電商直播風(fēng)口越吹越猛的當(dāng)下,小紅書終于開始發(fā)力,2019年6月,小紅書悄悄內(nèi)測直播功能;11月,在“創(chuàng)作者開放日”上,小紅書發(fā)布了互動(dòng)直播平臺(tái),正式開啟內(nèi)測,近日,據(jù)媒體報(bào)道,小紅書向所有創(chuàng)作者開放直播權(quán)限,終于正式加入直播戰(zhàn)場,從冒出直播的苗頭,到至今開放權(quán)限,小紅書走了10個(gè)月的時(shí)間。布局不算晚,卻顯得尤為謹(jǐn)慎,尤其在電商直播領(lǐng)域,目前還是很克制,機(jī)構(gòu)想入局,商家在觀望。那么,與其他平臺(tái)相比,小紅書的電商直播的優(yōu)勢是什么?帶貨效果又如何?值得關(guān)注的是,小紅書也即將上線類似于“抖音星圖”的廣告平臺(tái)。商業(yè)化道路上,小紅書正在狂奔。
在巨野等地區(qū),都構(gòu)建了全面的區(qū)域性戰(zhàn)略布局,加強(qiáng)發(fā)展的系統(tǒng)性、市場前瞻性、產(chǎn)品創(chuàng)新能力,以專注、極致的服務(wù)理念,為客戶提供成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、成都網(wǎng)站制作 網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作定制網(wǎng)站,公司網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),品牌網(wǎng)站設(shè)計(jì),成都全網(wǎng)營銷,成都外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè),巨野網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用合理。
開放直播權(quán)限
“從2019年年中開始內(nèi)測至今,小紅書共開播了約5000場直播,包括連線、抽獎(jiǎng)、帶貨等功能在內(nèi)?!苯眨瑑?nèi)測了一段時(shí)間直播功能的小紅書開放了平臺(tái)創(chuàng)作者直播申請的權(quán)限。小紅書創(chuàng)作號(hào)負(fù)責(zé)人杰斯向媒體公布了小紅書內(nèi)測直播的數(shù)據(jù)?!罢w表現(xiàn)數(shù)據(jù)超過我們自己的預(yù)期,電商直播的下單轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率和客單價(jià)都相對(duì)較高?!痹?019年11月開啟內(nèi)測的階段,直播間還沒有打賞功能,有商品分享功能。首批直播的創(chuàng)作者是受到了平臺(tái)的內(nèi)邀,可以在直播間帶貨。
如今,小紅書站內(nèi)的直播功能增設(shè)了打賞功能。
未簽約機(jī)構(gòu)的個(gè)人創(chuàng)作者,完成實(shí)名認(rèn)證、簽署個(gè)人合作協(xié)議后就能獲得直播權(quán)限,而已與機(jī)構(gòu)簽約的創(chuàng)作者,只需要完成實(shí)名認(rèn)證即可開通直播功能,直播權(quán)限容易開,但電商直播卻還設(shè)置了門檻。據(jù)悉,電商直播并非任何創(chuàng)作者都能申請,個(gè)人創(chuàng)作者還是需要官方邀約開啟,而機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者,需要機(jī)構(gòu)單獨(dú)簽署一份帶貨協(xié)議用于結(jié)算,否則機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者不能開通電商帶貨權(quán)限。據(jù)小紅書平臺(tái)上的一家機(jī)構(gòu)透露,截止到3月5號(hào),只有少量MCN簽署該協(xié)議。
2019年11月28日,小紅書的“創(chuàng)作者開放日”上,小紅書不僅發(fā)布了互動(dòng)直播平臺(tái),還發(fā)布了好物推薦平臺(tái)。而帶貨直播間的商品,只能來源于好物推薦平臺(tái)。小紅書商城內(nèi)的商家如果要上好物推薦平臺(tái),還需要申請開通,但社區(qū)內(nèi)圖文、短視頻內(nèi)容中添加的商品鏈接,可以來自外部平臺(tái),在小紅書的好物推薦平臺(tái)上,商品的傭金率大多數(shù)在5%-10%之間。平臺(tái)會(huì)收取傭金的40%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi),現(xiàn)階段會(huì)返還20%給主播作為補(bǔ)貼,不難發(fā)現(xiàn),小紅書電商直播的發(fā)展邏輯更注重平臺(tái)自身的電商利益,盡量將流量控制在平臺(tái)內(nèi)部。
機(jī)構(gòu)的難題
在電商直播賽道上,小紅書的重心似乎更傾向于品牌與商家,小紅書早在發(fā)布互動(dòng)直播平臺(tái)的時(shí)候,就降低了品牌企業(yè)號(hào)入駐門檻,并且給企業(yè)號(hào)店鋪直播做了很多宣傳,而機(jī)構(gòu)在電商直播上享受不到任何政策優(yōu)惠與扶持?!拔覀儯C(jī)構(gòu))在內(nèi)部交流中覺得,一方面可能由于還是電商直播在內(nèi)測的原因;另一方面覺得小紅書還是想自己做電商直播?!币患覚C(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示,做出“官方想自己玩”的判斷,是源于小紅書之前推出的官方MCN機(jī)構(gòu)泓文一事。
其次,直播招商與直播運(yùn)營也成為了機(jī)構(gòu)的難題。
“商家的思維很奇怪,達(dá)人的一篇筆記報(bào)價(jià)幾萬可以接受。但直播招商的坑位費(fèi)報(bào)價(jià)4980一個(gè),還送一篇筆記植入,但他們卻不買賬,覺得帶貨預(yù)算不算品宣,同樣的坑位費(fèi)不如去淘寶上找中腰部主播?!必?fù)責(zé)小紅書直播招商的運(yùn)營陳浩,講述了當(dāng)前小紅書直播招商的困境,平臺(tái)上一家機(jī)構(gòu)表示,前幾天剛做完一場100萬粉絲量的頭部達(dá)人3.8女神節(jié)直播招商,也遇到了同樣的問題,“基本上是虧的”。
據(jù)了解,小紅書平臺(tái)上150家機(jī)構(gòu),有自己電商團(tuán)隊(duì)的不到10%,“各位有沒有主播刊例”是小紅書機(jī)構(gòu)微信群里經(jīng)常出現(xiàn)的消息,招商雖然并不是很順利,但是一些較為頭部的達(dá)人還是有著很多品牌前來咨詢合作,機(jī)構(gòu)卻缺少這方面的對(duì)接團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)。機(jī)構(gòu)和商家對(duì)小紅書的電商直播生態(tài)目前都處于認(rèn)知階段,MCN缺乏一定的直播運(yùn)營能力,而商家對(duì)轉(zhuǎn)化和主播案例比較敏感。
內(nèi)容與電商的平衡
在小紅書上,電商直播與內(nèi)容社區(qū)的聯(lián)系是較為薄弱的。
目前而言,平臺(tái)直播的入口相對(duì)較深。用戶只有關(guān)注了達(dá)人,才會(huì)在關(guān)注頁上有“正在直播”的提醒。發(fā)現(xiàn)頁推薦直播間的情況,在最早內(nèi)測的時(shí)候出現(xiàn)過,但現(xiàn)在較少出現(xiàn),此外,官方會(huì)發(fā)送消息彈窗來為直播間導(dǎo)流,相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人稱,官方推送的通知是屬于申請資源,需要機(jī)構(gòu)和達(dá)人去爭取。其次還有一個(gè)“推薦直播間”的流量入口,是在用戶第一次關(guān)閉直播間時(shí)跳出來的彈框,據(jù)悉,這個(gè)流量入口的規(guī)則需要直播間有一定的熱度,可以通過刷禮物、發(fā)紅包來實(shí)現(xiàn)。但只是在用戶第一次關(guān)閉直播間的時(shí)候出現(xiàn),并不會(huì)在第二次出現(xiàn)。
但在小紅書的內(nèi)容社區(qū)里,公域流量(熱門)會(huì)形成許多爆款內(nèi)容,用戶實(shí)際的內(nèi)容需求大于對(duì)達(dá)人的關(guān)注度。
“100萬粉絲量達(dá)人的內(nèi)容如果不好,出現(xiàn)幾千閱讀也很正常?!毙〖t書用戶的粉絲粘性不強(qiáng),是整個(gè)平臺(tái)內(nèi)的共識(shí),甚至官方都承認(rèn)過。在粉絲粘性差的內(nèi)容社區(qū)中,將直播入口設(shè)置得很深,對(duì)直播間流量和整體的開播率都有著不小的影響?!澳壳爸辈ж浶Ч玫牟皇瞧列〗憬悖悄切┤嗽O(shè)強(qiáng)、內(nèi)容比較專一、定位精準(zhǔn)的賬號(hào),和篇均互動(dòng)很強(qiáng),粘性高的賬號(hào)?!痹谛〖t書上發(fā)展直播業(yè)務(wù)的一家機(jī)構(gòu),分享了他們觀察到的帶貨情況。
但同時(shí),小紅書的內(nèi)容社區(qū)有著良好的健康生態(tài),賦予了平臺(tái)很強(qiáng)的品牌承載能力。
“在我們看來,小紅書直播跟淘寶直播不一樣。淘寶是不能承載品牌的,但是小紅書直播是能為品牌賦能的。”小紅書平臺(tái)上的資深機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人木木,給出了他對(duì)小紅書直播更長遠(yuǎn)的見解。從數(shù)據(jù)上來看,價(jià)值3000元到10000元的美容儀器,在小紅書的一次直播里,可以賣出幾百臺(tái)。也從側(cè)面佐證了負(fù)責(zé)人的論斷,畢竟高客單價(jià)產(chǎn)品是需要用戶較強(qiáng)的品牌認(rèn)知的。
而就在今天,有消息人士向媒體透露,小紅書“品牌合作平臺(tái)”的交易功能在經(jīng)過一段時(shí)間的公測后,即將于月底結(jié)束公測,并全量向所有合作品牌與機(jī)構(gòu)開放。類似抖音星圖的服務(wù)平臺(tái)全面開放,是小紅書在內(nèi)容社區(qū)中探索商業(yè)變現(xiàn)中邁進(jìn)的又一步。
無論是直播,還是廣告平臺(tái)的上線,小紅書的商業(yè)化進(jìn)程在加快,而且越來越快。只是在這個(gè)過程中,如何把握好內(nèi)容社區(qū)與商業(yè)化之間的平衡,如何權(quán)衡平臺(tái)、機(jī)構(gòu)與商家之間的利益,或許還是需要時(shí)間驗(yàn)證。