BPM是什么？聯(lián)科軟件的BPM流程管理平臺怎么樣？

聯(lián)科BPM是一個開放的、穩(wěn)建的、可擴展的、易維護的、可支撐大用戶量的核心架構(gòu)平臺，此平臺將可以承擔企業(yè)未來十年或更長時間因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要而進行的業(yè)務(wù)功能及需求調(diào)整而導(dǎo)致的IT系統(tǒng)變化，在業(yè)務(wù)變化的過程中Linkey BPM能及時靈活的響應(yīng)需求而不必進行大量的系統(tǒng)改造。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺首先是一個易于維護的平臺，維護可以分為兩種權(quán)限及類型進行劃分，一種是最高系統(tǒng)權(quán)限的用戶，其具有完全業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護功能如業(yè)務(wù)規(guī)則編寫、數(shù)據(jù)維護、系統(tǒng)插件及補丁部署、系統(tǒng)運行狀況檢查及統(tǒng)計、高級權(quán)限調(diào)整等工具，此類維護需要具有一定的業(yè)務(wù)技能且對Lotus Domino和基礎(chǔ)平臺都比較了解的IT人員。另一種是各部門的普通系統(tǒng)管理員，他們可以進行流程及表單的設(shè)計、監(jiān)控、分析、自定義報表、用戶注冊、權(quán)限分配、業(yè)務(wù)模塊維護等日常級別的維護工作。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺可以嚴格控制這兩類用戶權(quán)限的分配并做到數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的絕對安全，在設(shè)計上能夠提供兩套不同類別的系統(tǒng)維護入口且簡單易用，從而大大降低系統(tǒng)的維護成本和維護工作量及參與維護的工程師數(shù)量。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺能夠無縫集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)（HR、BI、SAP、FC）及數(shù)據(jù)庫（SQL、Oracle、DB2），當有新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要集成時企業(yè)的IT人員應(yīng)能夠通過編寫簡單的業(yè)務(wù)規(guī)則(業(yè)務(wù)規(guī)則可以使用LotusScript或者是Java進行編寫)即可以進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，且這些業(yè)務(wù)規(guī)則可以進行復(fù)用也可以導(dǎo)出到其他同樣使用此基礎(chǔ)平臺的其他關(guān)聯(lián)單位使用，這樣業(yè)務(wù)規(guī)則只需要編寫一次即可以運行在多個單位的BPM系統(tǒng)中。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同時要能被其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)所集成，Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺提供了完善的WebService、HTTP的API接口，以便其他系統(tǒng)能夠很方便的驅(qū)動和讀取Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺的數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運行狀況，特別是對于業(yè)務(wù)流程的集成方面其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)要能夠很方便的啟動、狀態(tài)查詢、暫停、恢復(fù)等基礎(chǔ)平臺中的業(yè)務(wù)流程的相關(guān)信息。 當企業(yè)的業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化需要新的API接口時，企業(yè)自有的IT人員要能很方便的在BPM平臺上增加新的API接口而不需要修改底層的系統(tǒng)架構(gòu)。

創(chuàng)新互聯(lián)于2013年開始，先為玉林等服務(wù)建站，玉林等地企業(yè)，進行企業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)。為玉林企業(yè)網(wǎng)站制作PC+手機+微官網(wǎng)三網(wǎng)同步一站式服務(wù)解決您的所有建站問題。

BPM對企業(yè)業(yè)務(wù)管理幫助大嗎?和OA有什么不同?應(yīng)該怎么選廠商?

BPM即業(yè)務(wù)流程管理，主要目標是優(yōu)化、提升和自動化處理業(yè)務(wù)流程。OA主要是公司內(nèi)部的信息傳遞和溝通。OA偏單一流程審批，BPM是縱橫網(wǎng)絡(luò)。

如果你們公司業(yè)務(wù)流程稍微復(fù)雜一些，建議選擇BPM，對企業(yè)業(yè)務(wù)管理還是很有幫助的。

BPM廠商選型需要考慮廠商的口碑，比如IBM,K2，Oracle這些大廠都是推薦的。雖然有些人可能說國外廠商價格高，還不能適應(yīng)中國企業(yè)特性，但像IBM其實集中了國外幾十年的管理經(jīng)驗，可以規(guī)范我國企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，一般升級維護都比較及時，比較利于企業(yè)信息系統(tǒng)的更新和企業(yè)后面的擴大發(fā)展。而且像IBM在國內(nèi)也有很多很成功的案例，比如嘉士伯集團、龍燈作物科技等。一般找IBM大的代理商會便宜點，上海這邊附近的可以找上海德慧，北京那邊有神碼。我們公司在江蘇這邊，找的就是上海德慧，升級維護都很及時。

BPM系統(tǒng)是什么？

1、什么是流程管理

流程管理，即Process Management，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心，持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法，也會被稱為BPM（Business Process Management），即業(yè)務(wù)流程管理。

業(yè)務(wù)流程管理就是做一件事情或者完成一項業(yè)務(wù)的方法和步驟，它支持跨部門的業(yè)務(wù)活動以及管理員工的建模、設(shè)計、執(zhí)行和維護流程，旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)流程，從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)流程管理不僅是一種方法，它更是一種管理思想的體現(xiàn)，在業(yè)務(wù)流程管理過程中，不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié)，而且還定義了每一個環(huán)節(jié)的負責人、時效以及預(yù)期收益。

2、為什么要進行業(yè)務(wù)流程管理

舉個例子：小明已經(jīng)在在財務(wù)部已經(jīng)工作了五年，他對財務(wù)部門如何運作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下，財務(wù)部只有得到了采購主管的批準才可以向供應(yīng)商開發(fā)票，小明知道哪一步該找哪個負責人，整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把這個最佳流程規(guī)范出來，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？

另外，財務(wù)部給一家供應(yīng)商開具相關(guān)的發(fā)票是很快的，但是如果對一百家供應(yīng)商開發(fā)票，財務(wù)部所花費的時間可能是預(yù)期的數(shù)倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流，非常輕松的用業(yè)務(wù)流程將每一個人完美的連接起來，是不是又進一步提高了整個部門的業(yè)務(wù)效率呢？

除了這個財務(wù)的流程，其實研發(fā)也有研發(fā)的流程，生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程，銷售有銷售的流程，人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過程中，都會包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。

為什么要進行業(yè)務(wù)流程管理，從上面的例子我們不難看出，進行業(yè)務(wù)流程管理可以：

1）固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程

通過流程將工作事務(wù)處理程序固化后，企業(yè)所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做，有助于形成標準化的處理方式，這對企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務(wù)不熟練的員工在處理同樣的事務(wù)時也會有所幫助。

2）規(guī)范企業(yè)事務(wù)管理

當某項事務(wù)需要多個人員或者多個部門（即跨部門）共同處理時，之前固化的成熟業(yè)務(wù)流程就非常清楚地明確了這個事務(wù)完成的順序以及相關(guān)的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程使事務(wù)管理更加規(guī)范化。

3）提高員工的工作效率

通過業(yè)務(wù)流程管理減少了不必要的時間消耗，既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。

4）優(yōu)化現(xiàn)有流程，更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展

對業(yè)務(wù)流程進行管理之后，我們可以通過觀察現(xiàn)有流程的運行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務(wù)不匹配的地方，發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優(yōu)化流程，使流程更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)助力！

3、好的流程具備的特點

1）管理者及普通員工樂于執(zhí)行

一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行，否則如果流程無法正常運轉(zhuǎn)，那么再好的流程無法對企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。

2）與流程相關(guān)的各個要素必須全面

具體一項事務(wù)由企業(yè)哪個崗位的人來執(zhí)行，需要經(jīng)過哪些相關(guān)的部門，如果該崗位上的人不在的話，有誰可以接手？這些都是與流程相關(guān)的一些要素。這些要素必須全面，否則流程在執(zhí)行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。

3）意外情況的處理

比如公司的倉庫發(fā)貨時貨車出現(xiàn)了意外，這個時候是不是要通知倉庫補發(fā)貨，同時告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時間，另外如果量非常大，是不是需要安排生產(chǎn)部門加急安排后續(xù)的生產(chǎn)？很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的，但是實際運行的流程在每一個環(huán)節(jié)上都會出現(xiàn)各種各樣的意外情況，對意外情況處理的流程，也是需要慎重考慮的。

4）流程要考慮到基于不同業(yè)務(wù)分類的多樣化

比如，銷售流程有廠家直營和代理商經(jīng)營的區(qū)別；項目管理會根據(jù)重要性分為一二三級等不同類別的項目，只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。

其實好的流程需要具備的特點很多，上面說的只是其中一部分。但是總的來看，適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點的流程才是好的流程。

4、業(yè)務(wù)流程管理工具推薦

業(yè)務(wù)流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外，還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具，它具有無代碼搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、支持PC移動等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強大的報告生成和分析功能等特點，具體的使用方法可以自己去了解一下。

什么是BPM（業(yè)務(wù)流程管理）？

BPM即業(yè)務(wù)流程管理，是指對端到端業(yè)務(wù)流程進行建模、分析和優(yōu)化，以實現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標，其特點是注重流程驅(qū)動為核心，實現(xiàn)端到端全流程信息化管理。BPM 方法可以應(yīng)用于經(jīng)常重復(fù)、正在進行或可預(yù)測的任務(wù)和流程。

BPM是一種隨著時間的推移而不斷改進的持續(xù)流程。借助BPM可以消除臨時的工作流管理實踐，優(yōu)化業(yè)務(wù)運維，以便為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

關(guān)于BPM更多信息可以了解一下藍凌軟件，藍凌是國內(nèi)知名的大平臺OA服務(wù)商和國內(nèi)領(lǐng)先的知識管理解決方案提供商，藍凌流程管理平臺LBPM更是獲得全球權(quán)威機構(gòu)Gartner專業(yè)認可。

藍凌流程管理平臺采用微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計，統(tǒng)一流程模板中心、統(tǒng)一流程監(jiān)控中心，讓維護和管控更輕松；豐富的流程業(yè)務(wù)場景支撐，讓流程管理更高效，更直觀；跨系統(tǒng)表單串聯(lián)，讓異構(gòu)表單跟隨流程“跑起來”，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的統(tǒng)一高效流程平臺。