自2016年上線,短短幾年抖音就風(fēng)靡世界,目前已經(jīng)覆蓋155個國家,擁有75種語言,抖音用戶達(dá)8億,活躍用戶達(dá)到4.2億。這樣的用戶規(guī)模,抖音的用戶增長速度可謂說給了我們太多的驚喜了。當(dāng)然抖音也帶動整個短視頻相關(guān)領(lǐng)域衍生了一條新的產(chǎn)業(yè)鏈,現(xiàn)在的抖音可謂是不亞當(dāng)年微信公眾號的興起。
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抖音開始的時候它的商業(yè)價值還體現(xiàn)不出來,自從抖音在2018年推出藍(lán)v企業(yè)號之后,就開始正式的商業(yè)化了,同時抖音就給企業(yè)的營銷推廣的方式多了無限的可能。
可以說短視頻營銷才開始從小眾化走向大眾化,為什么這么說,因為短視頻營銷相對技術(shù)門檻還是比較高的,比微信的營銷門檻要高很多,為什么呢?因為它需要視頻拍攝、剪輯、需要創(chuàng)意策劃、需要懂得抖音的系統(tǒng)算法機制。那么,為什么說抖音短視頻營銷逐漸走向大眾化了呢!在大眾都不會制作時,短視頻代運營公司的誕生讓整個抖音營銷門檻大大降低,各行業(yè)各業(yè)的企業(yè)不用自己組建團(tuán)隊就可以體驗短視頻營銷這條新的推廣渠道。
之前做抖音代運營的公司,開始主要幫助企業(yè)個人來進(jìn)行認(rèn)證業(yè)務(wù),后來發(fā)現(xiàn)這些認(rèn)證過抖音的商家、企業(yè)接下來也不知道怎么運營,于是在市場的需求下就產(chǎn)生了抖音代運營。但是當(dāng)時市面上沒有幾家公司做這塊兒業(yè)務(wù),全國上千家做抖音認(rèn)證服務(wù)的公司幾乎都是純銷售公司,不懂運營,不懂抖音的算法機制,大家都不知道怎么玩。但是土庫科技從抖音的算法機制等技術(shù)開始下手了,在有了豐富的運營知識的同時對抖音技術(shù)層面的玩的也非常的透徹,即懂的運營又懂技術(shù)的抖音代運營公司是真的沒有幾家的,這也就是叫土庫科技而不是什么傳媒,現(xiàn)如今市面上大部分抖音代運營公司,是沒有技術(shù)層面,不懂得抖音的算法機制,也就導(dǎo)致了他們沒有具體的數(shù)據(jù),對客戶承諾數(shù)據(jù)的真實性也就不必多說了。
揭秘抖音代運營行業(yè)前景和抖音代運營公司現(xiàn)狀
抖音在16年9月成立,開始時抖音的slogan是記錄美好生活,所以一開始還是以個人為主,最初在抖音上做推廣或營銷的主要是一些個人、微商、個體戶等,抖音上線藍(lán)v企業(yè)號是在18年6月,之后各個中小企業(yè)就開始涌入這個行列,就連一些大的企業(yè)和政府單位也開始嘗試抖音這個新興的行業(yè),因為他們知道千萬不要讓自己的產(chǎn)品和品牌陷入陳舊,不然就會讓原先的成功成為本身品牌的一個枷鎖,甚至?xí)萍s品牌的發(fā)展。但是這些企業(yè)等不具備抖音的制作和運營,對大家來說要通過抖音實現(xiàn)宣傳推廣還是有一定的門檻,而短視頻營銷又是個新型行業(yè),市面上人才儲備不是很充足,自己組建一個運營團(tuán)隊需要投入大量的精力和財力,以及時間。所以找抖音運營營公司,對想搭乘短視頻營銷這條順風(fēng)車的企業(yè)來講是即可快速實現(xiàn)效果又能大大降低成本的唯一途徑?!?/p>
那么市面上抖音代運營行業(yè)目前是什么現(xiàn)狀?
目前市面上抖音代運營公司可以分三類,第一類應(yīng)該是純銷售公司,就像之前做抖音藍(lán)v認(rèn)證的一些代理商,這類公司有客戶,有銷售,但沒有技術(shù)和運營經(jīng)驗,接了活主要以轉(zhuǎn)包為主,有一些這樣的公司他們做不了和我們合作,他們接了活轉(zhuǎn)包給我們來做;第二類應(yīng)該是視頻拍攝公司,比如之前主要做企業(yè)宣傳片,做視頻制作的公司,由于短視頻的興起,這類公司也開始做短視頻業(yè)務(wù),主要以視頻制作為主,但是抖音賬號運營是他們不一定做得來的;第三類是像我們土庫科技這樣專業(yè)做代運營的公司,即可以做內(nèi)容產(chǎn)出、平臺運營經(jīng)驗還懂得抖音的算法機制。像我們這類公司現(xiàn)在在市場上不會超過7家,因為這類公司不僅要具備前兩者共有的能力,而且要對抖音運營有足夠的經(jīng)驗,對其中的算法非常透徹。
要建立一支強大的抖音代運營團(tuán)隊,最難的是什么?
很多我們的同行公司都以為招幾個視頻剪輯人員就可以組建一支完美的抖音代運營團(tuán)隊了,其實不然。一支優(yōu)質(zhì)的抖音代運營團(tuán)隊,必須具備這幾點。
第一、內(nèi)容輸出能力,一個好的視頻內(nèi)容不僅僅是一個優(yōu)秀的剪輯師就可以完成,要有足夠吸引人的創(chuàng)意和文案,抖音上面各行業(yè)內(nèi)容都開始趨向于飽和,要做出與眾不同的內(nèi)容,不是簡單的模仿一下就可以的。
第二、平臺運營規(guī)則,大家可能也看到過有些非常專業(yè)的剪輯人員花很長的時間去制作一個從視頻角度看非常專業(yè)的視頻,發(fā)到抖音上之后發(fā)現(xiàn)播放量寥寥無幾。這就是抖音平臺的規(guī)則,要對抖音推薦算法和抖音用戶屬性非常了解,并有深度的研究,包括整個賬號的前期養(yǎng)號階段等都是有專門的規(guī)則的,我們土庫科技有專門的部門是用來研究抖音算法和平臺規(guī)則,我們光養(yǎng)號就有一套完整的體系,網(wǎng)上簡單的看幾篇所謂的養(yǎng)號文章可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這還只是養(yǎng)號階段。
第三,客戶對接方面,有些我的同行以前是做抖音MCN的機構(gòu)轉(zhuǎn)型而來的,可能他們當(dāng)時做mcn比較早,手上也有幾個能拿得出手到大號,但是這并不意味著就具備抖音代運營能力。因為之前他們做mcn機構(gòu)的時候,做這些號都是很靈活的,怎么樣能吸粉怎么去做。而抖音代運營是要根據(jù)客戶產(chǎn)品定性來做的,既要根據(jù)客戶的要求,還要在視頻中來體現(xiàn)品牌企業(yè)的價值,還有時間的限制,你必須在合同規(guī)定的時間內(nèi)給客戶完成任務(wù)。而我們公司已經(jīng)形成了一套客戶服務(wù)體質(zhì),從很大程度上能降低雙方的溝通成本,保證按時完成指標(biāo)。
在調(diào)查過程中,發(fā)現(xiàn)大部分所謂的抖音代運營公司服務(wù)套餐都比較相似,難道大家都是商量好的?
這一現(xiàn)象我們也發(fā)現(xiàn)了,之前我們做過一次調(diào)查,我們把行業(yè)內(nèi)十幾家抖音代運營公司的服務(wù)內(nèi)容和套餐收集起來之后做了對比和分析,發(fā)現(xiàn)都是大同小異的,有幾個點是需要說明的,那就是服務(wù)套餐、服務(wù)時間、視頻的數(shù)量、服務(wù)金額。接下來我詳細(xì)說明一下。
服務(wù)套餐為什么相似?大家都知道抖音代運營這個行業(yè)才剛剛興起,整個服務(wù)模式都是全新的,沒有標(biāo)準(zhǔn)的,是定制化,還是套餐化還是按什么收費,本身都是沒有標(biāo)準(zhǔn)的。后來經(jīng)過一段時間的磨合,我們希望客戶提要求,我們按要求服務(wù),后來發(fā)現(xiàn)大部分客戶其實根本提不出要求,因為抖音剛剛起步,大家都基于娛樂玩玩的層面,要商業(yè)化壓根就不知道怎么做。于是就開始根據(jù)不同客戶的情況定了幾個套餐,最開始我們根據(jù)客戶賬號的運營階段給套餐做了定位命名,分別是體驗套餐、輕運營套餐、標(biāo)準(zhǔn)運營套餐,高級運營套餐等。后來發(fā)現(xiàn)這樣并不合理,因為大部分客戶根本不了解自己應(yīng)該是什么階段,其實客戶壓根不關(guān)心這個,客戶希望最終的結(jié)果能達(dá)到就行,所以我們開始區(qū)別其他的代運營公司,我們根據(jù)客戶的需求來進(jìn)行定制,實行一課一案的模式。
目前整個抖音代運營行業(yè)才剛剛開始,無論是服務(wù)商還是客戶,在很多方面有很多需要完善和提升的。對于我們來說不差客戶,當(dāng)同行把更多精力放在怎么獲客的問題上時,我們把大部分精力放在如何服務(wù)好客戶,如何把客戶的賬號運營好,為客戶創(chuàng)造更多的價值,研究更多的運營方法和技巧,產(chǎn)生更加優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容,而不是像很多服務(wù)商那樣,承諾很多粉絲,最后做不到全靠刷假粉應(yīng)付企業(yè)、商家。我們覺得所有的行業(yè)最終都會走入平穩(wěn)狀態(tài),當(dāng)平穩(wěn)之后真正靠的就是核心技術(shù)和經(jīng)驗,以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來取勝。
希望大家可以多多學(xué)習(xí),也希望上面的內(nèi)容可以給大家一點點幫助。