注：由麥思博(MSUP)主辦的2013年亞太軟件研發(fā)團隊管理峰會(以下簡稱MPD大會)分別于6月15及6月22日在北京、上海舉辦，葡萄城的部分程序員參加了上海的會議，本文是參會的一些感受和心得。

成都創(chuàng)新互聯(lián)主要從事成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、企業(yè)做網(wǎng)站、公司建網(wǎng)站等業(yè)務。立足成都服務撫寧,十年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,價格優(yōu)惠、服務專業(yè),歡迎來電咨詢建站服務:13518219792

這次MPD軟件工作坊培訓，最大的收獲就是培訓者引導你了解了為什么，而不是直接告訴你該怎么做。其實只要清楚目標在哪，無論怎么走都是可以到的。

隨便百度一下，我們可以了解到項目管理的定義是“在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望”。一句話形成了項目管理的鐵三角，需求是范圍，資源包括時間和成本。

這傳承多年的“定義”是對的嗎？摩托羅拉的銥星計劃，計劃發(fā)射77顆衛(wèi)星，最后只發(fā)射了66顆衛(wèi)星就“圓滿“完成了目標?？芍^成本的項目。電影泰坦尼克號拍攝過程多次拖期，預算超出很多，可謂是個徹底失敗的項目。

可是結(jié)果呢？好像哪里不對？銥星項目發(fā)射的衛(wèi)星現(xiàn)在全成擺設(shè)，而泰坦尼克至今仍然是世界的票房神話。

到底哪里不對呢？

我們的項目管理鐵三角里忽略了價值。

就是這里了，我們的目標是創(chuàng)造價值，實現(xiàn)共贏。

好，目標在這里了，到達目標的方法有很多，每個人都會找到方法。敏捷有很多的流派，有很多的實踐來幫助人們達到這個目標。了解別人怎么做，最重要的是理解別人為什么這么做。

要創(chuàng)造價值，第一問題就是做什么是有價值的。換句話說怎么樣才能獲得有價值的需求。

來自客戶? 客戶永遠要更快的馬車。

客戶往往講不清楚需求，但這些講不清楚的需求有些甚至是影響整個結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。

來自產(chǎn)品人員的策劃？ 沒人能說明下面的設(shè)計放在網(wǎng)頁上更受用戶喜歡。

來自領(lǐng)導，業(yè)務顧問，運營團隊？

貌似都不太對。

敏捷項目管理說，來自市場的真實反饋。要得到市場的真實反饋我們需要持續(xù)不斷的及早的交付有價值的軟件。通過市場反饋來獲取新的價值。

這點做的就好的應該屬于各大互聯(lián)網(wǎng)公司了。每月每周甚至每天的發(fā)布新功能到市場上，搜集用戶反饋和反應，除了用戶的主動反饋，還包括點擊率、瀏覽量、用戶停留時間等訪問記錄。根據(jù)反饋迅速移除沒有價值的功能，增強有價值的功能以創(chuàng)造更大的價值。（關(guān)于移除功能，甚至關(guān)閉一個沒有價值的項目，這正是敏捷的魅力所在，它不但可以讓項目迅速創(chuàng)造價值，也可以讓本不能創(chuàng)造價值的項目迅速失敗。個人觀點：讓一定會失敗的項目快速失敗可以節(jié)省大量的資源，給系統(tǒng)帶來的價值甚至更高！但這一點卻往往被忽略。認為敏捷必須把項目帶向成功，想想銥星項目，如果早早發(fā)現(xiàn)沒有價值，世界可能都會不一樣，至少摩托羅拉公司會不一樣吧。）

聽起來很美，聯(lián)系我們的實際卻很困難。我們不能立即發(fā)布新功能到市場上，我們不能隨意的移除沒有價值的功能，我們甚至很難從市場獲得功能的價值信息。聽起來很沮喪。但是，幸運的是，我們知道我們的目標是什么，我們可以千方百計地收集用戶反饋，我們可以通過我們的聲音影響一些決定，讓我們做的事情更有價值。這本身就是雙贏的事情，應該會被逐漸的接納。

回到主題，持續(xù)交付很好很強大，但它帶來了新的問題。如何保證交付質(zhì)量，如果交付到市場的軟件由于質(zhì)量問題根本不可用或者幾乎不可用，是不可能得到正確反饋的。敏捷答，持續(xù)集成，測試驅(qū)動開發(fā)。

持續(xù)集成不說了，我們做的很好。測試驅(qū)動開發(fā)無論何時何地，一提出都是一個爭議性話題，因為這看起來太不敏捷了。一連串的問題，寫測試腳本會拖慢進度怎么辦？測試腳本的質(zhì)量又如何保證？測試腳本會對變更產(chǎn)生格外的工作量，怎么辦？等等。其實，這也是我心中的疑問。通常得到的答案都是，測試驅(qū)動開發(fā)產(chǎn)生的工作量都是值得的！好吧，還是那句話，目標在那里，為了實現(xiàn)高質(zhì)量持續(xù)交付的目標我們可以選擇的方法很多。加強代碼審查，對關(guān)鍵功能，關(guān)鍵模塊做自動測試覆蓋。甚至包括遺留一些bug但是得到用戶反饋之后及時修復。雖然理論上沒有測試驅(qū)動開發(fā)有效，但是我們可以根據(jù)自己的實際情況，在投入和收益上找到平衡點，步子小一點也行更不容易跌倒。

綜上，敏捷項目的“鐵三角“：      

更強調(diào)了價值和質(zhì)量。

當然質(zhì)量是很重要的，但質(zhì)量并不是越高越好。比如，招聘網(wǎng)站一兩個小時不工作，和證券交易系統(tǒng)一兩個小時不工作，對用戶的影響肯定是不一樣的。所以質(zhì)量的要求要依賴產(chǎn)品和需求的背景。

不可忽視的是，鐵三角里沒有提到，但是卻在敏捷項目管理中至關(guān)重要的一環(huán)——人。

價值是人創(chuàng)造的，為人服務的，很多敏捷實踐是圍繞人展開，試圖找到一種（一系列）通用的方法來最大限度的發(fā)揮人的能量。例如計劃游戲，組建自組織團隊，信息公開透明化，集體承諾目標。都是調(diào)動團隊積極性，消除可能影響團隊成員貢獻的因素。

對于敏捷實踐，林林總總，有如十八般兵器，各門武功，都是名家大師的智慧精華。但是如果只知道招式不知道招式的目的，很容易被人一招打倒的。