1 施工企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的現(xiàn)狀
創(chuàng)新互聯(lián)建站長(zhǎng)期為1000+客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年，關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為望奎企業(yè)提供專業(yè)的成都網(wǎng)站制作、做網(wǎng)站，望奎網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有十余年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。
我國用20 年左右時(shí)間從工業(yè)發(fā)達(dá)國家引進(jìn)項(xiàng)
目管理的概念、理論、組織、方法和手段, 取得了不
少成績(jī)。但是應(yīng)認(rèn)識(shí)到, 在項(xiàng)目管理中最薄弱的工
作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信
息管理還相當(dāng)落后, 主要表現(xiàn)在對(duì)信息管理的理解
以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在
傳統(tǒng)的方式和模式上。
很多企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用還停留在20 世紀(jì)
70 年代的程度, 即僅僅是單項(xiàng)程序的應(yīng)用, 沒有形
成一個(gè)系統(tǒng), 信息化的優(yōu)勢(shì)并沒有得到體現(xiàn)。而信
息化的根本優(yōu)勢(shì)在于信息的集成和共享。
目前國內(nèi)施工企業(yè)信息化的進(jìn)程參差不齊。一
些大型企業(yè)已建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、招投標(biāo)系
統(tǒng)、設(shè)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等, 初步實(shí)現(xiàn)了企
業(yè)的信息化管理。但多數(shù)施工企業(yè)的信息化程度還
比較低, 很大一部分工作還依靠手工, 信息基礎(chǔ)平
臺(tái)不健全, 應(yīng)用專業(yè)軟件的范圍較窄, 主要集中在
財(cái)務(wù)、預(yù)算軟件上, 且以單機(jī)版為主, 沒能實(shí)現(xiàn)信息
資源的共享和自動(dòng)傳遞。例如做個(gè)報(bào)表, 有的人是
把各種數(shù)據(jù)都算好了再一個(gè)個(gè)錄入電腦, 似乎用電
腦做只是為了美觀, 效率反而更低了, 殊不知Excel
軟件本身具有極強(qiáng)大的計(jì)算功能和數(shù)據(jù)庫功能, 而
且還能進(jìn)行判斷、分類匯總、排序、形成圖表等。這
還只是對(duì)單項(xiàng)程序運(yùn)用的不到位, 至于各部門之間
的集成共享就更談不上了。還有一些企業(yè)由于基層
的管理較為混亂, 使得專業(yè)軟件很難發(fā)揮作用, 出
現(xiàn)軟件用了沒效果, 或是軟件有人買沒人用的局
面。究其原因, 一是對(duì)信息化沒有予以充分的重視;
二是認(rèn)為配置了電腦等軟硬件設(shè)施就是信息化了。
2 運(yùn)用信息技術(shù)的必要性
那么是不是說作為一個(gè)施工企業(yè), 現(xiàn)有的管理
模式已經(jīng)很好了, 并不需要那么高深的信息技術(shù)
呢? 事實(shí)并非如此, 傳統(tǒng)管理方式存在業(yè)務(wù)流程混
亂、溝通不暢、信息遲滯等問題。據(jù)國際有關(guān)文獻(xiàn)資
料介紹, 建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的諸多問題
中2/3 與信息交流( 信息溝通) 的問題有關(guān); 建設(shè)工
程項(xiàng)目10%～33%的費(fèi)用增加與信息交流存在的問
題有關(guān); 在大型建設(shè)工程項(xiàng)目中, 信息交流的問題
導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本
的3%～5%。由此可見, 信息管理的重要性。
2.1 施工管理信息化是有效利用信息資源的需要
信息是一種資源, 如不能進(jìn)行有效存儲(chǔ)、處理、
傳遞, 便是對(duì)資源的浪費(fèi)。如, 建筑物建造過程中,
混凝土澆筑之前的數(shù)據(jù)除了混凝土的強(qiáng)度標(biāo)號(hào)、數(shù)
量外, 其他信息幾乎全被忽略。而被忽略的水泥、沙
石等原材料物理、化學(xué)品質(zhì), 混凝土的攪拌情況, 出
廠時(shí)間, 出廠時(shí)的天氣情況, 運(yùn)輸時(shí)間及道路交通
情況等都可能影響混凝土的質(zhì)量。澆筑之后除了澆
筑部位和澆筑方量之外的數(shù)據(jù)也幾乎全被忽略; 而
被忽略的混凝土振搗情況、試塊情況、養(yǎng)護(hù)情況、鋼
筋制作情況等同樣也關(guān)系著工程質(zhì)量。信息化過程
處理是將這些數(shù)據(jù)及時(shí)、有序、成批的儲(chǔ)存。這里強(qiáng)
調(diào), 可追朔性、可公示性和可傳遞性是對(duì)信息化過
程特征的要求?？勺匪沸跃褪切畔⒕哂幸欢ǖ恼?/p>
或反向查閱功能; 可公示性表明數(shù)據(jù)有條件查閱功
能, 不是個(gè)人行為管理; 可傳遞性表明所有的情況
不局限在某地, 有能在網(wǎng)上傳輸能力等。
2.2 信息技術(shù)能使項(xiàng)目處于受控狀態(tài)
項(xiàng)目管理的過程同許多系統(tǒng)的運(yùn)行過程是一
樣的, 應(yīng)該是一個(gè)PDCA 的循環(huán)過程。這中間最重
要的是一個(gè)反饋機(jī)制, 工業(yè)生產(chǎn)之所以能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)
化, 就是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)反饋機(jī)制, 能夠及時(shí)把運(yùn)
行過程的偏差反饋到控制系統(tǒng), 控制系統(tǒng)才能及時(shí)
進(jìn)行調(diào)整, 從而保證生產(chǎn)過程相對(duì)穩(wěn)定和受控。但
實(shí)際工作中, 有時(shí)大家都不清楚系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),
無法實(shí)現(xiàn)控制生產(chǎn)過程。例如, 混凝土的量差問題
是一個(gè)老問題, 但往往是工程結(jié)束后才知道出現(xiàn)量
差。對(duì)這個(gè)問題, 理想的狀態(tài)應(yīng)是現(xiàn)場(chǎng)人員在向混
凝土生產(chǎn)系統(tǒng)要混凝土?xí)r, 就應(yīng)具體、準(zhǔn)確知道混
凝土將要澆筑的部位及用量, 如一個(gè)基礎(chǔ)預(yù)測(cè)需澆
筑混凝土10 m3, 如果澆筑12 m3 仍沒完工, 就要考
慮是不是什么地方有問題了。這樣每次澆筑后馬上
就可以知道量差的多少, 就不會(huì)積累到最后差幾千
方還不知道差在哪里。
在成本、工期、質(zhì)量的互動(dòng)影響及工程中眾多
的不確定因素等問題中, 對(duì)項(xiàng)目成本管理者而言,
最重要的問題是不能“實(shí)時(shí)”掌控準(zhǔn)確的項(xiàng)目成本
信息, 等成本核算后, 再對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行決策為時(shí)
已晚。因此, 加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理的“信息化”, 信息能
及時(shí)反饋使項(xiàng)目處于受控狀態(tài)是極其重要的。
3 信息技術(shù)在施工管理中發(fā)揮作用的方面
良好的項(xiàng)目管理必須具備以下3 個(gè)因素: ①對(duì)
項(xiàng)目的認(rèn)知: 通過信息系統(tǒng)的實(shí)施, 將項(xiàng)目進(jìn)行工
作分解、流程重組, 使項(xiàng)目結(jié)構(gòu)更加清晰、重點(diǎn)更加
突出, 有利于對(duì)項(xiàng)目的整體認(rèn)知和把握。②為項(xiàng)目
提供良好的協(xié)同環(huán)境: 通過對(duì)任務(wù)的分解和落實(shí),
各部門、各參與方對(duì)自身的職能以及在整個(gè)項(xiàng)目中
的位置都有清晰的認(rèn)識(shí), 有利于分工合作。③進(jìn)行
有效的控制。信息系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是資源共享和反
饋及時(shí), 有利于實(shí)施有效控制。具體來說, 信息技術(shù)
在以下方面可發(fā)揮其作用。
3.1 工程管理方面
( 1) 投標(biāo)。工程量計(jì)算、投標(biāo)標(biāo)書制作。
( 2) 施工組織。施工平面圖; 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃, 豐富的、
準(zhǔn)確的信息, 先進(jìn)的分析方法, 是決策、計(jì)劃的前
提?，F(xiàn)在的許多網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃, 往往編的時(shí)候不是通過
很準(zhǔn)確的計(jì)算, 僅憑經(jīng)驗(yàn), 過程控制也只是針對(duì)幾
個(gè)大的節(jié)點(diǎn), 甚至是否科學(xué)也不得而知, 相應(yīng)的資
源配置計(jì)劃也不清晰; 鋼筋翻樣; 模板及腳手設(shè)計(jì)、
計(jì)算及配置; 深基坑圍護(hù)方案、設(shè)計(jì)、計(jì)算等。
( 3) 過程控制。預(yù)決算、成本控制; 財(cái)務(wù)管理; 質(zhì)
量安全管理; 施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控; 統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
( 4) 資源管理。人力資源、材料、設(shè)備配置; 合同
管理; 圖紙管理。
3.2 辦公自動(dòng)化
辦公自動(dòng)化涉及財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、檔案管理、辦
公信息管理、人事管理、固定資產(chǎn)管理等, 作用包括
信息傳遞、電子郵件、公文流轉(zhuǎn)、工作日程安排、協(xié)
同辦公、工作流程自動(dòng)化等。對(duì)于大量的信息溝通、
交換及共享的需要來說, 無論哪種形式的辦公自動(dòng)
化系統(tǒng), 都應(yīng)該包含辦公過程所需要的信息的溝
通、交換、共享等基本功能, 需要建設(shè)一個(gè)高可擴(kuò)充
性、高可靠性、高性能的網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)。因此, 實(shí)施
辦公自動(dòng)化, 應(yīng)當(dāng)從建設(shè)一個(gè)高可擴(kuò)充性的通訊平
臺(tái)著手, 從基本的事務(wù)處理層應(yīng)用開始逐步實(shí)施。
通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)日常辦公系統(tǒng)、
一個(gè)信息服務(wù)系統(tǒng)、一個(gè)有效的文秘檔案自動(dòng)化信
息管理系統(tǒng), 實(shí)時(shí)處理各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù), 并將處理結(jié)
果進(jìn)行傳遞, 全面提高工作效率。
3.3 企業(yè)管理數(shù)字化
企業(yè)管理數(shù)字化就是利用計(jì)算機(jī)信息處理能
力和網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的能力將企業(yè)在管理、工程、造
價(jià)、成本、物資、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、行政
等方面的信息, 經(jīng)集成并綜合處理為企業(yè)管理者所
需要的信息, 如: 施工進(jìn)度、物資供應(yīng)、成本核算等,
以利于進(jìn)行實(shí)時(shí)管理、降低成本、保證質(zhì)量、增強(qiáng)自
身的競(jìng)爭(zhēng)力。各子系統(tǒng)間密切協(xié)作, 使各個(gè)業(yè)務(wù)部
門都能及時(shí)、準(zhǔn)確地查閱所需的相關(guān)信息, 從而使
企業(yè)達(dá)到“管理工作信息化、復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化、發(fā)現(xiàn)
問題及時(shí)化、成本核算科學(xué)化”的目的。
4 進(jìn)行施工管理的信息化的手段
4.1 切合實(shí)際的指導(dǎo)思想
信息化是一個(gè)漸進(jìn)的過程, 不能貪大求全、照
抄照搬, 而應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際逐步完善。比如ERP( 企
業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)Enterprise Resource Planning) 、MIS
( 管理信息系統(tǒng)Management Information System) 這
些大型的系統(tǒng)固然好, 但其投入也是巨大的, 實(shí)施
起來比較困難, 最好是立足現(xiàn)有的資源, 通過一些
局部的改進(jìn), 積累經(jīng)驗(yàn), 逐步完善。
首先是意識(shí)的轉(zhuǎn)變, 要通過宣傳、培訓(xùn)樹立信
息化的觀念。信息化是一個(gè)全員參與的過程, 需要
各方面的協(xié)調(diào)配合。
其次, 是應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的潛力?，F(xiàn)有資
源包括硬件、軟件、人員。關(guān)鍵是把這些資源優(yōu)化組
合, 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)設(shè)計(jì), 使信息的收集有的
放矢, 使信息的查詢有跡可尋, 充分發(fā)揮作用。
4.2 領(lǐng)導(dǎo)重視的持續(xù)保障
信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程, 需要投入一定
的人力、物力、財(cái)力, 還需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系, 理
順業(yè)務(wù)流程, 同時(shí)信息化在短期內(nèi)不可能做到很完
善, 也不能達(dá)到立竿見影的效果。因此, 只有領(lǐng)導(dǎo)重
視才有可能堅(jiān)持下去。
4.3 統(tǒng)一規(guī)劃, 理順業(yè)務(wù)流程
在用好單項(xiàng)程序的基礎(chǔ)上, 統(tǒng)一規(guī)劃, 理順業(yè)
務(wù)流程有個(gè)重要的思路, 那就是數(shù)學(xué)中的反向推
導(dǎo), 也就是我們希望得到什么結(jié)果, 就反向去尋找
需要什么樣的條件。以投標(biāo)過程為例來說明如何運(yùn)
用信息技術(shù)來提高效率:
( 1) 拿到圖紙以后, 要進(jìn)行工程量計(jì)算。①涉及
軟件: 工程量計(jì)算軟件、鋼筋計(jì)算軟件( 如清華斯維
爾三維算量3DA2006, 工程量及鋼筋一體化計(jì)算) 。
②輸出: 工程量( 可以導(dǎo)出為Excel 表格, 也可以導(dǎo)
出定額數(shù)據(jù)庫, 直接為套價(jià)軟件運(yùn)用) 。
( 2) 報(bào)價(jià)。①涉及軟件: 如宏業(yè)清單計(jì)價(jià)專家,
可以從斯維爾三維算量中直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)。②需要數(shù)
據(jù): 工程量; 材料價(jià)格→材料價(jià)格信息庫( 企業(yè)自建
或參考信息價(jià)) 、市場(chǎng)詢價(jià)→供應(yīng)商目錄; 企業(yè)定額
( 人工、材料的實(shí)際消耗水平和先進(jìn)水平; 措施項(xiàng)目
的實(shí)際消耗; 各類型工程造價(jià)的參考數(shù)據(jù)) 。③輸
出: 工程造價(jià), 包括人工、材料等各項(xiàng)資源的用量
( 可輸出定額或清單表格、Excel 表格) 。
( 3) 商務(wù)標(biāo)。①涉及軟件: 專業(yè)標(biāo)書制作軟件或
Word 軟件。②需要數(shù)據(jù): 工程造價(jià)( 企業(yè)實(shí)際消
耗) 、證照及業(yè)績(jī)資料、近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表、類似工
程合同。
( 4) 技術(shù)標(biāo)。①涉及軟件: 專業(yè)標(biāo)書制作軟件或
Word 軟件、專業(yè)平面圖制作軟件或AutoCAD 軟件、
項(xiàng)目管理軟件P3 或Project。②需要數(shù)據(jù): 工程量及
資源需要量( 用于排定進(jìn)度計(jì)劃) 、人力資源數(shù)據(jù)
( 項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷、各類管理人員簡(jiǎn)歷) 、工程信息數(shù)
據(jù)( 在建及已完工程數(shù)據(jù)) 、施工機(jī)具數(shù)據(jù)( 設(shè)備型
號(hào)、產(chǎn)地、功率等) 。③輸出: 場(chǎng)地布置、設(shè)備選型、進(jìn)
度計(jì)劃、施工方法等。
從以上分析可以看出, 任何一項(xiàng)工作都不是
孤立的, 其輸入和輸出都與其他工作息息相關(guān)。
而信息化的意義, 就在于使各項(xiàng)工作的信息傳遞
更為順暢, 使各項(xiàng)工作中產(chǎn)生的信息都能存儲(chǔ)下
來, 在今后工作中隨時(shí)調(diào)用.
通過這樣的需求分析和反向推導(dǎo), 就可以明確
哪些是有用信息, 需要哪些軟件, 各部門需要收集
哪些數(shù)據(jù)。據(jù)此對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組, 設(shè)計(jì)
出一套系統(tǒng)的表格分發(fā)到各相關(guān)部門, 用以收集日
常工作中有用的數(shù)據(jù), 然后將這些數(shù)據(jù)以電子文檔
的方式進(jìn)行傳遞和存儲(chǔ)共享, 最后匯總給決策者,
為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。
4.4 持續(xù)改進(jìn)
數(shù)據(jù)只有不間斷地收集并且積累到一定數(shù)量
以后才具有參考性和代表性, 才可以作為預(yù)測(cè)的依
據(jù)。系統(tǒng)的建立也不是一朝一夕的事, 需要在實(shí)施
過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題, 從而不斷進(jìn)行完
善。
綜上所述, 信息化管理作為一個(gè)較為新生的事
物, 在建設(shè)過程中難免會(huì)走些彎路, 隨著競(jìng)爭(zhēng)的加
劇, 施工企業(yè)急需利用信息技術(shù)來加強(qiáng)科學(xué)管理,
這個(gè)首先要具體問題具體分析！ 先物流信息技術(shù)包括如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息分類編碼技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）等。舉例 射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。識(shí)別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。短距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可以替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體。長(zhǎng)距射頻產(chǎn)品多用于交通上，識(shí)別距離可達(dá)幾十米，如自動(dòng)收費(fèi)或識(shí)別車輛身份等 條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。為我們提供了一種對(duì)物流中的貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)和描述的方法 條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。為我們提供了一種對(duì)物流中的貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)和描述的方法。 GIS（Geographical Information System，地理信息系統(tǒng)）是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。其基本功能是將表格型數(shù)據(jù)（無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對(duì)顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細(xì)的街區(qū)地圖，顯示對(duì)象包括人口、銷售情況、運(yùn)輸線路和其它內(nèi)容。
GPS技術(shù) 全球定位系統(tǒng)具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位能力。 GPS在物流領(lǐng)域可以應(yīng)用于汽車自定位、跟蹤調(diào)度，用于鐵路運(yùn)輸管理，用于軍事物流。
管理軟件 物流管理軟件包括運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、 貨運(yùn)物流
貨代管理系統(tǒng)（FMS）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) EDI 是指通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。
將這些技術(shù)與該公司的實(shí)用情況結(jié)合說明！寫成調(diào)研報(bào)告！當(dāng)然如果該公司還有別的技術(shù)是要具體問題具體分析的！
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院官網(wǎng)有很多《電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》案例，可以去咨詢了解下。下面是網(wǎng)上找的一些資料，不夠全面，希望對(duì)你又用，請(qǐng)采納吧，謝謝！
一、項(xiàng)目資訊
1．電子商務(wù)項(xiàng)目需求分析
電子商務(wù)項(xiàng)目需求分析的方法
1）開展電子商務(wù)需求調(diào)研
包括：行業(yè)發(fā)展調(diào)研、企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研等幾個(gè)方面。
2）進(jìn)行需求分析
包括：企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析、市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析三個(gè)方面的內(nèi)容。
電子商務(wù)需求分析
1）需求調(diào)研的流程
四個(gè)具體步驟：制定調(diào)研計(jì)劃、實(shí)施需求調(diào)研、調(diào)研資料整理分析及撰寫調(diào)研報(bào)告。
①制定調(diào)研計(jì)劃
I確定調(diào)研目標(biāo)
II選定調(diào)研對(duì)象
III確定調(diào)研方法
IV確定調(diào)研時(shí)間、人員、資金預(yù)算
②實(shí)施需求調(diào)研
I調(diào)研準(zhǔn)備
II需求調(diào)研
③調(diào)研資料整理分析
④撰寫調(diào)研報(bào)告
內(nèi)容包括：調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研過程、調(diào)研方法、調(diào)研總結(jié)。
2）需求調(diào)研的方式
包括現(xiàn)有資料分析法、問詢法、座談會(huì)法和觀察法等
①現(xiàn)有資料分析法
I調(diào)研資料的分類
II現(xiàn)有資料分析法的概念
III現(xiàn)有資料的主要來源
IV現(xiàn)有資料分析法的優(yōu)點(diǎn)
V現(xiàn)有資料的局限性
②問詢法
I訪談法
II電話法
III郵寄調(diào)研法
IV留置問卷法
③座談會(huì)法
④觀察法
3）需求調(diào)研的內(nèi)容
①行業(yè)發(fā)展調(diào)研
②企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研
③目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研
企業(yè)業(yè)務(wù)分析
1）企業(yè)業(yè)務(wù)分析的方法
企業(yè)業(yè)務(wù)分析就是從企業(yè)自身業(yè)務(wù)角度分析企業(yè)存在哪些電子商務(wù)的需求，以及采取什么方式可以滿足這種需求。
2）企業(yè)業(yè)務(wù)分析過程中需注意的問題
①做企業(yè)需求分析時(shí)必須考慮商機(jī)的可達(dá)性，應(yīng)避免空中樓閣式的偽需求。
②應(yīng)結(jié)合調(diào)研實(shí)際說明實(shí)施電子商務(wù)對(duì)企業(yè)有哪些好處，避免脫離企業(yè)業(yè)務(wù)空談電子商務(wù)需求。
③企業(yè)業(yè)務(wù)分析不能只考慮企業(yè)本身是否有電子商務(wù)需求，還要考慮企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否適合采用電子商務(wù)方式。
適合網(wǎng)上銷售的商品一般具有的條件：
I數(shù)字化產(chǎn)品
II標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
III目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面大
IV體積較小、附加值較高
V價(jià)格有優(yōu)勢(shì)
VI具備獨(dú)特性或時(shí)尚性
目前在網(wǎng)上銷售的商品主要包括：數(shù)碼產(chǎn)品、電腦軟硬件、手機(jī)及配件、保健品、成人用品、化妝品、工藝品、體育與旅游用品等。
市場(chǎng)分析
1）企業(yè)市場(chǎng)分析的方法
所謂市場(chǎng)分析，是指從企業(yè)目標(biāo)客戶的角度分析他們是否具有網(wǎng)絡(luò)使用基礎(chǔ)，能否接受電子商務(wù)方式以及有什么電子商務(wù)需求。
2）市場(chǎng)分析過程：P33-35
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的方法
所謂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，就是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度分析電子商務(wù)的需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電子商務(wù)的開展?fàn)顩r、運(yùn)作效果如何，是否對(duì)本企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅，是否已成為本企業(yè)開展電子商務(wù)的障礙，對(duì)其中效果良好的內(nèi)容是否可以借鑒。
電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以按以下步驟進(jìn)行：
①確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
②分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析檔案，并進(jìn)行系統(tǒng)分析；
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電子商務(wù)的戰(zhàn)略和所開展的主要網(wǎng)上業(yè)務(wù)。
③研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)與運(yùn)行效果
2.電子商務(wù)項(xiàng)目可行性分析
1）可行性研究的步驟
委托與簽訂合同→組建工作小組→制訂工作計(jì)劃→調(diào)查研究與收集分析相關(guān)資料→方案設(shè)計(jì)與優(yōu)選→項(xiàng)目評(píng)價(jià)→編寫可行性研究報(bào)告
2）電子商務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)可行性分析
技術(shù)可行性分析是從技術(shù)角度出發(fā)，確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、結(jié)構(gòu)方案、工藝方案與現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)的差距，并評(píng)價(jià)其先進(jìn)或適用程度，開發(fā)的規(guī)模及實(shí)現(xiàn)的可能性，使項(xiàng)目得到可靠的技術(shù)保證。
（1）常用的電子商務(wù)技術(shù)
①網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
②數(shù)據(jù)庫技術(shù)
I?Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)
II數(shù)據(jù)倉庫（DW）技術(shù)
III聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）技術(shù)
IV數(shù)據(jù)挖掘（DM）技術(shù)
V商務(wù)智能（BI）技術(shù)
③EDI技術(shù)
④WWW技術(shù)
⑤電子商務(wù)安全技術(shù)
I防火墻技術(shù)
II入侵檢測(cè)技術(shù)
III虛擬專用網(wǎng)技術(shù)
IV基本加密技術(shù)
V身份認(rèn)證技術(shù)
VI?SSL安全交易協(xié)議
VII?SET安全交易協(xié)議
⑥物流信息技術(shù)
I條形碼技術(shù)
II射頻技術(shù)
III?GPS技術(shù)
IV?GIS技術(shù)
（2）技術(shù)可行性分析的內(nèi)容
①技術(shù)先進(jìn)性和成熟性分析
②技術(shù)支持度分析
③與原有技術(shù)或資源銜接程度分析
3）電子商務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析
電子商務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析是指對(duì)將要開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目進(jìn)行投入成本估算和產(chǎn)出效益評(píng)估，分析電子商務(wù)系統(tǒng)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是否能超過開發(fā)和維護(hù)成本，并給出經(jīng)濟(jì)上是否可行的結(jié)論。
（1）項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法
①靜態(tài)評(píng)價(jià)法
I投資收益率與投資回收期
II追加投資回收期和追加投資收益率
②動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)法
I資金的時(shí)間價(jià)值
II資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法
III資金時(shí)間價(jià)值的表現(xiàn)形式
IV凈現(xiàn)值(NPV)
V內(nèi)部收益率（IRR）
VI動(dòng)態(tài)投資回收期
③項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)
I項(xiàng)目總投資預(yù)測(cè)
II項(xiàng)目總成本費(fèi)用預(yù)測(cè)
III銷售收入和稅金的預(yù)測(cè)
IV利潤(rùn)的預(yù)測(cè)
④現(xiàn)金流量估算表
I現(xiàn)金流入
II現(xiàn)金流出
III凈現(xiàn)金流量
（2）經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容
①項(xiàng)目投入成本估算
電子商務(wù)系統(tǒng)的成本P60
②項(xiàng)目產(chǎn)出效益評(píng)估
I直接經(jīng)濟(jì)效益
II間接經(jīng)濟(jì)效益
③確定項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性
4）電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施可行性分析
實(shí)施可行性分析是指對(duì)實(shí)施電子商務(wù)而采取的業(yè)務(wù)流程重組、人力資源調(diào)整、行業(yè)利益分配等方面因素進(jìn)行分析，從而得出在業(yè)務(wù)實(shí)施方面項(xiàng)目是否可行的結(jié)論。
（1）實(shí)施可行性分析的內(nèi)容
①內(nèi)部管理可行性
確定企業(yè)是否在內(nèi)部管理方面具有電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行的基礎(chǔ)條件，可考慮的因素包括：
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管態(tài)度；企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范；各部門的利益調(diào)整；企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員電子商務(wù)應(yīng)用能力和認(rèn)可程度。
②外部環(huán)境可行性
外部環(huán)境可行性分析可考慮的因素包括：
國家的相關(guān)法律法規(guī)；政府及行業(yè)的規(guī)范；網(wǎng)上客戶的滿意度；企業(yè)合作伙伴是否支持。
二、項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目決策
1．項(xiàng)目分組
分組方式：自由分組
分組人數(shù)：5-6人一組
負(fù)責(zé)制：組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
討論方式：分組自由討論
2.案例分析：嘉嘉網(wǎng)上鮮花店項(xiàng)目
一、項(xiàng)目需求分析
企業(yè)的電子商務(wù)需求，既可能來自企業(yè)本身發(fā)展的需要，可可能是迫于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，或者
二者兼而有之，通?？梢詮钠髽I(yè)自身、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三個(gè)方面來分析企業(yè)是否有開展電子商務(wù)的需求，存在哪些需求，需求的迫切性以及這些需求將給企業(yè)帶來什么樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間。
1、企業(yè)業(yè)務(wù)分析
1）行業(yè)特點(diǎn)?！凹渭巍滨r花店屬花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。近十多年來，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，花卉業(yè)利潤(rùn)高、市場(chǎng)大，是世界上最具有省略的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我國鮮花銷售額2003年為40.9063億人民幣，2004年達(dá)105億人民幣，增長(zhǎng)迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長(zhǎng)，但是電子商務(wù)在其中的比例還不到10%，處于起步階段。我國絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷階段，所以鮮花網(wǎng)上銷售蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。
2）企業(yè)簡(jiǎn)介。“嘉嘉”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物和鮮花的附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等），同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞等業(yè)務(wù)。現(xiàn)有員工10人，每天鮮花銷售額2000～2500元?！凹渭巍滨r花店現(xiàn)有店面地處廣州市天河區(qū)，這是一個(gè)辦公大樓集中的區(qū)域，也是休閑娛樂和消費(fèi)的中心。該店開張五年來，采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，以零售為主要渠道開展業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)，業(yè)績(jī)尚可，進(jìn)貨、銷售和配送都已較成熟，也積累了一批老客戶。
3）存在的問題。
（1）鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大，進(jìn)回來10000枝花，最多能賣出去200～300枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)濟(jì)，難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經(jīng)營(yíng)成本高的一個(gè)主要原因。
（2）“嘉嘉”花店地處天河區(qū)辦公區(qū)，在這幾年的經(jīng)營(yíng)中贏得一定的口碑，客戶忠誠度也比較高，但客人多是附近的，距離的客戶由于購買不方便，加之“嘉嘉”的品牌對(duì)他們來說知名度不高，難以吸引他們光臨，使得花店銷售規(guī)模停滯不前，發(fā)展遇到瓶頸。
（3）“嘉嘉”花店計(jì)劃發(fā)展禮品、賀卡、飾品等配套業(yè)務(wù)，但由于店面面積有限，難于對(duì)多樣貨品進(jìn)行展示。
（4）“嘉嘉”花店還計(jì)劃發(fā)展公司禮儀、生日派對(duì)等鮮花的集中訂購，但相對(duì)于大南路鮮花一條街，花店的知名度不高，店面展示的鮮花品種和數(shù)量也有限，使得該業(yè)務(wù)未能開展起來。
（5）要擴(kuò)大店面或開分店，受資金影響無法實(shí)施。
4）企業(yè)的電子商務(wù)需求。
為了解決上述問題，希望突破傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式，建設(shè)嘉嘉網(wǎng)上鮮花店，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷雙通道運(yùn)行的營(yíng)銷模式。開辦網(wǎng)上商店有以下好處：
（1）改進(jìn)現(xiàn)有的預(yù)估鮮花需求數(shù)量和品種，以及先進(jìn)貨后銷售的流程，可以根據(jù)客戶的定單按需進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷售之間的偏差，降低鮮花的損耗，節(jié)約成本。
（2）通過網(wǎng)絡(luò)使花店突破時(shí)空限制，擴(kuò)大了客源。無論地理距離的遠(yuǎn)近，客戶都可以訪問花店的網(wǎng)站。
（3）通過網(wǎng)站，用圖片、動(dòng)畫等手段，大量展示各種花卉的品種以及配搭，還可以展示禮品、賀卡、飾品等其他商品，使花店經(jīng)營(yíng)不會(huì)因店面面積而受到限制，拓寬花店經(jīng)營(yíng)的種類和范圍。
（4）通過網(wǎng)絡(luò)廣告等方式提高花店的知名度，并且無需擴(kuò)充店面或加開分店，就能達(dá)到擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的效果，大大降低了投資成本。
2、市場(chǎng)分析
1）企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)?！凹渭巍本W(wǎng)上花店主要提供鮮花、禮品及相應(yīng)的服務(wù)，目前的配送能力范圍為廣州市區(qū)。通過對(duì)實(shí)體花店的客戶進(jìn)行的有獎(jiǎng)意問卷調(diào)查顯示，實(shí)際花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20~40歲的人群占90%大專以上教育程度的占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占89%，月收入在3000~50000元的占90%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此“嘉嘉”網(wǎng)上花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的白領(lǐng)人群。
2）目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。根據(jù)問卷調(diào)查，“嘉嘉”花店目標(biāo)市場(chǎng)人群的特點(diǎn)概括如下：
（1）年齡在20~40歲之間的白領(lǐng)階層，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
（2）追求浪漫時(shí)尚，講究品味，消費(fèi)觀念比較開放，具有個(gè)性。
（3）工作繁忙，閑暇時(shí)間少，經(jīng)常上網(wǎng)。
3）目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)需求
（1）年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，需要以最簡(jiǎn)單快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個(gè)困難。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶選購、支付和配送時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了足不出戶便能送花的需求。
（2）由于該客戶群消費(fèi)觀念比較開放，網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的交易方式容易被接受，還能滿足客戶追求新鮮時(shí)尚的生活需求。
（3）該客戶群追求浪漫時(shí)尚，對(duì)服務(wù)有個(gè)性化的需求，網(wǎng)站可以通過采取各種服務(wù)方式滿足客戶的需求。
貴州喀斯特地區(qū)受人類活動(dòng)影響，特別是由于土地資源利用的不合理，不同區(qū)域出現(xiàn)了一系列的環(huán)境問題，一些地區(qū)存在的石漠化現(xiàn)象表現(xiàn)得尤為突出。通過應(yīng)用多波段、多平臺(tái)的遙感信息，在野外調(diào)研基礎(chǔ)上與GIS技術(shù)支持下，對(duì)圖像進(jìn)行解譯、編輯處理，制作石漠化動(dòng)態(tài)圖，為喀斯特地區(qū)生態(tài)治理及環(huán)境建設(shè)等方面提供依據(jù)。主要包括石漠化工作的軟硬件環(huán)境，以勝任貴州省石漠化遙感調(diào)查工作和石漠化數(shù)據(jù)集成工作為標(biāo)準(zhǔn)，由人機(jī)交互判讀系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)構(gòu)成。
一、判讀系統(tǒng)配置及資料收集
1。系統(tǒng)配置
（1）人機(jī)交互圖像判讀系統(tǒng)的硬件配置：石漠化專題數(shù)據(jù)采集以陸地衛(wèi)星數(shù)字圖像作為主要信息源，主要依靠高性能微機(jī)組成圖像判讀系統(tǒng)，其建議配置為：
主頻：266MHz以上內(nèi)存：64MB以 上
硬盤：4.3GB以上驅(qū)動(dòng)器：光驅(qū)、3.5吋軟盤驅(qū)動(dòng)器
顯示內(nèi)存：4MB以上顯示器：15時(shí)以上
顯示分辨率：800×600以上顏色分辨率：24位或是32位真彩色
（2）人機(jī)交互圖像判讀系統(tǒng)的軟件配置：操作系統(tǒng)為WINDOWS95、WINIDOWS98，采用ENVI3.1、ARCVIEW3.0、ARC/INFO以及MAPGIS等作為人機(jī)交互判讀及數(shù)據(jù)處理的軟件。其特點(diǎn)具有柵格圖像與矢量圖形相結(jié)合的功能；具有多種數(shù)據(jù)格式交換功能，能方便地實(shí)現(xiàn)與ARC/INFO的數(shù)據(jù)交換；各種工具利于操作。
（3）掃描與圖像處理軟件及成果輸出設(shè)備：采用Windows98操作平臺(tái)下的Photo-shop5.0或其他圖像掃描處理軟件及MAPGIS、ARCVIEW等GIS軟件作為圖像柵格矢最轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換要求采用Arc/info軟件包進(jìn)行交換。需要的數(shù)字化輸入設(shè)備有：A0幅面掃描儀或數(shù)字化儀。成果的輸出采用MAPGIS、ARCVIEW等GIS軟件進(jìn)行圖像圖形編輯，需要的輸出設(shè)備有：A1幅面以上的彩色噴墨繪圖機(jī)、A4幅面以上的激光打印機(jī)和噴墨打印機(jī)等，同時(shí)，采用可讀寫光驅(qū)或其他存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)備份保存。
2.遙感圖像選擇
喀斯特石漠化的遙感解譯工作，數(shù)據(jù)影像文件是2000年度為主的（1:1（）萬）TM4、TM3、TM2三波段假彩色合成數(shù)字影像（照片3-1），其光譜效應(yīng)如表3-3所示，圖像已經(jīng)根據(jù)縣級(jí)行政區(qū)域完成分景之間的鑲嵌，并進(jìn)行了幾何糾正和統(tǒng)一的投影處理，疊加了以縣為基本單元的行政界限。圖像文件已經(jīng)疊加有全國1/10萬標(biāo)準(zhǔn)分幅地形圖的4個(gè)圖廓點(diǎn)，作為判讀分析后數(shù)據(jù)編輯的控制點(diǎn)，每一個(gè)圖廓點(diǎn)必須在判讀勾繪時(shí)標(biāo)描，并進(jìn)入后期圖形編輯過程。
表3-3 TM（4、3、2）光譜效應(yīng)
圖像處理和幾何精度校正采用最小二乘法計(jì)算。校正方程根據(jù)控制點(diǎn)選取情況采用2次到3次多項(xiàng)式。像元重采樣采用最近鄰點(diǎn)法或雙線性插值法。校正后每個(gè)像元的分辨率為30m。生成縣級(jí)圖像文件和行政界線數(shù)據(jù)，其投影方式為等面積割圓錐投影。采用全國統(tǒng)一的中央經(jīng)線和雙標(biāo)準(zhǔn)緯線。中央經(jīng)線為東經(jīng)105°，雙標(biāo)準(zhǔn)緯線為北緯25。和北緯47°，坐標(biāo)原點(diǎn)為（105,0）。由于貴州省自然環(huán)境復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，在TM圖像的季相確定時(shí)，既要注意所在調(diào)查區(qū)域內(nèi)TM信息瞬時(shí)覆蓋時(shí)本身的質(zhì)量（如含云量度＜10%等技術(shù)指標(biāo)），又必須顧及不同區(qū)域的時(shí)效性季相差異選擇。根據(jù)現(xiàn)勢(shì)性要求，獲取2000年陸地衛(wèi)星TM圖像，對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)獲取困難地區(qū)采用其他圖像。根據(jù)瞬時(shí)狀態(tài)下最大限度使圖像上盡可能豐富地反映地表信息的原則，選擇秋冬季圖像；如果遇到不可抗拒的客觀原因（如天氣條件等），可適當(dāng)選擇提前或滯后一兩個(gè)覆蓋周期的圖像。
3.資料收集及野外作業(yè)
選擇最新版本的比例尺為1:10萬或1:5萬地形圖及1:20萬水文地質(zhì)圖，負(fù)責(zé)收集與石漠化遙感調(diào)查有關(guān)的圖件和文字資料。為了提高影像的信息可解譯性和保證成果質(zhì)量，廣泛收集整理現(xiàn)有的基礎(chǔ)研究成果及各種比例尺的地質(zhì)圖、地貌圖、植被圖、土壤圖、沙漠化圖、石漠化圖、坡度圖、土地利用圖、中國石漠化區(qū)劃圖和流域界線圖等專業(yè)性圖件，水文氣象觀測(cè)資料，包括水文站點(diǎn)的水文泥沙資料、實(shí)驗(yàn)站的石漠化觀測(cè)資料、淤地壩的泥沙淤積資料及其他有關(guān)研究報(bào)告。同時(shí)，通過對(duì)工作區(qū)域外業(yè)補(bǔ)充調(diào)查，建立石漠化強(qiáng)度分級(jí)遙感解譯標(biāo)志，拍攝相應(yīng)的野外實(shí)況照片，用于石漠化強(qiáng)度判讀分析。
二、喀斯特石漠化遙感調(diào)查技術(shù)路線
項(xiàng)目利用遙感和地理信息系統(tǒng)作為技術(shù)手段，利用多學(xué)科結(jié)合的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行綜合性的相關(guān)分析，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)石漠化現(xiàn)象及成因、對(duì)策進(jìn)行研究，技術(shù)方法嚴(yán)密、客觀，避免了傳統(tǒng)方法進(jìn)行這類大面積研究中人力、物力投入過大，標(biāo)準(zhǔn)難以控制等帶來的弊病。
“石漠化”是喀斯特山區(qū)所特有的一類現(xiàn)象。在中國南方高溫多雨的條件下，自然的石漠化并不存在，即使在土層覆蓋少的地區(qū)，也發(fā)育高大的原生森林?！笆钡某霈F(xiàn)是自然、人為因素共同作用的結(jié)果。石漠化產(chǎn)生的自然條件：一是要有純度較高的碳酸鹽巖（尤其是石灰?guī)r），二是要有坡度較大的地形條件。雖滿足上述兩個(gè)條件，但在純天然狀態(tài)下，高溫多雨的氣候仍可發(fā)育高大的森林，這已為荔波茂蘭等地的情況證實(shí)。只有在人為反復(fù)砍伐植被或陡坡開墾的條件下，引起植被覆蓋層喪失、石漠化發(fā)展，其結(jié)果最終導(dǎo)致石漠化。引起石漠化的主要原因是人為因素，而植被條件決定著石漠化的級(jí)別和程度因此，只要結(jié)合巖性巖組圖、地形圖，解譯植被覆蓋稀疏的情況，結(jié)合野外調(diào)查得出的相關(guān)關(guān)系和分布規(guī)律，就可在TM影像上直接解譯石漠化土地。
TM影像的分辨率為地面距離30m，計(jì)算機(jī)上人機(jī)交互解譯，可在任意放大和增強(qiáng)的條件下進(jìn)行。因此可以達(dá)到較高的精度，滿足大比例尺制圖精度要求。裸巖由于其特殊的光譜效應(yīng)，可以在TM影像上得到很好地表現(xiàn)。還可利用遙感影像處理軟件中的工具，如植被指數(shù)及各種增強(qiáng)方法，最大限度地挖掘裸露碳酸鹽巖信息，給予準(zhǔn)確地解譯。
采用目前最先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)技術(shù)及以地理信息系統(tǒng)技術(shù)為支撐，以遙感資料為主要信息源，結(jié)合由地形圖派生的坡度圖，由區(qū)域地質(zhì)圖派生出喀斯特與非喀斯特及石山半石山的石漠化背景圖。采用植被覆蓋、土壤背景、地面坡度等決定石漠化的主要因素，參考降水量、降雨強(qiáng)度等有關(guān)因素建立石漠化定量分析模型，應(yīng)用現(xiàn)代建模技術(shù)進(jìn)行石漠化強(qiáng)度評(píng)價(jià)和調(diào)查制圖；結(jié)合行政區(qū)劃，得到各地（市）、縣（市）石漠化評(píng)價(jià)圖和數(shù)據(jù)（圖3-1）。
圖3-1 喀斯特石漠化遙感調(diào)查技術(shù)路線
三、石漠化遙感調(diào)查工作流程
通過技術(shù)路線，最后確立具體工作流程（圖3-2），其步驟為：土地利用圖轉(zhuǎn)換成土壤侵蝕圖、圖斑識(shí)別方法、圖斑摳挖及分割、土壤侵蝕圖的結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析等。
1.解譯的圖斑識(shí)別方法
（1）直接判定法：在遙感工作軟件支持下，對(duì)影像的色調(diào)、形狀、位置、大小、陰影、紋理及其他標(biāo)志，非常明確的地物進(jìn)行直接的判讀，如河流、植被及城鎮(zhèn)等（表3-4）。
表3-4 直接判定地物對(duì)應(yīng)影像特征表
（2）對(duì)比分析法：對(duì)衛(wèi)星圖像不同波段、圖像進(jìn)行對(duì)比分析以及結(jié)合實(shí)地影像預(yù)判結(jié)果，對(duì)于不容易判別的巖性和坡度，則要結(jié)合地質(zhì)圖和地形圖來識(shí)別，坡度可由地形圖得到，從而建立衛(wèi)星圖像與實(shí)地地物和現(xiàn)象的對(duì)應(yīng)關(guān)系，使判讀成果更為準(zhǔn)確。
圖3-2 喀斯特石漠化遙感解譯工作流程圖
（3）邏輯推理法：基于衛(wèi)星圖像的特點(diǎn)，衛(wèi)星圖像的判讀更多的是應(yīng)用地學(xué)規(guī)律的相關(guān)分析和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行邏輯推理法的判讀，即借助各種地物和自然現(xiàn)象間的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合圖像上表現(xiàn)出的特征，用專業(yè)知識(shí)的邏輯推理法，判定某一地物和現(xiàn)象的存在及其屬性。例如：從水系分布的格局、密度，可推斷出有關(guān)巖性及地貌類型等方面的信息。從植被類型分布，可推斷出土壤類型等方面的信息。
（4）機(jī)上圖斑處理法：對(duì)比較大的多邊形首先用多邊形摳挖的方法，建立橫跨該多邊形的一個(gè)或多個(gè)多邊形，并將文件送入Arc/Info中進(jìn)行拓?fù)溥\(yùn)算，即建立多邊形之間的空間相對(duì)關(guān)系，運(yùn)算完成后，原來的大多邊形已經(jīng)被分割成小的多個(gè)多邊形，在這種情況下，再用Arcview提供的多邊形分割工具進(jìn)行分割就能極大地提高工作效率，具體作法是直接操作鼠標(biāo)，沿影像特征的邊緣準(zhǔn)確繪出地類界（界線應(yīng)嚴(yán)格封閉）。根據(jù)表3-1，依照TM影像的特征，結(jié)合地質(zhì)圖、地形圖賦予圖斑相應(yīng)的侵蝕類型屬性，逐塊完成石漠化各級(jí)別的判讀和進(jìn)行準(zhǔn)確的定位（1）。完成后，再進(jìn)行一次拓?fù)溥\(yùn)算，便生成了新的石漠化強(qiáng)度圖（2）。
2.石漠化圖的結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
對(duì)已經(jīng)進(jìn)行了多邊形分割摳挖、分割合并的石漠化圖（2），進(jìn)行石漠化分布程度等的再檢驗(yàn)。具體作法是對(duì)每級(jí)別石漠化圖斑設(shè)置成透明，然后依據(jù)影像特征和地形圖、地質(zhì)圖等相關(guān)信息對(duì)其進(jìn)行鑒定、校正。同時(shí)檢查圖斑定性和定位是否準(zhǔn)確、作業(yè)方法是否符合有關(guān)規(guī)定、矢量圖內(nèi)圖斑弧段是否封閉、圖斑是否漏號(hào)或重號(hào)以及是否建立圖形的拓?fù)潢P(guān)系等等，直至評(píng)估滿意產(chǎn)生石漠化圖（3），從而統(tǒng)計(jì)出空間數(shù)據(jù)，利用GIS數(shù)據(jù)處理進(jìn)行空間分析，并結(jié)合人口區(qū)域經(jīng)濟(jì)等指標(biāo)，分析貴州喀斯特地區(qū)石漠化與經(jīng)濟(jì)貧困的關(guān)系。
重慶分公司
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