【發(fā)布時(shí)間:2013-09-10】
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本指導(dǎo)書用于指導(dǎo)客戶對(duì)H3C公司產(chǎn)品的查驗(yàn),解決產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和合同的對(duì)應(yīng)問題??蛻粼隍?yàn)貨過程中對(duì)本操作指導(dǎo)或?qū)Ξa(chǎn)品有任何疑問,請(qǐng)聯(lián)系H3C客戶服務(wù)熱線:400-810-0504。紅色字體為本版本主要更新內(nèi)容。
1. H3C公司產(chǎn)品驗(yàn)貨相關(guān)信息
產(chǎn)品驗(yàn)貨時(shí),請(qǐng)核對(duì)合同清單、裝箱單、實(shí)物中的產(chǎn)品代碼,三者需一致。特別是板卡實(shí)物上需核對(duì)銀灰色二維碼標(biāo)簽或橙色標(biāo)簽上的產(chǎn)品代碼,不要核對(duì)其他絲印。產(chǎn)品包裝或標(biāo)簽有時(shí)會(huì)優(yōu)化更新,因庫存原因,切換期內(nèi)可能存在新、老包裝混發(fā)的情況,不需要更換,不影響使用和保修。詳細(xì)說明如下:
1. 購銷合同:
H3C公司認(rèn)證代理商和最終用戶直接簽署購銷合同,購買產(chǎn)品的清單會(huì)附在合同文本之后,清單內(nèi)容包含了設(shè)備、數(shù)量、單價(jià)、金額等。具體設(shè)備信息由編碼、產(chǎn)品代碼和產(chǎn)品描述體現(xiàn)。由于編碼和產(chǎn)品代碼信息一一對(duì)應(yīng),有時(shí)合同中沒有“編碼”列。
下圖是一個(gè)購銷合同中設(shè)備清單的例子。如圖1所示:
圖 1.
1.2. 裝箱單
當(dāng)客戶采購一批貨物時(shí),為了做好包裝防護(hù)、會(huì)采用集合方式歸集運(yùn)輸,會(huì)將多個(gè)產(chǎn)品(或物料)裝在一個(gè)大的包裝箱中。為方便客戶檢查貨物,會(huì)在某個(gè)發(fā)貨包裝箱(一號(hào)箱)中放兩份裝箱單,以說明本次運(yùn)到貨物的合同號(hào)、包括幾個(gè)大箱、訂貨數(shù)、實(shí)發(fā)數(shù)等。
下圖為裝箱單的示意圖(局部)。如圖2所示:
圖 2. 裝箱單樣例
注:裝箱單中的產(chǎn)品代碼與購銷合同中的產(chǎn)品代碼相同。
放置裝箱單的膠袋上粘貼有“內(nèi)置裝箱單”的醒目標(biāo)簽,該膠袋粘貼在產(chǎn)品包裝箱外側(cè)。如圖3所示:
圖 3.
1.3. 產(chǎn)品實(shí)物
3.1. 發(fā)貨標(biāo)簽是指粘貼在產(chǎn)品最小包裝箱(即:一次包裝箱)上的標(biāo)簽。發(fā)貨標(biāo)簽中的產(chǎn)品代碼與購銷合同中的產(chǎn)品代碼相同。
1) 老格式發(fā)貨標(biāo)簽(標(biāo)簽尺寸為125mm*50mm,白色)
圖 4. 老發(fā)貨標(biāo)簽
因庫存原因,可能存在新老標(biāo)簽混合發(fā)貨的情況,不需要更換。
圖 5. 新發(fā)貨標(biāo)簽
特殊情況:光模塊包裝內(nèi)容詳見:章節(jié)1.5.光模塊包裝說明。
1.3.2. 序列號(hào)標(biāo)簽是指粘貼在產(chǎn)品本體的標(biāo)簽(產(chǎn)品本體可能有多種標(biāo)簽,以下圖所示標(biāo)簽為準(zhǔn),其余標(biāo)簽請(qǐng)忽略)。
注:序列號(hào)標(biāo)簽中的產(chǎn)品代碼與購銷合同中的產(chǎn)品代碼相同。
a、圖6所示為優(yōu)先的序列號(hào)標(biāo)簽(標(biāo)簽尺寸為48mm*6mm,橙色,有“SN:”字樣;用于H3C加工生產(chǎn)的主機(jī)等體積較大的產(chǎn)品)。
圖 6.
常見產(chǎn)品粘貼方式如圖7所示:
圖 7.
b、圖8、圖9所示為次先的序列號(hào)標(biāo)簽(標(biāo)簽尺寸為15mm*8mm,銀灰色;用于H3C加工生產(chǎn)的單板模塊、光模塊、電纜等體積較小的產(chǎn)品)。
圖 8. 光模塊本體上二維碼標(biāo)簽
圖 9. 板卡二維碼標(biāo)簽
注:?jiǎn)伟迥K產(chǎn)品二維碼標(biāo)簽。如果單板模塊的前面板無位置粘貼上述標(biāo)簽,上述標(biāo)簽將粘貼到單板模塊的內(nèi)部(單板表面)。
1.3.3. 驗(yàn)貨說明:
a、除上述位置提及的產(chǎn)品代碼之外,其余信息(包括但不限于:面板上文字、面膜上文字、印刷電路板上文字)不用于驗(yàn)貨使用。
b、請(qǐng)客戶核對(duì)裝箱單、一次包裝上發(fā)貨標(biāo)簽、產(chǎn)品本體上序列號(hào)標(biāo)簽的產(chǎn)品代碼必須與客戶簽訂的購銷合同中的產(chǎn)品代碼相同。核實(shí)完畢后,由購銷雙方責(zé)任人進(jìn)行簽字確認(rèn)。
1.4. 貨物包裝說明
包裝箱使用帶有“H3C”Logo的封箱膠帶封裝,沒有其他標(biāo)簽。見下圖。
圖 10. 包裝封箱膠帶
1.5. 光模塊包裝說明
光模塊包裝見如下圖。
圖 11. 光模塊包裝
2. 典型驗(yàn)貨問題說明
2.1. 單板標(biāo)簽驗(yàn)貨問題
單板上標(biāo)簽和絲印較多,可核對(duì)拉手條上的二維標(biāo)簽,部分前面板無位置粘貼的,條碼標(biāo)簽粘貼到單板的內(nèi)部(單板表面)。
圖 12. 單板拉手條標(biāo)簽
2.2. 電源模塊驗(yàn)貨問題
根據(jù)認(rèn)證法規(guī)等要求,電源模塊要保留底層原材料供應(yīng)商的信息,這些信息不作驗(yàn)貨使用,驗(yàn)貨時(shí)請(qǐng)核對(duì)橙色條碼標(biāo)簽上的產(chǎn)品代碼。見下圖.
圖 13. 電源模塊
2.3. Bundle產(chǎn)品驗(yàn)貨說明
Bundle產(chǎn)品是組合銷售的套餐類產(chǎn)品。
一個(gè)Bundle產(chǎn)品會(huì)根據(jù)組成包裝成幾件子項(xiàng)設(shè)備,每件設(shè)備外包裝箱上都會(huì)貼上對(duì)應(yīng)件號(hào)的Bundle標(biāo)簽和設(shè)備自身的發(fā)貨標(biāo)簽。
根據(jù)設(shè)備外包裝上的Bundle發(fā)貨標(biāo)簽驗(yàn)貨:標(biāo)簽上顯示 “Bundle產(chǎn)品代碼”、“Bundle編碼”“Bundle組成”和件號(hào);根據(jù)件號(hào)查找所有子項(xiàng)設(shè)備,根據(jù)Bundle組成核對(duì)子項(xiàng)設(shè)備是否正確。
設(shè)備發(fā)貨標(biāo)簽&條碼標(biāo)簽顯示子項(xiàng)設(shè)備信息,子項(xiàng)實(shí)物本體上沒有Bundle信息。
圖 14. Bundle產(chǎn)品標(biāo)簽
2.4. 沒有H3C標(biāo)識(shí)物料的驗(yàn)貨說明
部分物料為H3C經(jīng)過統(tǒng)一認(rèn)證的外購標(biāo)準(zhǔn)件,包裝箱上沒有H3C標(biāo)識(shí),物料本體上沒有H3C的標(biāo)識(shí),可能保留有原材料供應(yīng)商的信息。例如:交流電源線、直流電源線、部分電源模塊、部分電源適配器、部分產(chǎn)品的附配件(如wlan產(chǎn)品的射頻電纜、天饋防雷器、N型連接器、功放器、分路器)等。這類物料實(shí)物照片舉例如下圖所示:
圖 15.
可根據(jù)這些物料上的描述信息進(jìn)行驗(yàn)貨。對(duì)于這些沒有H3C標(biāo)識(shí)物料的保修,參照H3C公司的保修條款。詳見H3C公司網(wǎng)站:http://www.h4c.com.cn/Service/Channel_Service/Guarantee_Policy/Client_Service_Policy/200801/331431_30005_0.htm 《H3C公司主網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修條款》。
本指導(dǎo)書到此結(jié)束。
H3C 產(chǎn)品驗(yàn)貨指導(dǎo)書(V2.5).pdf(334.24 KB)