新媒體運(yùn)營的3大誤區(qū)，你中招了嗎？
前段時(shí)間，因?yàn)槟承┰?，跟很多新媒體小白們聊了很多，發(fā)現(xiàn)他們對新媒體運(yùn)營有些片面的了解，大多沖著一些軟文、廣告什么的，想急切逃離自己原本的行業(yè)。在他們的描述中，描繪新媒體運(yùn)營的常見詞包括“門檻低”、“零基礎(chǔ)”、“缺口大”、“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”、“看上去有錢”、“不就是寫文章”······等等，都是些美好的詞匯，但是事實(shí)真是如此嗎？
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不是?。?！新媒體運(yùn)營遠(yuǎn)不是你想象中的那么簡單！??！
看著他們的聊天內(nèi)容，讓我回想起當(dāng)時(shí)我“入坑”新媒體運(yùn)營的情景，是多么的相似，也是滿腔熱血，同樣滿懷憧憬。
所以，我感覺我有必要說一下，新手做新媒體常見的誤區(qū)問題，朋友們，應(yīng)以為戒?。。?！
挑一下三點(diǎn)來說：
1、誤區(qū)一：新媒體運(yùn)營不就是寫寫文章，回復(fù)回復(fù)粉絲
2、誤區(qū)二：新媒體運(yùn)營缺口大，零基礎(chǔ)也能面試成功
3、誤區(qū)三：新媒體運(yùn)營是打雜的，工作雜亂無章
首先表明，寫文章、回復(fù)粉絲的確是新媒體人日常的工作。但僅僅如此嗎？很明顯不是，一個(gè)合格的運(yùn)營基礎(chǔ)功是掌握各大新媒體平臺后臺操作方式以及有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)嗅覺，加上用戶調(diào)研能力、編輯能力、排版能力、文案寫作能力、設(shè)計(jì)能力、營銷策劃能力、溝通交流商務(wù)合作能力······新媒體運(yùn)營的確是個(gè)涉及范圍比較廣的工作，這得益于現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展很快，出現(xiàn)大量SASS工具以及操作的工具軟件。
這些能力體現(xiàn)在日常工作中的具體形式是什么呢？
寫文章，干貨類型的文章、講故事類型的文章、整理資源類型的文章，都可以。寫文章一個(gè)目的，吸引人來看，那最重要的是什么！標(biāo)題！碎片化閱讀時(shí)代，大量的文章視頻廣告充斥著人們周圍，3秒鐘！一個(gè)決定用戶能夠點(diǎn)開你文章或者視頻的最長時(shí)間，3秒鐘能看什么，只能看標(biāo)題。這就是為什么如今“標(biāo)題黨”橫行霸道的原因。UC瀏覽器里充斥著大量的“震驚體”標(biāo)題，成為網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)令人歡笑的梗。站著另一個(gè)角度想，這不更能代表標(biāo)題的重要性，不然為什么這么久過去，還是如此盛行。
“兩名男子為一碗面大打出手”
“震驚?。。擅凶赢?dāng)街大打出手，竟然是為了······”
哪個(gè)更吸引人一目了然。當(dāng)然，標(biāo)題與內(nèi)容不符，誘惑讀者點(diǎn)開是不太對的，多個(gè)平臺已經(jīng)對這種行為作出相關(guān)的處罰，也從側(cè)面證明“震驚體”、“標(biāo)題黨”的牛13之處。
除了寫文章，還有做視頻，抖音近年來大火，各大公司沒必要放棄這塊寶地，所以運(yùn)營市場上現(xiàn)在大量需求“抖音運(yùn)營”，其他還有策劃活動，抽獎活動周年慶、回饋老客戶等等。商業(yè)互推，找相關(guān)大V進(jìn)行流量置換，或者直接讓他們“恰飯”都屬于運(yùn)營的工作?；貜?fù)粉絲，組建粉絲/用戶社群，并保持群的活躍性，并增加群員的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率亦是運(yùn)營的工作。
當(dāng)然新媒體運(yùn)營是個(gè)籠統(tǒng)的概念，根據(jù)你運(yùn)營的平臺是哪些，還可以分為知乎運(yùn)營、微博運(yùn)營、抖音運(yùn)營等。服務(wù)對象在細(xì)分就是用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等等。
新媒體運(yùn)營乃至互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營在很多人眼里都是帶有標(biāo)簽的。主要就是兩類：“門檻低”和“零基礎(chǔ)”。歸根結(jié)底的話，其實(shí)這兩種還是一類。誠然，一個(gè)行業(yè)剛出來時(shí)，必然會大量缺人，大量缺人就會導(dǎo)致原本行業(yè)沒人用，去其他行業(yè)拉人，并且只要有興趣，能從操作，就先入職，后續(xù)的慢慢來，會有人教你怎么做，但是這說的已經(jīng)是三五年前的事情了?。?/p>
朋友們，現(xiàn)在2020年都過半了??！
那現(xiàn)在新媒體運(yùn)營還缺人嗎？缺！不過缺的是好的運(yùn)營，有眼光有能力有技術(shù)的運(yùn)營。普通的運(yùn)營缺嗎？也是缺的，現(xiàn)在正常公司想要擴(kuò)大自己影響力或者增加自己銷售渠道，是不會腦殘放棄線上這個(gè)大平臺的。要平臺宣傳自己，就需要運(yùn)營。所以運(yùn)營是個(gè)正常行業(yè)，有明顯的晉升渠道：基礎(chǔ)新媒體運(yùn)營助手-新媒體運(yùn)營-運(yùn)營主管-運(yùn)營總監(jiān)，后面就要看自己選擇了可以繼續(xù)帶更大的項(xiàng)目，也可以找人合作，成為合伙人。清晰的晉升路線會讓你不在迷茫，沉浸在運(yùn)營到底有沒有前途之中。
所以在運(yùn)營從業(yè)人員越來越多的情況下，零基礎(chǔ)是不會拿到offer的，除非公司哪位領(lǐng)導(dǎo)是你親戚。
沒技能沒經(jīng)驗(yàn)的小白與有技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)的老白，只要不瞎，是個(gè)人都知道選啥。
上面是某網(wǎng)站新媒體運(yùn)營招聘要求，寫的很清楚需要哪些能力！
說到這個(gè)，不得不提運(yùn)營部門的定位，由于這個(gè)部門能夠貫穿企業(yè)市場、研發(fā)、營銷、銷售和售后部分，所以被人調(diào)侃道：任何一個(gè)部門開會，運(yùn)營部門的人都要去。
運(yùn)營工作的重點(diǎn)是什么？吸引用戶還是轉(zhuǎn)化促活？都是，但是這都是絕大部分是這樣，或者說大體上是這樣，歸根到底是要看公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
前面說了，運(yùn)營貫穿市場、研發(fā)、營銷、銷售和售后，那么就要看公司側(cè)重哪一點(diǎn)，將運(yùn)營部門定位在哪里。
公司的戰(zhàn)略目的是宣傳公司，提升品牌或單純宣傳某件產(chǎn)品時(shí)，運(yùn)營所有的工作就會圍繞宣傳來做，寫文章發(fā)步，做推廣，打廣告，建立品牌詞條······等等。
如果公司戰(zhàn)略目標(biāo)是研發(fā)，那運(yùn)營部門跟產(chǎn)品部門就要緊密聯(lián)系，運(yùn)營者就要去承擔(dān)用戶調(diào)研、產(chǎn)品功能調(diào)研，策劃產(chǎn)品上線活動、AB測、處理產(chǎn)品反饋等等。
再如果公司對運(yùn)營部門戰(zhàn)略目標(biāo)是營銷，那運(yùn)營部門和銷售部門就是緊密聯(lián)系，一個(gè)鍋里面吃飯的兄弟，當(dāng)然可能還會為鍋里的肉相互競爭。這時(shí)候運(yùn)營者需要做市場調(diào)研、制定營銷策略、掌握銷售話術(shù)，更有甚者會成為社群運(yùn)營和電商運(yùn)營。
所以運(yùn)營其實(shí)是一門大的部門，框架鋪的大一點(diǎn)，每個(gè)正常部門里面都需要一個(gè)運(yùn)營組，或者反過來可以說，運(yùn)營部里面可以分為市場組、銷售組，研發(fā)組等····與人打交道的活，以前都是線下，所以經(jīng)典公司部門結(jié)構(gòu)都是線下結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在多了線上，是并入各個(gè)部門還是新建一個(gè)運(yùn)營部門配合各部門就是各大公司自己的選擇了。
所以運(yùn)營在公司內(nèi)看上去很雜，什么都要干是片面的，主要看各個(gè)公司怎么定位運(yùn)營部門的。
以上即是個(gè)人認(rèn)知常見誤區(qū)，僅一家之談。
圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪。
抖音怎么運(yùn)營我們常說，運(yùn)營短視頻要有規(guī)劃有想法，跟著你的策劃思路走，短視頻賬號運(yùn)營才能有起色。按照常規(guī)的短視頻運(yùn)營思路，我們要養(yǎng)號，要跟熱點(diǎn)，要剪輯，要發(fā)布。但是，我們發(fā)現(xiàn)，很多人在這個(gè)過程中，會陷入各種誤區(qū)，導(dǎo)致賬號出現(xiàn)各種各樣的問題。
為什么會出現(xiàn)這些問題？因?yàn)槟憧赡芟萑胍韵逻@些短視頻運(yùn)營誤區(qū)：
1、不和用戶互動
積極和粉絲互動時(shí)維護(hù)粉絲，加強(qiáng)粉絲粘性的關(guān)鍵操作。
與粉絲經(jīng)常性互動，可以增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情，粉絲一旦認(rèn)可了你的運(yùn)營策略，感覺在與你互動時(shí)很溫馨、很愉快，就會對你產(chǎn)生依賴和歸屬感，當(dāng)你下次再發(fā)布視頻時(shí)，他們就會為你點(diǎn)贊，甚至轉(zhuǎn)發(fā)。
2、盲目追熱點(diǎn)
在賬號定位垂直的情況下，如果硬追熱點(diǎn)，內(nèi)容標(biāo)簽與賬號標(biāo)簽完全不符，不利于視頻被精準(zhǔn)推薦，也不利于上熱門，還可能因?yàn)轱L(fēng)格突變，引起粉絲反感，導(dǎo)致脫粉。所以追熱點(diǎn)要有方法的追。
1）、熱點(diǎn)是否與自己賬號相關(guān)聯(lián)
2）、熱點(diǎn)是否正面
聰明的短視頻運(yùn)營者會選擇蹭正面熱點(diǎn)
3）、快速、準(zhǔn)確追熱點(diǎn)
熱點(diǎn)話題具有很強(qiáng)的時(shí)效性，它只在某一段時(shí)間里受到廣泛關(guān)注。你要在熱點(diǎn)出現(xiàn)的第一時(shí)間，判斷是否可追，并及時(shí)利用熱點(diǎn)。
3、不屑于做數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的作用在于對已發(fā)布視頻的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括：完播率、點(diǎn)贊率、評論率、轉(zhuǎn)發(fā)率等多項(xiàng)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠反應(yīng)你的視頻是否優(yōu)質(zhì)，是否被用戶喜歡。
短視頻如何運(yùn)營才能少走彎路？第一條是最重要的，要選好賽道，短視頻無非兩條賽道，一條做泛娛樂內(nèi)容，一條做垂直內(nèi)容泛娛樂的內(nèi)容，比如說搞笑劇情類的賬號，影視剪輯號這一類賬號的打法呢，都是先做流量再變現(xiàn)，然后變現(xiàn)路徑非常的長，而選擇一條相對穩(wěn)定的做一些垂直內(nèi)容，比如說一個(gè)寶媽做了一個(gè)日常的賬號兒，想直播就直播帶貨，不想直播的視頻帶貨也不錯(cuò)，這種賬號的變現(xiàn)路徑非常短，我們提倡的是先學(xué)會賺到一塊錢啊，不管你多少粉絲，你發(fā)一條視頻帶上小黃車，他多多少少都能賣幾單。你不斷地優(yōu)化你的視頻，你就越來越多，你也越來越自信，做的也越來越有勁兒，這不好嗎？
第二條建議也很重要，不要貪圖眼前的利益，要做長期的規(guī)劃，很多小伙伴朝三暮四啊，看到什么火就做什么??？剛才是講帶貨了，好家伙，今天你看一個(gè)主播賣服裝啊，賣了1000單，你也去賣服裝，你看一個(gè)主播賣又賣口紅啊，賣了3000單，你也要賣口紅。成功是無法復(fù)制的，如果你做好了定位，你就堅(jiān)持自己的路走下去，總會越來越好的。
第三條建議，熱愛和相信能支撐你走得更好更遠(yuǎn)，以前圖文自媒體的創(chuàng)作者可能只需要有好的文筆，就可以把一個(gè)賬號做得很好。但是，短視頻創(chuàng)作啊，不僅要有腳本創(chuàng)作的能力，你還要拍攝，還要剪輯后期配音運(yùn)營，變現(xiàn)一系列復(fù)雜的工作，很多人其實(shí)都很焦慮，用戶對平臺對創(chuàng)作者的要求也越來越高，所以說整個(gè)大環(huán)境逼得人喘不過氣來，如果你自己都不熱愛和相信自己正在做的事兒，你在整個(gè)過程當(dāng)中就會不斷地懷疑自己患得患失。自媒體看起來自由，其實(shí)你經(jīng)常要忙到半夜幾點(diǎn)鐘，其實(shí)沒有一行是輕輕松松，從概率上來講，任何一行可能只有10%的人能賺到錢就不錯(cuò)了，其他的90%都是陪跑啊，只有熱愛和相信能讓我們成為10%當(dāng)中的一個(gè)。加油吧！
短視頻代運(yùn)營的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？選擇代運(yùn)營的優(yōu)勢：
1、運(yùn)營成本優(yōu)勢
想要運(yùn)營好一個(gè)企業(yè)賬號或平臺，需要有策劃、美工、視頻、文案、運(yùn)營、客服等多方面的人員，簡單預(yù)估，如果我們把這些人員都招齊，按照現(xiàn)在的薪資水平算，二線城市也需要3w以上；如果再加上招聘、辦公、硬件、社保等潛在成本，每個(gè)月的總費(fèi)用至少在4--5萬。那么完全靠自己運(yùn)營，要付出配置人員工資、設(shè)備成本、學(xué)習(xí)費(fèi)用、試錯(cuò)成本等，這些成本也是一筆不小的開銷。且對于第一次操作賬號運(yùn)營的商家來講，這波投入風(fēng)險(xiǎn)較大，是一個(gè)拼概率的事件。
2、專業(yè)角度優(yōu)勢
3、效果優(yōu)勢且省力省心
我們都知道短視頻內(nèi)容運(yùn)營，看起很簡單，其實(shí)是一個(gè)很費(fèi)力也很費(fèi)心思的活，如果自己本身業(yè)務(wù)就比較忙，還要抽時(shí)間和精力運(yùn)營抖音，很容易力不從心。
企業(yè)自己運(yùn)營推廣靠的是嘗試、是摸索、是積淀；而代運(yùn)營公司運(yùn)營推廣靠的是鏈接、是整合、是資源、是人脈?，F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)社會每個(gè)人都不僅僅是信息和價(jià)值的傳播點(diǎn)，而是放大點(diǎn)。這個(gè)社會比也拼的不再是你占有多少的實(shí)體資產(chǎn)，而且你擁有多少的資源，擁有多大的鏈接能力。這些資源在誰手中已經(jīng)不重要，重要的是這些資源能夠?yàn)檎l所用。
劣點(diǎn)：
1、需要花費(fèi)資金金錢
2、商家如果沒有會運(yùn)營自媒體員工，接手賬號后不容易上手，前期全靠照搬。
其實(shí)這對于這個(gè)問題，凡事都是有兩面性的，短視頻運(yùn)營已經(jīng)成為當(dāng)今必然趨勢，整體來講代運(yùn)營優(yōu)勢還是大于劣勢的，商家可以根據(jù)自己公司發(fā)展定位，擇優(yōu)選擇。
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關(guān)于短視頻運(yùn)營說法錯(cuò)誤的是?一、不清楚平臺規(guī)則，不做規(guī)劃
無論什么平臺，都有他自身的規(guī)則，很多新手在操作之前根本沒了解平臺的規(guī)則，直接去上傳，甚至每個(gè)按鈕的功能都不了解。限流、重置、刪視頻、嚴(yán)重的封號。
平臺有哪些規(guī)則，哪些是禁止的，哪些是不讓發(fā)的，哪些容易上熱門的，這也是最起碼需要了解的。
對于運(yùn)營來說，一定要先做規(guī)劃，更新什么視頻，制作什么類型的，怎么變現(xiàn)，都是需要規(guī)劃號，這些才能知道做什么，怎么做，千萬不要盲目，最基本的吸引點(diǎn)，爆點(diǎn)，變現(xiàn)路徑要有，最終的目的是為了變現(xiàn)。
二、不養(yǎng)號，不活躍
各種的養(yǎng)號技術(shù)，各種的方案，養(yǎng)號的權(quán)重，其實(shí)抖音是個(gè)去中心化的平臺，根本沒有什么權(quán)重，主要是看你賬號的活躍度，互動關(guān)系，和行為習(xí)慣標(biāo)簽，
經(jīng)常會看到，為什么我的賬號沒有推薦量，為什么播放量這么少，做了好久怎么粉絲上不去，注意愿意還是沒有把號養(yǎng)起來。急于求成或者聽別人說的刷，直接死掉。
三、照搬
在某個(gè)平臺看到比較火的視頻，下載下來上傳到抖音，以為能火，
無論是技術(shù)流、高顏值、模仿表演還是有趣段子，那些火熱的15秒短視頻的背后，粉絲的用戶畫像和用戶行為，已經(jīng)完全不同于過往的任何平臺。抖音后臺技術(shù)有去重機(jī)制，機(jī)器會自動判斷你的視頻重復(fù)率。重復(fù)率達(dá)到一定的比例視為重復(fù)，不會給推薦。
還有的直接修改視頻的MD5，以前來說還可以，現(xiàn)在沒用了，抖音的體系已經(jīng)很完善，
四、多拍多發(fā)
Kao，最好玩的是很多人竟然信了，很無奈。
抖音是算法驅(qū)動的平臺，推薦邏輯和別的平臺不同，強(qiáng)化的是人設(shè)標(biāo)簽，絕對不是依靠量來彌補(bǔ)戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤。
五、為上熱門而發(fā)
如果說不從商業(yè)角度，只是玩玩，可以隨意發(fā)，如果你是為了抖音短視頻運(yùn)營，為了漲粉變現(xiàn)，一定要有規(guī)律和運(yùn)營思路在里面，最基礎(chǔ)的定位，賬號頭像，名稱，簽名，音樂視頻制作等等。
總想著做一個(gè)作品上熱門，一心想著為了上熱門，不去考慮內(nèi)容本身的會不會有包袱，會不會達(dá)到完播率或者轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊評論等。如果這個(gè)視頻沒有火，就換一下方式，不火在換，對應(yīng)用戶來說也不知道你做什么，憑什么關(guān)注你呢，不關(guān)注你，粉絲自然就上不去。慢慢的賬號就會死掉。
六、不站在用戶角度
以自我為中心，申請了一個(gè)賬號，自己想發(fā)什么發(fā)什么，也不關(guān)注不關(guān)心用戶喜不喜歡看，也加了很多高逼格的特效，但是依然沒有播放量。
隨便亂發(fā)作品會影響你賬號的評級，也會導(dǎo)致賬號的報(bào)廢。新號一定不要隨便發(fā)做作品，先想好要更新什么，目的是什么，然后去針對性的養(yǎng)號，發(fā)作品。我們做抖音運(yùn)營一定要有用戶思維，站在用戶的角度考慮，發(fā)什么樣的作品他們才能愿意看，問題越清晰，粉絲越忠誠，轉(zhuǎn)化率關(guān)注率也高。
重慶分公司
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