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歸檔于軟件項目管理初級學習路線
第八章 軟件項目質量計劃
你猜猜里面是什么-->《初級學習路線合集 》

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前言

大家好，這節(jié)我們學習軟件項目管理----質量計劃--質量基本概念。

介紹軟件質量，質量模型，質量的形成等概念...

什么是質量？

比如說我們買手機，同牌子的手機有5000元，也有2000元的，我們不能說5000元的質量就高于2000元的，他們的功能需求都各不相同，這是等級的不同。使用說明書上有明確的使用說明，如果5000元的手機不能打電話或者不能發(fā)短信了這就是質量問題了。

所以質量是滿足要求的程度,包括符合規(guī)定的要求和滿足顧客隱含需求.

例如手機的使用說明書有明確的功能和性能描述，而操作方便、外觀漂亮等可以是隱含的需求。

軟件質量

軟件質量是軟件滿足明確說明或者隱含的需求的程度。

例如：課程軟件項目有課程介紹，課程內(nèi)容，成績查詢等是明確的需求。簡單應用等是隱含需求。

剛才提到成績查詢等屬于功能需求，簡單應用屬于性能需求，這些都是質量特征。

質量模型

人們通常把影響軟件質量的特性用軟件質量模型來描述。

以下三個是比較經(jīng)典的質量模型：

1. 1976年 Boehm質量模型
2. 1979年 McCall質量模型
3. 1985年 ISO質量模型

ISO質量模型

ISO質量模型是最經(jīng)典的一個層次模型，我們先來看第一層有7個質量特征：

1. 功能性
2. 可靠性
3. 易使用性
4. 效率
5. 可維護性
6. 可移植性
7. 使用質量

通過采集質量特征值，并根據(jù)權重可以計算質量分值。

舉個例子：這是某項目的質量模型，也是層次模型，模型中也確定了各個質量特征的權重，通過改進質量特征值，可以計算量化的項目質量值。

那么這個圖是給出了項目在不同測試階段的質量分值。

質量的形成

接下來我們看看，質量應該是在哪個階段形成的。一些開發(fā)人員認為可以通過后期的測試、把關來提高質量，這種想法是錯誤的。

質量最終是在開發(fā)過程當中形成的，軟件項目的質量在需求階段、設計階段、編碼階段已經(jīng)逐步確定了。后期的檢測，修復不能直接提高質量，只是一種打補丁行為或者一種評估行為。

質量成本

知道了質量在什么階段形成，就可以合理安排質量成本，將質量成本更多花在前期，而不是后期，這樣的安排是最合理、最經(jīng)濟的。

前期的質量成本是預防成本。后期的質量成本是缺陷成本。

這個數(shù)據(jù)展示了一個缺陷在前期修復的成本遠遠低于后期修復的成本。

總結

總之 本次質量基本概念介紹了質量的定義、軟件質量、質量模型以及質量的形成等...

質量最終是在開發(fā)過程中形成的，質量成本應該花在前期才是最經(jīng)濟的！

到這里，第八章 第一節(jié) 軟件質量基本概念就講解完畢了！下一節(jié)介紹軟件項目質量活動~

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