“XX房地產(chǎn)”自媒體運營方案

自媒體運營有這3種類型：

10年積累的網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，可以快速應(yīng)對客戶對網(wǎng)站的新想法和需求。提供各種問題對應(yīng)的解決方案。讓選擇我們的客戶得到更好、更有力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我雖然不認(rèn)識你，你也不認(rèn)識我。但先網(wǎng)站設(shè)計后付款的網(wǎng)站建設(shè)流程，更有洮南免費網(wǎng)站建設(shè)讓你可以放心的選擇與我們合作。

一、文字類型

就目前來說，單純地做文字類型的自媒體比較少?，F(xiàn)在短視頻的火熱，都往短視頻發(fā)展去了，一般都是文字與視頻結(jié)合在一起。在發(fā)視頻的同時，也用文字的方式，把視頻內(nèi)容做成一篇文章。

二、視頻類型

現(xiàn)在也流量視頻類型，特別是短視頻。主要是制作視頻，做視頻內(nèi)容方面的東西。比如說情感，美食，娛樂搞笑，音樂分享，戶外視頻等等?，F(xiàn)在自媒體運營，用得最多的就是以視頻的方式。去發(fā)布內(nèi)容，去吸引粉絲。

三、直播類型

想火的最快還得是視頻，這種方式是直播的形式，能夠最快，最直接的給大家分享自己的內(nèi)容。直播的形式也別具一格，有室內(nèi)，有室外，每個的人都有自己的一套風(fēng)格。直播的好處就是可以和觀眾即時互動，進(jìn)行交流。

如果有好內(nèi)容，顏值高或者有某種技能，這種方式是最容易吸引粉絲的。

怎么做自媒體運營？

1.做好定位。是想做圖文還是視頻，做哪個領(lǐng)域。

2.內(nèi)容。做原創(chuàng)自己手動去寫，文字與視頻內(nèi)容都是通過自己創(chuàng)作的，做個原創(chuàng)的自媒體運營人。

3.做這行也不能有兩天打魚三天曬網(wǎng)的心態(tài)，需要每天堅持，要保持每天不斷更新。

新媒體運營流程

在基于私人社交網(wǎng)絡(luò)的移動場景中，房地產(chǎn)企業(yè)繼續(xù)徘徊、觀望或等待，很可能錯過創(chuàng)造歷史的機(jī)會；貿(mào)然投資，巨額投資，很可能從一開始就迷失了方向。

企業(yè)越到十字路口，就越需要對行業(yè)和用戶的深入洞察，以及一套有效的方法論。

NO.1｜壹

新媒體營銷三步：

先吸粉，再養(yǎng)粉，再交易

房地產(chǎn)企業(yè)在新媒體應(yīng)用中往往有三個階段。第一階段是培養(yǎng)渠道理念和習(xí)慣(吸粉)，第二階段是社交互動和品牌傳播(養(yǎng)粉)，第三階段是促進(jìn)交易。

喇叭耳朵

大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在處于廣播信息和傾聽需求的第一階段。也就是說，首先，我們應(yīng)該把新媒體作為我們的新渠道，不要考慮微博能做什么，微信能做什么，只是把微信、微博和以前的電話、短信、電腦作為一個渠道，也可以被稱為廣場媒體廣播。

好像在廣場上拿了個大喇叭，對大家大喊大叫。

2、圈子互動

當(dāng)這個渠道得到培養(yǎng)時，我們將進(jìn)入粉絲互動的第二階段。例如，營銷互動、服務(wù)推廣等，并利用新媒體的特點進(jìn)行社區(qū)溝通。在過去，傳統(tǒng)的企業(yè)做活動，往往是設(shè)計活動，然后做彩票轉(zhuǎn)發(fā)。

通過一種客廳式的，用戶創(chuàng)造內(nèi)容的圈子整合，可能是針對某一類消費者組合的小圈子，就像約了幾個朋友到家里來一起溝通，聊一個話題，你會發(fā)現(xiàn)在聊天的過程中，你不是控制話語權(quán)的人，可能其中有一個專業(yè)人士逐漸控制話語權(quán)，這個人就是消費者。

在圓圈運營過程中，讓消費者參與產(chǎn)品和服務(wù)的決策過程，如讓客戶參與房地產(chǎn)設(shè)計階段；讓業(yè)主參與社區(qū)文化活動，包括所有其他營銷、銷售和服務(wù)！

有了良好的體驗，消費者可能會通過轉(zhuǎn)發(fā)影響他的朋友圈。

3.數(shù)據(jù)分析差異化操作

當(dāng)我們熟練地利用這個渠道與客戶互動時，我們也積累了相當(dāng)多的社交數(shù)據(jù)。接下來，我們將進(jìn)入第三階段，即數(shù)據(jù)分析。

我們可以使用大量的社交數(shù)據(jù)來分析哪些消費者是我的客戶，哪些特征，然后對這些客戶進(jìn)行差異化和分類，然后考慮如何進(jìn)行差異化操作，以提高客戶粘度。當(dāng)客戶粘度增加時，無論是銷售還是處理會員，都是自然的。

NO.2｜貳

新媒體標(biāo)準(zhǔn)化運營流程

結(jié)合以上三個階段，我們將形成一套完整的房地產(chǎn)企業(yè)社交媒體標(biāo)準(zhǔn)化運營流程。

1.規(guī)劃媒體渠道

規(guī)劃互動渠道：該渠道主要以客戶服務(wù)和互動為目的進(jìn)行規(guī)劃，實現(xiàn)一對一的強(qiáng)互動QQ、EMAIL等渠道。

規(guī)劃內(nèi)容渠道：該渠道主要以品牌傳播和營銷為目的，實現(xiàn)一對多的內(nèi)容傳播，可使用視頻、博客、微信圖片等渠道。

規(guī)劃平臺渠道：該渠道主要以建立社區(qū)和圈子細(xì)分的載體為目的，實現(xiàn)人流圈和社區(qū)運營。豆瓣網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)平臺渠道可用。

2.銷售管道的分解

對于企業(yè)的銷售管道，從認(rèn)知、考慮、購買、使用、意見、聲譽(yù)等不同環(huán)節(jié)進(jìn)行管道分解，檢查哪些地方可以與社交新媒體相結(jié)合。

例如，第一次接觸：私人信件、問候、感謝；第二個月：促銷信息。第三個月：電話營銷和積分獎勵。第六個月：禮品和禮券。第十二個月：促銷活動等。當(dāng)然，這些鏈接會根據(jù)不同的行業(yè)而有所不同。

當(dāng)他的朋友是與房地產(chǎn)相關(guān)的業(yè)主或購買時，他所經(jīng)歷的信息將有效地縮短購買考慮周期。我們可能有兩種方法：

一是在市場上推出，更好地利用前管道的新媒體接觸，培養(yǎng)這些消費者。

另一個是我們有效地傾聽和發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)有的業(yè)主是否有一些好的意見和聲譽(yù)，因為這是由用戶發(fā)起的，我們必須傾聽和設(shè)計一個SCRM平臺和機(jī)制可以使良好的聲譽(yù)內(nèi)容影響以前的管道。

3.客戶接觸點的細(xì)分

根據(jù)客戶的消費周期進(jìn)行分解，找到相應(yīng)的購買關(guān)鍵點或共享溝通關(guān)鍵點，結(jié)合這些接觸點，檢查哪些地方可以與社交新媒體相結(jié)合。

而且每個人看新媒體的時間不同，接觸點也不同；我們的內(nèi)容推廣時間也應(yīng)該根據(jù)不同的接觸點推出不同的內(nèi)容。

4.梳理操作流程

建立聽力（收集信息、分類檢索）-信息（獲取信息和潛在商機(jī)）-營銷（圈營銷、品牌社區(qū)）-服務(wù)（鼓勵消費者為我們服務(wù)）-電子商務(wù)-運營評估（建立社會數(shù)據(jù)和內(nèi)部運營數(shù)據(jù)的評估體系和評估指標(biāo)。

例如，在社會化數(shù)據(jù)中有規(guī)模、服務(wù)、質(zhì)量、效率等指標(biāo)，并評估粉絲信任度或社會資本的提高）-管理系統(tǒng)。

5.支持技術(shù)平臺

最后，通過一些系統(tǒng)，我們可以有效地沉淀這些互動數(shù)據(jù)。我們可以在這個新媒體上收集很多數(shù)據(jù)，我們可能比消費者自己更了解自己。

社會化新媒體將成為社會化新媒體CRM一個重要的入口?；诳蛻艏?xì)分的精準(zhǔn)營銷和精準(zhǔn)推送，企業(yè)未來的活動和推送內(nèi)容不同。

我們跳出以前的數(shù)字和內(nèi)容，關(guān)注每個人，包括人、人、事、人與內(nèi)容的關(guān)系。從技術(shù)上講，新媒體有可能關(guān)注每個人。新媒體可以讓我們快速獲取消費者輸入的信息；

我們也可以通過這些大數(shù)據(jù)做出科學(xué)的決策。

短視頻運營主要是：內(nèi)容策劃、用戶運營、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。運營方負(fù)責(zé)新號注冊養(yǎng)號，到文案策劃，模特安排，和視頻上傳，回復(fù)粉絲評論等。

短視頻運營實時更新

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分析數(shù)據(jù)

很多人剛開始拍短視頻，完全沒有規(guī)劃。今天覺得這個好拍這個明天覺得這個好就拍這個，這樣把自己的賬號弄成了一個大雜燴，不要把短視頻當(dāng)朋友圈一樣發(fā)。如果系統(tǒng)都不知道你是什么領(lǐng)域的作者，怎么將你的內(nèi)容提供給用戶。所以在運營短視頻之前就要有定位，我的領(lǐng)域是什么，我的內(nèi)容是給什么用戶看的，什么樣的用戶會對我的內(nèi)容感興趣！

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分析

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容沒有定位，在這個“內(nèi)容為王”的時代里，你的內(nèi)容給讀者帶來價值就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容！

這對于每個領(lǐng)域都是適用的，很多自媒體人都是有一個誤區(qū)的就是一直都是一個作者的身份，不關(guān)心用戶的想法。你可以拿一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容拿出來比較，它們都是會有相同的閃光點的。這樣也可以給拍攝者找到很多靈感。

反饋數(shù)據(jù)

做事情最怕的就是一股腦的做，不看數(shù)據(jù)，不發(fā)現(xiàn)問題。短視頻運營也是這樣。

做短視頻一點要看數(shù)字

推薦數(shù)：這個可以看出平臺喜歡什么樣的內(nèi)容。

觀看數(shù)：可以反映用戶偏愛什么樣的內(nèi)容，不僅要得到平臺的喜歡用戶的也很重要

點贊數(shù)：用戶對你的內(nèi)容感興趣，表示肯定，有共鳴。

轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：轉(zhuǎn)發(fā)是一個很好的傳播效果，也能給賬號帶來引流。

5

根據(jù)數(shù)據(jù)及時來調(diào)整

內(nèi)容：根據(jù)觀看數(shù)來調(diào)整視頻的時間，剛開始可以參考一下相似賬號的內(nèi)容，在這個基礎(chǔ)上找一下靈感，在沒有足夠的能力之前，參照同行是最有效的方法。

6

標(biāo)題：標(biāo)題的選取也能重要，往往帶有懸念的標(biāo)題更能帶來流量。

現(xiàn)階段進(jìn)行短視頻的運營，與其他以往的平臺有很大的區(qū)別，，需要針對短視頻的特點和調(diào)性，進(jìn)行專業(yè)化運營。

短視頻代運營怎么做？短視頻代運營方案

短視頻賬號開通：申請認(rèn)證，填寫認(rèn)證信息并支付認(rèn)證費600元，開通認(rèn)證

短視頻賬號開通：養(yǎng)號3-5，模擬真人刷短視頻行為，點贊，關(guān)注，評論，分享，拉高時長

短視頻制作流程：選定題材跟劇本，拍攝道具以及場景，編輯視頻，標(biāo)題撰寫，封面選擇，評論跟私信

短視頻賬號運營：確定好人群并分析，規(guī)范發(fā)布視頻時間！DOU推廣，上熱門，站內(nèi)站外流量布局

爆發(fā)階段：開多店鋪，養(yǎng)號，加大DOU推廣力度

品牌維護(hù):達(dá)人對接，上熱門，粉絲維護(hù)，老連接維護(hù)，短視頻走直播

品牌運營企業(yè)號要通過持續(xù)內(nèi)容運營，將品牌傳播和活動粉絲進(jìn)行有效沉淀。巨推傳媒代運營可以結(jié)合熱點型內(nèi)容、標(biāo)簽型內(nèi)容廣告型內(nèi)容這三個法則，基于長期穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，通過實現(xiàn)自媒體品牌的人格化，最終反哺品牌形象，助力品牌價值提升。

如何做好短視頻營銷？

1）為何視頻營銷有效？

短視頻營銷是目前公認(rèn)最有效的方式，適合幾乎任何行業(yè)，仔細(xì)想一下從房地產(chǎn)到微商、從工業(yè)品到旅游，有哪個行業(yè)是不適合短視頻營銷的？

有目共睹，用短視頻開路的淘寶、天貓、京東店鋪，銷量往往都特別好。因為客戶能在第一時間了解產(chǎn)品的基本功能或安裝操作，自然成交率高。

對于工業(yè)產(chǎn)品來說，尤其是機(jī)電設(shè)備類產(chǎn)品，沒有什么比短視頻更能說明問題的了。許多企業(yè)運用短視頻營銷后，效果驚人。

如在你官網(wǎng)引用短視頻播放，還能直接提高你官網(wǎng)排名，各大搜索引擎對含視頻代碼的網(wǎng)頁排名都會自動靠前，因為他們認(rèn)為含視頻的網(wǎng)頁信息質(zhì)量更高。

在百度搜索某個工業(yè)設(shè)備，最底部經(jīng)常會出現(xiàn)這個“工業(yè)設(shè)備名稱+視頻”這樣的相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，這就說明了產(chǎn)品視頻正是潛在客戶非常想看的東西，短視頻營銷是大勢所趨。

2）短視頻與外貿(mào)

短視頻用于外貿(mào)營銷效果特別好，因為外商和我們有一定的語言障礙，許多技術(shù)要點無法像國內(nèi)客戶那樣，可以通過電話溝通清楚。

如果你用大量的短視頻把產(chǎn)品介紹詳盡了，那么客戶就更容易成交。

這一點，相信許多做設(shè)備類外貿(mào)的企業(yè)已經(jīng)從gofair那里嘗到甜頭了。gofair支持把標(biāo)題和內(nèi)容自動翻譯成100多種語言，那么一個多語種營銷的框架就已經(jīng)建立起來了。外商客戶結(jié)合視頻和下面的本國文字介紹，對你的產(chǎn)品理解一定是八九不離十了。

3）省力省時的短視頻營銷

短視頻還有一個好處，與其讓所有銷售員花費大量時間，把一個個產(chǎn)品功能通過電話QQ介紹給客戶，不如你事先把客戶可能關(guān)心的所有知識點都用短視頻放在官網(wǎng)上給他看，不僅減少人工還給客戶留下極專業(yè)的印象，客戶來了后，差不多就是直接談價格成交了。

4）發(fā)哪些短視頻呢？

分為兩大類，企業(yè)宣傳片和產(chǎn)品視頻。

企業(yè)宣傳片：其實只需1個就夠了，就是在幾分鐘時間內(nèi)讓客戶對你的公司和產(chǎn)品有

產(chǎn)品視頻：可以有無數(shù)個，而且越多越好----這條是許多企業(yè)忽視的。比如可以大量發(fā)布某個型號產(chǎn)品的演示視頻、安裝操作視頻、簡易維修視頻、常見故障排除視頻等等。實踐證明，越是技術(shù)性強(qiáng)的視頻，客戶越愛看，看了后對你企業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)更肯定，成交率自然大幅提升。

5）產(chǎn)品視頻從哪里來？

既然企業(yè)需要大量的產(chǎn)品視頻，那么這些視頻從哪里來呢？

每一次為客戶打樣測試、送貨、售后維修，都可以順便拍攝出大量很有價值的產(chǎn)品視頻。當(dāng)然自己定期主動拍一些產(chǎn)品演示視頻更是必不可少的。寶貴的產(chǎn)品視頻很可能已經(jīng)散布在企業(yè)的銷售員、技術(shù)員的手機(jī)里了，要注意把這些視頻定期匯總起來。

產(chǎn)品視頻：越多越好、越多越好、越多越好！

6）視頻發(fā)布到哪些視頻站比較好？

免費視頻站VS商用短視頻分享平臺

第1種方式是發(fā)布到自己網(wǎng)站，但這對服務(wù)器和技術(shù)要求很高，一般公司很難實現(xiàn)這條。上傳上去不僅視頻播放很卡，而且網(wǎng)站很可能宕機(jī)。

第2種方式是發(fā)到優(yōu)酷等免費視頻站，這些站點排名較好還是全免費的。但這些站點有潛在的風(fēng)險：你的視頻頁面周圍和播放結(jié)束后，會自動推薦相關(guān)視頻，這里面不少肯定來自你競爭對手的。因此免費視頻站完全可以去發(fā)布，但千萬不要把這種鏈接發(fā)給客戶、分享到社交平臺或在自己官網(wǎng)引用播放。否則你就是在義務(wù)為競爭對手拉流量！

第3種方式是上傳到專業(yè)的商用短視頻分享平臺，這種平臺都是收費的，但提供無廣告無水印播放，也不會推薦相關(guān)視頻，非常適合商用視頻的推廣。目前做設(shè)備類的企業(yè)用的較多。

7）短視頻的標(biāo)題和內(nèi)容設(shè)置

搜索引擎是無法收錄你短視頻里面的內(nèi)容的，因此還是要靠視頻的標(biāo)題和內(nèi)容優(yōu)化來提高排名。不做優(yōu)化的視頻，就算制作再精良也是白搭。

8）視頻長度

短視頻營銷，顧名思義，時長不宜超過3分鐘，因為人的注意力就只有這點時間。

不妨把你的產(chǎn)品視頻分成一個個獨立的小視頻，比如演示視頻、安裝視頻、調(diào)試視頻、維護(hù)視頻等等，然后全部在你的官網(wǎng)某型號的商品頁進(jìn)行引用播放，客戶一目了然。

9）如何提高產(chǎn)品視頻的質(zhì)量

工業(yè)產(chǎn)品視頻關(guān)鍵是實用，其實只需用手機(jī)拍攝即可，根本不需要后期編輯，保證這幾條就差不多了：

拍攝要清晰。請注意光線充足、焦距對準(zhǔn)、使用像素較高的手機(jī)。

防抖。拍攝時手機(jī)不要過多晃動，鏡頭移動的速度也要放慢些。

配音。拍攝的時候完全應(yīng)該同步對產(chǎn)品作出一些語音介紹，這些對客戶大有幫助，也避免了繁瑣的后期配音。如你的手機(jī)錄音效果不好，可買個手機(jī)錄音專用話筒，聲音要盡可能清晰洪亮。如果你配音的時候提到公司品牌，還能提供一定的版權(quán)保護(hù)。

水印。隨便做個板子上面標(biāo)明你的公司官網(wǎng)和品牌，拍攝時鏡頭時不時地掃個幾秒鐘，就可以無需后期另加水印了，版權(quán)保護(hù)效果反而更好。

10）巧用視頻說明書二維碼

這個話題看似和營銷無關(guān)，但如果用好了，可以為你的客戶提供極大的便利，間接提高客戶返單率。

按如下步驟操作即可：

把說明書做成視頻上傳到視頻站（最好是無廣告的商用短視頻分享平臺）

把視頻鏈接，通過草料二維碼平臺轉(zhuǎn)成二維碼。如果該產(chǎn)品有多個視頻說明書的，就把搜索列表頁生成二維碼。

把二維碼印在產(chǎn)品標(biāo)牌上，或單獨做一張二維碼標(biāo)簽貼上去，這樣客戶收到產(chǎn)品后掃碼就能直接觀看視頻說明書，大大減少售后，還方便說明書隨時更新。

目前，我們不得不承認(rèn)短視頻已經(jīng)成為了品牌新的社交語言，內(nèi)容從圖文到長視頻到短視頻，從橫屏到豎屏，傳播形態(tài)也因為短視頻的出現(xiàn)而發(fā)生演變。短視頻用戶量激增，各大平臺先后入場，內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)競相涌入，商業(yè)化的成熟，技術(shù)智能化的不斷升級，短視頻已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的媒介形態(tài)之一，成為所有品牌主都必須要關(guān)注的營銷形式。

短視頻雖火，要做好短視頻營銷卻非一日之功。而如何從如此流量巨大的流量池里做好營銷，樹立自己的品牌就成為當(dāng)務(wù)之急，小馬識途營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為做好短視頻營銷需注意以下幾點。

標(biāo)題：一個用戶關(guān)心的話題

短視頻營銷是社交營銷的最新變種，其核心就是互動。為了迅速引發(fā)關(guān)注、引起共鳴，短視頻營銷中首先要找到一個能夠撓到目標(biāo)受眾癢處的社交話題。這個話題可以是社會熱點事件、娛樂頭條，也可以是受眾切實關(guān)心的問題，然后借助短視頻的豐富表現(xiàn)力予以呈現(xiàn)，將品牌形象、品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢等進(jìn)行巧妙結(jié)合。

內(nèi)容：打動用戶的一個故事

現(xiàn)在的人不喜歡看廣告，都喜歡聽故事。所以，把品牌化為一個元素或一種價值主張，去融入一個富有感染力的故事，就可以很好地吸引用戶的注意力，打動他們，并讓他們分享你的視頻，你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。至于故事的題材和角度，可以考慮創(chuàng)始人的故事、產(chǎn)品的故事、團(tuán)隊的故事、與產(chǎn)品相關(guān)的用戶的故事等。

形式：真人口播更容易讓人接受

短視頻用戶喜歡看真人分享，這個人不一定是明星，也可以是普通人，甚至是一個動畫人物，或者一個物品的擬人化。關(guān)鍵是對這個人進(jìn)行包裝，賦予品牌內(nèi)涵。像董小姐本身就有知名度，直播賣空調(diào)取得了不錯的效果。

分發(fā)：好效果需要好平臺

酒香也怕巷子深，這個道理對于短視頻營銷也適用。辛辛苦苦做出來的內(nèi)容，多渠道的分發(fā)才能保證最大的傳播效果。短視頻的分發(fā)渠道除了短視頻APP，還包括電商平臺的短視頻入口，以及新聞網(wǎng)站、社交平臺等等。這里小馬識途要提醒大家：不同的渠道有不同的用戶人群，平臺的用戶量和活躍量也不同，分發(fā)平臺要找與自身業(yè)務(wù)用戶群體層次相匹配的短視頻平臺。