運營的工作總結怎么寫

自己根據(jù)實際情況來寫吧，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

網(wǎng)站設計制作、網(wǎng)站制作的開發(fā)，更需要了解用戶，從用戶角度來建設網(wǎng)站，獲得較好的用戶體驗。創(chuàng)新互聯(lián)建站多年互聯(lián)網(wǎng)經驗，見的多，溝通容易、能幫助客戶提出的運營建議。作為成都一家網(wǎng)絡公司，打造的就是網(wǎng)站建設產品直銷的概念。選擇創(chuàng)新互聯(lián)建站，不只是建站，我們把建站作為產品，不斷的更新、完善，讓每位來訪用戶感受到浩方產品的價值服務。

工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點：

1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

3．經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

總結的注意事...自己根據(jù)實際情況來寫吧，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點：

1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

2．成績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

3．經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

總結的注意事項：

1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

2．條理要清楚。語句通順，容易理解。

3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式：　

1、標題

2、正文

開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款

署名與日期

視聽新媒體是科學技術快速發(fā)展的產物，而其從概念到商用需要也必須要走出一條屬于自己的發(fā)展道路，滿足當今社會的發(fā)展需求，我們對于新鮮事物往往都接受的很快，下面是由我為大家整理的“新媒體運營4月工作總結(精選5篇)”，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

回想一路走來的日子，我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞”舍不得、離不開、放不下”，確實，這三個詞作為這次工作總結報告的主題最好不過了。

一、舍不得

就這樣，最初的新媒人帶領著xx月底新加入進來的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。

此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢，微博粉絲量增長近xx人，互動量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結了我們這一代新媒人心酸血淚。

二、離不開

第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設，部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設，納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展，為新媒體的業(yè)務水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。

新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對xx青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共xx余次，其中包括承辦x次xx宣傳工作，承辦xx品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學校校友會等，組織xx工作宣傳活動包括x人才學校招募等xx學聯(lián)等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報道和好評。

新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。

三、放不下

我們即將放下身上的責任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環(huán)境依舊嚴峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給xx青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫。

第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過去，我們相信在新一屆主席團的帶領下xx大學網(wǎng)絡新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧。

媒體的行業(yè)人寫總結時大部分會很沮喪，20xx年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風生水起的媒體新秀，轉眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計劃書出去找錢的人，已經心知肚明地將“讀者”改為“用戶”，一切“媒體”全都自動改換為“社區(qū)”或者“平臺”。

但在生物鏈的另一端，所謂的新媒體也未見多樂觀，他們同樣面臨著一份難以下筆的總結。在拿到投資后，除了花錢的速度不同外，少有做出令人信服的新媒體產品;新的盈利模式沒有一點出來的跡象;沒有完整的閉環(huán);一句話，除了燒錢，別無他法。顯然，這不是一個投資人樂見的局面，更不是一個健康的模式。

前些時候，從自媒體的微信公號開始，因為版權問題，道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態(tài)，成為一種向別人問責的手段，成為表明道德優(yōu)越性的方式。但自媒體的公號，絕大部分內容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時刻，道歉也可以成為一種生產力。

版權問題把這個事說小了。從表面來看，無論是新舊媒體，大家其實還是在乎生產內容。區(qū)別是，有些內容拿去印成了鉛字，有些內容發(fā)送到了手機或者xx上，然后這兩邊再抄來抄去，再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰：沒事，無論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內容，我們的價值就還在。

首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達的一統(tǒng)天下，早已不再是稀缺資源。我主導，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專業(yè)主義”的威權已經因資訊的傳播方式而被動搖。另外，xx、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)這都是過去從未有過的內容生產方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。

傳統(tǒng)意義的閱讀，現(xiàn)在漸漸演變成新的含義：打發(fā)時間。地鐵里的白領們拿著手機“閱讀”，和他們切換界面玩一個手機游戲，之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對這樣的事情，你無法視而不見并自圓其說地認為：只要閱讀還在，我們的價值就在。

互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么?直到現(xiàn)在還無法說清，驚喜和幻滅一直在交替出現(xiàn)，甚至是同一個硬幣的兩面。但至少在寫總結時，我們可以略微思考一下，什么是新/舊媒體，互聯(lián)網(wǎng)到來后的媒體又變成了什么?

一個喜歡xx的作家說：媒體以前是資訊和觀點的提供者，而現(xiàn)在它的角色則更像文學，是需要你一個人耐心讀進去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時間和心情，現(xiàn)在則被手機占據(jù)和替代，用手機刷朋友圈，上微博客戶端，在那里你不是一個人，你置身于一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內而這些，之前是當大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。

過去，這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時代，書籍的命運如何，出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。

我聽過的比較豁達的一句話卻是：就算傳統(tǒng)媒體全部死掉，也應該有人留至最后，無論是作為陪葬人或守墓人。

經過這半年的工作，我們多媒體網(wǎng)絡實驗室部門取得了一些成績，但也存在不足，詳細如下：多媒體網(wǎng)絡實驗室有工作人員人。

一、人員分配如下

負責協(xié)調工作，帶領全體部門人員完成工作。其中主要負責網(wǎng)絡穩(wěn)定、網(wǎng)絡核心設備的管理、維護工作。疫情上報系統(tǒng)的檢查、填報工作;負責網(wǎng)絡穩(wěn)定、核心設備的管理、維護。四大門的網(wǎng)絡、計算機維護，政府五層、建委會議室設備的維護、調試工作;：負責網(wǎng)絡穩(wěn)定、核心設備的管理、維護。四大門的網(wǎng)絡、計算機維護;：負責政府五層、建委會議室設備的調試工作，疫情上報系統(tǒng)的填報、檢查工作，簡單網(wǎng)絡、計算機的維護、維修工作。

主要工作內容及取得的成績：配合xx方面完成xx教委、城關鎮(zhèn)的方案、設備調試、培訓等工作;完成xx視頻會議，網(wǎng)絡計算機項目等方案的編寫;完成中心機房的環(huán)境整理工作;完成xx單位的政務專網(wǎng)接入工作。

這個月取得的最主要成績是解決了召開視頻會議時分會場看不到主會場的圖象。

二、工作中的不利、有利的因素及改進方法

有利的因素：工作范圍同去年相比縮小了，這幾個月又有個實習的加入，工作人員增加了，增強了工作的派出力度及進展情況。

不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬于新手，剛開始的時候完全不能自己獨立工作，直到近這個月才能逐漸解決一些基本的問題。

改進的方法：加強對部門人員培訓及鼓勵自我學習，提高個人的技術水平;提高部門經理的管理水平，提高工作效率。

三、下個月工作計劃

徹底查出網(wǎng)絡速度慢的原因并解決;加強學習，提高個人及本部門員工的技術水平;加強對網(wǎng)絡設備、服務器的管理力度，爭取無故障運行;提高自己的管理技能;按照首信公司的網(wǎng)絡規(guī)劃，將全區(qū)委辦局的地址全部改完;通過的認證;檢查并填報疫情上報信息。

對于過去的一個月，新媒體通過官方微博平臺直播了學院的許多重要活動。主要如下：xx秋季運動會暨健美操大賽的時事圖文轉播;xx書畫作品聯(lián)展的拍攝與宣傳;大學生xx綜合招聘會的宣傳與發(fā)布;xx藝術與傳媒分院寢室裝扮大賽的宣傳;通過這些活動的直播，部門成員熟悉了新媒體的發(fā)布流程，以及在一些特殊條件下，怎么去解決問題。微博是新媒體主要工作點，需要發(fā)布學院學生會、團中央的新浪微博。對于這個月，微博一直在更新，當然也遇到了許多困難與挫折。

學生會微博，主要發(fā)布的是校園生活、新聞、活動、考試考證、時事一節(jié)每次活動的現(xiàn)場直播。主要存在的問題有：活動直播方面，遇到的撰稿和活動照片的質量問題;微博只有一人更新，更新的頻率得不到保障;活動節(jié)目的撰稿問題?；顒拥恼掌|量，由于部員不能熟練的使用相機造成了照片模糊、光線不足，導致微博的照片質量不高;微博更新不夠及時，也沒有充分利用好這個平臺，未能真正領悟到這個平臺的優(yōu)點;微博的內容與板塊太死板，內容不夠深刻，不能做到很好的為廣大師生服務;沒有充分大會微博應有的作用。

團xx新浪微博，主要發(fā)布的校園新聞、后動、團的動態(tài)等內容。存在的主要問題有：內容個新問題，因為團中央的微博主要發(fā)布的是關于團中央的動態(tài)，所以必須要團中央的新聞部更新;各個人負責的板塊內容錯詞、錯句太多。這是工作人員的疏忽，我們應該從自身找問題，做到不犯同一錯誤，每句話、每個字都要細心審核，避免同樣的低級錯誤。

總結以上問題，為了擁有一個好的平臺為大家提供服務，下個月要注意這些問題爭取把微博做得更好，做到為廣大師生服務。

新媒體的責任很大，不管是微博還是別的平臺。因此我們要保持不滅的積極性再往后的工作中，更加努力，更加上進。既然知道了自己的不足，就要在以后的工作中，糾正自己的錯誤，提高工作的效率，增強自身的素質，在接下來的工作中，在形式、內容上需要更加貼近大學生、服務同學、聯(lián)系同學、深入同學、發(fā)動同學、引導同學，我們所有成員都會以服務同學為己任，兢兢業(yè)業(yè)、積極配合學校開展各項工作。

xx學院新媒體宣傳工作在校團委的正確領導下，較圓滿地完成了既定的各項工作任務，同時積極開拓新的宣傳陣地，在新媒體領域實現(xiàn)了新突破。我學院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊伍的培養(yǎng)建設;xx平臺建設使用;微博、微信、公眾xx這三大平臺的建設和推廣;對“團學xx”，校團委平臺的推廣和響應等。現(xiàn)就相關工作情況總結如下：

一、隊伍培養(yǎng)

新媒體平臺是學院緊跟時代步伐、學生興趣特點開展思想教育、輿論引導的新陣線。在過去的一學年我們不斷摸索總結，逐漸形成出了一支由學院xx領導，八位院學生會成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學院形成了每學期開學第一個月內更新學院新媒體平臺密碼，由院教師牽頭對院網(wǎng)絡宣傳員進行培訓，再由院網(wǎng)絡宣傳員對班級網(wǎng)絡宣傳員進行培訓，網(wǎng)絡宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計劃的一系列工作培訓機制。

經過一系列的培養(yǎng)和建設，我院的這支網(wǎng)絡宣傳隊伍雖然僅占學員人數(shù)的xx，但是有著很高的運轉效率、執(zhí)行力和保密能力，他們肩負起了學院xx等四大平臺管理，聯(lián)絡各班新媒體平臺控制人，組織新媒體平臺培訓等工作。

二、xx平臺建設和使用

我院于20xx年x月正式引入并使用大學生xx平臺，經過努力與推廣截止到到20xx年x月x日學院xx名學生中有xx名同學注冊使用xx平臺、實現(xiàn)了大一到大三同學的xx注冊使用，另外有xx個團學組織注冊使用，形成了各個社團、大一到大三每班注冊，學院發(fā)聲各團學組織集體響應的良好氛圍。在不到一年的時間里我學院累計在xx平臺上發(fā)起活動xx次、其中xx次完結。

在使用方面，我院充分發(fā)揮xx平臺便于統(tǒng)計課外實踐學分、統(tǒng)計活動報名參加人數(shù)等優(yōu)勢，讓xx工程培訓、學生會及社團活動、學生暑期社會實踐在xx平臺上發(fā)起并共享活動照片與新聞稿。xx平臺的推廣與使用有效擴大了學院活動的影響力，調動了學生參與活動的熱情。

三、新媒體工作

學院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾xx三個新媒體平臺。騰訊微博注冊于20xx年，公眾微信注冊于20xx年x月，公眾xx注冊于20xx年xx月。在學院新媒體推廣方面，新媒體工作隊制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關注度的方針措施。

四、平臺簽到并在xx

微博、微信、公眾xx發(fā)起網(wǎng)絡投票，后期頒獎典禮xx平臺報名簽到并抽取微信、微博幸運觀眾。最終微信平臺關注量由x月x日的xx人漲到x月x日的xx人，增幅xx;公眾xx平臺由xx人漲到xx，增幅xx%;公眾xx微博平臺由xx人漲到xx人，增幅xx。

xx微博20xx年x月份的關注人數(shù)為xx，到20xx年x月x日為止上升到xx人，增幅xx，收聽xx個省、校、學院組織官方微博，20xx-20xx年原創(chuàng)及轉發(fā)信息xx條，做到了讓學生每天有東西可讀，其中轉發(fā)省、校團組織信息xx次，有效擴大了省校團組織在學生中的影響。

當下微信平臺憑借其強大的信息推送功能，簡介明了的頁面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團隊于20xx年x月x日成功注冊微信公眾平臺，借鑒了xx大學學生會微信管理經驗，為我院微信平臺制定了以圖為主、貼合我院專業(yè)特點、提高同學文化品位，為學生就業(yè)考研指點迷津的高質量內容推送路線。短短半年不到的時間，年輕的微信平臺已深入人心。

本人于2014年11月以實習生身份進入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于2015年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場拓展部。

在職期間（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件，免費修改直到您滿意為止），本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產品拓展的工作。促進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務溝通與談判等方面的能力提升。

個人工作感受及經驗總結

1、明確動機

無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機。

我們做這件事的目的是什么？想要達到什么效果？市場反饋如何？

但是起初我們常常為了做活動而做活動，活動結束也沒有做跟訪，導致活動效果難以評估。

2、高效的解決方法

明確動機后，尋求最高效的解決方法。

就為Young平臺輸送產品而言，根據(jù)本次的工作要求尋找目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的方法：

1）需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；

2）未大量投入市場的小鮮肉產品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產品評測網(wǎng)站里尋找；

3）智能家居類產品（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件），就從智能家居展會中物色；

……

3、組局與破局

這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。

很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地。

無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供給關系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供給關系從最初的假想一點點變?yōu)榇_立。

假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營，你一定需要——

1）愛上“做局”。這里的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參與其中并同時收獲價值，在N多角色之間實現(xiàn)價值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場活動。

2）在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作（它們往往都必須落實到細節(jié)）使之成立和實現(xiàn)。

4、了解客戶需求，尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價值，建立與維持關系，以獲得回報的思維過程（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件，免費修改直到您滿意為止）。我們需要先了解客戶的需求。

我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們設想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優(yōu)惠價格，再將優(yōu)惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親自上門拜訪，了解到智能硬件團隊對于“市場渠道”的需求較強烈。在進行調研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。

由于售樓處/樣板間智能家居展活動開展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動方案向開發(fā)商推介的時候，開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動，開發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個局就做起來了。

5、因做足功課而專業(yè)

世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團隊而強大，因做足功課而專業(yè)。

今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務超過十年的客戶拓展部領導的分享會，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產品投融資活動，從活動信息中看到那款我準備拓展的智能硬件產品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產品演示視頻我都翻出來看了。該產品的CEO在路演結束后下臺，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品表示興趣（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件）、并說出了一些我對產品設計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動添加我的微信。

因為提前做了功課，我對產品及背后運營團隊已有一定的認知，交流起來非常順暢。后來我們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。

6、客戶關系管理

CRM，通過傳遞卓越的顧客價值和滿意，來建立和維持有價值的客戶關系的整個過程。

現(xiàn)有的智能硬件產品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產品方于我們而言，其轉化價值遠遠大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯(lián)系的產品方，都應該納入我們的產品資源庫，分門別類進行客戶關系維護。

7、利用好大平臺的資源

初入社會，非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。

母公司世聯(lián)行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務領域有豐厚的經驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從出生就自帶兩個母公司的資源。

在智能家居展的活動中（文案中國，原創(chuàng)代寫各類稿件），我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產與智能硬件產品之間架起橋梁。

而清控科創(chuàng)，則為我們提供了孵化器運營的寶貴經驗。

小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實力強的優(yōu)勢。

很多時候，利用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。

公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。

直播成為零售行業(yè)盤活私域流量的最佳利器，尤其是疫情持續(xù)期間，以直播+導購+社群組合營銷模式迅速帶動小程序商城的業(yè)績增長，對沖疫情對線下營業(yè)額帶來的影響。因場景豐富和高效轉化，直播成為越來越多品牌的“標配”線上營銷手段。

如何才能做好一場高效轉化的直播呢?接下來從直播創(chuàng)建到直播中預熱、互動、轉化、沉淀進行拆解，結合優(yōu)質品牌案例分析，整理出這份直播干貨運營指南，幫助受到疫情影響的零售商家快速借助直播實現(xiàn)突圍。

完善準備工作，為直播保駕護航

直播準備工作如平臺選擇、分工安排、商品規(guī)劃以及預熱等，很大程度上決定了直播觀看效果。要打造一場關注度高、轉化效果好的直播，必須重視前期對直播細節(jié)的把控，盡可能保障直播當天萬無一失。

1.做好直播間角色分工，效率翻倍

新冠疫情下的消費方式正在改變，“直播+小程序電商”的模式發(fā)展迅猛，已經成為眾多商家營銷的首要選擇。對于直播間角色的構成，小編推薦重點關注以下幾個崗位。

在所有角色中，主播最直接與觀眾接觸，主播的形象、口才、控場能力以及對產品的熟悉度等會直接影響直播轉化效果，因此在挑選主播時，除與外界主播合作以外，企業(yè)還可結合自身資源優(yōu)勢來靈活挑選主播。

1)培訓門店導購做主播

導購對產品熟悉，且有應對客戶的經驗，轉到線上做主播具備先天工作優(yōu)勢，比如，巴拉巴拉的主播是門店導購，通過讓導購當主播的形式，讓每個門店參與直播，打造千店千面的直播間。

2)有影響力的企業(yè)高管

比如萊特妮絲高顏值CEO直接進入直播間化身主播帶貨，小程序商城上線2小時突破百萬業(yè)績。

3)邀請明星進入直播間

明星自身有知名度和粉絲基礎，進入直播間能夠為直播帶來流量。比如，珀萊雅牽手《安家》明星海玲為新品直播，借助滿減優(yōu)惠抽獎贈好禮等玩法，直播間觀看人次突破100W。

2、直播選品五大技巧，提升銷量

直播商品的吸引力、競爭力如何直接影響到直播轉化效果。做直播之前，直播團隊必須認真根據(jù)品牌調性、直播主題及直播目的選擇符合要求的商品。一般來說，直播中賣得好的產品符合以下特征：與目標用戶需求匹配度高，產品性價比高、有特色、時令商品等。

1)新品首發(fā)

品牌每一次的新品都可以看作是對之前所有的更新，新亮點、新設計甚至新材質，對品牌忠實粉絲來說都具有強烈吸引力。選擇將新品首發(fā)在直播，可充分吸引品牌的忠實用戶的關注，快速打開新品市場。

2)熱銷爆款

熱銷爆款是品牌及其門店業(yè)績增長的重要支柱，在直播間也可以充分利用爆款來引流，提高直播的競爭力。商家在打造爆款時，可重點從新奇感、療效感、用戶易分享及低消費門檻四個角度來選擇。

3)特價清倉

庫存積壓給商家?guī)砗艽蟮倪\營壓力，以特價方式將庫存清掉，在回饋粉絲的同時，也快速回流資金。

4)主題商品

每一場直播都有一個對應的主題，在直播間除了重點推薦主題商品，還可以介紹周邊、搭配商品，比如連衣裙主題可推薦匹配的腰帶、鞋子或包包等，此外還可以推薦一些時令商品，以帶動整體銷量。

5)組合選品

按價格區(qū)間將挑選的商品，在直播不同時間段上線不同檔位的產品。夢潔家紡在直播中將產品分為低檔、中檔、中高檔及高檔四個等級，并結合前期直播經驗總結及時調整策略，比如在拉動銷量上選取價格相對較低、性價比高的產品，而在品牌形象打造上則選用品牌經典款和熱銷款，以增強用戶對品牌的認知。

當直播選品類別確定后，接下來可重點優(yōu)化直播間商品分布與各SKU的占比，比如可設置為熱銷爆款10%+新品首發(fā)10%+特價清倉款10%+常規(guī)款40%+利潤款20%，其中爆款與新品幫助品牌增加競爭力獲取直播流量，特價清倉款快速清庫存回籠資金，常規(guī)款與利潤款則在豐富品類的基礎上，維持銷量提升利潤。

直播前：多渠道預熱推廣，快速蓄積流量

隨著使用直播的商戶越來越多，直播的推廣和直播間流量獲取也成為一大難題。如何快速為直播間導流?商家可根據(jù)自身實際需求和直播目標確定預熱渠道、預熱時間、預熱頻次及預熱內容等等，此外還可通過導購、社群等方式觸達用戶，提前讓新老用戶種草，調動用戶參與積極性，為當天直播引流。

1、線上觸點

常見的有公眾號推文、模板消息、自定義菜單欄、小程序商城首頁及商品詳情頁等，直播開始前，可獲取每場直播的小程序碼和鏈接，直接推送或更新相關設置，為小程序進行預熱。

2、社交觸點

社交觸點形式非常多樣化，從與用戶直連的門店導購、加盟商、品牌個人號到組合營銷玩法，每一個觸點都可以借力所在渠道特色方式為以后的直播預熱，蓄積流量。

3、線下觸點

線下門店作為經典消費場景，到店轉化率一直非?？捎^，每一位進店的客戶都是對品牌和商品感興趣的潛在消費者。商家可在門店互動大屏、掃碼購及店內海報等增加

一、前期籌劃

2、制定了詳細的比賽規(guī)則，使選手了解比賽的規(guī)則，為比賽能夠順利進行打下了良好的基礎

3、在各個班級分發(fā)比賽了宣傳單

4、在校內主要地點張貼了海報

5、聯(lián)系評委，聯(lián)系了國家一級攝影師林家磐為本次比賽的評委。

二、作品征集

截止至5月12日共收到300多見作品，同學們的參賽積極性極其高漲，紛紛放棄五一黃金周和雙休日，利用業(yè)余時間深入現(xiàn)場拍攝照片，作品數(shù)量遠遠超出我們預期的計劃，而且整體質量也非常不錯。這些照片選材角度廣泛有山水、人物、靜物花卉特寫等題材，有單副作品，也有系列作品，內容豐富，畫面清晰優(yōu)美，具有很高的藝術水平。同時也得到了攝影協(xié)會的大力支持。

三、作品評選

四、優(yōu)秀作品展覽

5月18號我們將部分優(yōu)秀作品在食堂門口展出，此次展出共160多件作品，從早上8點多就開始布置展板，爭取了在10點鐘前就可以和同學們見面了，給同學們帶來了一道豐盛的藝術大餐。

由于比賽面向全校的學生以及本次攝影比賽是規(guī)模較大的首屆大賽，也是我們首次策劃的比賽，所以在完全沒有經驗的條件下難免有一些不足，而且由于找贊助商是一個很大的制約因素，由于無經驗所以本次的比賽經費準備不是很充分，原定的贊助商費用最后由學校承擔，所以打算在下屆的臺球比賽里能總結經驗，爭取在規(guī)模和影響力都能夠有所擴大。此次比賽為我們積累了經驗，拓展了視野，希望大家對我們今后的工作多提建議，使我們在以后的工作中能為同學們更好的服務！