隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展和自由開放貿(mào)易的推進,搜索引擎廣告作為一種高科技廣告運作方式成為企業(yè)不可忽視的營銷策略,而其中最深得人心的廣告形式當(dāng)屬具有高度目標(biāo)性和成本可控性的PPC廣告。PPC廣告的展現(xiàn)不產(chǎn)生費用,只有點擊才會產(chǎn)生費用,對于不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),該如何駕馭相應(yīng)策略以減少每次點擊的成本?
成都創(chuàng)新互聯(lián)自2013年起,是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司,擁有項目做網(wǎng)站、成都網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站策劃,項目實施與項目整合能力。我們以讓每一個夢想脫穎而出為使命,1280元臺江做網(wǎng)站,已為上家服務(wù),為臺江各地企業(yè)和個人服務(wù),聯(lián)系電話:18982081108
注:PPC是英文Pay Per Click的縮寫形式,其中文意思就是點擊付費廣告。提供點擊付費的網(wǎng)站非常多,主要有各大門戶網(wǎng)站(如搜狐、新浪)搜索引擎(Google和百度)。
其實,降低PPC成本并不需要高深的算法,也不是只有PPC管理工具才能完成。雖然出價的核心策略千變?nèi)f化,但從我的經(jīng)驗來看,降低成本只需三大主要策略,即預(yù)算最大化,通過置頂展現(xiàn)加強品牌推廣和營收能力最大化,在實戰(zhàn)中只需任選其一。
策略一:預(yù)算最大化
很多企業(yè)對付費搜索都會有固定的預(yù)算,并希望把錢花在刀刃上,簡單的說,無論這個款項是一千塊還是十萬塊,都需要在預(yù)算內(nèi)獲取最高轉(zhuǎn)化收益。通常,可以從兩個方面,來入手:
1.降低成本:面對互聯(lián)網(wǎng)中近乎無窮大的展現(xiàn)機會,我們采用的核心策略應(yīng)該是降低單次點擊成本,從而吸引到更多點擊量(以及轉(zhuǎn)化量)。通常來說,需要對選詞策略進行細化和調(diào)整,包括匹配類型、否定關(guān)鍵詞、降低出價,并密切關(guān)注平均位置。
2.提高點擊次數(shù):如果網(wǎng)站的質(zhì)量度不錯,展現(xiàn)量也比較可觀,但消耗經(jīng)常達不到預(yù)算的話,就需要在保持點擊成本可控的前提下,提升網(wǎng)站流量。這可通過提高出價、拓展關(guān)鍵詞、改善點擊率以及優(yōu)化廣告文案來實現(xiàn)。當(dāng)然,為了達到既定的預(yù)算支出,所有的項目都可進行調(diào)整或改善。
上面提及的兩個方法均以預(yù)算最大化為出發(fā)點,我們需要通過觀察不同的指標(biāo)和維度來改善和優(yōu)化推廣計劃。不過,不管如何對推廣計劃進行更改,最終都會產(chǎn)生相似的結(jié)果,只是在執(zhí)行技巧的層面上會略有差別。
策略二:通過置頂展現(xiàn),加強品牌推廣
企業(yè)都希望得到較高的美譽度和知名度,以此來塑造高大上的品牌形象,并成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)。對搜索營銷而言,塑造品牌的最佳位置是搜索結(jié)果頁頂部,最理想的情況是競價和自然排名都位居首位,通常采用SEM的方式我們能夠確保前者。當(dāng)然,我們也可以通過為網(wǎng)站增加外鏈來推廣品牌,通過在搜索結(jié)果頁中獲得更多展現(xiàn)位置來呈現(xiàn)自己的產(chǎn)品信息和服務(wù)內(nèi)容,從而提高品牌知名度。
對于品牌營銷的企業(yè)而言,預(yù)算通常并不是主要的問題,關(guān)鍵是采用何種策略來推廣。無疑,排名是首當(dāng)其沖需要考慮的,對于SEM而言,排名也是最容易操作的。固排第一的做法雖無可厚非,但其ROI卻眾口不一。谷歌也曾在其報告中提到過:“conversion rates don’t vary much by position”,因此大多數(shù)情況下,固排第一的做法,在企業(yè)知名度上有不錯的收效,但美中不足的是,這一做法并不能帶來顯性的回報。
總之,既能為品牌贏得超高展現(xiàn),同時也是最廉價的策略無疑是PPC,雖然不像CPC那樣廣受營銷界追捧,但對于塑造品牌的力度也使CPC望塵莫及。
注:SEM搜索引擎營銷,是英文Search Engine Marketing的翻譯,簡稱為SEM。簡單來說,搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。
ROI投資回報率(ROI)是指通過投資而應(yīng)返回的價值,它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo)。
CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每次點擊的費用。以每點擊一次計費。
策略三:營收能力最大化
中小企業(yè)常以收益最大化為基本策略目標(biāo)來開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。在這種情況下,我們的推廣計劃會持續(xù)盈利,無需擔(dān)心預(yù)算。這也形成了一種正向循環(huán)的生態(tài)鏈:企業(yè)不斷在搜索引擎上投資廣告,并使之不斷改善自身產(chǎn)品,然后企業(yè)再通過推出更為精良的產(chǎn)品來讓廣告獲取更高的收益,從而實現(xiàn)自我的長足發(fā)展。
在實戰(zhàn)中,即使是能讓企業(yè)賺得缽滿盆盈的推廣計劃,也不能揮金如土去執(zhí)行。因為我們所追求的最大化,不是預(yù)算層面的,而是盡量增大收益和成本之間的比例,也即盈利最大化。因此,相對于可接受的轉(zhuǎn)化目標(biāo)并排除已實施過的推廣計劃的因素,我們要以較低的CPA帶來轉(zhuǎn)化。在這一情況下,策略無外乎兩種,通過挖掘搜索詞報告來創(chuàng)建否定關(guān)鍵詞;根據(jù)CPA的高低對關(guān)鍵詞進行調(diào)價。我們也是藉此在固定預(yù)算的范圍內(nèi)獲得最大盈利。
注: 按用戶行為效果計費(CPA);按展示次數(shù)計費(CPM);按點擊次數(shù)計費(CPC);按廣告引導(dǎo)IP數(shù)量計費(CPL)。CPC有時候也被稱為按點擊計費模式,意義上與PPC模式差不多。
相信看完這篇文章,很多人會想,在此三大核心策略之外,是否還有更多的思路?更有人會想,難道我們不用這些策略,就不是以最終利潤為目標(biāo)做SEM嗎?這種疑問很正常,但并不是每一場營銷活動都可定義為“直復(fù)營銷”。以可口可樂和紅牛為例,這兩家公司都將巨額的預(yù)算放在了塑造品牌上,并且不以單次的營銷活動為單位,去計量投資回報率。這種策略讓其品牌享譽全球,伴隨其品牌高度的不斷提升,產(chǎn)品的銷量逐年增長,每年的利潤增長也大有改觀。這也說明通往巨額利潤樂土的道路,不止有直復(fù)營銷一條。
注:直復(fù)營銷,即“直接回應(yīng)的營銷”它是以盈利為目標(biāo),特點是促銷等手段直接傳遞給最終購買者;而購買者的反應(yīng)也是直接傳遞給商家,中間省去了許多環(huán)節(jié)。因此,“直復(fù)”兩字是不可分,有直接反應(yīng)回復(fù)之意。
執(zhí)行上述三種策略,會產(chǎn)生不同的效果,當(dāng)然營銷規(guī)則不是一成不變的,我們也經(jīng)常需要打破慣例。付費營銷策略的例外。
可曾嘗試過以采用利基營銷為策略做SEM?(說俗一些,扔錢的模式)。以國外的車險行業(yè)為例,最貴的關(guān)鍵詞通常要花費60美元才能保持首位排名,試想通過這種方式塑造品牌如何創(chuàng)造利潤?靠單次點擊盈利的營銷策略必然不可取。
利基營銷派絕不會在無利可圖的競爭中戀戰(zhàn),但品牌營銷陣營卻不乏對此法喜聞樂見之人,畢竟品牌的成長與利潤是正比關(guān)系的。但品牌這把利刃是靠時間和金錢磨出來的,想要成功就必須準(zhǔn)備充足的預(yù)算,做不計短期收益的廣告投放。通常,倚重品牌營銷的企業(yè)會購買大量關(guān)鍵詞,并使其占據(jù)搜索結(jié)果頁中的全部有利的位置,這種做法也很難以短期收益為目標(biāo)來開展競爭活動。
注:利基營銷又稱“縫隙營銷”或“補缺營銷”利基是更窄地確定某些群體,這是一個小市場并且它的需要沒有被服務(wù)好,或者說”有獲取利益的基礎(chǔ)”。更適合中小企業(yè)。
如果這些短板讓推廣的情況出現(xiàn)瓶頸,無法優(yōu)化的時候,又該如何進一步獲取盈利呢?有些策略還是可以采用的:
1.鎖定優(yōu)勢,只對可盈利關(guān)鍵詞進行競價;
2.通曉客戶終身價值的道理,要為擁有長期合作潛力的客戶付出更多;
3.追求長尾,不追求大訂單(head terms),通常大多數(shù)品牌廣告商不會把注意力放到長尾市場競爭上。作為中小企業(yè),應(yīng)該把戰(zhàn)斗力投入到長尾市場份額的獲取中,正所謂避實擊虛。
注: 長尾效應(yīng)是指那些原來不受到重視的銷量小但種類多的產(chǎn)品或服務(wù)由于總量巨大,累積起來的總收益超過主流產(chǎn)品的現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,長尾效應(yīng)尤為顯著。
在SEM的工作中,我們經(jīng)常要拿出混合式策略來應(yīng)對某些困難,以達成目標(biāo)。比如,在品牌營銷和利基營銷中選詞策略就經(jīng)常難于取舍?;旌喜呗蕴貏e適用于預(yù)算不足,卻對某些特定關(guān)鍵詞有曝光量要求的情況,可以幫助企業(yè)在利潤和知名度之間找到平衡點。
總而言之,知曉這些關(guān)鍵的付費搜索戰(zhàn)略有助于在類似增強型廣告系列以及其它任何PPC未來可能發(fā)生的變化中生存下來。