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本文目錄一覽

• 1，為什么要實施電子商務
• 2，企業(yè)為什么要做電子商務
• 3，企業(yè)為什么要開展電子商務

1，為什么要實施電子商務

電子商務作為一種新興的商務模式，正引起越來越多的企業(yè)和個人的廣泛關注。那么，中小企業(yè)通過電子商務活動的實施，能夠獲取那些方面的利益呢？
（1 ）可以使中小企業(yè)擁有更廣闊的市場和更優(yōu)良的渠道；
（2 ）加強中小企業(yè)在傳統(tǒng)市場上的競爭能力；
（3 ）擁有更多的機會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)；
（4 ）擁有更緊密的市場供應鏈營銷手段；
（5 ）減少企業(yè)的操作和管理成本，創(chuàng)造企業(yè)內部管理和流通的良好協(xié)調環(huán)境；
（6 ）客戶服務更加快捷，提高企業(yè)的核心競爭力；
（7 ）及時獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產(chǎn)和銷售。

2，企業(yè)為什么要做電子商務

1、成本低，相對于傳統(tǒng)的市場推廣，市場營銷，發(fā)布廣告等營銷投入，雖然不敢說不足萬一，但是利用百分之一的投入達到以前的效果是絕對能行的，特別是針對中小企業(yè)，成本低就意味著風險低，成功率高。
2、現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷還處于初級階段，從事的人和認識到網(wǎng)絡營銷重要性的企業(yè)及企業(yè)的領導人還處于少數(shù)，因此現(xiàn)在做，訂單的轉換率更高，回報率更高。
3、使公司具有網(wǎng)絡溝通能力 ，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

電子商務必定會成為時代發(fā)展的主旋律，可以以最小的代價獲得最大的收獲

大大提高了交易速度，尤其是大范圍內的交易速度，提高了效率。比如說就b2b平臺和b2c平臺而言，對于和客戶保持密切聯(lián)系以及加強與供應商的合作方面，電子商務系統(tǒng)都能提供一個更快捷、高效的溝通渠道 企業(yè)電子商務平臺的建設，可以建立起電子商務服務的門戶站點，是現(xiàn)實社會到網(wǎng)絡社會的真正體現(xiàn)為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡客戶提供一個符合中國國情的電子商務網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運作空間。企業(yè)電子商務平臺是建立在internet網(wǎng)上進行商務活動的虛擬網(wǎng)絡空間和保障商務順利運營的管理環(huán)境是協(xié)調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務平臺提供的網(wǎng)絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。企業(yè)電子商務平臺的建設，不僅僅是初級網(wǎng)上購物的實現(xiàn)，它能夠有效地在internet上構架安全的和易于擴展的業(yè)務框架體系，實現(xiàn)b to b（企業(yè)對企業(yè)）、b to c（企業(yè)對用戶）以及c to c（用戶到用戶）等應用環(huán)境，推動電子商務在中國的發(fā)展

企業(yè)電子商務平臺的建設，可以建立起電子商務服務的門戶站點，是現(xiàn)實社會到網(wǎng)絡社會的真正體現(xiàn)，為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡客戶提供一個符合中國國情的電子商務網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運作空間。企業(yè)電子商務平臺是建立在Internet網(wǎng)上進行商務活動的虛擬網(wǎng)絡空間和保障商務順利運營的管理環(huán)境；是協(xié)調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務平臺提供的網(wǎng)絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。企業(yè)電子商務平臺的建設，不僅僅是初級網(wǎng)上購物的實現(xiàn)，它能夠有效地在Internet上構架安全的和易于擴展的業(yè)務框架體系，實現(xiàn)B To B（企業(yè)對企業(yè)）、B To C（企業(yè)對用戶）以及C To C（用戶到用戶）等應用環(huán)境，推動電子商務在中國的發(fā)展。

3，企業(yè)為什么要開展電子商務

電子商務將徹底改變傳統(tǒng)的商務活動方式，開展電子商務，決不是一時的時髦，而是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是一個國家贏得國際競爭力的需要。從微觀上講，企業(yè)開展電子商務的理由至少有以下幾條：一、客觀經(jīng)濟環(huán)境變化的需要
（1）競爭對手越來越多，競爭愈來愈激烈；
（2）產(chǎn)品的生命周期越來越短，創(chuàng)新的要求愈來愈多；
（3）品質的要求越來越高，成本的壓力愈來愈大；
（4）對市場反饋的時間也越來越緊迫。
二、企業(yè)生存競爭的需要首先，電子商務將大幅度的降低企業(yè)經(jīng)營成本其次，未來幾年內，大量企業(yè)、機關、家庭都將上網(wǎng)，這也是我們國家大力倡導并積極推行的重大工程。再次，現(xiàn)在交易成否的決定權，已經(jīng)逐漸轉移至買方，與客戶建立良好、密切的合作關系很重要。
三、企業(yè)迅速發(fā)展的需要首先，電子商務將促使信息與技術在國際間快速傳播，縮小與發(fā)達國家同行的距離。其次，以網(wǎng)絡技術為代表的“新經(jīng)濟”的發(fā)展，為我國帶來巨大的市場空間。再次，國際合作，使小企業(yè)既能聚焦于自己的核心優(yōu)勢，同時又能高效為顧客提供全面服務。

企業(yè)為什么要開展電子商務 ： 企業(yè)開展電子商務的理由電子商務將徹底改變傳統(tǒng)的商務活動方式。開展電子商務，決不是一時的時髦，而是企業(yè)生存發(fā)展的需要。企業(yè)開展電子商務的理由至少有以下幾條： 1．客觀經(jīng)濟環(huán)境變化的需要 近年來，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境已發(fā)生了根本性的變化。從供給上講，資本與技術的擴散，造成全球性的生產(chǎn)過剩，同時，企業(yè)間技術差距縮小；從需求上講，消費者的需求越來越趨向個性化、多樣化，而且變化越來越快； 從市場環(huán)境看，市場越來越趨向全球化。結果，企業(yè)的經(jīng)營越來越不容易，竟爭對手越來越多，竟爭愈來愈激烈，產(chǎn)品的生命周期越來越短，創(chuàng)新的要求愈來愈多，品質的要求越來越高，成本的壓力愈來愈大，對市場反饋的時間也越來越緊迫。最后，交易決定權無可避免地轉移到顧客手中。與供貨商緊密合作、維持良好的顧客關系已成為企業(yè)制勝之本。客觀經(jīng)濟環(huán)境的變化要求企業(yè)實時跟蹤市場行情，預見客戶需求變化，協(xié)同內外資源，迅速對客戶要求做出反應，以批量生產(chǎn)的價格，為客戶提供訂制化的產(chǎn)品，滿足顧客個性化需求，電子商務，則為企業(yè)實現(xiàn)這—目標提供了一種低成本的技術手段。
2．企業(yè)生存競爭的需要 首先，電子商務將大幅度降低企業(yè)經(jīng)營成本，傳統(tǒng)上單靠勞動力便宜參加競爭的個業(yè)或地區(qū)，如不開展電子商務，將不再有價格優(yōu)勢可言。其次，未來幾年內，大量企業(yè)、機關、家庭都將上網(wǎng)，企業(yè)與客戶、供應商、消費者及政府的聯(lián)系將主要通過互聯(lián)網(wǎng)進行，企業(yè)不開展電子商務，就將成為信息社會中的“信息孤島”，被排除在主流經(jīng)濟圈之外，最后“無商可務”。再次，現(xiàn)在交易成否的決定權，已逐漸轉移至買方，與客戶建立密切、良好的合作關系，已成為企業(yè)制勝的關鍵，而電子商務則是客戶服務的最佳手段（我們將在以后的章節(jié)中詳細介紹如何用電子商務開展客戶服務）。
3．企業(yè)迅速發(fā)展的需要 如果說在生產(chǎn)高級轎車的技術上我國要比發(fā)達國家落后10年的話，那么，在電子商務技術上我國與發(fā)達國家的差距不到一年。電子商務將為我國企業(yè)的迅速發(fā)展提供空前的機遇。首先，電子商務將促使信息與技術在國際間快速傳播，至少在獲取信息的能力上，我國企業(yè)將縮小與發(fā)達國家同行的距離。其次，以網(wǎng)絡技術為代表的“新經(jīng)濟”的發(fā)展，代表著發(fā)達國家又一次產(chǎn)業(yè)大升級，這將為我國帶來巨大的市場空間，而電子商務則可以成為我國企業(yè)進入這一市場的利器。第三，任何一個企業(yè)都是一個真正意義上的跨國企業(yè)，網(wǎng)絡的虛擬性與全球性，使企業(yè)低成本迅速擴張成為可能。第四，網(wǎng)際合作，使小企業(yè)能聚焦于自己的核心優(yōu)勢，同時又高效為顧客提供全面服務. 4．開展電子商務正是時機 目前，即使在開展電子商務最先進的美國，各企業(yè)也是虧多賺少，再加上網(wǎng)絡股票下跌，使不少人對電子商務的前景產(chǎn)生懷疑，s端的直斥電子商務是泡沫，平和一些的也認為，電子商務距離為企業(yè)帶來利潤還有相當長的路要走。特別在我國，開展電子商務的條件還遠不具備。情況真的如此嗎？答案是否定的。首先，網(wǎng)絡企業(yè)并不等于開展電子商務的企業(yè)，在一些純網(wǎng)上企業(yè)，包括亞馬遜書店(amazon)、8848網(wǎng)上商場等虧損累累的同時，一些傳統(tǒng)企業(yè)卻借助電子商務而大獲其利，比如，因特爾（intel）、思科（cisco）、戴爾（dell）公司等等，戴爾的網(wǎng)絡銷售收入1999年已達61億美元，占總銷售收入的40％。純粹的網(wǎng)上企業(yè)當然有其生存的空間，但電子商務的真正生命力在于與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結合，特別是在我國。我們可能很難預言一個單靠網(wǎng)絡廣告收入的企業(yè)多長時間能贏利，但我們卻可以大膽預言，一個 制造業(yè)企業(yè)開展電子商務立即就可以帶來效益，至少企業(yè)可以節(jié)約通信、采購成本，可以了解市場行情，還可以免費宣傳自己。其次，電子商務并非只有唯一的模式，它也是分層次、分階段的。目前，由于受條件限制，我國絕大多數(shù)企業(yè)開展完整的電子商務尚有困難，但卻并不妨礙從簡、從易做起，比如，“在線找客戶，離線做交易”，又如在網(wǎng)上采購招標等。而且，它同樣可以為企業(yè)帶來巨大的效益，比如，北京開關廠通過在線采購招標，一年投入3000元，節(jié)約采購成本240萬，投資回報率高達80000％。第三，現(xiàn)階段仍然可以為網(wǎng)上企業(yè)找到贏利空間。雖然目前國內開展電子商務的環(huán)境確有很多不盡人意之處，以至有所謂“三座大山”的說法，即“上網(wǎng)價格高，速度慢，人員少；網(wǎng)上結算體系不成熟；商品配送困難”等。但是，企業(yè)可以研究市場，卻無權抱怨環(huán)境，一個企業(yè)的使命就是創(chuàng)造條件，去適應環(huán)境?！叭笊健睂τ兄菊邅碇v，正意味著機會，只有當一個企業(yè)克服了障礙，而別的企業(yè)卻不能克服時，它才可能作為先行者獲取豐厚的報酬，否則，沒有障礙，人人都能開展，它就無法贏利了。其實，只要不人云亦云，冷靜、客觀分析一下我國目前的經(jīng)濟社會環(huán)境，定位準確，我們在現(xiàn)階段仍然可以為網(wǎng)上企業(yè)找到贏利空間的。

不開展，可能被淘汰