這篇文章的知識點包括:競品分析的定義、競品分析的內(nèi)容以及競品分析的思考路線,閱讀完整文相信大家對競品分析有了一定的認識。
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1、競品分析的定義
官方一點解釋競品分析,它是對競爭對手的產(chǎn)品進行比較分析的過程,一種帶有主觀性的橫向分析過程;通過對多個產(chǎn)品的整體架構(gòu)、功能、商業(yè)模式、產(chǎn)品策略等多維度的橫向?qū)Ρ确治觯瑥亩@得目的性的結(jié)論。因此,競品分析的作用很大,主要是了解對手的同時更了解用戶。
2、競品分析的內(nèi)容
(1)業(yè)務模式
"業(yè)務邏輯"指的是:這個產(chǎn)品的服務運轉(zhuǎn)過程中,一共涉及到幾種角色,它們之間的關系是什么,整個業(yè)務是如何運轉(zhuǎn)的?對于兩款產(chǎn)品的業(yè)務運轉(zhuǎn)方式和商業(yè)模式進行對比和研究,找到差異。如果你覺得某款產(chǎn)品的業(yè)務模式有其獨到之處,那還可以進一步分析:這樣的業(yè)務模式需要什么樣的資源、能力和前提,如果我們要學習,該做些什么?
(2)產(chǎn)品基因
我們在分析產(chǎn)品時,很容易只在乎數(shù)據(jù)而忽視其背后的公司,但每個產(chǎn)品都是有其特殊基因的,而不同公司出來的產(chǎn)品肯定是不一樣的。公司的資源、文化信念、具體團隊,都會對產(chǎn)品的發(fā)展起著重要的影響作用。 例如:QQ音樂剛推出時,市面上有很多同類型的音樂播放器,而QQ音樂背靠騰訊的優(yōu)勢資源,步步為營,在音樂版權(quán)的獲取上取得了很大的成功。用戶在選擇一款音樂播放器時的標準其實也很簡單,歸納起來就六個字:好找歌,能下載,而QQ音樂在這方面就做的很好。
(3)用戶場景
我們可以根據(jù)具體的用戶場景來分析特色功能:用戶在什么場景下會使用這些功能?這些功能滿足了用戶多少需求,對用戶的價值到底有多大?比如說,下面是早期美團外賣與百度外賣在"餐廳展示排序"這個功能模塊下的差異--百度外賣多了一個"距離最近"的排序維度,那我們就可以進一步思考:為什么百度外賣要加這個維度?用戶點外賣,關心的本質(zhì)問題是從下單到收餐的時間,那么"距離"會不會是影響"時間"的一個表象因素?
(4)運營策略
產(chǎn)品發(fā)展每個階段的運營策略和手段是不同,我們可以對產(chǎn)品之前不同階段的運營策略及手段進行搜集和分析。同時,之后定期跟蹤競品的運營活動,了解其動態(tài)和發(fā)展,為我們產(chǎn)品的運營提供借鑒。例如,同樣是春節(jié)聯(lián)歡晚會的紅包活動,微信的搶紅包當年就比支付寶的集五福效果更好,通過對其各自運營活動的研究,可以獲得很多有用的信息。具體在自己身上,通過我們和競品各自運營活動所產(chǎn)生的效果,可以學習對方比較好的活動。
3、競品分析的思考路線
競品分析的思考路線可以分成準備階段、分析階段兩個階段。準備階段就是確定分析目的及報告的閱讀對象,選擇競品對象,收集競品數(shù)據(jù)資料。在分析階段需要大家制定分析維度及關鍵點,深度分析關鍵點,最后梳理、總結(jié)分析結(jié)果。競品分析是一個費時費力的工作,不同職位做競品分析的目的,角度和方法都是不相同的,分析者切記:要根據(jù)分析的目的,對產(chǎn)品進行重點分析,合理的制定競品分析的計劃,如靈活的選擇分析維度、分析關鍵點和分析方式方法,要做不盲目的競品分析。
具體來講,競品分析的分析階段是對產(chǎn)品中滿足的某個行為進行分析,以一個行為為出發(fā)點,分析產(chǎn)品中某些功能滿足了什么類型的用戶在什么場景下的需求。分析行為的過程是先分析用戶,再分析場景,最后再對應到競品的功能。但在競品分析中,因為已經(jīng)有了成型的功能,所以我們要根據(jù)功能去倒推這個功能滿足了什么類型的用戶在什么場景下的需求。
現(xiàn)在一起來看看按照競品分析的思考路線具體會有哪些問題:設計這個功能的目的是什么,如何跟現(xiàn)實行為進行對應?分析哪些功能是針對什么類型的用戶基于什么場景設計?哪些功能針對了核心用戶哪些功能滿足了次級用戶?該產(chǎn)品為什么把這群用戶當做核心用戶?為什么考慮這樣的場景居多?再往下深究,還可以思考這樣的功能有沒有對人性需求進行設計,哪一個小的改進點可能是為了滿足怎么樣的目的?基于這樣的行為背后的意義是什么?等等。
看完上述內(nèi)容,你們對競品分析有進一步的了解嗎?如果還想學到更多技能或想了解更多相關內(nèi)容,歡迎關注創(chuàng)新互聯(lián)行業(yè)資訊頻道,感謝各位的閱讀。