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成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站制作重慶分公司

鴻蒙開(kāi)發(fā)客服電話(huà),服務(wù)中心鴻蒙

華為p40 pro如何升級(jí)鴻蒙系統(tǒng)?

首先,您需要了解升級(jí)Harmony OS前的準(zhǔn)備工作:

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1.升級(jí)前,請(qǐng)確保設(shè)備沒(méi)有被Root,并預(yù)留10G以上的內(nèi)部 存儲(chǔ)空間。

2.進(jìn)入華為應(yīng)用市場(chǎng),搜索我的華為,將我的華為應(yīng)用更新到最新版本。

請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ、微信需單獨(dú)備份),并確保設(shè)備已經(jīng)升級(jí)到基線版本。不同產(chǎn)品升級(jí)基線版本的方法不同,建議您 兩種方法都嘗試下。

方法一:您可以在設(shè)置 系統(tǒng)和更新 軟件更新檢查版本并升級(jí)到最新版本。

方法二:您可以打開(kāi)我的華為服務(wù)中搜索升級(jí)嘗鮮進(jìn)行升級(jí)。

做好準(zhǔn)備工作后,您即可通過(guò)以下兩種方式完成系統(tǒng)升級(jí):

方法一:通過(guò)Harmony OS 公測(cè)活動(dòng)完成系統(tǒng)升級(jí):

打開(kāi)我的華為升級(jí)嘗鮮公測(cè)嘗鮮立即嘗鮮,找到對(duì)應(yīng)機(jī)型公測(cè)活動(dòng)帖,了解公測(cè)活動(dòng)參與流程、適配機(jī)型與基線版本、注意事項(xiàng)。

點(diǎn)擊參加公測(cè)活動(dòng),閱讀華為公測(cè)協(xié)議、隱私聲明并同意。然后下載描述文件并安裝成功。若所持機(jī)型不適配當(dāng)前的公測(cè)活動(dòng),點(diǎn)擊“下載描述文件”將提示“描述文件無(wú)效,安裝終止。

進(jìn)入“設(shè)置 系統(tǒng)和更新 軟件更新”下載安裝公測(cè)版本,升級(jí)體驗(yàn)。

方法二:通過(guò)HarmonyOS 內(nèi)測(cè)活動(dòng)來(lái)完成系統(tǒng)升級(jí):

打開(kāi)我的華為花粉俱樂(lè)部?jī)?nèi)測(cè)報(bào)名立即報(bào)名,根據(jù)提示填寫(xiě)正確的報(bào)名信息,提交 報(bào)名信息后彈出“您的內(nèi)測(cè)申請(qǐng)成功,請(qǐng)等待管理員審核”視為報(bào)名信息填寫(xiě)成功。如果點(diǎn)擊立即報(bào)名提示“您使用的機(jī)型暫無(wú)內(nèi)測(cè)活動(dòng),感謝您的關(guān)注?!闭f(shuō)明您的設(shè)備當(dāng)前沒(méi)有正在進(jìn)行中的內(nèi)測(cè)活動(dòng),或者報(bào)名使用的華為賬號(hào)已經(jīng)在其他設(shè)備上報(bào)名,其他設(shè)備審核通過(guò)后該賬號(hào)即可重新申請(qǐng)報(bào)名。如您報(bào)名成功,審核通過(guò)后即可在“設(shè)置 系統(tǒng)和更新 軟件更新”中檢測(cè)到HarmonyOS更新。

如果提交信息后發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤,可通過(guò)我的華為花粉俱樂(lè)部?jī)?nèi)測(cè)報(bào)名我的內(nèi)測(cè),對(duì)報(bào)名信息進(jìn)行修改。

榮耀10升級(jí)鴻蒙系統(tǒng)后頻繁重啟,可以免費(fèi)售后維修

我的榮耀10是18年剛發(fā)布時(shí)買(mǎi)的,是6+64G的,現(xiàn)在已經(jīng)早過(guò)質(zhì)保期了,去年升級(jí)了鴻蒙,剛開(kāi)始升級(jí)了幾個(gè)版本都沒(méi)出現(xiàn)重啟的問(wèn)題,后來(lái)不知道怎么就出現(xiàn)頻繁重啟的問(wèn)題了,一天得重啟7、8次甚至更多,關(guān)鍵是在最關(guān)鍵的時(shí)候就重啟,真的要崩潰了。想想在網(wǎng)上找找有什么辦法能解決,有說(shuō)恢復(fù)安卓系統(tǒng)可以解決,也有的說(shuō)是主板的問(wèn)題沒(méi)升級(jí)鴻蒙系統(tǒng)前就已經(jīng)出現(xiàn)重啟這個(gè)問(wèn)題了。然而我在花粉俱樂(lè)部看到一位樓主說(shuō)可以在售后服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)檢測(cè),是主板的問(wèn)題可以免費(fèi)維修,于是抱著試一試的心情打了華為終端客服電話(huà)950800,客服態(tài)度挺好,說(shuō)是可以幫我免費(fèi)預(yù)約,收不收費(fèi)以服務(wù)點(diǎn)為準(zhǔn),也可以關(guān)注“華為終端客戶(hù)服務(wù)”公眾號(hào)自己預(yù)約。于是我查了我城市的服務(wù)點(diǎn),打了服務(wù)點(diǎn)電話(huà)問(wèn)了,一個(gè)服務(wù)點(diǎn)說(shuō)是免費(fèi)檢測(cè)恢復(fù)安卓系統(tǒng)就行了,需要3個(gè)小時(shí);另一個(gè)也是免費(fèi)檢測(cè),如果是主板問(wèn)題可以返廠免費(fèi)維修,需要7-15天。我想了想還是修主板才能徹底解決這個(gè)問(wèn)題吧,修好了還可以再用1、2年沒(méi)問(wèn)題嘛!把手機(jī)交給服務(wù)點(diǎn)后還專(zhuān)門(mén)打電話(huà)問(wèn)了我升不升級(jí)內(nèi)存64G為128G,活動(dòng)價(jià)389元,想想還是算了不劃算!10天后就取了手機(jī),現(xiàn)在系統(tǒng)是安卓9.1,很流暢再?zèng)]重啟過(guò),華為售后還挺好的?。?!

手機(jī)升級(jí)鴻蒙系統(tǒng)后,應(yīng)用商店我的打不開(kāi),應(yīng)用商店有時(shí)打不開(kāi)?

請(qǐng)您按照以下方式進(jìn)行操作嘗試:

若是升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)后出現(xiàn)的異常,點(diǎn)擊此鏈接:網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)WAP官網(wǎng),右上角下載最新版本客戶(hù)端安裝覆蓋后,打開(kāi)應(yīng)用市場(chǎng)即可。

刪除應(yīng)用市場(chǎng)數(shù)據(jù)和清空緩存:

設(shè)置??應(yīng)用和服務(wù)??應(yīng)用管理??華為應(yīng)用市場(chǎng)??存儲(chǔ),選擇刪除數(shù)據(jù)和清空緩存,再打開(kāi)應(yīng)用市場(chǎng)使用。

卸載更新應(yīng)用市場(chǎng):

請(qǐng)?jiān)谧烂纥c(diǎn)擊設(shè)置??搜索應(yīng)用管理??華為應(yīng)用市場(chǎng)??界面右上角找到卸載更新選項(xiàng),卸載更新回退至出廠版本應(yīng)用市場(chǎng),打開(kāi)看是否正常使用,若正常進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)我的??檢查更新更新至最新版本使用。

若操作后仍然無(wú)法解決,請(qǐng)您聯(lián)系應(yīng)用市場(chǎng)客服熱線950800進(jìn)行反饋,提供您的設(shè)備系統(tǒng)日志進(jìn)一步處理。

華為服務(wù)熱線人工服務(wù)950800?

這個(gè)號(hào)碼是華為服務(wù)熱線服務(wù)電話(huà),打入后按提示音可轉(zhuǎn)人工服務(wù)。


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