系統(tǒng)在使用的過程中難免的會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，藍(lán)屏甚至是系統(tǒng)崩潰等問題。那么，遇到這些問題我們怎么辦呢?今天,我就從Windows XP、Windows 2000、Windows 98等操作系統(tǒng)來講關(guān)于系統(tǒng)故障的問題，就操作系統(tǒng)在使用過程中的一些常見故障提供了解決方法，希望這篇文章能在大家遇到系統(tǒng)故障的時(shí)候能幫你解決問題或是提供解決問題的思路…
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為什么要強(qiáng)調(diào)Windows操作系統(tǒng)呢，因?yàn)槌薟indows操作系統(tǒng)，還有另外的幾大操作系統(tǒng)，最有名的有UNIX.UNIX的操作界面?zhèn)戎赜诿钚薪缑?，這樣會(huì)減少許多資源。而Windows操作系統(tǒng)制作的初衷，是為了大眾化，所以在圖形化界面上下了很大工夫制作，因此這樣也出現(xiàn)了一些漏洞。另外還有就是Windows操作系統(tǒng)使用了內(nèi)存調(diào)用的工作方式，在調(diào)用的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)問題，所以一直解決不了一些問題。
我們常見的一些死機(jī)故障，也是因?yàn)槟承╇[性的問題，或者是設(shè)置不當(dāng)，操作不當(dāng)所造成的，也可能是因?yàn)橄到y(tǒng)本身或者硬件本身的問題造成的。本著解決故障"先軟后硬"的原則，從軟件故障到硬件故障，我們來慢慢的分析。
第一種 系統(tǒng)問題
操作系統(tǒng)對于整個(gè)電腦使用來說是至關(guān)重要的，而系統(tǒng)問題導(dǎo)致出現(xiàn)的藍(lán)屏，一般是系統(tǒng)文件損壞，或者是啟動(dòng)文件被破壞。如果是系統(tǒng)文件損壞，可以找到這個(gè)文件來復(fù)制到系統(tǒng)里，還可以使用系統(tǒng)自帶的命令修復(fù)，或者是使用命令控制臺來恢復(fù)。具體的恢復(fù)步驟可以到本書的系統(tǒng)文件丟失故障分析里找到更詳細(xì)的'說明。
第二種 軟件問題
使用次數(shù)最頻繁的就是應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件也存在一個(gè)制作問題，也是使用工具軟件制作出來的。在人為制作過程中，難免出現(xiàn)很多漏洞或者錯(cuò)誤。比如游戲，在進(jìn)入和游戲中，退出的時(shí)候，就很容易出現(xiàn)死機(jī)，因?yàn)橛螒虮旧硪彩窃谑褂脙?nèi)存調(diào)用的方式運(yùn)行。在調(diào)用的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)檫\(yùn)算錯(cuò)誤或者程序本身編寫錯(cuò)誤，造成死機(jī)。而這樣的情況，也只有重新安裝軟件或者安裝軟件相應(yīng)的補(bǔ)丁。
第三種 軟件病毒殘留文件
軟件在卸載的時(shí)候，以及病毒被刪除或者殺掉的時(shí)候，會(huì)殘留一些文件，比如歷史文件、dll等文件，而這些文件可能還會(huì)殘留在系統(tǒng)的注冊文件里，使用的時(shí)候就相當(dāng)于正常使用一樣，但是這些程序以及病毒已經(jīng)沒有了，所以，系統(tǒng)在調(diào)用的時(shí)候，無法找到程序，可能會(huì)形成一個(gè)死循環(huán)，造成死機(jī)。軟件和病毒殘留文件也可能造成死機(jī)，所以在卸載以及殺毒的時(shí)候，需要注意是否留下臨時(shí)文件、歷史文件以及文件里沒有刪除的文件，都需要?jiǎng)h除。
第四種 軟件不兼容
有些軟件，可能是因?yàn)楹推渌浖a(chǎn)生了沖突。比如殺毒軟件，由殺毒機(jī)制的不同，在使用系統(tǒng)權(quán)限的時(shí)候可能會(huì)產(chǎn)生沖突，或者是其他的軟件也是如此。所以這類文件錯(cuò)誤的解決方法是卸載后重新安裝或者直接刪除。
第五種 緩存設(shè)置不合理
緩沖就是把硬盤上的內(nèi)容調(diào)用到緩存區(qū)里，以加快速度訪問。設(shè)置了可以存放數(shù)據(jù)的容量，如果設(shè)置不當(dāng)，就很可能造成死機(jī)。所以如果出現(xiàn)問題的話，只要設(shè)置為默認(rèn)或者設(shè)置正確就可以了。
第六種 系統(tǒng)資源匱乏
系統(tǒng)資源，整體來說是整個(gè)電腦的硬件資源，但是其中最重要的是內(nèi)存了，內(nèi)存是系統(tǒng)硬件中非常重要部件，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)候的數(shù)據(jù)存儲，所以如果設(shè)置不當(dāng)?shù)脑?，就?huì)造成數(shù)據(jù)丟失等錯(cuò)誤，或者是死機(jī)。如果出現(xiàn)這樣的情況，那么先檢查是否有占用內(nèi)存很多的不正常的進(jìn)程文件，關(guān)閉一些不常用的軟件。
第七種 病毒、木馬
病毒和木馬，其實(shí)也是電腦程序，只是工作的原理和工作目標(biāo)不一樣而已。所以，病毒和木馬運(yùn)行的時(shí)候，惡意的使用系統(tǒng)資源或者破壞系統(tǒng)文件，對電腦資源以及系統(tǒng)文件造成破壞。如果發(fā)現(xiàn)這種情況，請馬上升級殺毒軟件或者使用病毒專殺工具。另外，平時(shí)要注意打開病毒的實(shí)時(shí)監(jiān)控以即時(shí)保護(hù)操作系統(tǒng)。
第八種 硬件過熱
電腦硬件其實(shí)也是印刷電路板等電子設(shè)備組成的，所以在用電的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行遷移，產(chǎn)生熱。因此電腦的散熱也很重要。如果不注意散熱，就可能導(dǎo)致硬件產(chǎn)品燒壞或者燒毀。硬件過熱的話，需要先從機(jī)箱著手檢查，然后再從cpu等設(shè)備開始檢查，一一排除分析，如果找到的話，可以更換散熱風(fēng)扇或者加潤滑油等，使其能夠正常工作。
第九種 硬盤
硬盤是電腦存儲數(shù)據(jù)的重要硬件。電腦在運(yùn)行的時(shí)候，對于硬盤的訪問是很頻繁的。而硬盤，分為電子部分和機(jī)械部分，一般情況下機(jī)械部分只有電機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤，而電子部分，最重要的存儲區(qū)域，在讀取和寫入的過程中，硬盤都以高速運(yùn)行著，若意外斷電，則可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至對硬盤盤面造成損害。所以，如果硬盤出現(xiàn)壞道或者是硬盤碎片太多的時(shí)候，應(yīng)首先使用磁盤檢測工具檢測，若判斷為硬盤存在壞道，可以在檢測以后再使用壞道檢測工具檢測，以提前發(fā)現(xiàn)，盡早處理。
第十種 硬件質(zhì)量
硬件的質(zhì)量和電子產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，如果制作工藝不精良，改裝技術(shù)不好等，就無法使硬件正常工作。比如電源，如果供電不穩(wěn)定，也可能造成死機(jī)的情況。所以在選購電腦的時(shí)候，一定要注意硬件的質(zhì)量。
第十一種 硬件超頻
硬件是以一定的固定頻率固定工作的，而有一部分用戶為了尋求更高的速度，在現(xiàn)有設(shè)備的默認(rèn)基礎(chǔ)上，提高功率或者提高頻率，達(dá)到超頻的目的。當(dāng)然，如果一個(gè)配件超頻的話，其他設(shè)備的頻率也相跟著頻率增加，可能會(huì)造成系統(tǒng)硬件的不穩(wěn)定。
第十二種 硬件環(huán)境
硬件環(huán)境的范圍很廣泛，包括電腦內(nèi)部溫度、硬件工作溫度、外部溫度和放置電腦房間的溫度濕度。雖然不一定要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但是也要符合基本的規(guī)定，不可以讓電腦的硬件溫度驟然下降或者上升，會(huì)影響電子壽命以及使用的。所以對于硬件環(huán)境，可以在平時(shí)多注意一些，不能太熱，太潮，或者太冷，使電腦更安全的使用。
以上描述了系統(tǒng)死機(jī)的情況以及分析，那么，下面我們對系統(tǒng)死機(jī)的解決方法綜合。
在軟件方面，出現(xiàn)的問題，一般是文件丟失、損壞和沖突，或者是資源缺乏造成的，主要是文件方面的原因，也有系統(tǒng)資源方面的原因。所以，解決方法，要先從文件開始，如果文件丟失損壞，可以查找、復(fù)制，還有恢復(fù)。如果發(fā)生了沖突，就需要把其中一個(gè)先關(guān)閉或者卸載。如果是系統(tǒng)資源缺乏，那么就需要看是那些資源占用比較多，適當(dāng)調(diào)節(jié)就可以了。軟件的問題判斷的時(shí)候，可以從錯(cuò)誤類型上來判斷，一般軟件錯(cuò)誤都是出現(xiàn)提示。
從硬件方面，如果出現(xiàn)問題，一般都是發(fā)熱，超負(fù)荷工作以及質(zhì)量和環(huán)境。如果出現(xiàn)這些故障，我們應(yīng)該使用排除法，一點(diǎn)一點(diǎn)的排除故障，縮小故障范圍，然后再判斷、解決。解決方法一般為清理或者更換配件，判斷方法一般都是靠眼睛和鼻子來檢查，如通過觀察，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存金手指有氧化現(xiàn)象，則應(yīng)該使用橡皮來清除氧化層，硬件問題判斷的時(shí)候，也是從錯(cuò)誤類型上判斷，如開機(jī)發(fā)現(xiàn)機(jī)箱報(bào)警，則可以通過聲音來辨別其中某個(gè)硬件發(fā)生了故障。
每個(gè)使用過電腦的人恐怕都遇到過死機(jī)現(xiàn)象，電腦的死機(jī)確實(shí)是一件很煩人的事，有時(shí)還會(huì)給您帶來不小的損失，但是這個(gè)問題也確實(shí)是很復(fù)雜的，死機(jī)既有可能是硬件上的暇弊，也有可能是軟件中的bug，當(dāng)然還有可能就是您的“非法操作”。這篇文章概括了一些常見的死機(jī)故障，添加了一些說明，希望能對大家平時(shí)所常見到的電腦故障有所幫助。
最近有粉絲吐槽，在使用Windows系統(tǒng)時(shí)遇到了各種各樣的問題，下面，就常見問題，我雙手呈上解決方案。
1.“非法操作”提示
問：我在運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)，“非法操作”提示經(jīng)常打頭碰臉，如正在樂悠悠的玩游戲、上網(wǎng)沖浪，甚至用會(huì)聲會(huì)影編輯電子像冊時(shí)，一句“XX程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉”突然躍然屏幕之上，使幾個(gè)小時(shí)的心血付諸東流，多掃興，能告訴我具體原因嗎?
答：在電腦操作中，出現(xiàn)“非法操作”提示的幾率比藍(lán)屏現(xiàn)象要多出一籌。造成“非法操作”的原因主要出自軟件。當(dāng)一個(gè)程序訪問其內(nèi)存地址空間之外的內(nèi)存時(shí)，就會(huì)引起系統(tǒng)錯(cuò)誤。另外由于Windows不能合理地分配和回收內(nèi)存資源，造成有的軟件運(yùn)行時(shí)得不到相應(yīng)的內(nèi)存地址。當(dāng)出現(xiàn)“非法操作”的提示時(shí)按下面的
“詳細(xì)資料”按鈕會(huì)指出出錯(cuò)代碼，你可以借助于一個(gè)小工具M(jìn)S Windows ErorMessages來查看非法操作出錯(cuò)代碼的具體含義。
2.“藍(lán)屏”報(bào)錯(cuò)
問：系統(tǒng)在使用過程中屏幕出現(xiàn)一片藍(lán)色并顯示一些出錯(cuò)信息可謂家常便飯。盡管在出錯(cuò)信息之中可能會(huì)包含“按任意鍵繼續(xù)”、“按Ctrl十Alt+Del重新重新啟動(dòng)，但所有未保存的信息將丟失”之類的說明文字，但通常不會(huì)像它所說的那樣能夠繼續(xù)或者重新啟動(dòng)，很多時(shí)候系統(tǒng)會(huì)死機(jī)，此時(shí)除了按復(fù)位按鈕外幾乎沒有其它選擇。請問為什么會(huì)頻頻出現(xiàn)藍(lán)屏?
答：Windows出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤的原因可能是多方面的，比如同時(shí)運(yùn)行了多個(gè)比較大型的程序，而系統(tǒng)內(nèi)存又比較少，這時(shí)系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)提示 “Windows
isbusy” (系統(tǒng)忙)錯(cuò)誤的藍(lán)屏信息，這是因?yàn)閮?nèi)存不足引起的。另外運(yùn)行了一些有缺陷的程序，可能會(huì)出現(xiàn)Windows發(fā)生“致命異?！卞e(cuò)誤的藍(lán)屏信息，并且還會(huì)指 出某某文件在某個(gè)地址發(fā)生錯(cuò)誤。當(dāng)然硬件方面的原因也很多，如硬件不兼容或損壞引起運(yùn)算錯(cuò)誤、超頻、系統(tǒng)過熱等也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤。還有一種不起眼的錯(cuò)誤也 會(huì)使Windows出現(xiàn)藍(lán)屏，那就是在系統(tǒng)從軟盤、光盤讀取數(shù)據(jù)的過程中將軟盤取走或?qū)⒐怛?qū)的門打開。
3.“無效頁錯(cuò)誤”通告
問：有時(shí)我在操作電腦時(shí)，突然冒出一個(gè)“Lnvalid PageFault(無效頁錯(cuò)誤)”的提示，弄得我一頭霧水，不知所錯(cuò)，請問這是怎么造成的?
答：這個(gè)錯(cuò)誤提示通常發(fā)生在應(yīng)用程序與Windows系統(tǒng)之間傳遞數(shù)據(jù)的過程中，數(shù)據(jù)傳遞一旦發(fā)生錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致程序運(yùn)行一個(gè)錯(cuò)誤指令，最終結(jié)果就看到了“Lnvalid PageFault(無效頁錯(cuò)誤)”。這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生后主要針對硬件來檢查，如物理內(nèi)存太少而導(dǎo)致虛擬內(nèi)存運(yùn)行不穩(wěn)定;剩余硬盤空間太小;虛擬內(nèi)存損壞或被某個(gè)應(yīng)用程序破壞;某個(gè)程序試圖不恰當(dāng)?shù)厥褂梦锢韮?nèi)存;某個(gè)應(yīng)用程序試圖訪問正在被另外一個(gè)應(yīng)用程序修改的數(shù)據(jù)等等。如果因?yàn)榍皟蓚€(gè)原因，那么建議你增加內(nèi)存和硬盤，或好好清理一下硬盤，恢復(fù)足夠的空間。如果是其他原因，那問題應(yīng)該不大，可以想一想最近是否安裝過新軟件或者更改過硬件配置從中找到線索。
4.“一般保護(hù)性錯(cuò)誤”通知
問：我在電腦操作中，有時(shí)突然間系統(tǒng)“崩潰”了，屏幕提示“General ProtectionFault”，翻譯過來，原來機(jī)器出現(xiàn)了“一般保護(hù)性錯(cuò)誤”，這是為什么，如何解決?
答：“一般保護(hù)性錯(cuò)誤”的出現(xiàn)，通常是告訴你裝的某個(gè)軟件出現(xiàn)問題或某個(gè)硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)需要更新。如果找不到原因所在，我們可以借助于系統(tǒng)自帶的
Dr.watson 小工具，如果某個(gè)程序發(fā)生錯(cuò)誤，它可以記錄下當(dāng)時(shí)的軟件環(huán)境，幫你確定產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因所在。不過還有一個(gè)小絕招不妨試一下：一般程序沖突或者報(bào)錯(cuò)，都會(huì)有 提示，不論軟件或硬件原因，都會(huì)提到錯(cuò)誤文件，請利用搜索功能找到這個(gè)文件，查看屬性就可以得知其描述，那么問題的癥結(jié)就找到了，重裝或升級該文件問題就 會(huì)迎刃而解。
5.“EXPLORER執(zhí)行非法操作”警告
問：最近自己的電腦在進(jìn)行打開關(guān)閉窗口的操作時(shí)，常常出現(xiàn)“EXPLORER執(zhí)行了非法操作”的提示，請問是怎么回事，如何解決?
答：這是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的，具體原因很多，有硬件上的，也可能是軟件上的。你首先應(yīng)檢查系統(tǒng)是否感染了病毒，然后可以重新安裝新版本的IE試試，如果還有問題，就要考慮硬件問題了，一般最有可能導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定的配件主要有內(nèi)存、電源、主板等，你可以使用替換法找到導(dǎo)致問題的根源。
6.“ActiveX控件不安全”忠告
問：當(dāng)我打開文件的時(shí)候(如我的文檔)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示信息“ActiveX控件不安全，因此可能無法正確顯示該頁”，有確定與放棄兩個(gè)選擇。當(dāng)選擇確定后則進(jìn)入我的文檔，在對文檔中的`Excel進(jìn)行選擇時(shí)又出現(xiàn)了上述信息，選確定后才可進(jìn)入，但對文件無影響。能說明原因和解決對策嗎?
答：這是因?yàn)槟愕腎E的安全設(shè)置中ActiveX控件和插件設(shè)置成禁用了，而你打開的文件中又含有此控件，所以就會(huì)出現(xiàn)提示。請?jiān)贗E中執(zhí)行“工具-Internet選項(xiàng)-安全-自定義級別”，將里面的ActiveX控件和插件設(shè)置成“啟用”或者直接選擇“默認(rèn)級別”即可。
7.“Rundll32錯(cuò)誤”顯示
問：我在Windows操作中，經(jīng)常遇到系統(tǒng)提示“Rundll32錯(cuò)誤”，如果在彈出的對話框中按“確定”按鈕，系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)行關(guān)閉正在使用的程序;如果不按“確定”按鈕，一個(gè)帶有紅叉的對話框橫在當(dāng)中。這是何故，如何解決?
答：DLL是微軟提出的動(dòng)態(tài)鏈接庫概念。其原理是每個(gè)程序所需的代碼可以從同一個(gè)地址獲取，可以節(jié)約系統(tǒng)空間。但這也就成了Windows最大的弱點(diǎn)： 應(yīng)用程序在安裝時(shí)為了讓自己運(yùn)行的更好，會(huì)將這些數(shù)據(jù)庫升級成自己的版本，這樣就導(dǎo)致其他程序甚至連Windows自己都無法啟動(dòng)，DLL成了“陷阱”。 出現(xiàn)Rundll32錯(cuò)誤可能的原因是操作系統(tǒng)中的mmsystem.dll文件損壞或丟失，在其他計(jì)算機(jī)上拷貝此文件覆蓋即可;另外有可能是system.ini文件中有關(guān)mmsystem.dll的語句丟失。解決的方法是：在“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”窗口的頂部菜單中選擇system.ini標(biāo)簽，找到[boot]區(qū)段，添加drivers=mmsystem.dll并保存重啟機(jī)器即可。
生活中我們對電腦很熟悉，息息相關(guān)，那要是電腦出現(xiàn)了問題是什么原因呢，以下是我為你整理的資料，希望能幫到你。
電腦系統(tǒng)壞了的原因：
1、系統(tǒng)文件損壞，不能進(jìn)入操作系統(tǒng)。
2、系統(tǒng)中了病毒，殺毒軟件不能處理。
3、系統(tǒng)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，修改設(shè)置比較麻煩，直接重裝系統(tǒng)更便捷。
4、系統(tǒng)運(yùn)行變慢，各種垃圾文件增多。
5、想要更換為其它版本的系統(tǒng)。
6、更換了新硬件，不能進(jìn)入系統(tǒng)，比如硬盤、顯卡等。
提示：重裝系統(tǒng)會(huì)把C盤和桌面上的東西全部刪除，重裝前應(yīng)備份重要文件。
電腦的其它問題：
一、電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏故障
出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣，有時(shí)在Windows系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)，有時(shí)在Windows下運(yùn)行一些軟件時(shí)出現(xiàn)，出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)促使Windows系統(tǒng)損壞造成，此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時(shí)不能正常進(jìn)入系統(tǒng)，出現(xiàn)藍(lán)屏故障。有時(shí)碎片太多也會(huì)引發(fā)此類故障，有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障，如若排除此項(xiàng)可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。
1、內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見，出現(xiàn)此類故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造成，但有時(shí)我們通過修改CMOS設(shè)置中的延遲時(shí)間CAS(將其由3改為2)可以解決該問題，倘若不行則只有更換內(nèi)存條。
2、主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低，一般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后，計(jì)算機(jī)在藍(lán)屏后一般不會(huì)死機(jī)，而且故障出現(xiàn)頻繁，對此唯有更換主板一途。
3、CPU原因，由于CPU原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見，一般常見于cyrix的CPU上，對此我們可以降低CPU頻率，看能否解決，如若不行，則只有更換一途。
二、計(jì)算機(jī)以正常模式在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)一般保護(hù)錯(cuò)誤
出現(xiàn)此類故障的原因一般有以下幾點(diǎn)：
1、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因，我們可以改變一下CAS延遲時(shí)間看能否解決問題，倘若內(nèi)存條是工作在非66MHz 外頻下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的頻率，我們可以通過降低外頻或者內(nèi)存頻率來試一下，如若不行，只有將其更換了。
2、磁盤出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤出現(xiàn)壞道引起，我們可以用安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，再用磁盤掃描程序修復(fù)一下硬盤錯(cuò)誤，看能否解決問題。硬盤出現(xiàn)壞道后，如不及時(shí)予以修復(fù)，可能會(huì)導(dǎo)致壞道逐漸增多或硬盤徹底損壞，因此，我們應(yīng)盡早予以修復(fù)。
3、Windows系統(tǒng)損壞。對此唯有重裝系統(tǒng)方可解決。
4、在CMOS設(shè)置內(nèi)開啟了防病毒功能。此類故障一般在系統(tǒng)安裝時(shí)出現(xiàn)，在系統(tǒng)安裝好后開啟此功能一般不會(huì)出現(xiàn)問題。
三、計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象
死機(jī)故障比較常見，但因其涉及面廣，是以維修比較麻煩，現(xiàn)在我將逐步予以詳解。
1、病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)
由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見，當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間延長;
②系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)一些不必要的程序;
③無故死機(jī)
④屏幕上出現(xiàn)一些亂碼。
其表現(xiàn)形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此，在此需要一并提出的是，倘若因?yàn)椴《緭p壞了一些系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對系統(tǒng)文件予以修復(fù)。
2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在CPU、電源、內(nèi)存條、主板)
對此，我們可以讓電腦運(yùn)行一段時(shí)間，待其死機(jī)后，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說明該部件可能存在問題，我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝CPU風(fēng)扇時(shí)最好能涂一些散熱硅脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實(shí)踐證明，硅脂能降低溫度5—10度左右，特別是P Ⅲ 的電腦上，倘若不涂散熱硅脂，計(jì)算機(jī)根本就不能正常工作，筆者就曾遇到過一次此類現(xiàn)象。該機(jī)主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外頻的128M內(nèi)存條，當(dāng)該機(jī)組裝完后，頻繁死機(jī)，連Windows系統(tǒng)都不能正常安裝，但是更換賽揚(yáng)533的CPU后，故障排除，懷疑主板或CPU有問題，但更換同型號的主板、CPU后該故障也不能解決。后來由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高，在CPU上涂了一些散熱硅脂，故障完全解決。實(shí)踐證明在賽揚(yáng)533以上的CPU上必須要涂散熱硅脂，否則極有可能引起死機(jī)故障。
3、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)
此類現(xiàn)象比較常見，特別是在購買一段時(shí)間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸，經(jīng)過一段時(shí)間后其金手指部位會(huì)出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，在拔下各卡后會(huì)發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃，此時(shí)，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。
4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī)
此類現(xiàn)象常見于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，例如SIS的顯卡，當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象，對此可以將其它不必要的設(shè)備如Modem、聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷。
5、軟件沖突或損壞引起死機(jī)
此類故障，一般都會(huì)發(fā)生在同一點(diǎn)，對此可將該軟件卸掉來予以解決。
四、電腦啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)*.Vxd或其它文件未找到，按任意鍵繼續(xù)的故障
此類故障一般是由于用戶在卸載軟件時(shí)未刪除徹底或安裝硬件時(shí)驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確造成，對此，我們可以進(jìn)入注冊表管理程序，利用其查找功能，將提示未找到的文件，從注冊表中刪除后即可予以解決 .
五、在Windows以正常模式引導(dǎo)到登錄對話框時(shí)，點(diǎn)“取消”或“確定”后桌面無任何圖標(biāo)，不能進(jìn)行任何操作
此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)，造成系統(tǒng)損壞造成。解決方法如下：首先我們以安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，進(jìn)入控制面板，進(jìn)入“密碼”選項(xiàng)，將“用戶配置文件”設(shè)為“此桌面用戶使用相同的桌面及首選項(xiàng)”，再進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”，將“拔號網(wǎng)絡(luò)適配器”以外的各項(xiàng)刪除，使其登錄方式為Windows登錄，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，即可予以解決。
在使用電腦享受上網(wǎng)的樂趣的同時(shí)，我們也不得不面對電腦出現(xiàn)的各種各樣怪異的問題，以下是我?guī)痛蠹艺淼腤indows系統(tǒng)常見故障的處理方法，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、常規(guī)解決辦法
1、注消或重啟電腦，然后再試著刪除。
2、進(jìn)入“安全模式刪除。
3、在純DOS命令行下使用DEL、DELTREE和RD命令將其刪除。
4、如果是文件夾中有比較多的子目錄或文件而導(dǎo)致無法刪除，可先刪除該文件夾中的子目錄和文件，再刪除文件夾。
5、如果是在“添加或刪除程序選項(xiàng)卸載一個(gè)軟件后，發(fā)現(xiàn)軟件的安裝目錄仍舊存在，里邊殘留著幾個(gè)文件，直接刪除時(shí)，系統(tǒng)卻提示文件正在使用無法刪除。
此時(shí)可首先打開“命令提示符窗口，按“Ctrl+Alt+Del組合鍵打開任務(wù)管理器，在進(jìn)程中將“explorer.exe進(jìn)程關(guān)閉掉（在這之前最好將所有程序關(guān)閉掉），切換到命令提示符窗口，使用DOS命令進(jìn)入無法刪除的文件夾，輸入“Del文件夾名就可以將該文件夾刪除了。刪除完成后，在任務(wù)管理器中選擇“文件→新任務(wù)，輸入“explorer.exe重新建立系統(tǒng)的外殼。
二、高級解決方案
1、磁盤錯(cuò)誤
運(yùn)行磁盤掃描，并掃描文件所在分區(qū)，掃描前確定已選上修復(fù)文件和壞扇區(qū)，全面掃描所有選項(xiàng)，掃描后再刪除文件。
2、預(yù)讀機(jī)制
某些視頻、圖像文件播放中斷或正在預(yù)覽時(shí)會(huì)造成無法刪除。在“運(yùn)行框中輸入：REGSVR32/SHMEDIA.DLL，注銷掉預(yù)讀功能。
3、防火墻
由于反病毒軟件在查毒時(shí)也會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行刪除時(shí)提示文件正在使用，這時(shí)可試著停止或關(guān)閉它再刪。
4、Office、WPS系列軟件
Office、WPS的非法關(guān)閉也會(huì)造成文件無法刪除或改名。重新運(yùn)行該程序，然后正常關(guān)閉，再刪除文件。
5、借助WinRAR
右擊要?jiǎng)h除的文件夾，選擇“添加到壓縮文件。在彈出的對話框中選中“壓縮后刪除源文件，隨便寫個(gè)壓縮包名，點(diǎn)擊“確定按鈕即可。
6、權(quán)限問題
如果是Windows 2000/XP/2003系統(tǒng)，請先確定是否有權(quán)限刪除這個(gè)文件或文件夾。
7、可執(zhí)行文件的刪除
當(dāng)執(zhí)行文件的映像或程序所調(diào)用的DLL動(dòng)態(tài)鏈接庫還在內(nèi)存中未釋放，刪除時(shí)也會(huì)提示文件正在使用，解決方法是在DOS下刪除系統(tǒng)的頁面文件（Win98中是Win386.SWP，Win2000/XP是pagefile.sys）。
8、文件粉碎法
使用文件粉碎機(jī)，如Windows優(yōu)化大師或File Pulverizer，可以徹底刪除一些頑固文件。
9、借助小軟件──WhoLockMe
安裝WhoLockMe后，可以在右鍵菜單中找到“誰鎖住了我？的選項(xiàng)，通過點(diǎn)擊它，就可以看到誰在調(diào)用文件了，按下“結(jié)束進(jìn)程就可以將調(diào)用文件的程序關(guān)掉，然后你就可以輕松的刪除任何不再需要的文件了。
10、清除軟件卸載后的.殘留項(xiàng)
從控制面板的“添加或刪除程序卸載軟件，軟件卸載了，但在“添加/刪除程序中依舊有它的存在，雖不影響系統(tǒng)的運(yùn)行，但總覺得挺別扭，如何徹底清除它呢？
方法一：記住軟件名，到Windows/System文件夾下找到其對應(yīng)的CPL文件（因?yàn)槊總€(gè)刪除項(xiàng)都對應(yīng)這一個(gè)CPL文件，CPL文件刪除了刪除項(xiàng)也就沒有了），刪除后控制面板中的相應(yīng)項(xiàng)目就會(huì)消失了。
方法二：啟動(dòng)注冊表編輯器。定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersin/Uninstall]，選中要?jiǎng)h除的應(yīng)用程序名右擊刪除即可。
11、清除WinXP自帶程序
對于系統(tǒng)捆綁的程序，當(dāng)在“刪除或添加程序中找不到相應(yīng)的卸載選項(xiàng)時(shí)，可用記事本打開C:/WINDOWS/inf下的“Sysoc.inf文件，使用替換功能，將“hide替換為“,（不含引號），保存后重啟電腦，“添加/刪除程序中就有了Media Player等系統(tǒng)自帶程序的刪除項(xiàng)了。
重慶分公司
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