小編給大家分享一下數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么意思,相信大部分人都還不怎么了解,因此分享這篇文章給大家參考一下,希望大家閱讀完這篇文章后大有收獲,下面讓我們一起去了解一下吧!
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信息化是一個相對早期的概念。信息化的概念起源于20世紀60年代的日本,首先是由日本學者梅棹忠夫(Tadao Umesao)提出來的,而后被譯成英文傳播到西方,西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是20世紀70年代后期才開始的。
“百度百科”上的“信息化”詞條中,將信息化定義為:
代表了一種信息技術(shù)被高度應(yīng)用,信息資源被高度共享,從而使得人的智能潛力以及社會物質(zhì)資源潛力被充分發(fā)揮,個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態(tài)。同時信息化也是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展與IT在社會經(jīng)濟各部門擴散的基礎(chǔ)之上的,不斷運用IT改造傳統(tǒng)的經(jīng)濟、社會結(jié)構(gòu)從而通往如前所述的理想狀態(tài)的一段持續(xù)的過程。
既然信息技術(shù)是生產(chǎn)力,生產(chǎn)力就會決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)力的發(fā)展也必然推動生產(chǎn)關(guān)系的進步,上述定義也包含了這層意思。而這個定義已經(jīng)很接近中各方當前對數(shù)字化的核心共同理解:通過數(shù)字化技術(shù)重塑組織關(guān)系和生產(chǎn)方式。
美國學者尼葛洛龐帝在其1996年出版的《數(shù)字化生存》(Being Digital)一書中提到對未來的暢想:人類生存于一個虛擬的、數(shù)字化的生存活動空間,在這個空間里人們應(yīng)用數(shù)字、信息等技術(shù)從事信息傳播、交流、學習、工作等活動。
盡管當時該書頗具科幻色彩,尼葛洛·龐帝也被稱為“未來學家”,但時至今日,該書中的很多描述已經(jīng)成為現(xiàn)實,而我們今天高談闊論的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也只是這個“預(yù)言”中的一部分——人在數(shù)字化環(huán)境下的工作。
廣義上的數(shù)字化,強調(diào)的是數(shù)字技術(shù)對商業(yè)的重塑,信息技術(shù)能力(更高級和流行的叫法應(yīng)該是數(shù)字技術(shù)能力)不再只是單純的解決企業(yè)的降本增效問題,而應(yīng)該成為賦能企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和突破的核心力量。
通過對上述各類理解的綜合,不難看出,從實現(xiàn)層面來講,我們看到的對“數(shù)字化”的理解依然是“信息化”的延續(xù),而并非一個全新概念。數(shù)字化是要在整合信息化的基礎(chǔ)上,提升企業(yè)對數(shù)據(jù)的處理能力,從而進一步的增加企業(yè)的效能。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)(如大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等)來推動企業(yè)組織轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式,組織架構(gòu),企業(yè)文化等的變革措施,如衍生出的智能制造、智慧城市等概念。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個和大數(shù)據(jù)一樣,是個有點大有點虛的概念,映射到直接落地,相對接地氣的概念就是數(shù)據(jù)化管理,也是當下很多企業(yè)正在實施的措施。
諸如企業(yè)的財務(wù)、銷售、市場等業(yè)務(wù)自身就帶有強烈的數(shù)據(jù)分析需求,領(lǐng)導(dǎo)也厭倦了查看一沓沓報表,更希望看到結(jié)論化的數(shù)據(jù)。如果說運用到個人或是某一個問題的叫數(shù)據(jù)分析,那么投入到企業(yè)的業(yè)務(wù)層面用于輔助管理產(chǎn)生效益的則可稱為數(shù)據(jù)化管理。
回顧若干年前,企業(yè)做信息化總結(jié)起來就是實施ERP系統(tǒng),財務(wù)系統(tǒng),人力資源系統(tǒng),客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)等等。這些信息化的項目有一個共同特點,就是把企業(yè)的組織架構(gòu),業(yè)務(wù)流程,運營模式等通過軟件系統(tǒng)的形式固化下來,這樣企業(yè)相關(guān)的員工,物料,設(shè)備,資金等要素就圍繞固化好的軟件系統(tǒng)運轉(zhuǎn)。
如果企業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有軟件系統(tǒng)不適用現(xiàn)在的業(yè)務(wù),就會實施流程變革等措施來優(yōu)化現(xiàn)有的軟件系統(tǒng),所以信息化更多的是支持業(yè)務(wù)。
企業(yè)實施信息化后,企業(yè)相關(guān)的人,物料,設(shè)備,資金等要素就圍繞固化好的軟件系統(tǒng)運轉(zhuǎn),但是這些要素在企業(yè)日常運營過程中實際運行情況是怎樣的,企業(yè)并不十分清楚。
企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)能實時抓取并可視化企業(yè)日常運營全景,比如客戶購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)后的使用情況、市場的變化情況、工廠流水線的運行情況、供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)情況等。如果需要這些數(shù)據(jù),大都需要通過人力來統(tǒng)計,做各種報表,費時費力,且不一定能保證數(shù)據(jù)的準確性。
數(shù)字(據(jù))化轉(zhuǎn)型就是要通過收集企業(yè)日常運營的數(shù)據(jù),客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)據(jù),市場行業(yè),趨勢等等數(shù)據(jù),形成企業(yè)日常運營的全景圖,反映到產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)流程改善、精準營銷、銷售模式升級、優(yōu)化庫存等業(yè)務(wù)的改進上來。