每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面背后的主要目標(biāo)是以最具成本效益和及時(shí)的方式將訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品頁(yè)面與一個(gè)糟糕的產(chǎn)品頁(yè)面的區(qū)別不僅在于它的轉(zhuǎn)換能力，而且它的轉(zhuǎn)換能力看起來(lái)很容易和無(wú)縫。今天我們將討論提高產(chǎn)品頁(yè)面轉(zhuǎn)化率的方法。

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您的產(chǎn)品頁(yè)面是排斥客戶還是吸引他們？

您的產(chǎn)品頁(yè)面很可能是您商店中最重要的頁(yè)面。這些是真正的賺錢(qián)者；那些清晰簡(jiǎn)潔地展示給您的客戶的產(chǎn)品，這就是我的產(chǎn)品將如何幫助解決您的問(wèn)題或?yàn)槟峁┠胍捏w驗(yàn)和感受的方式。我們做生意吧。

您只有幾秒鐘的時(shí)間來(lái)捕捉和保留潛在買(mǎi)家的興趣。正確處理產(chǎn)品頁(yè)面的需求是您作為電子商務(wù)商店成功的一個(gè)基本方面。一旦確定了完美的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，就該專(zhuān)注于優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面的細(xì)節(jié)了。

什么是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化？

產(chǎn)品頁(yè)面上的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化涉及對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面的所有方面采取戰(zhàn)略方法，包括正確組合布局、顏色、圖像和文字。這是一門(mén)具有巨大回報(bào)的藝術(shù)，涉及大量的測(cè)試。

在您通過(guò)有效的付費(fèi)廣告活動(dòng)、社交媒體帖子或出色的 SEO吸引訪客到您的商店花費(fèi)了所有精力之后，當(dāng)他們登陸您的產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)失去他們將是一種恥辱。

您可以將以下五個(gè)快速提示應(yīng)用于您的產(chǎn)品頁(yè)面，以建立信任、減少頁(yè)面摩擦并增加轉(zhuǎn)化率。

提示 1 – 展示正在使用的產(chǎn)品的高質(zhì)量媒體

獨(dú)特的產(chǎn)品照片拍攝起來(lái)既昂貴又耗時(shí)，這使得許多店主只能勉強(qiáng)使用制造商的照片。這無(wú)助于讓自己與眾不同，也不是良好的 SEO 做法。

投資于良好的產(chǎn)品攝影、錄像或其他支持媒體至關(guān)重要。

當(dāng)庫(kù)存照片無(wú)法流行時(shí)，即使是最令人眼花繚亂的產(chǎn)品也會(huì)顯得乏味。另一方面，當(dāng)您的產(chǎn)品圖片以最佳光線描繪出普通產(chǎn)品時(shí)，它對(duì)購(gòu)物者來(lái)說(shuō)似乎很有吸引力。

付出額外的努力來(lái)制作出色的圖像不僅對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面的整體美學(xué)外觀是值得的，而且是必須的。根據(jù)一項(xiàng)研究，36% 的購(gòu)物者表示糟糕或誤導(dǎo)性的產(chǎn)品照片是放棄購(gòu)物車(chē)的原因。

您甚至可以通過(guò)在產(chǎn)品頁(yè)面上使用 GIF 來(lái)顯示正在使用的項(xiàng)目，從而提升它的水平。

GIF 有助于提供產(chǎn)品背景并通過(guò)以下方式幫助購(gòu)物者：

幫助克服反對(duì)意見(jiàn)。

增加社交分享。

讓你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

視頻和 GIF 等支持性媒體可幫助您的產(chǎn)品脫穎而出。與大多數(shù)零售商提供的相比，它們提供了更個(gè)性化和更具吸引力的產(chǎn)品。

注意：優(yōu)先使用 mp4 文件類(lèi)型而不是 GIF 格式。某些 GIF 可能會(huì)由于其可能較大的文件大小而導(dǎo)致頁(yè)面加載時(shí)間問(wèn)題?，F(xiàn)代的等價(jià)物是 mp4 格式，它以更小的整體文件大小提供出色的圖像質(zhì)量。

大多數(shù)相機(jī)和一些智能手機(jī)可以直接以 mp4 格式錄制 。

提示 2 – 不要讓您的購(gòu)物者思考

人類(lèi)更喜歡思考簡(jiǎn)單的想法，或者認(rèn)知流暢性理論表明。您也應(yīng)該將認(rèn)知流暢性理論應(yīng)用于您的購(gòu)物網(wǎng)站。

購(gòu)物者認(rèn)為符合預(yù)期規(guī)范的網(wǎng)站比那些試圖與眾不同的網(wǎng)站更漂亮。

您的產(chǎn)品頁(yè)面的主要目的是讓訪問(wèn)者點(diǎn)擊添加到購(gòu)物車(chē)按鈕。通過(guò)使用符合購(gòu)物者期望的布局來(lái)減少摩擦。您的目標(biāo)應(yīng)該是減少客戶為進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)而需要做的思考和點(diǎn)擊。

使用干凈、整潔的布局，帶有 CTA 按鈕的購(gòu)物者不容錯(cuò)過(guò)。并與朋友和家人一起測(cè)試您的網(wǎng)站，看看他們是否本能地了解如何使用它。看看你的奶奶是否可以導(dǎo)航到結(jié)賬處！

CTA 按鈕上使用的文本也很重要。不要讓客戶考慮他們必須做什么才能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。“添加到購(gòu)物車(chē)”或“立即購(gòu)買(mǎi)”非常適合完成工作。

澳大利亞一家寵物食品供應(yīng)商確保購(gòu)物者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不必過(guò)度思考。他們的網(wǎng)站布局簡(jiǎn)潔明了，符合預(yù)期的規(guī)范，并有一個(gè)突出的 CTA 按鈕。他們的產(chǎn)品頁(yè)面解決了他們產(chǎn)品的所有主要好處，清楚地說(shuō)明了為什么它們是最佳選擇，并讓客戶可以輕松地做出決定。

提示 3 – 放心的信任徽章

盡管從實(shí)體店向在線購(gòu)物的轉(zhuǎn)變正在加速，但許多人仍然對(duì)在線購(gòu)物感到緊張。當(dāng)您的商店沒(méi)有亞馬遜或 阿里巴巴 等電子商務(wù)巨頭的既定信任時(shí)，情況會(huì)更加復(fù)雜。

當(dāng)您向訪問(wèn)者傳達(dá)與您一起購(gòu)物是安全可靠的信息時(shí)，它會(huì)有所幫助，方法是在您的產(chǎn)品頁(yè)面上添加適當(dāng)?shù)男湃位照隆?/p>

信任徽章可用于以幾種不同的方式傳達(dá)可信度。您可以使用它們來(lái)保證數(shù)據(jù)安全，突出安全的支付方式，并保證客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如果您在食品和健康等受監(jiān)管的行業(yè)中，該行業(yè)擁有認(rèn)證或管理機(jī)構(gòu)，請(qǐng)展示您是如何獲得認(rèn)證的。自然，您應(yīng)該使用安全可靠的網(wǎng)站來(lái)支持您所做的任何聲明。

通常使用信任徽章的組合，通常放置在添加到購(gòu)物車(chē)按鈕附近的顯眼位置并顯示在結(jié)帳頁(yè)面上。

一項(xiàng)研究表明，當(dāng)電子商務(wù)頁(yè)面上顯示信任徽章時(shí)，轉(zhuǎn)化率增加了 32%。

您需要為您的地理位置和受眾選擇正確類(lèi)型的信任徽章。嘗試適合您的市場(chǎng)的流行產(chǎn)品，并對(duì)其進(jìn)行 A/B 測(cè)試，以找到最能顯著提高您的轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品。

受歡迎的信任徽章包括安全的付款方式、免費(fèi)退貨、100% 的滿意度保證以及非常重要的客戶評(píng)論。自然，您需要能夠支持任何這些承諾。

提示 4 – 主動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題解答

一般商店只向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品。大商店也可以幫助他們解決問(wèn)題。他們通過(guò)了解買(mǎi)家旅程的過(guò)程并提供客戶沿著路徑前進(jìn)所需的信息來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

買(mǎi)家旅程是購(gòu)物者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所經(jīng)歷的步驟的成熟模型的術(shù)語(yǔ)。每個(gè)步驟可能需要片刻或幾周的時(shí)間——取決于產(chǎn)品成本和潛在買(mǎi)家試圖解決的問(wèn)題。

問(wèn)題可能很具體，比如想要在工作面試中看起來(lái)不錯(cuò)，所以購(gòu)物者想要一套新衣服。

無(wú)論是什么問(wèn)題，購(gòu)物者在每個(gè)階段都需要不同的信息。積極主動(dòng)地提供購(gòu)物者可能需要的詳細(xì)信息，以便從您網(wǎng)站上的產(chǎn)品頁(yè)面清楚地鏈接到買(mǎi)家的旅程。

從有關(guān)運(yùn)輸和退貨的必要信息到更深入的產(chǎn)品相關(guān)細(xì)節(jié)；您的工作是在結(jié)構(gòu)良好的常見(jiàn)問(wèn)題解答部分中向訪問(wèn)者提供知識(shí)。

它可以幫助您在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并且還有助于減少客戶支持查詢(xún)的數(shù)量。

最初使用您認(rèn)為您的客戶可能想要回答的問(wèn)題來(lái)創(chuàng)建您的常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面，這可以讓您啟動(dòng)并運(yùn)行。但要擁有真正有益的資源，請(qǐng)記下您收到的常見(jiàn)現(xiàn)實(shí)生活詢(xún)問(wèn)。

隨著時(shí)間的推移，您可以建立現(xiàn)實(shí)生活中的客戶信息需求并將其納入您的常見(jiàn)問(wèn)題解答中。

創(chuàng)新互聯(lián)建議創(chuàng)建一個(gè)組織良好的常見(jiàn)問(wèn)題解答頁(yè)面，涵蓋了購(gòu)物者可能需要的大部分信息。

提示 5 – 顯示同行產(chǎn)品評(píng)論

您最后一次在沒(méi)有進(jìn)行自己的“研究”和閱讀其他客戶評(píng)論的情況下進(jìn)行大規(guī)模購(gòu)買(mǎi)是什么時(shí)候？

我們生活在一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的世界中。通過(guò)社交媒體、評(píng)論應(yīng)用程序、微博 和抖音，我們依靠同行的意見(jiàn)來(lái)幫助我們做出購(gòu)買(mǎi)決定。向世界展示您的產(chǎn)品吸引的所有積極反饋和評(píng)論比以往任何時(shí)候都更加重要。如果有人給您好評(píng)，請(qǐng)?jiān)谀漠a(chǎn)品頁(yè)面上大聲喊出并自豪！

不要低估一條正面評(píng)價(jià)的力量，它可以完全按照客戶需要聽(tīng)到的方式與他們交談。你可以在你的產(chǎn)品頁(yè)面上寫(xiě)下完美的銷(xiāo)售宣傳，但有時(shí)真正促成銷(xiāo)售的是另一個(gè)客戶的個(gè)人體驗(yàn)。

如果您沒(méi)有任何評(píng)論，那么就需要詢(xún)問(wèn)他們。每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都有大量的評(píng)論應(yīng)用程序可以為您自動(dòng)執(zhí)行詢(xún)問(wèn)過(guò)程。當(dāng)客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，它會(huì)在設(shè)定的期限后觸發(fā)一封電子郵件發(fā)送請(qǐng)求評(píng)論。

結(jié)論

您的產(chǎn)品頁(yè)面為您的業(yè)務(wù)創(chuàng)造收入。它們是您讓購(gòu)物者相信他們找到了合適的商品并且現(xiàn)在應(yīng)該向您購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。

但網(wǎng)上購(gòu)物者善變。一條信息缺失、無(wú)法信任您的網(wǎng)站，甚至在導(dǎo)航或閱讀您的內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，都足以導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。

使用上述提示優(yōu)化您的產(chǎn)品頁(yè)面。一次進(jìn)行一項(xiàng)更改并跟蹤轉(zhuǎn)化率，隨著時(shí)間的推移，您應(yīng)該開(kāi)始看到改進(jìn)。

如果您有需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)高轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站，創(chuàng)新互聯(lián)樂(lè)于為您服務(wù)。