易車訊 ?日前,從相當渠道獲悉,據(jù)外媒報道,特斯拉目前正遭受大范圍內(nèi)的應用服務器中斷問題,導致車主無法通過APP連接他們的汽車。目前,美國和加拿大的特斯拉車主已經(jīng)出現(xiàn)了應用連接完全中斷的情況。
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此前多位特斯拉車主在推特上發(fā)文,稱他們無法將手機與他們的車輛鏈接,在某些極端情況下汽車也無法啟動,給出的顯示有500內(nèi)部服務器錯誤。而這并非特斯拉第一次出現(xiàn)該問題,去年9月,特斯拉就曾遭遇全球性宕機,有車主因為無法用手機連接汽車而被困。
特斯拉CEO馬斯克也對此作出了回應,“看起來我們可能不小心增加了網(wǎng)絡流量的冗長,我們將采取措施確保這種情況不再發(fā)生?!?/p>
世界知名汽車品牌特斯拉遭遇巨大問題。
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的生活水平也迎來了顯著的提高,現(xiàn)如今私家汽車在我們的生活當中已經(jīng)扮演一個很重要的位置,而且隨著人們的環(huán)保意識不斷的提高,燃油車也漸漸的向新能源汽車靠攏,很多依靠電能行駛的汽車品牌受到了不少消費者們的喜愛,其中比較知名的就當屬特斯拉了。特斯拉品牌的汽車在世界范圍之內(nèi)都是非常暢銷的,不管是他們的商業(yè)運營還是汽車的硬件或者軟件水平,都在業(yè)內(nèi)的電車行業(yè)當中是領先的佼佼者。
然而沒想到很多世界各地的特斯拉,車主們都在向特斯拉的官方進行報告,表示自己的手機沒有辦法連接到汽車上面。甚至一些極端的情況之下,他們還沒有辦法啟動汽車。而特斯拉官方在收到了這個消息之后也立刻表示了回應,他們表示可能和服務器有關(guān)。應該是服務器出現(xiàn)了大規(guī)模的宕機,導致世界各地的很多車主沒有辦法通過手機來進行啟動自己的汽車。其實這已經(jīng)不是第1個巨大的公司,因為服務器宕機的問題受到困擾,之前Facebook也因為服務器宕機導致很多的用戶們都沒有辦法正常的訪問互聯(lián)網(wǎng)站。
而之所以會出現(xiàn)這種情況,還是和服務器的穩(wěn)定程度有很大的關(guān)聯(lián),一般的車主在通過自己的手機連接汽車之后,我們的數(shù)據(jù)就會被上傳到云端的服務器,而這些服務器一般都是依存于大型的網(wǎng)絡處理站進行的,倘若這些網(wǎng)絡處理站遭遇到了斷電或者硬件的故障,乃至于黑客的攻擊等一系列的問題,都會導致服務器進行癱瘓。這樣一來作為普通的用戶來說,我們就沒有辦法通過一些工具以及APP來正常的訪問網(wǎng)絡,就會造成現(xiàn)在沒有辦法啟動汽車的這種現(xiàn)象的發(fā)生。這雖然是不常見的一個現(xiàn)象,但是對于特斯拉這樣的頂級公司來說,也是值得他們重視的。
只不過目前特斯拉公司還沒有報告出官方的檢測原因,但是我相信他們內(nèi)部一定在積極解決的這個問題,畢竟所涉及到的城市以及受影響的車主都是非常多的,希望他們可以在內(nèi)部召集工程師好好解決這一次的服務器宕機問題。也可以給予我們一個很好的回應。
目前尚不清楚服務器產(chǎn)生錯誤的原因。Tesla也未就服務器500錯誤問題和對車輛引發(fā)的一系列問題進行回應。有部分Tesla車型無法通過手機藍牙、key card、key fob解鎖也有車型沒有phone key的功能,只能通過app解鎖打開也有車主已經(jīng)key fob損壞無法正常工作且Tesla無法提供新的key fob,導致用戶只能轉(zhuǎn)用app來解鎖車輛。
特斯拉的特點
起步是很快速,但是這種電動機類型的直線加速度,身體不容易適應不如燃油發(fā)動機那種曲線加速度的讓人感覺更舒服特斯拉電動汽車在質(zhì)量、安全和性能方面均達到汽車行業(yè)最高標準并提供最尖端技術(shù)的空中升級等服務方式和完備的充電解決方案。
特斯拉汽車是美國生產(chǎn)的零排放,零妥協(xié)Tesla (特斯拉)的先進電力傳動系統(tǒng)具有出色的性能,與包含數(shù)百個細小零部件的汽油內(nèi)燃引擎不同,特斯拉電動機只有一個運動部件轉(zhuǎn)子因此Model S的加速過程迅速,安靜而平穩(wěn)。
出現(xiàn)特斯拉App斷開的情況可能有多種原因,下面列出幾種可能的情況和對應解決方案:
1.網(wǎng)絡問題:如果您的手機網(wǎng)絡不穩(wěn)定,或正在處于信號覆蓋較差的區(qū)域,可能會導致手機無法連接特斯拉服務器。此時可以嘗試移動到信號覆蓋較好的地方,或使用其他網(wǎng)絡連接方式,如Wi-Fi;
2.特斯拉服務器問題:如果特斯拉服務器出現(xiàn)故障或維護,可能會導致App無法正常使用。此時只能等待特斯拉服務器恢復正常,或聯(lián)系特斯拉客服查詢情況;
3.特斯拉賬戶問題:如果您的特斯拉賬戶出現(xiàn)異常或被鎖定,可能會導致App無法登錄或斷開連接。此時可以嘗試重新登錄賬戶,或聯(lián)系特斯拉客服解決問題;
4.特斯拉車輛問題:如果您的特斯拉車輛出現(xiàn)故障或無法正常通訊,可能會導致App無法連接。此時可以嘗試重啟車輛或重新配對車輛和手機,或聯(lián)系特斯拉客服協(xié)助解決問題。
需要注意的是,不同的情況對應不同的解決方案,如果您無法確定問題所在或無法解決問題,建議聯(lián)系特斯拉客服或授權(quán)維修中心尋求幫助。