前言
成都創(chuàng)新互聯(lián)專注為客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù),包含不限于網(wǎng)站設(shè)計制作、成都網(wǎng)站制作、莫力達網(wǎng)絡(luò)推廣、小程序定制開發(fā)、莫力達網(wǎng)絡(luò)營銷、莫力達企業(yè)策劃、莫力達品牌公關(guān)、搜索引擎seo、人物專訪、企業(yè)宣傳片、企業(yè)代運營等,從售前售中售后,我們都將竭誠為您服務(wù),您的肯定,是我們最大的嘉獎;成都創(chuàng)新互聯(lián)為所有大學生創(chuàng)業(yè)者提供莫力達建站搭建服務(wù),24小時服務(wù)熱線:028-86922220,官方網(wǎng)址:www.cdcxhl.com
事業(yè)部是公司商業(yè)變現(xiàn)部門,重要收入來源,主導產(chǎn)品為商業(yè)廣告,通過找到『用戶』和『廣告』的最佳匹配幫助媒體網(wǎng)站實現(xiàn)流量價值最大化,提升廣告主投資回報率,提升用戶體驗,平衡各方利益,建立可持續(xù)發(fā)展生態(tài)圈。
案例背景
深圳某集團,主營業(yè)務(wù)包括日用消費品制造與分銷、地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施及公用事業(yè)三塊領(lǐng)域(以下簡稱“HD事業(yè)部”),HD事業(yè)部800多人,每年200多項目,改進前采用傳統(tǒng)瀑布式開發(fā),以項目規(guī)劃版本和組織資源,項目周期平均3個多月。當時面臨業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品線數(shù)量從10+條需要擴張到20+條。如何在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展下,實現(xiàn)新業(yè)務(wù)需求的快速交付并靈活響應(yīng)新需求變化?如何提高研發(fā)效率并更好地協(xié)調(diào)研發(fā)資源,滿足更多產(chǎn)品線的并行需求,是當時事業(yè)部面臨的很大挑戰(zhàn)。
直到他們遇到CORNERSTOEN,才徹底解決了當時狀況??蛻暨x擇CORNERSTONE作為公司的項目管理平臺后,通過為產(chǎn)品、研發(fā)、運營等部門帶來的新協(xié)同工作方式,將開發(fā)迭代周期縮短三分之二,切實有效地提升了研發(fā)效能。
如何快速突破挑戰(zhàn)?
確定目標:事業(yè)部整體實現(xiàn)敏捷轉(zhuǎn)型,在最短時間內(nèi)提升事業(yè)部整體的研發(fā)效率、產(chǎn)品迭代速度、資源使用效率,以支撐業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展并最大化資源投入產(chǎn)出。
改進思路:整體從項目視角切換到產(chǎn)品視角,產(chǎn)品目標驅(qū)動,自上而下推進,以前端切入拉動后端,完成事業(yè)部整體敏捷轉(zhuǎn)型,提升新需求響應(yīng)速度和資源使用效率,實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值快速交付和資源投入產(chǎn)出最大化。
CORNERSTONE整體方案:
1、整體從項目視角切換到產(chǎn)品視角,以產(chǎn)品視角創(chuàng)建需求池,每個產(chǎn)品確定唯一產(chǎn)品責任人,以產(chǎn)品視角按特性價值確定優(yōu)先級規(guī)劃產(chǎn)品級迭代版本,雙周快速交付產(chǎn)品級高優(yōu)需求;
2、按產(chǎn)品方向建立跨角色團隊,打破原有資源池管理模式,對齊各角色目標,提升資源管理效率和各角色目標一致性;
3、按產(chǎn)品方向組建的團隊進行團隊建設(shè)和能力培養(yǎng),提升跨職能團隊協(xié)作能力和專業(yè)技術(shù)能力,提高團隊協(xié)作效率;
4、各角色以小粒度需求進行并行協(xié)作配套可視化看板,提升每個需求流動效率,降低等待,釋放資源產(chǎn)能;
5、在產(chǎn)品代碼主干上開發(fā)和持續(xù)集成,自上而下推進持續(xù)集成和配套工具鏈,實現(xiàn)自動化研發(fā)流水線,提高效率;
6、前后端以產(chǎn)品視角同步迭代周期和需求優(yōu)先級,同步發(fā)布迭代版本,以最短周期交付業(yè)務(wù)價值。
打破一切邊界,建立開放高效的協(xié)作體系
外部業(yè)務(wù)的延伸讓HD長成了如今市值千億的一流企業(yè),但在真正落地「開放」的過程中,「信息協(xié)同」成為一大難點。為此,HD不斷梳理內(nèi)部工作規(guī)范的方法論,再加上 CORNERSTONE工具的大力協(xié)助,小HD事業(yè)部已建立起一套堅實的底層業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。 來看看HD事業(yè)部是如何與CORNERSTONE通力協(xié)作的。
建立全局視野,再多項目并行也能及時把控
HD事業(yè)部最多有超過 50 多個項目在同時進行,因此,隨時掌握所有項目進展,及時有效把控項目風險,這兩點變得尤為重要,當然,CORNERSTONE也輕而易舉地滿足了這兩點需求。
在CORNERSTONE任務(wù)列表頁,所有項目的進展一目了然,其中:
當項目在某個進度出現(xiàn)停滯時,系統(tǒng)會適時對管理者預(yù)知資源風險。比如當大部分項目都集中停留在「未開始」階段,開發(fā)人員可能會出現(xiàn)緊缺狀況,這時系統(tǒng)就會進行提示。
另外,當某個項目出現(xiàn)逾期情況后,系統(tǒng)會及時告知管理者,此時任務(wù)卡會顯示成紅色,以更醒目的方式讓成員獲知時間風險。
每個任務(wù)代表一個具體項目,進度、資源和時間節(jié)點在看板上一目了然。
跨企業(yè)成員在一個系統(tǒng)中協(xié)作,共享可視化的工作臺
HD事業(yè)部的項目幾乎都需要與外部合作伙伴共同完成,HD團隊可以把合作伙伴成員邀請到一個具體項目中,在統(tǒng)一組織體系中協(xié)作, CORNERSTONE成為「一切團隊協(xié)作開始的地方」。在可視化的看板上,按照項目流程建立任務(wù)階段和合作伙伴成員,可以隨時協(xié)同所有事務(wù),知道在每個階段具體做哪些事情、誰在負責、是否完成等等。
比如在「產(chǎn)品方案溝通」階段,點開任務(wù)詳情頁界面,可以看到跟所有利益人相關(guān)的溝通、需要的重要文件可以在任務(wù)里上傳文件、表格、圖片、任務(wù)聯(lián)項等以保證溝通階段文件的存留。
內(nèi)外部成員共享一個可視化的工作臺。
打破組織和地域邊界,內(nèi)外部成員隨時 @ 對方討論關(guān)鍵事務(wù)。
為項目組建「虛擬團隊」,讓組織保持敏捷
為了提升項目開發(fā)效率,HD內(nèi)部主張建立一個個無部門邊界的虛擬組織,以達到靈活調(diào)配資源的敏捷開發(fā)目的。而 CORNERSTONE 恰好適用于這種打破部門邊界、基于項目自由組合成員的協(xié)作場景。
為項目組建「虛擬團隊」,邀請產(chǎn)品、開發(fā)、測試等部門的成員加入其中。
打破跨部門協(xié)同壁壘,建立高效協(xié)同流程
傳統(tǒng)只能通過QQ、微信、釘釘?shù)认掳l(fā)任務(wù),不知道工作的進展,口頭承諾、口頭協(xié)作,任務(wù)協(xié)作比較雜亂、流程比較隨意、風險比較大。用「CORNERSTONE」則集成企業(yè)微信端口,幫助團隊碎片化操作,打造移動工作平臺;綁定個人微信,項目動態(tài)即時觸達,無縫接收消息通知。
那么HD事業(yè)部使用CORNERSTONE效果如何?
業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展下,實現(xiàn)了事業(yè)部的整體敏捷轉(zhuǎn)型,建立了事業(yè)部自身快速前進的能力;
產(chǎn)品發(fā)布周期和新需求響應(yīng)<10天;
整體開發(fā)時間占比提升到70%以上;
資源管理和協(xié)調(diào)成本下降到20%;
在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展過程中各團隊有效協(xié)同并快速靈活響應(yīng)高優(yōu)需求,實現(xiàn)新產(chǎn)品快速迭代,最大化了資源投入產(chǎn)出。