20世紀(jì)80年代初,“零售業(yè)巨頭”沃爾瑪投資發(fā)射了一顆商用衛(wèi)星,建立了自己的衛(wèi)星通信系統(tǒng),使其分布在全球的每家商店都擁有自己的終端,并通過(guò)衛(wèi)星與總部相連。
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這樣各地的商店可以在一小時(shí)內(nèi)對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷售量全都盤點(diǎn)一遍,而且,通過(guò)衛(wèi)星通信系統(tǒng),沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)中心與供應(yīng)商也建立了聯(lián)系,形成了快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,使沃爾瑪超市不會(huì)發(fā)生缺貨情況。
同時(shí),廠商通過(guò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)可以進(jìn)入沃爾瑪?shù)碾娔X分銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心,進(jìn)而得到供應(yīng)商的商品流通動(dòng)態(tài)信息,并以此安排生產(chǎn)和供貨??梢?jiàn),通信技術(shù)可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)需求,做出準(zhǔn)確的商業(yè)決策。
擴(kuò)展資料:
衛(wèi)星對(duì)沃爾瑪?shù)淖饔茫?/p>
80年代,沃爾瑪在1983年發(fā)射了企業(yè)衛(wèi)星,最早使用了商品條碼和電子掃描器實(shí)現(xiàn)存貨自動(dòng)控制,1984年最早使用了品類管理軟件,1985年最早利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)與供應(yīng)商建立了自動(dòng)訂貨系統(tǒng)。1988年,沃爾瑪開(kāi)始使用無(wú)線掃描槍,并最早采用電子防盜系統(tǒng)EAS,將商品失竊率降低了50%。
在90年代,沃爾瑪在1990年就已成為EDI技術(shù)的全美國(guó)最大用戶。隨后的1991年,沃爾瑪又通過(guò)Retail系統(tǒng)與供應(yīng)商共享預(yù)測(cè)方法。早在互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的1996年,沃爾瑪就啟動(dòng)Wal-Mart.com電子商務(wù)網(wǎng)。
2000年以后,沃爾瑪更是在數(shù)據(jù)的采集和利用上面全面引入新的技術(shù)。為了更好擁抱電商,沃爾瑪一直在不斷擴(kuò)展其電商的平臺(tái)服務(wù),先后收購(gòu)了Jet.com、Flipkart、Moosejaw、ModCloth、Bonobos、ShoeBuy、Hayneedle等電商綜合平臺(tái)和垂直平臺(tái)。
參考資料來(lái)源:百度百科-沃爾瑪百貨有限公司
沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。事實(shí)上,沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和,而且至今仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展,不得不說(shuō)是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。
1.沃爾瑪信息技術(shù)的領(lǐng)先應(yīng)用
在經(jīng)營(yíng)管理方面,沃爾瑪獨(dú)樹(shù)一幟的成就更讓全世界的企業(yè)都難以望其項(xiàng)背,管理如此大的公司,每天接待如此多的顧客,還能做得有條不紊,并且將沃爾瑪?shù)钠放谱龃笞鰪?qiáng),實(shí)屬不易。在這個(gè)過(guò)程中,信息技術(shù)的作用不容小視,其實(shí)沃爾瑪正是利用信息技術(shù)強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)管理,從而擊敗了所有零售業(yè)對(duì)手,獨(dú)占鰲頭。
早在20世紀(jì)70年代沃爾瑪就建立了物流的管理信息系統(tǒng)(MIS),負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)報(bào)表,加快了運(yùn)作速度。20世紀(jì)80年代初,沃爾瑪與休斯公司合作發(fā)射物流通訊衛(wèi)星,物流通信衛(wèi)星使得沃爾瑪產(chǎn)生了跳躍性的發(fā)展;1983年的時(shí)候采用了POS機(jī),全稱Point Of Sale,就是銷售始點(diǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。1985年建立了EDI,即電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),進(jìn)行無(wú)紙化作業(yè),所有信息全部在電腦上運(yùn)作。1986年的時(shí)候它又建立了 QR,稱為快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)市場(chǎng)快速拉動(dòng)需求。沃爾瑪在全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部24小時(shí)計(jì)算機(jī)物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控,使采購(gòu)庫(kù)存、訂貨、配送和銷售一體化。例如,顧客到沃爾瑪?shù)昀镔?gòu)物,然后通過(guò)POS機(jī)打印發(fā)票,與此同時(shí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃的人員以及供應(yīng)商的電腦上就會(huì)同時(shí)顯示信息,各個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)通過(guò)信息及時(shí)完成本職工作,從而減少了很多不必要的時(shí)間浪費(fèi),加快了物流的循環(huán)。
物流配送中心與其運(yùn)輸車隊(duì)的合作密切,應(yīng)用的信息技術(shù)有地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)。
全球定位系統(tǒng)(Global Positioning System,通常簡(jiǎn)稱GPS)是美國(guó)國(guó)防部研制的一種全天候的,空間基準(zhǔn)的導(dǎo)航系統(tǒng),可滿足位于全球任何地方或近地空間的軍事用戶連續(xù)地精確地確定三位位置和三位運(yùn)動(dòng)及時(shí)間的需要。它是一個(gè)中距離圓型軌道衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。〈br〉地理信息系統(tǒng)(Geographic Information System或 Geo-Information system,GIS)有時(shí)又稱為“地學(xué)信息系統(tǒng)”。它是一種特定的十分重要的空間信息系統(tǒng)。它是在計(jì)算機(jī)硬、軟件系統(tǒng)支持下,對(duì)整個(gè)或部分地球表層(包括大氣層)空間中的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲(chǔ)存、管理、運(yùn)算、分析、顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。