不止在東北,社區(qū)團購的業(yè)務收縮發(fā)生在全國各地。
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8月,十薈團宣布進行“區(qū)域整合”,大規(guī)模裁員;7月,曾融資8輪、估值超10億美元的同程生活宣告破產(chǎn);“食享會”已低調(diào)轉(zhuǎn)型成了社區(qū)零食便利店。
一年前雨后春筍般涌現(xiàn)的社區(qū)團購公司,在政策的監(jiān)管下開始收縮,腰部垮塌、頭部收縮,這場戰(zhàn)役醞釀久、打得慘、撤退快,但硝煙就此散去了嗎?
創(chuàng)業(yè)公司的亂葬崗
《掃黑風暴》中,“菜霸”楊冬背靠高明遠,壟斷了綠藤市所有的賣菜生意。但現(xiàn)實中,在偌大的中國市場想要將買菜這個低價又高頻的生意打穿,并非易事。平臺、供應鏈、末端環(huán)環(huán)相扣,一旦做成,就意味著企業(yè)擁有了強大的護城河和巨大的流量池。
于是從2016年起,便有人盯上了這門生意。在各區(qū)域市場,呆蘿卜、松鼠拼拼、你我您先后從生鮮切入社區(qū)團購,守著自己的一畝三分地緩慢挖掘。
兩年之后,社區(qū)團購迎來了第一波高潮。創(chuàng)業(yè)公司意氣風發(fā),最風光的當數(shù)興盛優(yōu)選、同程生活和十薈團,也就是社區(qū)團購的“老三團”。
興盛優(yōu)選誕生于長沙,早期依托線下連鎖便利店芙蓉興盛,在湖南省內(nèi)開疆拓土,2019年獲得騰訊投資,2020年又拿下京東的7億美元投資。
十薈團天使輪就融資過億,A輪博得阿里青睞,后面幾輪最少也拿到了8000萬元,今年3月 D輪融資一舉拿下 7.5億美元。
同程生活孵化自同程集團內(nèi)部,背靠 OTA大佬,早期在區(qū)域市場游刃有余,在“親爸爸”的扶持下更是順風順水。
資料顯示,僅2018年一年社區(qū)團購領域的融資就超過20起,下半年行業(yè)融資金額更是高達40億元。
資本集結(jié)到位,便是玩家們的跑馬圈地。2019年,興盛優(yōu)選宣布交易額突破百億元;十薈團抱上阿里之后相繼兼并你我您等多個區(qū)域玩家,一路加速前進;同程生活先后拿到真格基金、元和控股等多家機構(gòu)的近2億美元投資,高歌猛進。
“老三團”領銜,中小玩家云起,一時間社區(qū)團購站上風口,享受著資本的追捧。但很快,因為整合難度大,風口被迫降溫。
3年后,同程生活母公司蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告,公司因經(jīng)營不善決定申請破產(chǎn)。同程生活倒下了。
這是第一張倒下的多米諾骨牌。20天之后,同是社區(qū)團購玩家的食享會被曝武漢總部人去樓空,小程序和官網(wǎng)停止服務,母公司武漢七種美味科技有限公司旗下只剩下轉(zhuǎn)型后的愛零食。
背靠阿里的十薈團也開始裁員縮點,目前在北京的次日達業(yè)務已經(jīng)關(guān)停,小程序自提無法顯示商品信息,只??爝f配送可選。
B2B生鮮平臺美菜網(wǎng)半年來退出10個中心城市和上百個縣城,進行大批裁員;阿里巴巴旗下的菜劃算早就關(guān)閉了弱勢地區(qū)的前置倉,選擇收縮。
大規(guī)模裁員,無奈地關(guān)倉,這些和巨頭流血抗爭的創(chuàng)業(yè)公司,在這輪混戰(zhàn)中失去了作戰(zhàn)資格,離開得慘烈又不體面。
巨頭開墾的沃土
想當“菜霸”的不止楊冬,更不止社區(qū)團購的“老三團”。
2020年年初新冠肺炎疫情肆虐,全民居家抗疫,生活訴求被急劇壓縮,在家攤涼皮做蛋糕,被動培養(yǎng)出了線上下單線下定點取貨的消費習慣,意外催生了賣菜市場。
大蒜一分錢一頭、土豆0.69元/斤,繼8年前3元就能打到一輛網(wǎng)約車、6年前5元就能吃到一頓外賣之后,作為巨頭號稱要不計代價入局的千億賽道,社區(qū)團購又一次讓消費者從互聯(lián)網(wǎng)手里沾到了紅利。
一二線打工人靠外賣度日,而三四線城市的七大姑八大姨大多在微信群里分享買菜鏈接。今天下單,隔天打發(fā)兒女去鄰居家或者樓下的快遞站、小超市取大白菜、小土豆,不僅自己薅羊毛,還熱衷于把鏈接發(fā)給自己的老姐妹,獨樂樂不如眾樂樂。
美團、拼多多、滴滴、京東、快手,從電商到網(wǎng)約車再到本地生活,不管老本行是什么,手里但凡有點兒流量的互聯(lián)網(wǎng)公司,都直接或間接地加碼社區(qū)團購。
美團做社區(qū)團購情有可原。在二三四線城市,買菜頻率顯然高于訂外賣,如果不做社區(qū)團購,美團未來可能會失守這些城市,而這些城市對美團萬億市值的貢獻度超過70%,因此美團必須先發(fā)制人。
拼多多做社區(qū)團購也是必然。一線城市的消費者只靠百億補貼維系,二三四線城市才是拼多多的流量池。極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多的用戶地域分布中,二三四線城市的占比分別為17.09%、22.10%、20.05%,如果不做社區(qū)團購,它將喪失下沉市場的優(yōu)勢。
至于滴滴,如果找不到第二增長曲線,依靠當下的業(yè)務存活境況堪憂。相比美團和拼多多,滴滴優(yōu)勢更少,加之疫情影響出行,賣菜就成了滴滴背水一戰(zhàn)的選擇。
社區(qū)團購一反之前互聯(lián)網(wǎng)公司從一線城市向二三線城市滲透的邏輯,從三四線城市布局入手,關(guān)鍵在于“社區(qū)”二字。在通勤一小時起步、“空巢率”極高的一線城市,人們對于社區(qū)的感知并不明顯,而一二線之外的廣袤大地上,鄰里關(guān)系依舊是很重要的社會構(gòu)成?;ヂ?lián)網(wǎng)的“列寧格勒保衛(wèi)戰(zhàn)”,便在這些城市爆發(fā)。
巨頭們的發(fā)兵地盤也不盡相同。拼多多盤踞東南和東北,滴滴開發(fā)的橙心優(yōu)選發(fā)力西南、華南、華中,美團拋棄北上廣深入駐全國28個省份,社區(qū)團購的新一輪鏖戰(zhàn)由此展開。
社區(qū)團購的商業(yè)模型之所以成立,最關(guān)鍵的地方在于省去了點對點送貨上門的配送成本,但同時也要求提貨網(wǎng)點布局要足夠密集。對互聯(lián)網(wǎng)公司而言,這場仗具有先天的優(yōu)勢。本就擁有成熟的用戶群和電商基礎,又舍得花錢砸市場,因此,這些入局的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都把大力氣花在了團長的挖掘上,大多數(shù)社區(qū)團購平臺給團長的傭金抽成高達15%30%。為了留住團長,拼多多砸進10億元補貼爭搶團長,鼓勵團長裂變拉新,設置千分之一的月交易額獎勵。美團給地推(拓展團長)的提成從120元漲至165元,盒馬在武漢拓展一個團長費用為150元,橙心優(yōu)選則為130元。
在倉儲和供應商方面,巨頭采取的方式也是砸錢。拼多多的多多買菜為了在武漢開城,將興盛優(yōu)選一個中心倉的倉配員工幾乎全部挖走;滴滴3個月內(nèi)從興盛優(yōu)選和十薈團挖走幾十人,開出的薪水少則浮動30%,多則高達23倍。同時通過縮短回款周期搶占供應商。
神仙打架,小鬼遭殃。面對攜巨資入場實施降維打擊的巨頭,橙心優(yōu)選、十薈團等人加班、貨加碼、錢加滿,在這場燒錢大戰(zhàn)中依舊被置于危險之地,直至今日黯然撤退。
補貼終將退潮,留存決定勝負
電視劇里的“菜霸”楊冬最終因破壞市場被專案組調(diào)查,站在社區(qū)團購盡頭的互聯(lián)網(wǎng)巨頭同樣也遇到了政策的嚴管。
2020年12月,《人民日報》多次喊話社區(qū)團購,“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”,年末的北風開始凜冽。同月,市場監(jiān)管總局約談多家社區(qū)團購平臺,制定“九不得”,要求平臺不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán)。
2021年3月,市場監(jiān)管總局對多多買菜、橙心優(yōu)選、十薈團、美團優(yōu)選、食享會5家社區(qū)團購企業(yè)不正當價格行為做出了行政處罰。
對于習慣燒錢、用價格戰(zhàn)打壓對手占領市場的巨頭來說,突如其來的束縛讓它們無所適從。
滴滴今年6月在紐交所低調(diào)上市。此次上市滴滴選擇剝離橙心優(yōu)選,一方面出于單獨融資發(fā)展的考慮,另一方面則是不想因為社區(qū)團購日益下滑的業(yè)績拖累網(wǎng)約車業(yè)績。7月以來,橙心優(yōu)選在湖南、湖北等地裁員,比例達到30%以上。京東旗下的京喜拼拼也在收縮,近期退出甘肅、福建、吉林、寧夏等省份。
今年一季度美團新業(yè)務(包括美團優(yōu)選、美團買菜等)虧損高達80.4億元。美團優(yōu)選從去年四季度到今年二季度,不到一年時間內(nèi)燒掉了150億元,比美團外賣7年大戰(zhàn)燒掉的錢還要多出20億元。但在二季度財報中,美團依舊宣稱“美團優(yōu)選依然是我們本季度最重要的投資領域”。而多多買菜一季度帶來近20億元的虧損,依舊宣布投入100億元用于農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施、食品安全等領域。
價格戰(zhàn)的負面效果越發(fā)明顯。低價引發(fā)的定價不平衡,讓處于流量核心的團長借助刷單獲取大量獎勵,而補貼價格戰(zhàn)退潮,傭金下降,讓不少團長告退。社區(qū)團購迎來了一波“撤退潮”。
從根本上來講,巨頭下場的意圖各不相同,但無外乎跑馬圈地,以及構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)。然而社區(qū)團購和賣菜業(yè)務,并不是一門好生意。每日優(yōu)鮮采用前置倉模式,3年虧損超60億元。6月26日上市首日破發(fā),較發(fā)行價下跌25.69%。同樣采取前置倉模式的叮咚買菜,2019年、2020年、2021年一季度凈虧損分別為18.73億元、31.77億元、13.85億元,上市同樣難解贏利困局。
花錢并不意味著賺錢。即便如今賣菜市場仍屬一片藍海,但不管是生鮮平臺,還是社區(qū)團購,都沒能走出一條明朗的道路。社區(qū)團購轟轟烈烈,風口起了又落,戰(zhàn)局又一次撲朔迷離。
回看來路,創(chuàng)業(yè)公司開疆拓土后黯然離場,留下互聯(lián)網(wǎng)巨頭亂戰(zhàn)瓜分市場。在補貼大戰(zhàn)中身經(jīng)百戰(zhàn)的公司都明白一個道理,補貼終將退潮,留存決定勝負。如今或許將迎來最后一役。
但無論贏的是哪一邊,作為賽程中的普通人,暫時是大戰(zhàn)的獲益方,但市場真正成型的下一步,“買菜自由”還會屬于我們嗎?