OA與BPM有什么區(qū)別？企業(yè)該如何選型？

流程管理：OA或BPM

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一、OA難以勝任統(tǒng)一流程中心建設(shè)

企業(yè)各系統(tǒng)中都存在流程，未來企業(yè)需要將各系統(tǒng)流程抽取到統(tǒng)一的流程平臺，實現(xiàn)流程中心建設(shè)，這需要流程平臺極強的整合能力，OA流程管理更側(cè)重于行政流程，集成能力有限，難以勝任企業(yè)統(tǒng)一流程中心建設(shè)。

二、OA難以擔當流程戰(zhàn)略支撐平臺

流程建設(shè)是循序漸進的過程，只要公司存在，流程的需求就會不斷拓展與深化，對流程平臺的要求會越來越高，OA流程平臺的弱點會逐步顯現(xiàn)，只有專業(yè)的流程平臺才能滿足日益增長的流程管理需求，持續(xù)實現(xiàn)企業(yè)流程管理戰(zhàn)略目標。

三、OA實現(xiàn)流程管理的戰(zhàn)略風險

1、潛在風險

OA實現(xiàn)流程管理，隨著應(yīng)用的深入，OA在流程管理上力不從心將逐漸顯現(xiàn)，越來越難以滿足企業(yè)流程管理需求。當企業(yè)認識到OA流程的不足，不得不遷移到新的專業(yè)流程平臺時，以前在OA流程建設(shè)中花費的大量人力、財力、物力都前功盡棄，形成IT系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)和巨大浪費。

2、業(yè)務(wù)重點調(diào)整風險

OA公司的業(yè)務(wù)重點一直在調(diào)整，當下流程比較熱門，所以在流程系統(tǒng)建設(shè)中投入了一定的資源，未來隨著業(yè)務(wù)重點的調(diào)整，在流程建設(shè)上投入多大的人力、物力都難以保障，當業(yè)務(wù)重點發(fā)生變更時，流程系統(tǒng)的持續(xù)性與生命力將承受巨大的風險與挑戰(zhàn)，難以保障客戶在流程系統(tǒng)建設(shè)中的投資。

隨著微信、釘釘?shù)募尤?，協(xié)同軟件的市場格局日益復(fù)雜，競爭日益白熱化，OA首當其沖，面臨來自強大競爭對手的壓力，這是一場生死攸關(guān)的賽跑，OA企業(yè)不得不將更多精力、更優(yōu)質(zhì)的資源投入到策略層面的競爭中來，能在流程管理中投入的資源數(shù)量與人員質(zhì)量有限，對流程系統(tǒng)的改進與完善不利。

四、企業(yè)信息系統(tǒng)合理架構(gòu)

五、專業(yè)BPM廠商，完整BPM產(chǎn)品線

六、BPM租用模式，減少初期投資——480元/月起

七、他們已紛紛將OA流程遷移到專業(yè)BPM系統(tǒng)

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公司想上個ERP系統(tǒng)，費用大概要多少錢

上ERP系統(tǒng)要花多少錢，是沒有辦法有準確報價的。

幾萬到幾十萬上百萬甚至上千萬的都有，需要看你企業(yè)的規(guī)模和具體需求情況而定。

另外站點啊用戶數(shù)啊等等都是影響報價的關(guān)鍵因素。

BPM是什么意思？有哪些功能？可以給企業(yè)帶來什么效益？

BPM，Business Process Management，即業(yè)務(wù)流程管理，是一套運用在企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間，基于流程整合的管理模式。

BPM系統(tǒng)主要功能包含：

系統(tǒng)管理：用戶管理及同步、人員管理、權(quán)限管理、登錄認證、個人設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等。

崗位管理：集團公司部門、崗位管理、人員分配、匯報關(guān)系管理等

表單/流程設(shè)計：表單開發(fā)、流程開發(fā)、流程規(guī)則應(yīng)用等

流程管理/執(zhí)行：流程分類管理、流程審批、流程的查詢、統(tǒng)計和分析等

系統(tǒng)集成：ERP、SAP等外部系統(tǒng)集成

BPM可以幫助企業(yè)有效解決：

1.業(yè)務(wù)流程繁多復(fù)雜，缺乏監(jiān)控，執(zhí)行效率差，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的可監(jiān)控，可跟蹤，可審計，可持續(xù)優(yōu)化，使企業(yè)更加敏捷的適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和變更。

2.打破信息孤島，解決系統(tǒng)眾多，集成難，系統(tǒng)間無法整合，移動化等問題。

3.流程人工化向流程自動化轉(zhuǎn)變，使工作更加高效有質(zhì)量。

基于BPM平臺已為各類大中型企業(yè)實現(xiàn)了財務(wù)報銷、主數(shù)據(jù)管理、投資管理、門店管理、資產(chǎn)管理、加盟商管理、供應(yīng)商管理、合同及用印管理等涵蓋各類業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)部管理流程。幫助企業(yè)有效的提高了各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率，大幅降低了運營和管理成本。

BPM 是什么軟件，現(xiàn)在市面上比較好的BPM 軟件有哪些？軟件價格大致是？

這是關(guān)于BPM軟件的三個不同屬性的問題，我分點回答：

1、BPM是什么軟件？

BPM是Business Process Management的簡稱，譯為業(yè)務(wù)流程管理，它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心、以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化工具，我用自己的話總結(jié)就是：BPM軟件是以處理企業(yè)流程為核心的管理軟件，可以幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一流程中心、幫助企業(yè)實現(xiàn)流程端到端打通和嵌入式流程補強！

BPM軟件價值（截圖選自天翎）

2、較好的BPM 軟件有哪些？

根據(jù)國內(nèi)權(quán)威IT研究機構(gòu)T媒體發(fā)布的《2019年BPM行業(yè)洞察報告》顯示，BPM軟件領(lǐng)域呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢：一是國內(nèi)BPM軟件發(fā)展神速，天翎、炎黃等企業(yè)大量進入企業(yè)采購清單，而SAP、K2等外資企業(yè)則因為價格昂貴、水土不服等因素開始沒落；二是OA廠商開始意識到自身不足并不斷向BPM軟件靠攏，但在技術(shù)上和專業(yè)BPM軟件相比仍有差距；三是BPM軟件正以每年25%的速度增長，企業(yè)如何選型成為大家關(guān)注的焦點！

3、BPM軟件價格大致是多少？

這個問題嚴格來說不正確，因為BPM軟件是工具型產(chǎn)品而不是產(chǎn)品型產(chǎn)品，什么意思，說的是你買的“BPM軟件”實際上只是“BPM開發(fā)工具”，要拿這個工具結(jié)合你企業(yè)實際的業(yè)務(wù)流程，把統(tǒng)一流程做起來、把流程端到端打通、把原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程補強，再通過流程梳理、流程E化、流程執(zhí)行和流程監(jiān)控等一整套運作體系運作起來，這時候才是真正意義的BPM軟件，單單說“BPM開發(fā)工具”那從5萬到50萬左右，但如果說業(yè)務(wù)流程開發(fā)部分，那就因人而異了，從幾萬到幾百萬甚至上千萬的都有！

一個成功的BPM軟件項目并不是購買一個流程管理軟件部署就可以完成的，而只有在掌握先進的流程管理方法論和先進的流程E化技術(shù)基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)，對于BPM軟件大眾其實還有很多誤區(qū)，歡迎大家對此多多交流和討論！

高大上的BPM系統(tǒng)有哪些？

BPM是Business Process Management的簡稱，譯為業(yè)務(wù)流程管理，它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論

高大上的BPM系統(tǒng)往往具備以下內(nèi)容：

1、整合快速、拓展靈活，著力構(gòu)建強大的端到端鏈接能力；

2、掌握流程管理大腦流程引擎核心科技，更適應(yīng)中國式流程管理；

3、提供完善的可視化流程軟件開發(fā)套件，成熟、穩(wěn)定、安全。

根據(jù)T媒體最近出的一份BPM行業(yè)報告可以得出排行前列的BPM廠商有奧哲、炎黃盈動、天翎，他們在不同領(lǐng)域有著不同的趨勢。

BPM系統(tǒng)是什么？

1、什么是流程管理

流程管理，即Process Management，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心，持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法，也會被稱為BPM（Business Process Management），即業(yè)務(wù)流程管理。

業(yè)務(wù)流程管理就是做一件事情或者完成一項業(yè)務(wù)的方法和步驟，它支持跨部門的業(yè)務(wù)活動以及管理員工的建模、設(shè)計、執(zhí)行和維護流程，旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)流程，從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)流程管理不僅是一種方法，它更是一種管理思想的體現(xiàn)，在業(yè)務(wù)流程管理過程中，不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié)，而且還定義了每一個環(huán)節(jié)的負責人、時效以及預(yù)期收益。

2、為什么要進行業(yè)務(wù)流程管理

舉個例子：小明已經(jīng)在在財務(wù)部已經(jīng)工作了五年，他對財務(wù)部門如何運作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下，財務(wù)部只有得到了采購主管的批準才可以向供應(yīng)商開發(fā)票，小明知道哪一步該找哪個負責人，整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把這個最佳流程規(guī)范出來，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？

另外，財務(wù)部給一家供應(yīng)商開具相關(guān)的發(fā)票是很快的，但是如果對一百家供應(yīng)商開發(fā)票，財務(wù)部所花費的時間可能是預(yù)期的數(shù)倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流，非常輕松的用業(yè)務(wù)流程將每一個人完美的連接起來，是不是又進一步提高了整個部門的業(yè)務(wù)效率呢？

除了這個財務(wù)的流程，其實研發(fā)也有研發(fā)的流程，生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程，銷售有銷售的流程，人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過程中，都會包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。

為什么要進行業(yè)務(wù)流程管理，從上面的例子我們不難看出，進行業(yè)務(wù)流程管理可以：

1）固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程

通過流程將工作事務(wù)處理程序固化后，企業(yè)所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做，有助于形成標準化的處理方式，這對企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務(wù)不熟練的員工在處理同樣的事務(wù)時也會有所幫助。

2）規(guī)范企業(yè)事務(wù)管理

當某項事務(wù)需要多個人員或者多個部門（即跨部門）共同處理時，之前固化的成熟業(yè)務(wù)流程就非常清楚地明確了這個事務(wù)完成的順序以及相關(guān)的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程使事務(wù)管理更加規(guī)范化。

3）提高員工的工作效率

通過業(yè)務(wù)流程管理減少了不必要的時間消耗，既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。

4）優(yōu)化現(xiàn)有流程，更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展

對業(yè)務(wù)流程進行管理之后，我們可以通過觀察現(xiàn)有流程的運行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務(wù)不匹配的地方，發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優(yōu)化流程，使流程更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)助力！

3、好的流程具備的特點

1）管理者及普通員工樂于執(zhí)行

一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行，否則如果流程無法正常運轉(zhuǎn)，那么再好的流程無法對企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。

2）與流程相關(guān)的各個要素必須全面

具體一項事務(wù)由企業(yè)哪個崗位的人來執(zhí)行，需要經(jīng)過哪些相關(guān)的部門，如果該崗位上的人不在的話，有誰可以接手？這些都是與流程相關(guān)的一些要素。這些要素必須全面，否則流程在執(zhí)行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。

3）意外情況的處理

比如公司的倉庫發(fā)貨時貨車出現(xiàn)了意外，這個時候是不是要通知倉庫補發(fā)貨，同時告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時間，另外如果量非常大，是不是需要安排生產(chǎn)部門加急安排后續(xù)的生產(chǎn)？很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的，但是實際運行的流程在每一個環(huán)節(jié)上都會出現(xiàn)各種各樣的意外情況，對意外情況處理的流程，也是需要慎重考慮的。

4）流程要考慮到基于不同業(yè)務(wù)分類的多樣化

比如，銷售流程有廠家直營和代理商經(jīng)營的區(qū)別；項目管理會根據(jù)重要性分為一二三級等不同類別的項目，只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。

其實好的流程需要具備的特點很多，上面說的只是其中一部分。但是總的來看，適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點的流程才是好的流程。

4、業(yè)務(wù)流程管理工具推薦

業(yè)務(wù)流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外，還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具，它具有無代碼搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、支持PC移動等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強大的報告生成和分析功能等特點，具體的使用方法可以自己去了解一下。