1. 通用分析思路

成都創(chuàng)新互聯(lián)成立以來(lái)不斷整合自身及行業(yè)資源、不斷突破觀念以使企業(yè)策略得到完善和成熟，建立了一套“以技術(shù)為基點(diǎn)，以客戶需求中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向”的快速反應(yīng)體系。對(duì)公司的主營(yíng)項(xiàng)目，如中高端企業(yè)網(wǎng)站企劃 / 設(shè)計(jì)、行業(yè) / 企業(yè)門戶設(shè)計(jì)推廣、行業(yè)門戶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、成都app軟件開(kāi)發(fā)、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信網(wǎng)站制作、軟件開(kāi)發(fā)、德陽(yáng)電信服務(wù)器托管等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，讓客戶可以直觀的預(yù)知到從成都創(chuàng)新互聯(lián)可以獲得的服務(wù)效果。

觀察現(xiàn)象——>層層遞進(jìn)——>縮小范圍——>推理分析——>不斷驗(yàn)證——>確定結(jié)論

觀察現(xiàn)象：現(xiàn)象只要是指頁(yè)面的表現(xiàn)、服務(wù)器的資源表現(xiàn)、各類中間件的健康度、log日志、

各類軟件的參數(shù)、各類數(shù)據(jù)庫(kù)的健康度等。

需要關(guān)注的公共指標(biāo)：響應(yīng)時(shí)間、TPS、QPS、成功率、CPU、MEMORY、IO、連接數(shù)、進(jìn)程\線程數(shù)、緩存命中率、流量等；

除了公共指標(biāo)外，還有一些針對(duì)具體系統(tǒng)軟件需要監(jiān)控的指標(biāo)。比如，JVM中各內(nèi)存代的回收情況以及GC的情況，PHP-FPM中的max active processes、slow  requests等。

層層遞進(jìn)：按照系統(tǒng)的層級(jí)一層層的分析排除，從應(yīng)用服務(wù)器一層開(kāi)始，逐層排查，最終會(huì)分析到數(shù)據(jù)庫(kù)層。

縮小范圍：經(jīng)過(guò)層層遞進(jìn)后，排除和分析的范圍就縮小了。

推理分析：需要秉承大膽猜測(cè)、小心求證的原則。

不斷驗(yàn)證：如果我們沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，在分析的時(shí)候很難一針見(jiàn)血，耐心的不斷驗(yàn)證是我們唯一的方法。

確定結(jié)論：多練習(xí)多總結(jié)

典型的三層架構(gòu)模型：

Client——web server ——DB server

2. 測(cè)試報(bào)告編寫(xiě)技巧

1）結(jié)構(gòu)清晰，要有較好的層次感，這樣看起來(lái)才不會(huì)亂。

2）描述簡(jiǎn)潔，不要過(guò)多的廢話；

3）圖文混合，一圖勝千言，能用一張圖說(shuō)清楚的就不用一段話；

4）數(shù)據(jù)對(duì)比，有數(shù)據(jù)，有對(duì)比，才更有說(shuō)服力

另外，針對(duì)不同的人要寫(xiě)不同的報(bào)告。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要盡量避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)，要用更容易理解的話來(lái)描述。如果發(fā)送給技術(shù)人員，可以站在專業(yè)的技術(shù)角度去編寫(xiě)，體現(xiàn)分析過(guò)程、細(xì)節(jié)、解決方案以及結(jié)論。

對(duì)于分析出來(lái)的問(wèn)題，要給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

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