運營新媒體的工作總結(jié)和計劃怎么寫?

寫作方法：

創(chuàng)新互聯(lián)建站是網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)企業(yè)，為成都企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計制作、做網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計，網(wǎng)站制作，網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10余年豐富建站經(jīng)驗和眾多成功案例，為您定制適合企業(yè)的網(wǎng)站。10余年品質(zhì)，值得信賴！

對新媒體運營的情況做簡單的介紹；

2.介紹新媒體運營中的主要媒體理念以及宣傳思路；

3.分析新媒體運營過程中的不足；

4.總結(jié)新媒體運營工作經(jīng)驗；

5.提出下一步工作計劃與改進方法。

一：建立新媒體運營平臺

計劃：新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺有騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)及商機網(wǎng)等各類新媒體。做新媒體主要是做微博微信這塊，微博和微信的配合使用來增加推廣轉(zhuǎn)換率、優(yōu)化用戶體驗，塑造品牌形象，騰訊微博可綁定微信公眾平臺。

總結(jié)：注意搜集粉絲的反饋意見、定期或不定期搞一點趣味測試和有獎問答的活動。

二：新媒體平臺的維護

計劃：1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持與粉絲進行互動。

2、微博可發(fā)布一些品牌與產(chǎn)品的動態(tài)、企業(yè)高管的觀點或風趣幽默的段子等。每個月可發(fā)布10至15條。

總結(jié)：每天要準時的關(guān)注最新的媒體消息，從而可以蹭熱度。

三：新媒體的宣傳、推廣

計劃：1.充分利用本地的資源，在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上通過報紙、雜志及電視等媒體進行宣傳。

2：利用網(wǎng)絡(luò)推廣。

總結(jié)：（1）搜集本行業(yè)和競爭對手的相關(guān)資料等備用。

（2）百度貼吧、百度知道及百度百科

（3）申請一些權(quán)重高的論壇、社交網(wǎng)等。

一，前言

1.介于過年期間肺炎無法出門，在家刷了整整七天抖音和Vlog短視頻，我發(fā)現(xiàn)百分之八十的視頻沒有腳本。

2.已經(jīng)到來的5G時代，短視頻將迎來新的浪潮，那么如何把短視頻更加專業(yè)化的呈現(xiàn)給受眾已經(jīng)成為趨勢。綜合以上兩點做如下計劃：

二，目標

做短視頻運營，為青橙學院學員搭建文字輸出渠道，進一步增強學員參與感，讓變現(xiàn)不止存在于老師講課時的優(yōu)秀學員案例上，拉進優(yōu)秀學員與普通學員的距離。做到正真意義上的理論結(jié)合實踐，搞定客戶才是最直擊痛點的點評，沒有任何一個點評官的點評可以做到客戶更精準，解決了評審團點評時間緊任務(wù)重的難題

三，措施

利用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和咸魚接一些簡單的廣告文案，軟文，短視頻腳本和短視頻帶貨文案，發(fā)到群里，讓學員共同參與文案輸出，被客戶選上的直接群里發(fā)稿費，用變現(xiàn)提升學員參與感。

四，步驟

1.讓學員注冊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，并關(guān)注專門負責人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，用刷單的方式先養(yǎng)出一個號，等待真正客戶上門，

2.組織學員集中輸出：廣告文案，軟文，短視頻腳本，短視頻帶貨文案，學員輸出的產(chǎn)品讓客戶直接檢驗，從上課第一天培養(yǎng)學員的用戶思維。

3.由專門負責人開通頭條號，負責每天輸出學員文案寫作相關(guān)內(nèi)容，擴大受眾面，擴大青橙學院品牌效應(yīng)

4.流程跑起來之后，找專業(yè)剪輯師合作，進一步集中學員輸出系列視頻和大客戶文案。（1）使學員在學習過程中，將寫作變成技能，進一步提高了年度會員的續(xù)費率，從而建立學員的個人品牌和青橙學院的核心競爭力。

（2）增強普通學員參與感，二次吸引普通學員轉(zhuǎn)化為年度會員，將普通會員的資源二次整合，吸引下一批普通會員和年度會員。

五，行業(yè)現(xiàn)狀

1.讀書寫作成為風口，我在遇到弘丹老師前后已經(jīng)接觸過三個寫作社群，行業(yè)競爭將會愈演愈烈，成為年度會員的才不會讓大批量的潛在客戶流失。

2.根據(jù)普通學員人數(shù)，初步估計年度會員的將會增長25%，老師那里有數(shù)據(jù)，可以進行核算。

3.根據(jù)三個寫作社群的初步統(tǒng)計，營銷手段可以歸為一類：都是用變現(xiàn)這一招，主要靠讀書變現(xiàn)和寫作月入過萬等字眼，來吸引學員，那么隨著這個行業(yè)競爭日益激烈，勢必會出現(xiàn)負面效應(yīng)，我們可以用數(shù)據(jù)推算這個負面效應(yīng)有多大：

第一，同一批學員真正能將寫作變現(xiàn)的不超過15%，

第二，15%的變現(xiàn)學員真正月入過萬的不超過5%，也就是說：85%的學員沒有變現(xiàn)，這部分人直接成為“黑粉”

15%里面有95%的學員有不同程度的變現(xiàn)，這部分人的廣告效應(yīng)基本趨近于零。

真正具有廣告效應(yīng)的是：

15%*5%=0.75%

0.75%的廣告效應(yīng)對撞85%的“黑粉”，最終月入過萬的廣告效應(yīng)為負數(shù)。

變現(xiàn)是學員的“痛點”，此計劃書目的就是從一開始直擊學員痛點，讓85%的“黑粉”無限接近于零，無限放大0.75%的廣告效應(yīng)。

有沒有一起做的，歡迎留言

比如抖音推薦機制、視頻大小比例、各平臺視頻長短等等，都是需要大家詳細去了解的，在了解了平臺規(guī)則的前提下，大家就可以開始選擇平臺了。像抖音、快手、B站、還是其它的小平臺都是大家可以考慮的對象。

短視頻運營實時更新

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本人于2014年11月以實習生身份進入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于2015年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場拓展部。

在職期間（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件，免費修改直到您滿意為止），本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。促進了文案編輯、物料設(shè)計、資源整合、商務(wù)溝通與談判等方面的能力提升。

個人工作感受及經(jīng)驗總結(jié)

1、明確動機

無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機。

我們做這件事的目的是什么？想要達到什么效果？市場反饋如何？

但是起初我們常常為了做活動而做活動，活動結(jié)束也沒有做跟訪，導致活動效果難以評估。

2、高效的解決方法

明確動機后，尋求最高效的解決方法。

就為Young平臺輸送產(chǎn)品而言，根據(jù)本次的工作要求尋找目標產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法：

1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；

2）未大量投入市場的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找；

3）智能家居類產(chǎn)品（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件），就從智能家居展會中物色；

……

3、組局與破局

這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。

很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設(shè)計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地。

無論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價值供給關(guān)系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供給關(guān)系從最初的假想一點點變?yōu)榇_立。

假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營，你一定需要——

1）愛上“做局”。這里的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參與其中并同時收獲價值，在N多角色之間實現(xiàn)價值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場活動。

2）在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作（它們往往都必須落實到細節(jié)）使之成立和實現(xiàn)。

4、了解客戶需求，尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報的思維過程（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件，免費修改直到您滿意為止）。我們需要先了解客戶的需求。

我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們設(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優(yōu)惠價格，再將優(yōu)惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親自上門拜訪，了解到智能硬件團隊對于“市場渠道”的需求較強烈。在進行調(diào)研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。

由于售樓處/樣板間智能家居展活動開展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場渠道，而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動方案向開發(fā)商推介的時候，開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動，開發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個局就做起來了。

5、因做足功課而專業(yè)

世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團隊而強大，因做足功課而專業(yè)。

今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導的分享會，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動，從活動信息中看到那款我準備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結(jié)束后下臺，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對其產(chǎn)品及其團隊未參加路演的產(chǎn)品表示興趣（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件）、并說出了一些我對產(chǎn)品設(shè)計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動添加我的微信。

因為提前做了功課，我對產(chǎn)品及背后運營團隊已有一定的認知，交流起來非常順暢。后來我們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。

6、客戶關(guān)系管理

CRM，通過傳遞卓越的顧客價值和滿意，來建立和維持有價值的客戶關(guān)系的整個過程。

現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價值遠遠大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫，分門別類進行客戶關(guān)系維護。

7、利用好大平臺的資源

初入社會，非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。

母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從出生就自帶兩個母公司的資源。

在智能家居展的活動中（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件），我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。

而清控科創(chuàng)，則為我們提供了孵化器運營的寶貴經(jīng)驗。

小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實力強的優(yōu)勢。

很多時候，利用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。

公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。

短視頻運營包括三個方面：內(nèi)容部分+運營部分+推廣部分，三者缺一不可，每個部分都可獨立運營，但是最佳的效果是要一起才行。

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最近公司為了推廣自身的品牌，也跟了抖音的風。錯過了8年前的微博、四年前的微信公眾號，如今的短視頻你還要繼續(xù)錯過么？于是在領(lǐng)導的要求下身為一枚小前端的我一頭扎進了抖音短視頻運營的海洋。

過程總是痛苦的，開始跟風拍了五六個當下比較流行的抖音，風格有可愛的、動作的都有，結(jié)果就是瀏覽量普遍都在300+（500內(nèi)），點贊幾乎不過十，粉絲二十多個（大多數(shù)是公司內(nèi)部人關(guān)注）

①品牌理念：金融商事解決方案提供商

②?受眾分析：創(chuàng)業(yè)人員、公司轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品包裝

③?賬號人格：品牌主結(jié)合品牌理念、和公司形像、平臺特點，打造的賬號人設(shè)

④?內(nèi)容規(guī)劃：主要向用戶介紹簡單的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識

⑤運營人員：3-4人

①?第一個時間段

時間定為前兩周，每周6條，追隨平臺熱門內(nèi)容，強調(diào)內(nèi)容的新鮮性與活躍感。熱點型內(nèi)容無明確營銷目的，主要以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引受眾對賬號產(chǎn)生興趣，點贊量和關(guān)注量為核心指標。

②第二個時間段

標簽型內(nèi)容塑人設(shè)有一定的營銷目的，以個性化內(nèi)容使粉絲與賬戶保持關(guān)注和互動，注重評論量和關(guān)注量。

③第三個時間段

廣告型內(nèi)容，此時可發(fā)布廣告型內(nèi)容，有較強勢的營銷目的。

①?封面：封面加文字，所有視頻風格一致，能夠表達整條視頻主要意思。

②文案：抖音文案最多55個字符，但是15~20字為宜;文案可以拋出話題，吸引互動，引導關(guān)注。

③?發(fā)布時間：有數(shù)據(jù)顯示，抖音用戶在上午8:00到凌晨1:00持續(xù)活躍，其中12:00~13:00為日間活躍高峰期，18:00~24:00為夜間活躍高峰期。所以推薦的發(fā)布時間為12:00~13:00和18:00~24:00。

目前就簡單總結(jié)到這里啦，有更準確的或者不對的地方大家多多指教呀。