×××參事、國家信息化專家咨詢委員會委員陳靜曾指出:沒有信息化,就沒有金融的現(xiàn)代化。進入信息化時代以來,銀行的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,信息化建設和大數(shù)據的應用,已經成為銀行業(yè)競爭的一個籌碼,也是獲得競爭優(yōu)勢的一個方法。
大數(shù)據在帆軟傳說哥看來,有兩個含義,一是大量的數(shù)據,二是能產生價值的數(shù)據。對銀行來說,數(shù)據量從來都不缺,缺少的是能讓產生價值的數(shù)據。傳說哥曾在《大數(shù)據時代下,百貨行業(yè)如何革命?》一文中討論過數(shù)據的應用方向,一是圍繞業(yè)務、用戶的數(shù)據應用,另一個是圍繞企業(yè)自身管理、運營的數(shù)據應用。對于銀行業(yè)來講數(shù)據的應用方向也是如此。老祖宗教育我們,打鐵還需自身硬,所以提取能產生價值的數(shù)據用于優(yōu)化企業(yè)運營,是大數(shù)據時信息化建設的關鍵一步,也是當前銀行業(yè)正在走的一步。
銀行業(yè)按照形態(tài),分為農村商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行兩類。這次先隨傳說哥一起探討農商行信息化的現(xiàn)狀和問題。
農村商業(yè)銀行與城市農村商業(yè)銀行的信息化建設不同,城市商業(yè)銀行是經過分散的小系統(tǒng)整合成統(tǒng)一聯(lián)網系統(tǒng),再逐漸演化豐富,進而形成一套信息化基礎平臺,是一個大一統(tǒng)平臺。而農村商業(yè)銀行是逐漸從信用聯(lián)社的網絡中剝離,全國兩千多家農商行,其信息化之路也是相對分散和獨立的,信息化水平尤其是數(shù)據應用水平較城市商業(yè)銀行落后許多。
1、農商行沒有數(shù)據中心,沒有報表系統(tǒng),報表在各個系統(tǒng)呈現(xiàn),其余都是Excel文件,日常管理麻煩、響應低效,業(yè)務人員經常不知道去哪邊找數(shù)據,數(shù)據的利用效率最低;
2、農商行有報表系統(tǒng),但是響應緩慢,導致報表系統(tǒng)價值削弱,業(yè)務人員繼續(xù)找技術人員索要數(shù)據,形成大量Excel文件,無法進行有效分析匯總;
3、農商行有報表系統(tǒng),維護也及時,不過技術人員疲于應對日常取數(shù)報表需求,業(yè)務人員分析意識薄弱,導致為了看報表而做報表;
4、農商行的業(yè)務人員可以自主取數(shù)進行各種數(shù)據、報表分析,技術人員提供自主取數(shù)平臺,同時協(xié)助業(yè)務部門落實數(shù)據挖掘,結合移動端呈現(xiàn),達到數(shù)據價值呈現(xiàn)的目的。
很不幸的是大多數(shù)農商行都停留在第二類別以前,少數(shù)處在第三類別。這三個類別信息化程度雖然不同,但總結起來,無非就是系統(tǒng)多的問題、需求變更的響應問題、口徑不統(tǒng)一的問題、數(shù)據展示分析效率的問題、無法移動辦公的問題和科技部人事動力的問題,具體如下:
1:系統(tǒng)多。農商行的薪酬、小額貸等自建系統(tǒng)比較多,各個系統(tǒng)報表通過代碼實現(xiàn),樣式雜亂,交接麻煩,對于前端決策和業(yè)務部門需求,無法提供有力支撐;
2:需求變更多。業(yè)務部門為了運營和管理需要,經常新增報表,也會依據領導關注的領域進行分析調整,以及省ODS口徑調整也會帶來報表重新設計等;
3:口徑不一致。省統(tǒng)計口徑和市、縣不一致,市縣需要重新加工;
4:取數(shù)效率慢。業(yè)務人員取數(shù)需要技術人員提供,嚴重影響雙方效率;
5:無法做到移動辦公。領導出差無法實時查看到行內核心KPI指標,缺乏移動數(shù)據呈現(xiàn);
6:科技部價值無法體現(xiàn):大部分系統(tǒng)都是軟件商開發(fā),科技部只是維護工作,體現(xiàn)不出自己的價值;
可以看到,這六大問題,基本上掐死了農商行應用大數(shù)據的命脈:數(shù)據沒辦法應用或者很難去用,組織和實現(xiàn)數(shù)據應用的部門無動力和價值感。如此的情況,怎么可能去玩好大數(shù)據呢?
新時代的到來,總會造就一批弄潮兒,也會拋棄一批吊車尾。要想實現(xiàn)在大數(shù)據時代彎道超車,就要讓數(shù)據為運營服務,為企業(yè)利潤服務,為企業(yè)戰(zhàn)略服務。
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