BPM和OA在核心價值及優(yōu)勢上有大區(qū)別,BPM 的核心價值在于流程的梳理和優(yōu)化,而OA 的核心價值在于以工作流為核心的綜合性協(xié)同辦公管理。
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BPM 的優(yōu)勢在于流程管理的專業(yè)性,尤其是流程建模方面。OA 的優(yōu)勢在于靈活、簡便、低成本、全面性,OA功能齊全,能滿足企業(yè)的絕大部分需求,但是并不是特別專精,有時候在 OA 上操作某個流程甚至比現(xiàn)實生活中還難,這是某些 OA 功能雞肋也是飽受詬病的地方。而 BPM 則專精于流程管理,對流程管理的關(guān)注甚至滲透到計劃層及戰(zhàn)略層。BPM:業(yè)務(wù)流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。根據(jù)功能、管理范圍等的不同,企業(yè)的流程管理一般分為生產(chǎn)流程層、運(yùn)作層、計劃層和戰(zhàn)略層四個層次。
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1.?概念不同:
BPM是指業(yè)務(wù)流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法;
OA辦公是指辦公自動化,是現(xiàn)代利用電腦進(jìn)行全自動的辦公,目的是提高效率。
2.?試用企業(yè)不同:
BPM是中、大型企業(yè)的首選,不僅適用于企業(yè)內(nèi)部還可實現(xiàn)跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作;
OA主要面向企業(yè)內(nèi)部、適用于大、中、小型公司的。
3.?流程處理不同:
4.?數(shù)據(jù)處理能力:
BPM多運(yùn)用主流的大型數(shù)據(jù)庫,在梳理過程中需要處理大量的數(shù)據(jù);
OA多運(yùn)用小型數(shù)據(jù)庫,主要是梳理業(yè)務(wù)。
OA系統(tǒng)是辦公自動化系統(tǒng),它是企業(yè)日常運(yùn)作和管理系統(tǒng),主要推行一種無紙化辦公模式。主要的作用有:1、簡易企業(yè)內(nèi)部溝通,2、企業(yè)文檔的存檔,3、靈活簡易化審批流程(所有的審批可以直接通過OA實現(xiàn),不需要員工在腿跑,提升了工作效率)。
BPM,即業(yè)務(wù)流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。用于生產(chǎn),科研,軍事,航天通信等各行業(yè)校對誤差。功能相對OA來說更強(qiáng)大。
選型的時候主要看企業(yè)自身的需求。在選型前,先對公司目前的業(yè)務(wù)需求做一個深入的了解,分析出需要解決的問題,并評估一下預(yù)算,然后根據(jù)需求去看那個更合適軟件,這里需要注意幾點,一個就是OA和BPM供應(yīng)商的實力,是否有能力提供二次開發(fā)服務(wù),是否在你們公司所在的行業(yè)有成功案例,如果有最好實地考察一下,未來的三到八年間是否有能力提供售后服務(wù),別到時候您們越來越壯大,軟件商卻倒了。信息自動化系統(tǒng)選型是個精細(xì)的活,加油。
毫無疑問,BPM和OA是有著巨大差異的,具體且聽我分解:
1、OA是功能導(dǎo)向型管理軟件,主要負(fù)責(zé)內(nèi)部信息共享和行政辦公等基礎(chǔ)管理事物,交付的時候通常是寫死的程序包;BPM則是技術(shù)工具型管理軟件,通過提供流程引擎為核心的開發(fā)套件幫助企業(yè)實現(xiàn)流程建模、流程E化、流程集成、流程運(yùn)行、流程監(jiān)控等一體化管理,因為是平臺型工具,后續(xù)的集成和拓展非常強(qiáng)大;
2、OA對于流程管理的理念和技術(shù)非常單一,主要是操作層的Flow,即流程流轉(zhuǎn)的先后順序等簡單規(guī)則,無法向組織外部或系統(tǒng)外部進(jìn)行延伸,主要解決流程的有無問題;而BPM對于流程管理是全局性的Process,貫穿戰(zhàn)略層、運(yùn)作層、執(zhí)行層和操作層,具體體現(xiàn)為嵌入式流程補(bǔ)強(qiáng)、流程端到端打通和構(gòu)建統(tǒng)一流程中心,可是實現(xiàn)流程有到優(yōu)的進(jìn)化;
3、OA適合各類型企業(yè),畢竟作為企業(yè)信息化建設(shè)四大入門系統(tǒng)之一,其功能模塊詳實成熟,對于公司基礎(chǔ)性管理工作支撐還是很有幫助的;BPM則通常是大中型企業(yè)發(fā)展到一定階段的選擇,這時候企業(yè)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)眾多,普遍存在數(shù)據(jù)孤島和流程斷點,這時候BPM的流程管理理念和可視化低代碼開發(fā)技術(shù)就能發(fā)揮威力。
BPM價值
從上可知,OA和BPM各有各的優(yōu)點和擅長,兩者并沒有形成正面沖突,企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段和面臨的痛點難點選擇其一即可,更多相關(guān)對比說明參閱TeemLink?BPM在《正本清源|論BPM和OA的關(guān)系》科普文章中的闡述。