在對一個網站進行新的構建之前，對其舊網站進行細致的診斷是十分必要的。

有效的網站診斷可以對網站問題進行歸納整理，幫助企業(yè)在網站改版前建立一個清晰的改版目標，為網站改版指引方向。關于網站的診斷方法，在網絡上已經有看過許多文章，有些側重于搜索引擎的優(yōu)化的診斷，有些則側重于從頁面功能方面的診斷。

網頁教學網站長認為，企業(yè)網站是一個整體，包括了頁面設計、功能等的基礎構建，也要考慮網站內容、推廣等問題，從滿足企業(yè)實際需求出發(fā)，去考核網站能夠滿足需求，解決問題。由此得來的網站診斷結果才會相對客觀準確。

（一）網站診斷包括哪些內容？

網站診斷，從何著手？根據筆者經驗，網站的診斷內容主要有以下四點：

1、網站欄目規(guī)劃

網站的欄目是一個網站的核心骨架，如果網站欄目規(guī)劃不當，設計和功能上再怎么完善，網站都會變成畸形。因此網站診斷最重要的內容，就在于對網站欄目規(guī)劃的考察。

網站欄目規(guī)劃常見以下問題：

1) 欄目缺損：欄目過于簡單，無法讓客戶全面地了解企業(yè)，與企業(yè)進行互動。

2）欄目過多：與企業(yè)實際情況不符，網站欄目過多或重復。最好的診斷方法就是看哪一個欄目的內容最少。瀏覽量最低。如果一個欄目規(guī)劃出來，看的人卻寥寥無幾的話，那么這個欄目就是多余的。典型的如BBS，如果沒有人負責管理，倒不如一個簡單的留言反饋表來得實用。

3）欄目層級：一般來說，一個網站的層級最多不宜超過三級，如果超過三層級，則再好的內容也會淹沒其中。

2、網站界面瀏覽

網站的界面是用戶對企業(yè)的第一印象，也就是企業(yè)的“門面”。對于網站的界面診斷，可以圍繞以下幾點：

1）色彩搭配：與企業(yè)的VI 是否協(xié)調？是否適合瀏覽？對于企業(yè)網站而言，一個頁面的色彩不宜超過3種，否則會造成視覺的疲勞。
2）頁面速度：網站的打開速度是否過慢，是由于什么原因造成的？
3）細節(jié)處理：網站圖標、搜索、導航等是否清晰、明了？

3、網站功能實現

網站的功能是客戶體驗的重要環(huán)節(jié)，在診斷網站功能時，通常需要檢查以下幾點：

1）網站的頁面是否瀏覽正常？
2）網站的互動功能流程是否合理？
3）網站的細節(jié)功能是否齊備？如網站驗證碼、文章評論、相關新聞等。

4、網站內容編排

網站內容編排是網站的真正核心，如果沒有好的內容，再好的網站也只是擺設。因此網站診斷也必須涵蓋這部分內容。

1）網站的信息是否保持更新？
2）網站內容是否重點突出？是否與競爭對手差異化？

（二）如何進行網站診斷？

結合中醫(yī)的“望、聞、問、切”，網站診斷可以歸納為“望、尋、問、切”。

1、望。

望，即觀察，對于網站的方方面面都要進行仔細的瀏覽觀察。在做網站診斷之前，必須把網站認真地檢查一遍，以找出網站的問題所在。

2、尋

尋，即搜索。在搜索引擎上輸入企業(yè)的名稱，核心產品的關鍵詞等，通過搜索引擎的收錄情況，來判斷網站的訪問量、網站的優(yōu)化水平等。通過與同行業(yè)網站的比較，得出客觀的診斷結果。

3、問。

問，即調查。通過與企業(yè)領導人及相關部門負責人的溝通，了解企業(yè)的需求和所碰到的問題，判斷企業(yè)網站的癥結所在。

4、切

切，即使用。通過對網站的實際操作，以普通用戶的角度來深入體驗該網站，從而對網站形成深入認知

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