年vivo開發(fā)者大會上，vivo展示了一項(xiàng)“既硬核、又溫柔”的服務(wù)，它將居家場景與健康相結(jié)合，通過中科院多年的研究成果“心理環(huán)境模型”，結(jié)合vivo用戶的大數(shù)據(jù)分析，提供給用戶整套的評測、監(jiān)控、干預(yù)心理服務(wù)。
除此之外，vivo還與美的、蘇泊爾、百度等企業(yè)在全屋智能、智能汽車等領(lǐng)域進(jìn)行了多項(xiàng)合作，vivo的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品Jovi InCar也進(jìn)化到了2.0版本。在生態(tài)服務(wù)上，各大廠商的廣泛覆蓋已經(jīng)能讓我們想象一個(gè)更美好的未來。
二、大廠販賣“幸福感”？
常常被大眾視作是“理性派”的科技大廠，為什么開始關(guān)心起了你吃得好不好、穿得暖不暖、住得舒不舒服？事實(shí)上，這代表著萬物互聯(lián)時(shí)代人與數(shù)字世在關(guān)系上進(jìn)入了全面轉(zhuǎn)型。
從外部環(huán)境來看，萬物互聯(lián)是智能生態(tài)發(fā)展趨勢，人與物、物與物、人與人的互動關(guān)系都將在物聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的全新生態(tài)中被全面改寫，因此，科技發(fā)展需要重新回到“人”的本原需求上來。
受益于政策支持、需求驅(qū)動和技術(shù)升級，IoT 行業(yè)的市場規(guī)模正在持續(xù)持續(xù)擴(kuò)大中，據(jù) IDC數(shù)據(jù)，2019 年全球 IoT 市場規(guī)模為 6860 億美元，預(yù)計(jì) 2022 年市場空間有望突破萬億。尤其在最貼近消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)鏈下游，智能家電、智能安防、智能門鎖等硬件產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)期，由下至上帶動IoT行業(yè)發(fā)展。從市場中產(chǎn)品豐富度來看，移動物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景不斷豐富，國內(nèi)科技企業(yè)完全擁有重構(gòu)人、物互動關(guān)系的充分實(shí)力。
也正因?yàn)榇?，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的迭代升級進(jìn)程中，各大科技企業(yè)都構(gòu)建起以人為中心的全新的服務(wù)生態(tài)。作為這場變革的主要玩家之一，vivo在2021年vivo開發(fā)者大會上扔出了“（1，+∞）從1到正無窮”這個(gè)口號，表示將通過用戶、開發(fā)者、平臺的相互聯(lián)接，期望抵達(dá)無窮大的數(shù)字世界，其在IoT生態(tài)上的雄心一覽無余。
從內(nèi)部驅(qū)動力來看，vivo等科技大廠全力進(jìn)軍IoT生態(tài)的邏輯也十分清晰。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的充分競爭倒逼企業(yè)不斷進(jìn)化自身科技樹，誰先在智能生態(tài)領(lǐng)域構(gòu)建起足夠成熟的體系，誰才能在未來的生態(tài)競爭中拔得頭籌，正因?yàn)榇?，讓消費(fèi)者離不開、忘不掉的“幸福體驗(yàn)”才格外重要。
2021年，國內(nèi)智能手機(jī)市場“卷”得格外激烈。華為跌倒，榮耀“復(fù)出”，整個(gè)智能手機(jī)市場再次大洗牌，這一次，vivo跑在了前面。連續(xù)三個(gè)季度拿下國內(nèi)市場份額第一，vivo一度成為國內(nèi)智能手機(jī)市場的新晉“一哥”，在國內(nèi)擁有超過2.7億的在網(wǎng)活躍用戶。除此之外，vivo的出海之路也一帆風(fēng)順。在菲律賓、馬來西亞、印度等海外主要市場，vivo的市場份額也爬上了前三。沖進(jìn)了領(lǐng)先跑道之后，任何一家科技企業(yè)都不會繼續(xù)原地踏步，vivo等頭部企業(yè)急需向上發(fā)力，在用戶體驗(yàn)上加強(qiáng)自身影響力，IoT生態(tài)則是想象空間大的切入點(diǎn)之一。海量的智能手機(jī)保有量，為vivo開拓耳機(jī)、手表、平板、車聯(lián)設(shè)備等產(chǎn)品線，以及這些設(shè)備之間的互聯(lián)互通提供了基礎(chǔ)保障，因此，vivo的IoT生態(tài)之路看起來十分順風(fēng)順?biāo)?/p>
三、萬物連心，如何實(shí)現(xiàn)？
抓緊了深耕物聯(lián)世界的目標(biāo)，對科技大廠而言，最關(guān)鍵的還是如何做到萬物連心。
在智能社會的構(gòu)建過程中，過硬的技術(shù)顯然是構(gòu)建萬物互聯(lián)生態(tài)的第一道關(guān)卡，科技企業(yè)不僅要順應(yīng)時(shí)代創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也要通過設(shè)計(jì)驅(qū)動、科技創(chuàng)新為萬物互聯(lián)的未來創(chuàng)造更多想象空間。
首先，在硬件產(chǎn)品上，智能終端的協(xié)同布局決定了智能生態(tài)的起步初期的流暢度與適用度。為了讓用戶在交互、佩戴和音質(zhì)上有更完美的體驗(yàn)，vivo持續(xù)開展了場景計(jì)算音頻與智能聽力保護(hù)等研究項(xiàng)目，圍繞無線HIFI、無線連接技術(shù)、人體工學(xué)等核心技術(shù)下功夫。在智能手表領(lǐng)域，vivo還在健康管理學(xué)、連接技術(shù)、材料科學(xué)方面持續(xù)研發(fā)，目前的產(chǎn)品不僅在續(xù)航能力和運(yùn)動健康功能上都表現(xiàn)優(yōu)異。
在軟件系統(tǒng)上，服務(wù)于全新生態(tài)的數(shù)字系統(tǒng)也需要一場徹底的大革命。12月9日，vivo剛剛發(fā)布的OriginOS Ocean讓市場十分驚喜。全新的OriginOS Ocean運(yùn)用了鎖屏、原子組件、原?通知等大量的符號化設(shè)計(jì)語言，這種更接近翻閱雜志般的交互體驗(yàn)，帶來了更清晰的主次、更準(zhǔn)確的聚焦、更高效的傳達(dá)。系統(tǒng)優(yōu)化方面，OriginOS Ocean 的內(nèi)存瘦身、瞬時(shí)啟停器、原子啟動引擎等新特性，實(shí)現(xiàn)流暢與功耗的完美平衡。OriginOS 的誕生，不僅補(bǔ)足了vivo在系統(tǒng)方面的短板，也讓我們看到了手機(jī)操作系統(tǒng)的全新發(fā)展階段。
解決了技術(shù)問題，接下來必須面對的是人才問題。在未來復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)環(huán)境中，聚集人才、合作共贏是通往智能生態(tài)的最佳捷徑，因此，越來越多的科技起來主動宣布開放生態(tài)，與廣大開發(fā)者一同為互聯(lián)社會添磚加瓦?；谶@些年為開發(fā)者提供的能力和服務(wù)，vivo在今年進(jìn)行了重新梳理、規(guī)劃和輸出，形成了系統(tǒng)性的工具vivo sdk manager以及一系列的服務(wù)，把智能硬件、系統(tǒng)側(cè)能力、安全能力、AI能力、IoT能力、媒體能力、圖形圖像能力、APP服務(wù)等一系列硬核技術(shù)統(tǒng)一裝在開發(fā)工具集里對外開放。在持續(xù)推進(jìn)和開發(fā)者合作共贏之余，vivo也一直在廣交朋友，積極參與行業(yè)建設(shè)，并攜手聯(lián)盟伙伴共建產(chǎn)業(yè)繁榮。
最重要的是，作為一個(gè)自由開放的概念，萬物互聯(lián)的價(jià)值觀需要深刻烙印至企業(yè)精神和品牌主張之中，將對“無限”的追求貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)各個(gè)方面，才能從一而終地打破行業(yè)固有界限。對vivo而言，其在技術(shù)上的不斷突破都基于三條線索。首先，對產(chǎn)品的研發(fā)需要建立完整科學(xué)的人因分析，搞清楚在各種場景下，什么樣的參數(shù)是讓人覺得最舒服的；其次是做好心流建設(shè)，讓vivo手機(jī)和其他智能產(chǎn)品的的交互，最符合人的生理特征和心理預(yù)期；第三則是把性能做到極致，聚焦于計(jì)算、存儲、顯示和全場景流暢等。
不僅如此，vivo在人文關(guān)懷上的投入同樣十分“扎實(shí)”。比如通過持續(xù)在多層混合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行突破，vivo在圖像修復(fù)上成績斐然。vivo翻譯機(jī)、vivo聽說、無障礙通話猶如三座橋梁，大大強(qiáng)化了每個(gè)人的溝通能力，讓收聽不便的群體也能暢所欲言。在任何力所能及的領(lǐng)域，vivo都做到了立足當(dāng)下，與用戶共享科技的人文之悅。
四、結(jié)語
從去年的“原生萬物”到今年的“1到正無窮”，未來世界的不斷進(jìn)化，正來自于科技企業(yè)新奇的想象和踏實(shí)地推動。物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已經(jīng)從時(shí)代起點(diǎn)走到了規(guī)模落地，物與人和諧共存、相輔相依的明天或許正在到來。
重慶分公司
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