聯(lián)科BPM是一個開放的、穩(wěn)建的、可擴展的、易維護的、可支撐大用戶量的核心架構(gòu)平臺,此平臺將可以承擔企業(yè)未來十年或更長時間因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要而進行的業(yè)務(wù)功能及需求調(diào)整而導致的IT系統(tǒng)變化,在業(yè)務(wù)變化的過程中Linkey BPM能及時靈活的響應(yīng)需求而不必進行大量的系統(tǒng)改造。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺首先是一個易于維護的平臺,維護可以分為兩種權(quán)限及類型進行劃分,一種是最高系統(tǒng)權(quán)限的用戶,其具有完全業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護功能如業(yè)務(wù)規(guī)則編寫、數(shù)據(jù)維護、系統(tǒng)插件及補丁部署、系統(tǒng)運行狀況檢查及統(tǒng)計、高級權(quán)限調(diào)整等工具,此類維護需要具有一定的業(yè)務(wù)技能且對Lotus Domino和基礎(chǔ)平臺都比較了解的IT人員。另一種是各部門的普通系統(tǒng)管理員,他們可以進行流程及表單的設(shè)計、監(jiān)控、分析、自定義報表、用戶注冊、權(quán)限分配、業(yè)務(wù)模塊維護等日常級別的維護工作。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺可以嚴格控制這兩類用戶權(quán)限的分配并做到數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的絕對安全,在設(shè)計上能夠提供兩套不同類別的系統(tǒng)維護入口且簡單易用,從而大大降低系統(tǒng)的維護成本和維護工作量及參與維護的工程師數(shù)量。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺能夠無縫集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)(HR、BI、SAP、FC)及數(shù)據(jù)庫(SQL、Oracle、DB2),當有新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要集成時企業(yè)的IT人員應(yīng)能夠通過編寫簡單的業(yè)務(wù)規(guī)則(業(yè)務(wù)規(guī)則可以使用LotusScript或者是Java進行編寫)即可以進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成,且這些業(yè)務(wù)規(guī)則可以進行復用也可以導出到其他同樣使用此基礎(chǔ)平臺的其他關(guān)聯(lián)單位使用,這樣業(yè)務(wù)規(guī)則只需要編寫一次即可以運行在多個單位的BPM系統(tǒng)中。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同時要能被其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)所集成,Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺提供了完善的WebService、HTTP的API接口,以便其他系統(tǒng)能夠很方便的驅(qū)動和讀取Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺的數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運行狀況,特別是對于業(yè)務(wù)流程的集成方面其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)要能夠很方便的啟動、狀態(tài)查詢、暫停、恢復等基礎(chǔ)平臺中的業(yè)務(wù)流程的相關(guān)信息。 當企業(yè)的業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化需要新的API接口時,企業(yè)自有的IT人員要能很方便的在BPM平臺上增加新的API接口而不需要修改底層的系統(tǒng)架構(gòu)。
創(chuàng)新互聯(lián)公司專業(yè)為企業(yè)提供離石網(wǎng)站建設(shè)、離石做網(wǎng)站、離石網(wǎng)站設(shè)計、離石網(wǎng)站制作等企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、離石企業(yè)網(wǎng)站模板建站服務(wù),十余年離石做網(wǎng)站經(jīng)驗,不只是建網(wǎng)站,更提供有價值的思路和整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
一、區(qū)別:
1、定位不同:OA主要管人,BPM主要管業(yè)務(wù)。雖然兩者都涉及到“數(shù)據(jù)”、“表單”、“流程”。但仔細研究,發(fā)現(xiàn)OA主要涉及到的一些審批表單,來完成一些人員管理,也就是管理支持類流程。然而BPM是在業(yè)務(wù)的管理基礎(chǔ)上,進行人員管理,規(guī)定“誰”需要“在什么環(huán)節(jié)”做什么“任務(wù)”。
2、功能不同:一般OA的目的是協(xié)助管理。
然而BPM是讓整個企業(yè)更加“自動化”,致力于打造“端到端”的流程,通過業(yè)務(wù)流程自動化,來降低人的重復勞動,或者規(guī)范化人員的工作內(nèi)容,來標準化企業(yè)的項目管理、生產(chǎn)、銷售和庫存等。
3、評估結(jié)果不同:OA常以“審批通過”為最終目的,比如“同意xxx的請假”。但是BPM主要的目的是進行記錄和數(shù)據(jù)的匯總。
BPM更多的是一種管理方式,其軟件為BPMSBusiness Process Management Suite/System),是管理模式的體現(xiàn)。而且BPM實際上需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)變更和發(fā)展不斷地拓展、優(yōu)化,所以是伴隨企業(yè)成長的系統(tǒng)。下圖中為BPM系統(tǒng)中常用的PDCA優(yōu)化方式。
聯(lián)系:
OA(Office Automation,辦公自動化),旨在使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作,OA在以人為本的高效協(xié)作在中國企業(yè)管理軟件領(lǐng)域?qū)⑵浒l(fā)揮到了極致,成為企業(yè)部署協(xié)同管理的基礎(chǔ)。
企業(yè)經(jīng)營管控是對企業(yè)的組織(人)和業(yè)務(wù)過程(事)的管控,OA系統(tǒng)重在強調(diào)以個人為中心的信息協(xié)作,自主發(fā)散、行為無序的將信息通過協(xié)作工具進行傳遞和溝通,而BPM則是以端到端為中心的協(xié)作(人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng))。
重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行至上而下的流程化、規(guī)范化管理,重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化,在管理結(jié)構(gòu)上通常以流程為主線,提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績效管理模式。
BPM能夠增強OA在管理規(guī)范性和管控方面的不足,由于OA概念定義的邊界模糊,管控觀念和技術(shù)手段缺乏統(tǒng)一,隨著協(xié)同市場的成熟,在未來可能會被作為BPM整體解決方案的一部分融合其中。
繼而BPM將進一步完善協(xié)同管理理念,BPM技術(shù)將成為未來協(xié)同產(chǎn)品的核心技術(shù),成為企業(yè)跨組織、組織內(nèi)、跨部門、部門內(nèi)、個人的統(tǒng)一協(xié)作流程管控平臺。
3、盡管BPM在提升企業(yè)響應(yīng)速度、降低管理成本、減少工作失誤率和提高自動化程度方面彌補了ERP在企業(yè)運營、戰(zhàn)略層管控的不足,但是選擇BPM與ERP的集成仍然需要有策略和目標。企業(yè)在BPM與ERP集成目標的突破口:
(1)彌補ERP流程管控能力的不足(外延和內(nèi)伸)。
(2)利用BPM對各類費用審批實施流程自動化,后端集成到ERP系統(tǒng)。
(3)利用BPM處理前端客戶線索、研發(fā)、訂單、開具發(fā)票等流程,后端集成到ERP系統(tǒng)。
(4)利用BPM擴展物料采購、BOM變更等,后端集成到ERP系統(tǒng)。
(5)利用BPM實現(xiàn)對資產(chǎn)周期過程控制(采購、入庫、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、維修、報廢等)。
(6)突發(fā)性流程控制,例如對緊急訂單處理、緊急發(fā)貨處理等,后端集成到ERP系統(tǒng)。
(7)利用BPM增強人力資源流程,例如招聘、入職、請假、異動流程
擴展資料:
OA開始在中國的企業(yè)應(yīng)用可謂是集結(jié)了“天時地利人和”的條件,在國內(nèi)企業(yè)管理需求萌生之時,企業(yè)本身的管理條件并不優(yōu)越。
OA的出現(xiàn)大大解決了包括Microsoft Office、WPS等各類進行文字處理、表格處理、網(wǎng)頁設(shè)計、電子郵件、數(shù)據(jù)處理、項目管理的困擾,一度成為企業(yè)基礎(chǔ)管理的首選軟件。
即時是在信息化應(yīng)用逐漸深入,信息系統(tǒng)眾多的現(xiàn)在,一方面OA也技術(shù)和體驗上不斷創(chuàng)新,軟件功能日趨強大;另一方面國內(nèi)企業(yè)信息化水平參差不齊,對于信息化起步階段的企業(yè)而言O(shè)A仍然是重要的選擇,所以“群眾基礎(chǔ)”的穩(wěn)定決定了應(yīng)用的熱潮將持續(xù)。
BPM進入中國企業(yè)視野的并不長,經(jīng)過很多BPM廠商多年的耕耘,企業(yè)對于BPM的認知處在逐步成熟的時期。
就技術(shù)而言BPM基于SOA架構(gòu),以流程為主軸的系統(tǒng)集成,包括統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)對象、跨系統(tǒng)直通式處理、EAI等,分析并改進業(yè)務(wù)。
就應(yīng)用上說其價值在于固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,增強執(zhí)行力改善工作質(zhì)量,提高效率,降低企業(yè)成本,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化,持續(xù)改進和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,促進向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)和強化團隊合作。
這些對于信息化應(yīng)用多元化的企業(yè)而言具有很大的吸引力,特別是在信息化應(yīng)用孤島等問題頻現(xiàn)的狀況下,BPM的應(yīng)用空間不可估量。
無論是OA還是BPM作為企業(yè)流程管理工具其實差異還是十分明顯的,可能存在不少同質(zhì)的地方,但是就目前看來兩者在流程管理的方式、技術(shù)構(gòu)成等方面還是有很多的不同點的,主要表現(xiàn)在:
1、管理側(cè)重不同。相較之下,BPM管理重點在于企業(yè)業(yè)務(wù)全生命周期,OA在于企業(yè)行政管理應(yīng)用需求。
2、應(yīng)用側(cè)重不同。OA側(cè)重的是組織的管理以及人與人、部門與部門之間的協(xié)同辦公。BPM側(cè)重于業(yè)務(wù)流程的標準化、流程化、自動化、可控制等。
3、適用對象不同。關(guān)于適用對象的差異其實也不是絕對的,但就目前總體應(yīng)用的情況上來看,OA系統(tǒng)主要是面向企業(yè)內(nèi)部,信息共享、行政辦公領(lǐng)域,適用于各大、中、小型企業(yè)。
而BPM系統(tǒng)是大型企業(yè)業(yè)務(wù)信息化的首選,同時也不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,可實現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運作。
目前市場上流程產(chǎn)品更新日新月異,隨著移動、云、社交、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的融合,逐步幫助企業(yè)擺脫扁平化、非結(jié)構(gòu)化所帶來的管理困境,在信息應(yīng)用唾手可得,完美落地的問題上兩者卻是完全統(tǒng)一的,產(chǎn)品選擇的最終決定權(quán)不在廠商、不在CIO、不在“一把手”,而在與企業(yè)管理實質(zhì)的需求。
之所以兩者都能受到企業(yè)追捧歸根究底是源自企業(yè)越來越旺盛的流程管理業(yè)務(wù)需求,只是企業(yè)信息化應(yīng)用的程度不同、側(cè)重不同、投入不同、目標不同而在產(chǎn)品的選擇上有所差異。
隨著軟件應(yīng)用的不斷完善,可以預見的是在未來的發(fā)展上,兩者會在一定程度上“取長補短”,功能上也會不斷完善,在企業(yè)提高管理水平、降低成本、提高效率的訴求面前持續(xù)發(fā)力。
但是就目前流程應(yīng)用的市場總體情況上看并不是“高枕無憂”,需求旺盛需要合適的信息化應(yīng)用相匹配,需要市場多方面因素的配合,但種種跡象表明現(xiàn)實“不容樂觀”。
宏觀上看,經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷,“三高”問題依舊困擾企業(yè)發(fā)展,直接受到影響的就是企業(yè)在信息化應(yīng)用上的投入。
另一方面,企業(yè)信息化水平的迥異決定了我國企業(yè)信息化認識的總體程度并不會很有深度和高度,這對市場的發(fā)展也是不小的阻礙。因此想要持續(xù)推進流程管理市場就必須在產(chǎn)品創(chuàng)新和滿足客戶需求出發(fā),因地制宜的推出個性化程度高、匹配度高的管理軟件,為企業(yè)需求服務(wù)。
Business Process Management(BPM),即業(yè)務(wù)流程管理,是一套達成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。指根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化,推進人與人之間、人與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的整合及調(diào)整的經(jīng)營方法與解決方案的IT工具。 通常以Internet方式實現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)升級優(yōu)化,從而實現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運作。顯而易見,BPM不但涵蓋了傳統(tǒng)“工作流”的流程傳遞、流程監(jiān)控的范疇,而且突破了傳統(tǒng)“工作流”技術(shù)的瓶頸。通過對企業(yè)內(nèi)部及外部的業(yè)務(wù)流程的整個生命周期進行建模、自動化、管理監(jiān)控和優(yōu)化, 使企業(yè)成本降低,利潤得以大幅提升。BPM的推出,是企業(yè)管理理念的一次劃時代飛躍。
宜搭
宜搭作為阿里巴巴的親兒子,有著強大的技術(shù)支持背景。產(chǎn)品核心特征總結(jié)為5點:低門檻、一站式、泛業(yè)務(wù)、高定制、高集成。
亮點:
1 低門檻:核心用戶為無編碼基礎(chǔ)用戶,相當于人人都可以使用。
2 一站式:可以從無到有搭建系統(tǒng),打通線上、線下、移動。
3 泛業(yè)務(wù):可以但是不限于覆蓋企業(yè)協(xié)作辦公在內(nèi)的諸多場景。
4 高定制:可以靈活的配置,滿足定制化的需求。
5 高集成:同其他系統(tǒng)集成,將系統(tǒng)串聯(lián)起來。
界面:主打簡約形象,流程指引較為明確,色彩對比性強。
不足:產(chǎn)品的功能較局限,好的功能都需要付費。而且若需個性化定制則價格達數(shù)十萬起,花費頗高。
雀書飛流
飛流屬于雀書旗下的主打平臺。宣稱30分鐘內(nèi)搭建新應(yīng)用,提高辦公效率。主打拖拉方式制定表單,通過規(guī)則引擎,配置規(guī)則表達式。
亮點:
1 可視化搭建應(yīng)用。將頁面元素封裝成組。業(yè)務(wù)流程、權(quán)限封裝為流程設(shè)計器和可配置選項。
2 自定義表單。通過拖拉組件,可以快速完成流程表單的設(shè)計。通過表單收集數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)作共享。
3 自定義流程。流程圖支持復雜的條件分支,可滿足任意流程。支持多人會簽、審批鏈等多種審批方式??赏ㄟ^規(guī)則引擎,配置規(guī)則表達式,讓流程引擎在運行時根據(jù)條件確定下一分支。
4 無縫集成現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。通過流程環(huán)節(jié)的配置,可以將流程數(shù)據(jù)通過接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
5 私有化部署。支持私有化部署,個性化定制應(yīng)用,保護企業(yè)數(shù)據(jù)。
頁面:
頁面表現(xiàn)簡潔,色彩統(tǒng)一,功能展示較明確。
不足:表單搭建時的基礎(chǔ)元素較少,選擇較單一。
輕流:
流程自動化的BPM平臺,可以自定義的工作流管理軟件。通過使用輕流,可以做出一般的功能需求,例如表單、簡單的業(yè)務(wù)流程。因為功能相對簡單,非技術(shù)人員也可以極快時間內(nèi)上手。
亮點:
1遠程辦公:零代碼搭建業(yè)務(wù)流程系統(tǒng),助力企業(yè)遠程辦公效率在線。
2 一個平臺:連接型BPM,整合一切的企業(yè)數(shù)據(jù)中臺。
3 智能助手:告別繁瑣和沉重,將重復工作交給業(yè)務(wù)流程自動化。
4 易審批:隨時隨地蓋章審批,電子簽章重磅推出。
界面:頁面簡潔大方,色彩豐富,比較年輕化。
不足:應(yīng)用分區(qū)較不明確,較多應(yīng)用時界面會十分混亂,不利于企業(yè)的使用觀感