短視頻運營推廣話術

10年積累的成都網站設計、做網站經驗，可以快速應對客戶對網站的新想法和需求。提供各種問題對應的解決方案。讓選擇我們的客戶得到更好、更有力的網絡服務。我雖然不認識你，你也不認識我。但先制作網站后付款的網站建設流程，更有簡陽免費網站建設讓你可以放心的選擇與我們合作。

（一切話術靈活變通）

第一階段：初步調查獲取客戶信息、洞察客戶意向、添加微信（建立聯(lián)系）

開場白：

銷售：您好，請問是XXX嗎？我這里是（躍馬上悅短視頻運營的XXX）這邊想和您聊一下是否有接觸過短視頻運營？或近期您抖音運營的怎么樣呢，有遇到什么問題嗎？

客戶：有——繼續(xù)

無——方便簡單聊一下嗎？或方便留個聯(lián)系方式（微信）嗎？在抖音運營過程中有遇到什么問題可以和我多交流，比如如何發(fā)布高質量視頻

銷售：我們這邊是專業(yè)的提供抖音賬號一站式代運營服務。您這邊有了解抖音代運營嗎？

客戶：嗯，你們怎么操作的？（或者有興趣了解）

銷售：我們幫您做整個賬號從0到1的視頻制作與運營推廣，具體包括賬號主頁設計、創(chuàng)意腳本、視頻拍攝、后期剪輯、運營推廣、用戶管理與變現(xiàn)營銷，一站式托管運營。老板，您是做什么生意的？主要是經營什么？（了解客戶的情況，包括公司、產品、行業(yè)）

銷售：您這邊之前自己在抖音上面做得怎么樣呢，（先看客戶的抖音號情況，分析下，有沒有創(chuàng)建抖音號，有沒有開通企業(yè)號，視頻多少，點贊多少）

1、才開的沒發(fā)布視頻的：這邊您是才開始運營您的抖音號是吧，這邊您抖音上面才運轉是吧，這邊您是打算從0開始，打算宣傳您的品牌和產品吧。

2、已經有一定的粉絲量：這邊您的抖音號粉絲有一定的基礎，您是打算把您的品牌給擴大，吸引更多粉絲，達到更好的變現(xiàn)目的吧。

（添加客戶微信號后一定要進行微信上的備注，備注要求：地區(qū)-行業(yè)（公司）-姓名，標簽備注抖音賬號，若無則填無，添加的時間，描述，公司（商家）的簡歷，做什么產品）

第二步：針對性解答，引導合作。

（關于溝通方式采用電話還是微信，在發(fā)完資料后通過電話進行溝通，代表我們的誠意，更好的介紹、抖音行業(yè)報告、成功案例、服務詳情、合同）

如果客戶覺得價格過高不能接受：那就和客戶算我們的成本

客戶：說可以自己組建團隊：也是一樣給客戶算成本，反問：懂抖音、懂運營、怎么招人、以什么標準去找、具備什么要求、是否專業(yè)（專業(yè)的成本高），管理運營團隊、團隊的配合、組建團隊和磨合團隊需要時間（三個月左右）做的好那還好說，要是做不好您還得重新招聘。

為什么找我們團隊？

客戶：我再考慮考慮

銷售：商場如戰(zhàn)場，抓住現(xiàn)在官方大力支持商家的風口（吹）。

客戶：那你們是怎么運營的？怎么操作的？沒達成目標呢？

我們是會簽一個風險共擔合同

（切記不要回答沒達成就不收錢之類的話，客戶想要的我們的專業(yè)和信心）

銷售：靈活運用 經過市場了解分析您的產品有優(yōu)勢、有突出的地方（先夸下客戶的產品）達到預期目標問題不大的，如果操作好，可能還不止預期這點效果

銷售：其實你們在挑選我們的同時，我們也在挑選您，如果我們覺得您的產品沒有突破性、不好做或者沒有信心，我們也不會和您坐下來詳談的，我們比您更在意賬號的成績的，我們公司也是需要賺錢的，就XXX塊錢給您干那么多活（講解我們的操作服務流程）光這XX條視頻制作，在外邊一條像我們這樣專業(yè)的視頻差不多就3-5千塊左右。如果不看好您的產品，我們也不會跟您簽風險共擔的合同。所以您盡管放心我們肯定是有這個能力、有信心幫您的賬號做到預期效果的（比如現(xiàn)在定的10萬播放量）

XXX萬問題和細節(jié)談判

1、你們承諾的太少了，我自己一個視頻就能獲得十幾萬粉。

您好，我看了您的抖音號，確實有一個視頻點贊超過了XXX多萬。說明您對抖音有一定的認識。

但您有沒有發(fā)現(xiàn)，除了這個視頻之外，您的其他視頻的播放較少。

抖音的規(guī)則是將好的內容推給更多的人觀看，咱們有一兩個視頻爆了，有這個可能。但咱們運營一個企業(yè)號，要做營銷，不能光靠運氣，讓整個賬號形成一個良性持久運營。

良性的賬號帶來的粉絲應該是越來越精準的，是一個不斷遞增不斷優(yōu)化的過程。這里面涉及到抖音的推薦機制，它會根據您發(fā)的視頻漸漸地將您的標簽精準化，在標簽越來越精準的過程，帶給您的粉絲也就越來越精準。像我們公司幫您運作的話，我們會根據三個階段，兩個月來運營－－第一階段是做品牌，我們會優(yōu)化自己的標簽，提高咱們賬戶的質量權重。

第二個階段是產品變現(xiàn)，在優(yōu)化賬號的同時，在提高賬號質的過程中，咱們的粉絲會越來越精準，那么咱們的產品變現(xiàn)能力將越來越強大。第三個階段，我們會做業(yè)績倍增的優(yōu)化，會通過數(shù)據是優(yōu)化咱們的變現(xiàn)渠道，流量精準，調整咱們的內容，提高咨詢轉化率，最終提高咱們的營銷轉化。抖音的規(guī)則允許我們出現(xiàn)一個視頻爆粉幾萬，但真正的商業(yè)運作就應該是循序漸進的，是要有計劃的，以后我每發(fā)一個視頻，都能帶來一定的精準粉絲，這就是持久、源源不斷的。

2、是要一次性付XXX萬？

一次性支付、分期付款。（盡可能說服客戶全款支付）

3、覺得XXX萬太貴了

老板您好，您是做生意的，不能單看價格，您投資一個項目，最終要看投入產出比。

我們收您XXX萬，給您做到X萬粉絲、XXX萬的曝光。相當于一次點擊、瀏覽只要0.009元。這個轉化已經非?？植懒?。目前除了抖音，除了我們公司沒有哪個平臺能給您帶來這樣的產出。

不知道您做過天貓了嗎？天貓現(xiàn)在的流量多貴，您做天貓每個月花掉的直通車費用都不止2萬吧。更別說微信了，現(xiàn)在微信營銷的轉化特別低，而且收費標準很亂，您找一個10萬的微信公眾號投廣告，一篇圖文別人收您四五千都是行業(yè)價。

這還只是打的廣告，是一次性的，您投完了，是不會再有轉化，但抖音不一樣，它是一個持續(xù)性的品牌推廣品牌，咱們做到3萬粉絲后，不管是您再跟我們續(xù)簽還是自己拿回去運營，它的池塘有這么大了，已經是屬于您品牌的粉絲流量池，您可以不斷產出高質量視頻進行二次三次的激活。還有XXX萬塊在行業(yè)內算是收得低了，現(xiàn)在最貴的就是人工成本，您要是自己組建團隊。

商業(yè)的運營一個抖音號，您至少得配運營、推廣、拍攝、編導、演員、后期、客服吧，這都7個人了，我就算您招5個，按照長沙的用人成本，一個人5000塊不高吧，很多崗位5000您還招不到人，5個人，5000,一個月您的人工成本就在2.5萬了，我們只要2萬，您還需要租辦公室，添加辦公用品，水電等，這些都沒跟您算了。

最主要的是，您招這些人，花了這么多錢，做起來了還好，但如果萬一沒做起來，您怎么辦，您除了開了他們，難道能叫他們退工資，賠償您嗎？

4、粉絲是精準的嗎？

您好，抖音的粉絲是越來越精準。為什么這么說呢？咱們公司幫您運作排音，我們會根據三個階段，兩個月來運營－－第一階段是做品牌漲粉，我們會優(yōu)化自己的標簽，提高咱們賬戶的質量權重。第二個階段是產品變現(xiàn)，在優(yōu)化賬號的同時，在提高賬號質量的過程中，咱們的粉絲會越來越精準，那么咱們的產品變現(xiàn)能力將越來越強大。第三個階段，我們會做業(yè)績倍增的優(yōu)化，會通過數(shù)據是優(yōu)化咱們的變現(xiàn)渠道，流量精準，調整咱們的內容，提高咨詢轉化率，最終提高咱們的營銷轉化。三個階段各個階段有著運營目的與規(guī)劃，咱們的粉絲肯定也是越來越精準

5、我們是地區(qū)門店，只要該地區(qū)的粉絲，你這不是本地粉絲對我沒用？

企業(yè)號有poi門店認領功能，這點就可以增加本地粉絲，還有我們會借用DOU+進行助推，選取目標群體和所在地區(qū)的精準曝光。

6、你們拍的視頻太少了。

您好，首先我們給您承諾一共是保底15條視頻。

一個抖音號，我們是不建議商家頻繁的出視頻。這里面一個是慢工出細活。只有不斷打磨才能出好的作品。第二個則是抖音的推薦機制，每一次視頻的發(fā)出都是抖音給我們賬號增減權重的時候，如果我們因為趕工程的上不質量不好的視頻，則會影響到咱們的賬號權重，賬號權重降低會直接影響咱們推薦流量。

如果是這樣就得不償失了。還有一點就是咱們如果頻繁的出視頻，在粉絲眼里，也可能存在刷屏的感覺，畢竟人都容易出現(xiàn)審關疲勞的。

·除了點播量跟曝光，點贊跟評論你們也保障一下？

A.每個行業(yè)不一樣、粉絲群體和視頻內容也不一樣，點贊評論是粉絲看過視頻后自發(fā)做出的行為，所以不同視頻的點贊評論浮動會很大，很難定一個統(tǒng)一標準。

B.既然我們已經給你們承諾XX萬粉絲跟XXX萬曝光，評論跟點贊肯定會有，并且是高于同行的，只是不能定量寫進合同。多一份承諾就多一份風險，我們是利益相連的合作伙伴，不能一直給咱們公司增加風險對不對？公司的承諾已經結合了各行業(yè)，給出最優(yōu)質、最合理的保障，這點希望您能放心。

你們代運營打算怎么給我做

首先，我們會建工作群，跟您了解公司產品的品牌價值和賣點，保證視頻內容和產品。分析競爭對手后對您的抖音賬號進行定位，再結合抖音時下流行元素做創(chuàng)意策劃，編寫具體腳本。

接下來您就可以按照腳本，在專人指導下完成拍攝，我們會選擇較好的視頻版本進行專業(yè)化剪輯，并負責視頻發(fā)布后的運營推廣工作，比如評論管理、活動推廣等。

我想要增加本地粉絲

抖音平臺流量就是以全國流量作為基礎，我們當然可以為您增加本地粉絲，利用同城和附近進行精準投放，其實非本地粉絲并不是沒有作用，也可以打造企業(yè)品牌形象，對您來說還有招商推廣、增加加盟曝光等作用。