比較專業(yè)就要看資歷了,市面山比較有資歷的老牌廠商就是天翎啊,還有比較著名的華為啊,看你自己的資金運轉(zhuǎn)情況吧,但是我覺得能用上BPM的應該不差錢吧,我在這方面也研究了很久,總結(jié)出一套方法:
成都創(chuàng)新互聯(lián)憑借專業(yè)的設計團隊扎實的技術(shù)支持、優(yōu)質(zhì)高效的服務意識和豐厚的資源優(yōu)勢,提供專業(yè)的網(wǎng)站策劃、做網(wǎng)站、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站優(yōu)化、軟件開發(fā)、網(wǎng)站改版等服務,在成都10年的網(wǎng)站建設設計經(jīng)驗,為成都近1000家中小型企業(yè)策劃設計了網(wǎng)站。
企業(yè)管理是很重要的,要有一套適合企業(yè)的方法論,但是最關(guān)鍵的還是如何落地到實際的系統(tǒng)上來。如果不把方法論落實到時間,策略就永遠停留在紙上談兵。
由于BPM很大的特點是需要優(yōu)化和發(fā)展,企業(yè)可以通過不斷的優(yōu)化、完善流程,來實現(xiàn)企業(yè)信息化和管理水平的優(yōu)化和升級。
在過去這樣的系統(tǒng)可能需要企業(yè)具有強大的開發(fā)能力,但是現(xiàn)在您可以不必再依賴強IT能力,通過“無代碼”的在線系統(tǒng),就能夠搭建業(yè)務流程管理系統(tǒng)。
這是關(guān)于BPM軟件的三個不同屬性的問題,我分點回答:
1、BPM是什么軟件?
BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業(yè)務流程管理,它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務流程為中心、以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化工具,我用自己的話總結(jié)就是:BPM軟件是以處理企業(yè)流程為核心的管理軟件,可以幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一流程中心、幫助企業(yè)實現(xiàn)流程端到端打通和嵌入式流程補強!
BPM軟件價值(截圖選自天翎)
2、較好的BPM 軟件有哪些?
根據(jù)國內(nèi)權(quán)威IT研究機構(gòu)T媒體發(fā)布的《2019年BPM行業(yè)洞察報告》顯示,BPM軟件領(lǐng)域呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢:一是國內(nèi)BPM軟件發(fā)展神速,天翎、炎黃等企業(yè)大量進入企業(yè)采購清單,而SAP、K2等外資企業(yè)則因為價格昂貴、水土不服等因素開始沒落;二是OA廠商開始意識到自身不足并不斷向BPM軟件靠攏,但在技術(shù)上和專業(yè)BPM軟件相比仍有差距;三是BPM軟件正以每年25%的速度增長,企業(yè)如何選型成為大家關(guān)注的焦點!
3、BPM軟件價格大致是多少?
這個問題嚴格來說不正確,因為BPM軟件是工具型產(chǎn)品而不是產(chǎn)品型產(chǎn)品,什么意思,說的是你買的“BPM軟件”實際上只是“BPM開發(fā)工具”,要拿這個工具結(jié)合你企業(yè)實際的業(yè)務流程,把統(tǒng)一流程做起來、把流程端到端打通、把原有業(yè)務系統(tǒng)流程補強,再通過流程梳理、流程E化、流程執(zhí)行和流程監(jiān)控等一整套運作體系運作起來,這時候才是真正意義的BPM軟件,單單說“BPM開發(fā)工具”那從5萬到50萬左右,但如果說業(yè)務流程開發(fā)部分,那就因人而異了,從幾萬到幾百萬甚至上千萬的都有!
一個成功的BPM軟件項目并不是購買一個流程管理軟件部署就可以完成的,而只有在掌握先進的流程管理方法論和先進的流程E化技術(shù)基礎上才能實現(xiàn),對于BPM軟件大眾其實還有很多誤區(qū),歡迎大家對此多多交流和討論!
1、BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業(yè)務流程管理,它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務流程為中心以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論,而這種方法論在實際應用層面離不開信息化管理系統(tǒng),所以對應的有BPM平臺(BPM流程管理系統(tǒng)等)軟件的產(chǎn)生;
2、面對經(jīng)濟全球化的競爭壓力和各種新技術(shù)創(chuàng)新場景下不斷變化的用戶需求,BPM這種通過診斷、梳理、E化、監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程的實踐,可以有效提升企業(yè)組織力并助力企業(yè)贏得市場競爭,但也因為它的厲害,一下子很多工作流廠商、OA廠商都盯上了這塊蛋糕,所以很多人至今不明白BPM是什么,和其他系統(tǒng)有什么關(guān)系;
3、BPM實際在中國已經(jīng)有近二十年的發(fā)展進程,也孕育了天翎、普元等優(yōu)秀的BPM廠商,和常規(guī)的業(yè)務系統(tǒng)林立各自為政不同,BPM講究的就是流程統(tǒng)一管控,可以打通流程斷點、破除數(shù)據(jù)孤島,把各個異構(gòu)系統(tǒng)的流程都集成到一個平臺,也可以直接在BPM平臺上通過低代碼開發(fā)模式快速構(gòu)建個性化系統(tǒng)。
據(jù)了解,國內(nèi)外專家對流程的定義都是流程管理的定義,以至讓很多企業(yè)負責人誤以為自己的企業(yè)沒有流程。其實流程之于企業(yè)就像時間對于人一樣不可須臾離開,企業(yè)存在就有流程,除非企業(yè)死亡。只不過流程的效率高低不一樣,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是無效流程。既然流程管理在一個企業(yè)中作為那么重要的“角色”存在,從長遠計劃來考慮,我們簡單剖析下BPM。
BPM是什么?
在IT界里,有一個不成文的規(guī)律,那就是喜歡拿概念忽悠人。關(guān)于“BPM是什么”這個問題,在很多資料里并沒有給出非常明確的定義(確定的含義),原因是IT界的很多概念在不同的場合下有不同的含義,并且隨著時間而不斷發(fā)展,所以不能叫定義,而只能叫描述。
在理解BPM之前,我們先談談一個比較熟悉的名詞——業(yè)務流程(Business Process)。 業(yè)務流程是企業(yè)、政府以及其它各種組織,為了達到其業(yè)務目標,而執(zhí)行的一系列活動,這些活動須由兩個或兩個以上的人或IT系統(tǒng)執(zhí)行,串行或并行,活動的執(zhí)行需要滿足一定的規(guī)則和條件。下圖是一個報表審批流程。
在上圖報表審批流程中,首先相關(guān)業(yè)務人員(參與者為人)向相關(guān)領(lǐng)導提交費用報表(執(zhí)行活動),該領(lǐng)導審批后,系統(tǒng)自動根據(jù)預先設定的規(guī)則對費用總額Total(流程攜帶的業(yè)務數(shù)據(jù))進行判斷,當Total5000(規(guī)則或條件)時需要二級領(lǐng)導審批,審批完成后交由文檔管理員歸檔保存(參與者為系統(tǒng))。在整個流程中,包含了手工作業(yè)(暫名為AgileWork),如提交費用報表、領(lǐng)導審批等,也包含了自動作業(yè)(暫名為AgilePart),如是否批準、Total值判斷、文檔保存等。
基于上述理解,BPM應該是一種企業(yè)中業(yè)務流程管理的方法,通過建立、執(zhí)行、評價和管理企業(yè)業(yè)務流程的一組軟件系統(tǒng)體系,也就是我們常說的軟件平臺。
筆者了解過少數(shù)專業(yè)做BPM的廠商,天翎BPM就是其中一家,之前跟天翎總經(jīng)理做過簡單的交流,也可以跟大家分享下。概括起來說,天翎BPM體現(xiàn)以下特性:
業(yè)務流程建模:業(yè)務人員完全以業(yè)務的視角,用流程圖描述業(yè)務流程,也就是流程設計工具。
業(yè)務流程自動化:根據(jù)定義好的流程,在BPM系統(tǒng)中自動執(zhí)行,完全廢棄傳統(tǒng)的紙張,流程的傳遞不需要人工干預,也就是智能化BPM流程引擎。
系統(tǒng)集成:BPM不僅僅是由人來參與,部分活動也可以由IT系統(tǒng)來參與,例如在請假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執(zhí)行自動作業(yè)功能,如調(diào)用WebService、執(zhí)行某類的方法。
業(yè)務流程管理:能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況,對流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的意外進行處理,也就是提供實時流程監(jiān)控。
說到這里,大家通常覺得這已經(jīng)實現(xiàn)了業(yè)務數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)過程,是一套不錯的BPM系統(tǒng)了吧!不,還不夠,真正的BPM不應該僅是業(yè)務數(shù)據(jù)的流程。而且還可以提供報表數(shù)據(jù)分析,從而得出決策的依據(jù)。企業(yè)要跟上發(fā)展,未來企業(yè)領(lǐng)導人關(guān)注的重點,應該不只是停留在業(yè)務數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)本身,而是要用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,得出決策依據(jù),從而把握先機。
那BI是什么?
BI即商務智能,它是一套完整的解決方案,用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行有效的整合,快速準確地提供報表并提出決策依據(jù),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務經(jīng)營決策。這也讓流程管理上升到另外一個高度,就是業(yè)務流程優(yōu)化。
業(yè)務流程優(yōu)化:對流程執(zhí)行的情況(包括:效率、成本、瓶頸、負載)進行統(tǒng)計、分析。根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果,對流程進行改造,以優(yōu)化流程的執(zhí)行,提供流程模擬與分析工具,實現(xiàn)BPM+BI的完美結(jié)合。
BPM軟件的發(fā)展,業(yè)務流程建模是基礎,業(yè)務流程自動化和系統(tǒng)集成是實現(xiàn)手段,業(yè)務流程管理是過程,業(yè)務流程優(yōu)化是目標。BPM是一個持續(xù)性的過程,而這個過程的各個環(huán)節(jié)將構(gòu)成一個閉合的循環(huán)體,這恰恰迎合了企業(yè)成長的過程。所以BPM+BI的完美結(jié)合。必將給企業(yè)的信息化建設,提高企業(yè)在市場的競爭力起著非常重要的作用
寫在最后,如果你的企業(yè)也在為BPM選型煩惱,可以百度搜索“天翎BPM”了解。
BPM系統(tǒng)沒什么用?國內(nèi)很多的大型政企,已經(jīng)把它視為新形勢下信息化建設的標配!必須找本地化BPM系統(tǒng)廠商?不提供源碼及方法論,廠商開你隔壁也沒有用,你還是會處處受制!靠譜的BPM系統(tǒng),看名頭更要看實效,畢竟模特選美,也無法一開始就取悅每個人!好的BPM系統(tǒng)其實不貴,它不是世界500強的特權(quán),只是進入中國晚了一些!話不多說,福利請接收!
一、JAVA領(lǐng)域免費BPM系統(tǒng)
廣州天翎開啟了BPM系統(tǒng)社區(qū)版免費送商用Licence活動,筆者對比了一下和付費版本的差異,主要是限制了軟件數(shù)量,但是重點來了,經(jīng)過筆者一頓折騰找到了漏洞:一是BPM系統(tǒng)并不限制部署數(shù)量、也不限制流程數(shù)用戶數(shù)并發(fā)數(shù),如果有必要多部署一套就好啦;二是軟件是自定義的,我們完全可以把OA和項目管理等不同系統(tǒng)整合到一個軟件下,只要模塊命名能區(qū)分彼此就好了!
咨詢了下客服,這個活動長期有效,另外我在對這款BPM系統(tǒng)進行測評的過程中還有意外收獲,我原以為我不掏錢應該沒人理我吧,結(jié)果看見了一個有31000+會員的技術(shù)論壇,還加了一個將近2000人的技術(shù)QQ群,這下可好,我真的可以放肆的擼羊毛了,很多技術(shù)問題別人都已經(jīng)遇見并得到了解決,還能實時互動交流,這真的降低了使用門檻!
二、.NET領(lǐng)域免費BPM系統(tǒng)
上海易正開啟了BPM系統(tǒng)基礎版免費使用活動,優(yōu)勢很多,不限功能,不限用戶,雖然流程數(shù)量限制在了20條以內(nèi),但是對很多中小企業(yè)來說這已經(jīng)足夠用了,按照客服的說法,以后想要升級也是有優(yōu)惠的!易正在流程引擎的打磨上和天翎有的一拼,也做了這么多年,再加上足夠大的品牌知名度,應該差不了,羊毛能擼就擼一把唄!
逛了又逛,沒有找到易正的技術(shù)論壇或者技術(shù)群,但是并不妨礙我對這款BPM系統(tǒng)進行學習和測評,一方面有個視頻培訓中心,對于BPM系統(tǒng)如何快速應用、如何快速集成都做了較為詳盡的說明,另一方面則和天翎一樣有在線體驗和下載體驗,畢竟是騾子還是馬拉出來遛一遛就知道了唄!
特別聲明!以上不是打廣告!是筆者從眾多國內(nèi)BPM系統(tǒng)廠商中經(jīng)過大量測評篩選出來的,Michael?Hammer和James?Champy提出的“流程再造帶來企業(yè)績效提升”觀點給企業(yè)經(jīng)營管控帶來了新的思路,我們要做的是把BPM這種借助流程梳理、流程建模、流程E化、流程整合、流程執(zhí)行、流程監(jiān)控和流程優(yōu)化為一體的先進管理工具和方法論向更多的人傳播,讓更多的人以較低的成本去真實應用,BPM系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營管控的價值才能真正體現(xiàn)!
信息化管理軟件是企業(yè)應對不確定性的重要手段之一,BPM軟件在這個進程中發(fā)揮了重要作用并不斷受到企業(yè)的重視,那有沒有好用又免費的BPM軟件呢?答案是有的!想擼羊毛的跟上我的步伐!
一、Java技術(shù)架構(gòu)
廣州天翎BPM軟件平臺目前推出了免費版本,不限制用戶數(shù)、不限制部署數(shù)、不限制并發(fā)數(shù),還可以免費申請商用Licence自由使用,和客服打探了一下,基本上和付費版本相差無幾了,流程部分應用相對靈活,可以單獨調(diào)用流程引擎,也可以使用平臺自帶的全套開發(fā)控件,筆者順帶逛了逛他們的技術(shù)社區(qū),會員3萬+,運營還是挺成熟的。
天翎bpm軟件
二、.NET技術(shù)架構(gòu)
上海易正BPM軟件開放了免費基礎版,也是不限制功能、不限制時間、不限制人數(shù),稍有遺憾的是流程數(shù)限制在20條以內(nèi),但是對大多數(shù)中小企業(yè)而言也是夠用的,客服表示后續(xù)如果需要增加流程數(shù)量價格也是好商量的,易正在海內(nèi)外品牌知名度不容小覷,吸引力還是蠻強的,不過逛了半天沒看到技術(shù)論壇。。。
易正BPM軟件
市面上BPM軟件主要有專業(yè)低廠商、開源廠商和SaaS化廠商三大類型:開源雖然免費但沒有經(jīng)過真實業(yè)務場景驗證當小白鼠的概率極大,服務保障就更加面談啦;SaaS產(chǎn)品云端運行對運維省事,但是計費規(guī)則復雜而且企業(yè)私密數(shù)據(jù)安全保障嚴重存疑;專業(yè)產(chǎn)品自然是理想選擇,但是重金投入研發(fā)的產(chǎn)品少有免費的情況!不過功夫不怕有心人,經(jīng)過筆者對行業(yè)內(nèi)近百家廠商的逐一排查還是發(fā)現(xiàn)了以上兩款免費的BPM軟件,希望對大家有幫助哦!